American Express: el principio del final para mi tarjeta de crédito

Hace unos días, te contábamos lo mal que viene American Express en promociones viajeras.

En la última venta de puntos, los valores fueron exagerados, en función de un índice dólar: LLEGARON LOS PUNTOS MR: Compra de puntos Membership Rewards de American Express (sólo el 15/06/2018) VALOR ELEVADO

Más aún, American Express también anunció que a partir del 31 de Agosto, desvaloriza sus puntos MR, cambiando para peor casi todas las equivalencias en transferencias hacia programas de pasajero frecuente: PÉSIMAS NOTICIAS: American Express deprecia la tasa de transferencia a programas de pasajeros frecuentes

Luego de pensarlo un poco (no mucho), me decidí. Iba a optar por pedir la baja mis tarjetas American Express directas. Poseo una Gold de compra (con abono anual) que vino con una platinum de crédito asociada al programa Aerolíneas Plus (esta última, sin costo).

Hice un llamado telefónico a American Express, y me atendió una operadora del área de Fidelización.

Le expliqué la situación, mi disconformidad con el servicio prestado por la tarjeta en el aspecto viajero. Me indicó algo que ya sabía, la baja sólo se puede hacer en forma inmediata, y no programada.

Es decir, tengo pago todo el año de servicio, y el nuevo abono arranca en Enero. Recién en Diciembre podría llamar, y pedir la baja. Esta baja, se produce en forma inmediata, no hay posibilidades de dejarla programada para alguna fecha futura.

Como quiero aprovechar los beneficios de esas tarjetas hasta fin de año (un par de ingresos al Vip Club de Aeroparque, por ejemplo), decidí esperar hasta fin de año para pedir la baja, y usar todo lo que pueda los beneficios de estas tarjetas. Y de paso, no cerrar la posibilidad de que, arrepentidos, American Express venda paquetes de puntos más baratos.

En fin, con estas condiciones, sólo restaba dejar en claro y por escrito mi reclamo: en el mes de Diciembre iba a pedir la baja de todas mis tarjetas, y no iba a gastar un centavo más en American Express. Los motivos, los dos que indiqué más  arriba: el valor abusivo en la venta de puntos, y la pobre equivalencia en la transferencia de puntos.

 

Conclusión

El presente no intenta ser un post de protesta. Sencillamente, contarles que como clientes no somos cautivos de ninguna tarjeta, sino que podemos elegir el servicio que queramos, yéndonos si estamos disconformes. Siempre manifestando nuestra disconformidad, para darle chance al vendedor de cambiar su actitud, o al menos enterarse del motivo por el cual está perdiendo un cliente.

Algo sobre lo que no tengo ni tuve nunca duda alguna, es acerca de la excelente atención del personal de American Express, en todo momento. Una de las virtudes de Amex.

Pero, igualmente, y salvo que aparezca alguna alternativa interesante, de acá a Diciembre,  chau American Express.

tyatqp

 

 

125 comentarios sobre “American Express: el principio del final para mi tarjeta de crédito

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  1. Somos dos. Creo que comente lo mismo en el post que marcas mas arriba. Me llego la Platinum de compra a fines de junio, y la tengo bonificada un año, pero con los últimos cambios que apuntas en materia de beneficios a los viajeros y puntos MR, ya decidí que cuando se me termine el año de bonificación…. CHAU AMEX!!!

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      1. Así es Adrian, pero si bien es una de los beneficios que seguiré aprovechando hasta darla de baja, no se justifica tenerla sin la bonificacion por el costo que tiene, y el desmesurado aumento en la compra de los puntos MR y la todo lo que cambiaron desde que la pedí. Por las Priority Pass no me preocupo mucho porque tengo también las del paquete Premiun World del Francés y Select del Rio (aunque esta es otra que estoy pensando en darla de baja porque tengo concentrado todos los gastos en el Francés y en el Nación, ya que cobro ahí)

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    1. Hola matías. Yo ya vengo pagando 1 cuota de las tres por año. Las otras dos ya las tengo bonificadas desde hace 2 años. Así y todo, es mucho. Tengo paquetes en otros bancos con costo cero, y mucho mejores beneficios (por ejemplo, accesos a salones vips, Fast Track, cuotas, etc).

      Es cierto, los puntos MR no vencen, pero ya no es tan fácil llegar a ellos. Aparte no te olvides de otra cosa. Cuando usás tu Amex directa en el exterior, te viene un recargo de 2% sobre todo lo que compres, por conversión de la divisa de origen a dólares (si la compra fue en dólares no hay recargo). Así que como medio de pago en el exterior tampoco es lo mejor.

      Saludos.

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      1. Hola Adrian, como conseguiste eso? de que te cobren 1 cuota? A mi me vacunan siempre las 3, solamente una vez me hicieron una atencion de cargarme MR por el importe de la renovacion de la Platinum
        Saludos

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        1. Hola Carlos. Es que intenté darle de baja un par de veces, y la manera de retenerme fue bonificándome dos cuotas. Nunca me ofrecieron puntos MR. Al contrario, en el primer año pago, usé 9000 puntos para bajar el costo de renovación.

          Saludos.

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                1. Actualizo mi post. Llame para avisar que voy a bajar la tarjeta de Platinum a Gold, porque no utilizo todos los beneficios (soy del Interior), y me ofrecieron 40000 MR de bonificacion y en 9 cuotas!!! para mantener la Platinum de compra.! Golazo.

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                  1. Muy bien Julio, 40k es la base para Platinum Card. Lo único que justo te agarró el aumento, de 12k pasa a 18k pesos desde octubre. Para los que renovaron en sep siguen a 12…yo lo hubiera agarrado sin pensar. Con 40k ya te aseguras un RT a NY o MIA. En mi caso por la renovación de la Gold me ofrecieron 20k. Saludos

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                    1. Gracias por el dato Marcelo!! el importe en pesos no lo podia manejar porque la tarjeta anual me vencia en octubre, y me avisaron que eran 18K pesos. Lo que no se, es si podia llegar a sacar mas de 40000 MR por la renovacion. No pelee mucho la cantidad de MR, sino que pense que era un RT a NY y esta mas que bien!!!. Saben si a alguien le han dado mas de 40000 MR? saluds!

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                    2. hola Julio si, Luciano en este post habla de 56k
                      https://ratamundo.com/2018/03/11/american-express-hagamos-cuentas/comment-page-1/#comment-4434
                      yo siempre pense que la base eran 40k pero parece, depende los casos, pueden ser mas y tambien menos claro…ojala otros lectores comenten sus experiencias.
                      Para tener en cuenta en la renovacion del año que viene…yo me pase a Platinum precisamente porque se abrio nuevamente esta posibilidad, hace unos años habian dejado de dar MR por eso me baje a la Gold que si daban. Saludos

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                    3. Buen aporte Marcelo. Comparto el deseo de que ojalá los lectores cuenten sus propuestas de renovación, eso nos ayuda a todos a buscar la mejor opción. Todos los posts del blog están completamente abiertos para quien desee contar sus experiencias.

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  2. Para mi a fin de año cuando llames para renovar te van a ofrecer el próximo año bonificado o al menos 2 cuotas mínimo.

    Yo estoy viendo de en los próximos meses dar de baja Diners.
    Desde que es del Comafi bajo la calidad mall, se mandaron un moco en darle la representación en argentina a un banco de 3era categoría.

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    1. Hola Malvif. Desde hace 2 años que vengo pagando sólo una cuota de las tres. Las otras dos bonificadas. Así y todo es demasiado, tengo ICBC, HSBC, BBVA, Galicia, sin costo.

      Mal lo de Diners. Esa tiene Priority con accesos ilimitados, no?

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  3. Hola, yo tengo la renovacion ahora en septiembre, voy a pedir que me bonifiquen al menos 2 cuotas y luego sin no surje nada buenos de los MR transfiero a IB, AR o Lifemiles en la primera promo que haya y me voy. Ojala pronto haya novedades de Avianca Argentina, o smiles para que los bancos se pongan las pilas con sus programas de fidelizacion. Creo que bbva a pesar de la poda que hizo el año pasado es lo mejor que quedo. Yo lo tuve 2 años gratis y luego por hacerla cuenta sueldo ademas me dieron 87500 millas. La sigue el hipotecario arplus con sus pesificaciones en 3 cuotas sin interes (sin eso no vale nada). Pero concuerdo, los unicos bancos buenos son los que estan en la plaza para sentarse, despues tenes q ver quien te c…. menos.
    Saludos

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    1. jajajaja, claro. Los bancos tratan de sacar utilidad de nosotros y nosotros de ellos. Hay que ver donde está el punto de equilibrio. Muy bueno el aporte del BBVA Francés.

      Saludos, Andrés, y gracias por tu comentario.

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  4. Tengo AMEX hace 23 años… Ni te voy a explicar lo que era en atención, servicio y prestaciones hace algunos años … MUUY superior a VISA y Master. Pero aunque sigue siendo la mejorcita… AMEX bajó muchísimo su calidad en relación a lo que era. El golpe mortal lo dieron con su ultima devaluación de Puntos MR (que no fue la primera, en una época todas las aerolíneas asociadas tenían una relación era 1 a 1)… Definitivamente a fin de año… la doy de baja.

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    1. Upa, que cantidad de años hace que la tenés. De ser así, podrías charlarlo con Amex, y ver si, atendiendo a la cantidad de años que fuiste un cliente fiel, te empiezan a bonificar el 100% del costo de renovación.

      Cualquier cosa, chusmeanos. Gracias por tu comentario, Eugenio.

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      1. Jajaja… disculpá la risa… pero es como sacarles un riñón… dá gracias si te bonifican algo del costo de renovación. Ademas hace años, si escalabas el reclamo, llegaba a atenderte personalmente el Gerente del Área respectiva. AMEX bajó mucho la calidad y la relación que tenia con sus clientes. Ahora, es solo un poco mejor que su competencia. “Pertenecer ya NO tiene sus privilegios”.

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          1. No se trata de “mejorar mi situación economica” ni de apoyarme en tarjetas mas economicas”; de hecho tengo tarjetas de tope de gama de tres bancos distintos (todas con beneficios que interesan a viajeros). Se trata de que la Platinum de AMEX ya no brinda los servicio que ameriten pagar su renovación. y que la relación costo (el mas alto del mercado) beneficio (muchos menos que los que tenia hace 10 años), ya no amerita poseerla.

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  5. Hola Adrian… también… estoy hasta mayo 2019 con la renovación en una cuota (dos bonificadas) y encima me la cobran en 6 cuotas s/interés…
    Obviamente esperando el último tiro con paquetes de puntos… sino chau, chau, adiós y poner las esperanzas en otro lado…

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  6. Concuerdo con eugenio. Tambien la tengo hace mas de 25 años.las ventajas que tenian fueron equiparadas o mejoradas por las black de los bancos y encima los bcos te bonifican el paquete por debitos automaticos. Unica ventaja que le queda es la asistencia al viajero que es muchisimo mejor que la de visa y master que en la amex platinum de compra esta bonificada para vos, adicionales e hijos menores y que pagando en pesos una vez acreditado el pago podes pedir el pase a uss para cubrir gs en uss que te figuren en ultimos movimientos al tipo de cambio del pago (esto fue superado por el hipotecario ya que te cuotifica en 3 sin ints con el tc de divisas que es menor al bna). Contras: para pagar en uss tenes que ir por ventanilla al nacion o hsbc cosa que con los demas bancos pagas desde home banking desde la caja ahorro en uss. Las priority pass son ilimitadas pero no tienen invitados gratis por lo cual salvo los salones centurion si viajas con la flia usas las de los bancos par usar invitados. Mr a smiles con la devaluacion supongo que convendra mas comprarle las millas a smiles (dependiendo si te retienen iva o no) o esperar que hagan el club en argentina.

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    1. Thor122… yo hace años que el saldo en dolares lo pago en pesos desde mi Homebanking del Ciudad… es como pagar un servicio mas. si tengo saldo en dolares y en pesos conjuntamente, me fijo que cotización tiene el dolar, y deposito la cantidad de pesos suficientes para saldar la deuda en dolares. Nunca tuve que ir a una ventanilla. Salvo hace 20 años cuando debías pagar el saldo en dolares con el dolar físico en la sucursal de Retiro… recuerdo también ir a comprar los cheques de viajero !!!

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      1. Eugenio. Si te fijas puse que se puede pagar en pesos y pedir la conversion a uss. La locura es que si no tenes pesos y tenes uss en caja de ahorros en uss. Tenes si o si,que sacarlos de tu banco e irte al bna o hsbc para pagarlo en uss. Una opcion moderna pero que no te conviene en sumas grandes es vender los uss y pagar en pesos con lo cual perdes!!!. Mi reclamo es que no se puede pagar en uss desde la caja de ahorro en uss como en otras tarjetas

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  7. Yo estoy en la misma hace varios meses, les mande mail en Febrero diciéndoles todo lo que no me cerraba de la tarjeta (poco estímulo para usarla, pocos MR por compra y ni hablar de duplicarlos o triplicarlos por tipo de compra, créditos para uber, etc…). A diferencia de otros países esta tarjeta no es mejor que una Visa Signature o Mastercard Black, te da lo mismo y en caso de seguros o asistencias mucho menos.
    Si bien me respondieron amablemente, no solucionaron o mejoraron nada de los que les mencioné. Ahora con estas últimas modificaciones terminaron de convencerme, me quedan unos MR y si para fines de Agosto no hay 1 a 1 con AR los cambio como está y le doy la baja inmediata. Una pena que no puedan ser ni el 10% de lo que es Amex Platinum en otros países

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      1. Ja, me convencieron! Llamé para dar la baja y me ofrecieron cobrarme el 50% en 6 pagos, a lo que accedí. Tengo que usar un par de veces algunos salones de Delta en EEUU, y pagarlos me saldría mas de la mitad de la renovación. Así que terminó siendo negocio! Saludos!

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  8. Hola cómo estás? Al contrario de lo que te sucede, en mi caso, tengo la tarjeta plat. Asociada a Aerolineas. Respecto a esa, no tiene cosos y suma puntos, ves algo negativo?

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    1. Hola Maxi. Muy bien, gracias.

      La tarjeta que tenés, es la de Crédito asociada a AR Plus. Todos los gastos que hagas con ella se transforman automáticamente en millas del programa AR Plus. No suma puntos, ni te permite comprarlos.

      No es una mala tarjeta, depende de cuánto estés pagando por año. Tiene un par de ingresos interesantes al Vip Club de Aeroparque, y te permite acceder a las mejores promos de Aerolíneas Argentinas, como la de compra/transferencia de millas que hay ahora:
      -https://ratamundo.com/2018/08/15/aerolineas-argentinas-hasta-100-de-bonus-por-compra-o-transferencia-de-millas/

      Obvio, de acuerdo al costo anual. También hay otras opciones para el programa de AR Plus.

      Gracias por tu comentario, Maxi.

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  9. Despues de leer todos los mensajes publicados, creo que voy a transferir los MR a algun programa y luego despedirme de Amex Platinum, lastima……….. desde el 99 que la tengo. Pero entre las devaluaciones de MR y los costos de renovacion, se les fue la mano 3 cuotas de 6300!

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  10. Hola Adrian buenisimo el post. Me esta por vencer el año gratis de la Platinum de compra y mi idea es pasarme a una gold o una green por si alguna vez vuelve a ser conveniente la compra de MR por lo que me sirve mucho, y los comentarios para tomar una decision.
    Respecto del 2% por las compras en otra moneda que no sea U$, dato que desconocía, queda compensado, en algunos casos ampliamente, con la cotización del verde que tiene AMEX. Al día de ayer era de $ 30, 10.- frente a $ 30,59 del Francés y lo $ 30,80.- del Galicia. Por lo que a veces termina siendo mas economico pagar con Amex , y siempre es mas economico para los pagos directos en U$.
    Otro calculo que hice es que si gasto $ 10.000.- en Galicia sumos 182 puntos Quiero que transferidos con el valor minimo de canje se transforman en 364 Avios.A partir de septiembre , con el cambio de valor de los PQ, serian 108 PQ y 216 Avios. Con Amex gastando $ 10.000 son 332 MR que transferidos hoy dan 266 Avios y en Septiembre , con el cambio del valor de transferencia, 232 Avios, a lo que hay que sumarle el costo de transferencia. Si no estan mal mis cuentas , te pido me corrijas que sos el experto,seria el motivo por lo que mantendria la tarjeta AMEX aunque sea la mas barata de todas.
    Saludos

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    1. Hola Xervix. Gracias por tus palabras.

      Muy bueno tu aporte del tipo de cambio.

      En mi caso, me di cuenta porque había pagado 5 aéreos en Lufthansa, saliendo desde Brasil, a Francia, Estambul, Ámsterdam y vuelta a Buenos Aires. O sea, un numerito, y me saltó esa diferencia en el cambio de reales a dólares.

      Cuando reclamé me explicaron lo del 2% extra, que incluso lo suman al costo de lo que comprás, por lo que si no revisás bien, pasa desapercibido….

      Muy buena la comparación entre Avios de Galicia y Amex. Considerá aparte que si tenés más puntos Quiero para canjear, te aumenta la relación con Avios (por ejemplo, 100.000 PQ=333.333 Avios), con lo cual si juntás más PQ conseguís mejor canje.

      En cuanto a puntos MR a Avios, esa equivalencia es la estándar. Siempre esperamos bonus para canjear. Hasta el 31/07 estuvo ese 25% de bonus. Lo que es claro, es que no sabemos si el bonus se va a repetir, aunque luego del desagio calculo que harán promo de ese tipo.

      Luego, a partir de Septiembre, veamos las mejores supuestas situaciones que se pueden presentar, gastando esos mismos $ 10.000

      Transferencia a la mejor equivalencia en Galicia:
      108 PQ=108 x 3,3333=360 Avios

      Transferencia en Amex sumando un hipotético 25% de bonus (¿?)
      332 puntos MR= 332 X 0,7 X 1,25 = 290 Avios

      Con eso, te digo que si el objetivo es la tansferencia a Avios, tal vez no se justifique mantener la Amex.

      El agregado es que podés pasar los puntos MR a otros programas. Y la contra es el enorme valor de los puntos MR hoy (no sabemos si Amex se va a arrepentir el día de mañana y los va a bajar, luego de la avalancha de reclamos que hubo -OJO CON ESTO-), la baja equivalencia de base, la esporádica aparición de bonus y el costo de la tarjeta.

      Un ejemplo, comprando los puntos MR con los valores de última compra (150.000 puntos $ 45.000), pasados al bonus estándar a Smiles (si es que Amex no agrega un bonus para transferencia a Smiles, ya que nunca lo hizo), con un bonus del 70% en Smiles da:

      150.000 x 0,7 x 1,7=178.500 millas

      Con ello, un vuelo ida y vuelta de AZ (90.000 millas) te estaría costando $ 45.000 / 178500 x 90.000= AR$ 22.689 mas tasas de más de AR$ 3000.

      Alrededor de AR$ 26.000, y luego de hacer inmensas maniobras estratégicas, y esperando que AZ se mantenga en esos valores.

      Qué pensás, luego de esto?

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      1. Concuerdo Adrian yo habia hecho el calculo de Avios por las bases de transferencia para no hacer un post muy largo, pero lo habia tenido en cuenta. El tema es que tambien quiero dar de baja la Galicia ja ja, ahora tengo 6 meses gratis que me dieron cuando llame para darla de baja .
        Todavia tengo un par de meses para ver que pasa con los puntos MR pero creo que ,obviamente si me cobran solo una cuota, me paso por un año a la green o la gold de credito a ver si cambia algo y para mis pagos en U$ que, como te digo,tiene el mejor tipo de cambio, por lo menos en relacion a los otros 2 bancos donde tengo cuenta.

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        1. jajaja, si, es cierto. Quedaron más largos los comentarios que el post. Pero es genial, eso es lo bueno de esto, hacer una base escrita (la nota) y lo verdaderamente interesante del tema son los comentarios de lectores.

          Fijate en el Galicia si no te bonifican el 100% adhiriendo débitos automáticos. En cuanto al resto, es un buena estrategia la tuya.

          Saludos, Xervix, y gracias por tus comentarios.

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  11. Realmente lo de amex es lamentable últimamente, saque la amex platinum hace 2 meses aproximadamente , y exactamente desde que la saque todo para atrás esta tarjeta , el primer viernes express que pude acceder que dieron con venta de puntos membership rewards (14 de junio) veo que piden $31.500 pesos por 100 mil puntos , cuando las anteriores ventas los 100 puntos estaban , $11 mil y $13 mil pesos, casi triplicaron el costo . Una vergüenza . Luego la devaluación de la transferencia de los puntos membership rewards a los programas de viajero de distintas aerolíneas que pasaron algunos de 1 a 0,70 y otras de de 0,8 a 0,7 .
    luego el aumento del costo de la tarjeta platinum qué pasó de 3 cuotas de 4200 a 3 cuotas de $6300 ( 50% de aumento) , ahora por último me llega un mail de que del 25 de agosto al 5 de septiembre la sala centurión va a estar cerrada , y dice que si tengo planeado viajar en esa fecha que use la priority pass en el salón de atar alliance, pero en este mail no dice la famosa restricción de horario que no se puede usar entre las 14hs y las 22hs ( mi vuelo es dentro de este horario restringido) , flor de turrós son . Llame por teléfono re caliente y me querían dar 27 dólares para otra sala vip , sabiendo que las demás salas vip que se pueden usar pagando salen 50 dólares la de aeropuertos vip club y 59 dólares la de American airlines admírals club . Lamentable , pedí por un supervisor y me dijeron que no había disponible , que estaban en una reunión . Y quedaron en llamarme el lunes .
    Pensé que era una tarjeta de prestigio , pero American Express es un desastre , antes de que se cumpla el primer año gratis estoy dando de baja urgente este mamarracho de tarjeta de crédito.
    Saludos

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      1. De 6 personas que conozco que la tienen entre amigos / conocidos / familiares 3 la dieron de baja el mes pasado , 2 la van a dar de baja este mes , y otro como yo va a esperar a que termine el año gratis para darla de baja.
        Me parece mucha casualidad tanta gente dando de baja un mismo producto tan rapido

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          1. Si Adrián antes de que termine el primer año gratis la doy de baja si o si , aunque me digan que puedo pagar solo 1 de las 3 cuotas de 6300 , y en varias cuotas . La saque más que nada por los beneficios viajeros que tenia y que fueron sacando/erradicando . Lo único que queda es la priority pass ilimitada , que tratare de ver si puedo obtenerla sacando las tarjetas black del icbc , espero que pueda pasar rápidamente de mis tarjetas platinum de galicia y bbva que tengo a las black , porque icbc iguala lo que tenes en otros bancos . Saludos

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  12. Me dijeron que iban a ver si podian darme crédito U$S en la tarjeta American Express para poder entrar a otra sala vip . por lo que vi las únicas salas que se puede entrar pagando además de La centurión son la de aeropuertos vip club U$S 50 dólares y la de American airlines admiral que cuesta U$S 59 dólares , es así Adrián esos costos? Hay alguna otra que se pueda ingresar pagando ? Saludos

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    1. El costo de la Sala Vip Club, creo que era ese. El otro hay que buscarlo. Fijate en la web de latam.com, que podés hacer canjes con millas para ingresos:

      -el ingreso a la Sala Vip de Latam sale 2590 millas, millas que compradas en la promo actual de 45% de descuento para todos, te saldrían unos 45 dólares https://latampass.ctcils.com.ar/ctcLBR10/#forward
      Con este ingreso, no te estaría haciendo falta cumplir con ningún requisito de la sala, ya que tenés acceso pagado.

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      1. pierre. los ptos cuando los compras tardan un cierre o mas en aparecerte en la cuenta. por lo cual aunque el 31/8 haya vta de ptos y sean baratos. bastante improbable. se te acreditarian despues del 1/9

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  13. Buenas, me llego mail de amex que solo por hoy hay transferencia de puntos a millar de AR 1 a 1! 66% extra, 1000 puntos 1000 millas. Siguen manteniendo el valor de $200 para transferir los puntos, por lo menos eso no aumentó! :/ Saludos, Iván.

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  14. Hola mi nombre es carlos yo hace 17 años que tengo Amex y es verdad todo lo que dicen. Pero pese a eso para mi es la unica tarjeta que cuando estas en el exterior o haces un consumo grande no te preguntan si sos vos o no ? y para mi eso no tiene precio por que las demas tenes que decir cuando te vas a que hora volves…

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    1. Hola Carlos. Totalmente de acuerdo, American Express es una tarjeta que está permanentemente habilitada para ser usada en el exterior.

      No olvidés también, del recargo del 2% que American Express te cobra por todas tus compras en moneda extranjera, que no sean dólares. Este es justamente, el costo de la conversión a esta moneda.

      Tiene muchas cosas buenas American Express. Todavía me quedan algunos meses para pensar.

      Gracias por comentar por acá Carlos.

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    2. otra cosa que es espectacular es la asistencia al viajero que viene incluida sin cargo en la amex de compra platinum. la visa black es deplorable la asistencia al viajero. te quieren mandar a alguna clinica u hospital a veces a
      vs km de donde estas. con amex podes pagar la del lugar y despues te la reintegran solo avisando previamente

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  15. en algun otro post creo haber puesto que logre pasarme a Platinum con el anterior costo de renovacion de 12k y pico, tambien logre que me dieran 40k de MR. Despues salieron los seguros de Zurich otorgando MR que tambien adheri, es cierto que no estan vendiendo mas MR pero no aflojen, es la unica que nos permite acceder a MR y luego transferirlas al programa que nos guste. Tambien hice un upgrade al seguro de asistencia al viajero de AXA con un desc de 50 usd con lo cual tenes una mejor cobertura por poca plata. Nunca lo use, jamas pero quien dice noooo? Tambien me pongo a pensar en todos los adiocioanales que pudieron logran matchear con AR solo por tener membresina Gold con Amex Platinum Card. De los beneficios para los adicionales estan muy bien conseguir cat Gold en el Hilton y luego si pudieron matchear a ArPlus Oro. El Melia tiene cosas muuuuy interesantes para no dejar pasar. Quien siga con Amex aprovechen, en mi opinion es infaltable para el viajero frecuente. Saludos

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    1. Exelente aporte, claro tanto el titular cómo hasta 10 adicionales podrían haber matcheado ahora en Aerolíneas con el tip descender a gold en Hilton. Lo del Meliá también es muy bueno pero me da un poco de bronca que hayan cambiado la noche de obsequio el día de tu cumpleaños por un 20% de descuento o un upgrade de habitación

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      1. Es cierto lo de la noche free, además del beneficio por tu cumple sigue vigente 3 reservas con el 20% de descuento. Y no es un engaño, es la mejor tarifa que se puede conseguir para su red de hoteles y si te sentás y buscás hay cosas muuuuy interesantes. Volviendo al Hilton me han otorgado upgrade de cortesía, early y late check out, tapeo y bebidas en el bar. Excelente

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  16. Hola!
    Amex es la única tarjeta que no permite bonificar el mantenimiento?
    Yo saqué el año bonificado de Amex Platinum y se me termina en Julio.
    Tengo Black de BBVA ya que soy viajero frecuente y utilizo todo Latam y One World. En este sentido, no me sirve lo de los MR porque no está Latam para pasar los puntos.
    El costo de manteninimiento me parece muy elevado si tengo otro banco que me lo bonifica completo (BBVA) por superar cierto gasto mensual en mis tarjetas.
    Dicho esto, si no ofrecen bonificación total, lo cual por lo que leí es IMPOSIBLE ya sea por consumos o débitos o lo que fuera la deberé dar de Baja.
    Alguno cree que por algo puntual vale la pena mantenerla?
    Saludos!!!

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    1. Hola Juan Ignacio. American Express platinum de compra me parece una buena opción en primer lugar por el matcheo que tenés con diversos programas ya sea de hoteles o locadoras de autos. Tenés el salón Centurión en Ezeiza, y la posibilidad de 10 adicionales con el mismo beneficio sin costo extra. También Tenés una Prioriti Pass ilimitada para titular y un adicional. Al momento de la renovación te aconsejo que negocias una buena cantidad de puntos o una condonación de una o dos cuotas con lo cual estarías pagando una tercera parte.
      Pero en definitiva si no te convence demasiado podés meterle con el Banco Francés qué es otra opción rescatable a costo cero.
      Saludos Juan Ignacio Gracias por comentar.

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  17. Hola, muchas gracias por la información y todos los comentarios. Ayudan muchooooo!

    Tengo Platinun card desde 2004, llame para negociar la renovación (toca en abril) y me explicaron varias veces que solo podían bonificarme una de las 3 cuotas del total de 28000 pesos o darme solo 20.000 puntos. Ya que no tengo mucho consumo, no pueden darme mas puntos.

    Llame de nuevo y me ofrecieron bonificarme la mitad pagando el resto en 10 cuotas o pagar todo (28000 pesos) en 10 cuotas y bonificarme 40.000 puntos. Elegí que me bonifiquen la mitad y pagar los 14000 restantes en 10 cuotas.

    No se si fue la mejor elección porque me estaban ofreciendo comprar 40.000 puntos por 14000 pesos es decir: 3500 pesos los 10.000 puntos. Me parece que era la mejor opción, pero en el momento me apure y erre.

    Saludos!

    Muchas gracias!

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    1. Hola Handy. Todo depende de tu economía, es subjetivo totalmente. Si no usás tanto los puntos, conseguiste varios beneficios viajeros a mitad de precio (acceso ilimitado con una Priority, upgrade de categoría en programas de hoteles, etc).

      Ahora si estás pensando en esos puntos, sí, tal vez era un buen negocio.

      Supongamos que tuvieras una excelente posibilidad de transferencia a Aerolíneas Argentinas, 1 a 1. Tus 40.000 puntos MR se te transformarían en 40.000 millas de AR Plus, por sólo AR$ 14.000.

      Si hubieras comprado esa misma cantidad millas en una de las ventas de millas de Aerolíneas Argentinas, con máximo bonus (200% de bonus), hubieras tenido que comprar 13.333 millas (para que con el 200% de bonus pudieras llegar a 40.000 millas). En este caso, esas 13.333 millas a 36,30 usd las 1000, te hubieran costado 484 dólares. Al cambio de hoy, serían aproximadamente AR$ 20.000.

      Luego, las 40.000 millas conseguidas a partir de puntos MR con la mejor opción de transferencia, te costarían AR$ 14.000, mientras que las compradas te saldrían, en la mejor opción de compra, AR$ 20.000.

      Sí estás interesado en los puntos, sí, era una mejor opción que el descuento.

      Tal vez todavía puedas comunicarte con ellos, y cambiar de opinión. Cualquier novedad, avisanos, Handy.

      Gracias por tu comentario.

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      1. Excelente análisis como siempre adrián, tal cual! Yo volvería a llamar, no van a tener problemas en cambiar tu propuesta Handy. 40k te da acceso a un ida y vuelta a USA o hasta te puede sobrar si sale promo. Saludos

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      2. Muchas gracias por tu respuesta!

        Estoy en dudas, tengo casi todos los servicios que brinda Platinun Card, salvo membresías elite ( aunque tengo Francés-Latan Gold), por medio de otras tarjetas 100% bonificadas.

        Los puntos y las transferencias a ArPlus 1:1* (y antes a Smiles) hacen que la mantenga hasta el momento.

        *Cuanto mas tiempo seguirán las transferencias a ArPlus 1:1?????

        Saludos y gracias de nuevo!!!

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  18. Buenos dias, despues de leer este post llame a ver que pasaba. Recién acabo de cortar con amex para dar de baja, poseo la platinum de crédito de aerolíneas plus y me ofrecieron 100% de bonificacion por 12 meses. Para informar nomas 🙂
    Gracias y buenas semana.

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  19. Hola!!! Alguna novedad de la renovación de la Amex Platinum?

    A mi me ofrecieron 50.000 puntos a cambio de pagar la renovación completa ($43.941 ) en 10 cuotas sin interés.

    Dije que si. La renovación entra en abril. Parece interesante, salvo que Amex piense devaluar los Puntos MR…….

    Gracias…Saludos..

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    1. En la última venta de puntos, el paquete de 50.000 puntos salía AR$ 28.000. O sea que te llevaste un año de esa tarjeta a AR$ 15.941, en cuotas, y considerando el precio viejo de los puntos. Muy bueno!

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      1. Voy a intentar. No termino de entender el criterio de acreditación de puntos cuando pagas la renovación completa. Hay Amex ArPlus que reciben muchas millas por un monto muy bajo en cuotas (25.000 millas por 9 cuotas de $600 y pico* http://es.gravatar.com/j0zj0z).

        La persona que me atendió en Amex me dijo que la cantidad de puntos es en función del numero de adicionales de la cuenta y del nivel de gasto (que no sea inferior al periodo anterior, pero años anteriores para darme 40.000 MR me decían que tenia que acumular 10.0000 dolares de consumo al año).

        Espero que esos 50.000 MR no representen 35.000 MR de años anteriores. Es decir que no nos bonifiquen con puntos devaluados.

        Saludos!!

        Me gusta

      2. Hola XERVIX, llame varias veces le pedí los 56mil, y me dijeron que eso fue antes de la devaluación fuerte y que por esa razón no otorgaban mas de 50000 puntos y 10 cuotas como máximo.

        Igual todo esta cambiando tanto día a día, que no se bien cuando volvería a tener sentido transferir puntos a una aerolínea (ni hablar Aerolíneas Argentinas).

        Los puntos MR me interesan/interesaban para transferir a aerolíneas cuando aparecían promociones (es decir para viajar).

        Saludos!

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        1. Hola Handy. Yo renuevo en octubre veremos que me ofrecen. El mundo sera otro para ese entonces.
          Al margen comento q el jueves cerre mi cuenta en Galicia. Me pedian gastos mensuales de $50000 para bonificarme el 50% del mantenimiento. Le dije q ya tengo BBVA y HSBC bonificados mas Amex asi q no me servia lo q me ofrecian esperando otra propuesta pero no. Le pregunte al empleado si en este momento se podian dar el lujo de perder clientes pero no hubo caso así que chau Galicia

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  20. Acabo de cerrar 9 cuotas y 48 mil MR. Me ofrecieron 40 mil de entrada, pedi un poco mas, me dijeron que tenian que pedir autorizacion, y en 2 minutos me lo dieron. Obvio antes me ofrecieron peores opciones. Iba a seguir peleando un poco mas, pero creo que 48 mil esta mas que bien. Menos de 5 minutos la llamada.

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    1. Hola!! Como conté antes renové a fin de enero, con un acuerdo de 50.000 puntos a cambio de pagar la renovación completa ($43.941 ) en 10 cuotas sin interés ( que se efectivizo a partir de abril).
      Pero……Llame nuevamente el 15/5 para intentar alguna compensansacion por no poder utilizar, los principales beneficios que tarjeta otorga, pero no tuve respuesta mejoradora. Solo me ofrecian bajar la tarjeta a Dorada sin costo por un año. Y en caso de volver a la Platinum, debia pagar la renovacion completa.

      Saludos!!

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      1. Hola Handy, gracias por el reporte. Hay algunos comentarios de lectores que dicen que pidieron la baja de algunas tarjetas y se las dieron un año bonificadas. En especial la platinum de crédito AR Plus, y no se si no mencionaban la Gold. La Platinum de Compra no escuché nada.

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  21. Hola Adrián, pasaba para comentar que ayer llamé a Amex para dar de baja la tarjeta de Aerolíneas Plus que saqué por la promo de 100k de millas. Si bien se vencía en julio, me ha pasado con otra Amex que ya dos o tres meses antes del vencimiento entraba la primera cuota.
    En primer lugar me dijeron que en julio me cobrarían la primera cuota, no obstante me ofrecieron renovar abonando solo una cuota y en seis pagos, me negué y al rato me ofrecieron la renovación gratuita!
    Les dejo el dato, saludos!

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    1. Fuaaa, excelente Nico!! Muy buen aporte. Había leído algo así, pero era un sólo comentario y había que ver el contexto. Ahora sabemos que están renovando de esa manera. Saludos y gracias.

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  22. Adrián quería comentar que la semana pasada llámame a American Express para amenazar con dar la baja (Junio se cumplen los 12 meses y se renueva la tarjeta con su respectivo costo) por todo los recortes que hicieron en beneficios en la tarjeta platinum Y por el aumento infernal que subió el costo de 28 mil a 44 mil pesos , cabe destacar que también llame en abril y Mayo y me ofrecieron cosas muy pobres como 20 mil o 40 mil membership rewards , parece que los mejores ofrecimientos los hacen el mes de la renovación , cuando ves ya la primera cuota de 3 del costo de renovación , bueno ya en junio llame devuelta y me ofrecieron 50% de bonificación en la renovación de la tarjeta en 9 cuotas , cosa que no acepte , entonces ofreció de la nada 65 mil puntos membership rewards ( el año pasado me dieron peleando bastante 56 mil puntos membership rewards ) Bastante Asombrado Por dentro quede cuestion rápido de reflejos sabiendo Que al primer ofrecimiento hay que seguir peleando , le dije que si subían a 70 mil puntos membership rewards que renovaba por 1 año más , consultó en el sistema o con supervisor , y me dijo que si Pero de manera exepcional jaja , siempre dicen lo mismo , y en 9 cuotas de $4800 . cabe aclarar que ellos chequean varias cosas y una de las más importante es los consumos , yo en Un par de viajes A Miami renové Computadoras y celulares etc con consumos bastante altos . Y eso seguramente volcó la balanza a mi favor , además de que deben estar teniendo muchísimas bajas estos últimos 2 o 3 meses y seguramente están ofreciendo más puntos para que los socios con más consumos renueven .
    Estaría bueno si sacan un pósteo nuevo de este tema de la renovación de la American Express , así la gente se entera , y se beneficia , y además para intercambiar consejos o charlas de los arreglos que llegaron cada uno de los lectores.
    El año pasado pensé que la Daba de baja si o si pero se dio una situación excepcional y en el momento Justo del mes que tenía que renovar , resulta que un amigo tenía que viajar a usa en una fecha muy próxima y los pasajes estaban muy caros , Me fijé con millas de aerlineas plus y había disponibilidad 20 mil por tramo , Justo sale esa semana canje de American Express de puntos membership rewards 1 a 1 con aerolíneas Argentinas , y hice el canje por los 56 mil puntos de aerolíneas , se hizo si mal no recuerdo al toque en 24hs , y le hize el canje de vuelo a mi amigo a usa , con eso cubrí el costo de renovación de la Amex platinum y un poquito más de $ encima y además me quedaron 16 mil puntos de aerolíneas de arriba y la Plata anticipada de la renovación de la Amex platinum y 1 año más para usar los beneficios .
    Ahora estoy viendo que ingenieria similar hacer para Que me quede gratis devuelta jeje
    Por eso comentaba que estaría bueno si sacan un post nuevo y actualizado hablando de esto para ayudar a los demás y que nos ayudemos mutuamente .
    Saludos!!!

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    1. Hola Eze, excelente reporte, muchas gracias por compartirlo.
      Veremos si publicamos algo, o sencillamente queda en los comentarios, porque es un tema sensible, y se basa en la negociación entre cliente y empresa. No es un beneficio fijo, ni se da siempre igual. Al igual que el beneficio del 50% de descuento en la cuota de Smiles por 3 meses si llamás para pedir ayuda.
      Aparte, googlea esto, y te aparece al toque este post: “ratamundo american express renovacion”:

      Siempre decimos que nuestros lectores son lo mejor que tiene Ratamundo. Por ende, sus comentarios siempre son lo más jugoso de todas las notas, y son parte de ella.

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    2. Hola!! Renové a fin de enero (2020), con un acuerdo de 50.000 puntos a cambio de pagar la renovación completa ($68.640) en 10 cuotas sin interés ( que se efectivizo a partir de este mes de abril). Fue dura llame varias veces hasta fines de marzo pero no logre que mejoraran la oferta de puntos.

      Hoy no se a cuanto equivalen en millas esos puntos, es decir si continuaran los canjes promocionales de puntos MR por millas de Iberia o ARPLUS por ejemplo.

      Y tampoco se que valor tienen y sobre todo que valor tendrán las millas de las aerolíneas en adelante cuando las quiera canjear.

      Tal vez dentro de 3 meses lo mas conveniente es pagar los pasajes con dinero, por las promociones que puedan existir para animar y sacar del miedo a viajar.

      Y además cuanto tiempo voy a estar sin utilizar el seguro de viaje, Amex Centurión, Amex/Plaza Lounge, o Priority Pass etc? Mucho tiempo pagando todo esto para no utilizarlo.

      Continuo con dudas sobre si Amex Platinum Card va honrar sus puntos MR o los va devaluar.

      Saludos a todxs!!!

      Me gusta

      1. Hola Handy, gracias por el comentario detallado. 50.000 puntos MR equivalen a las millas de 1,25 vuelos a de AR a USA, mas tasas. El otro día hubo transferencia de MR a AR Plus 1 a 1, así que es una realidad eso. El tema es encontrar cupos, pero también tenés otros destinos e incluso doméstico para usar tus millas AR Plus
        Además, no te olvides que Amex tiene muchos programas a los que podés transerir los MR, con lo cual tu negociación estuvo buena.

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  23. Las millas mr siempre las use para transferir a smiles y/o otras aerolineas. El año pasado y este hubo buenas ofertas de viernes express por ejemplo productos de apple y whiskys a buenos precios en millas. Teniendo en cuenta que las que me dieron x la renovacion es como si las habria pagado en 9 cuotas sin ints y en pesos. Este año ya volvi a negociar la renovacion y me dieron un poco menos que el año pasado. Pero ademas ya les dieron a todos los que tenemos platinum 10.000 para gastar en jumbo y/o ML de credito. El año pasado fueron 2 veces 7500. Asi que eso tambien baja el costo de renovacion. Una sola vez en los 25 años que tengo la tarjeta devaluaron el canje hacia las aerolineas pero una o dos veces x año como excepcion ponen la transferencia 1 a 1 con Ar o alguna otro promo que te da lo mismo que al canje viejo.

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    1. Tal cual, Thor. Recuperás con esos $ 10.000 “de regalo”, y además con los MR que te sirven para comprar cosas a buen valor distintas de vuelos.
      Además que la renovación también es en cuotas sin interés.
      Si los MR van a vuelos, ya recuperás lo invertido en la tarjeta y si aplicás los MR a productos que necesitás, también. Así que la tarjeta se estaría pagando sola, en otras palabras

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    2. Gracias Adrián!!! Gracias Thor122!!! Muy valiosos los aportes, análisis y aclaraciones. Esperemos mas lectores, aporten sus experiencias negociando la renovación anual de la Amex Platinun. Una consulta mas, convine gastar con la Visa Black de Hipotecario (con el plus de 35% de millas ARPLUS) o gastar todo con Amex e intentar una negociación mas puntos MR en la renovación anual?? Sobre todo, porque en mi casi todos los puntos MR los convierto en millas ArPlus en los 2×1. Saludos!! Gracias!

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      1. Hola Handy. En realidad Amex te da 1 punto por dólar gastado, y en el mejor de los casos, cuando hay transferencia 1 a 1, te dará una milla AR Plus. Mientras tanto, Hipotecario te da 1,35 millas por dólar gastado sin hacer nada. No se de que consumo estamos hablando, eso te va a decir cuantas millas extra tenés en Hipotecario con el mismo consumo, y el mismo valor te dirá cuanto más tenés que conseguir por quedarte en Amex. Sin entrar a considerar otras beneficios de cada tarjeta.

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  24. En mi caso tengo vs tarjetas bancarias black pero pago unicamente la renovacion de amex. Las otras las tengo bonificadas x tener x debitos automaticos en la cuenta o por x consumo mensual (bbva x ej) el resto va todo con amex. La del hipotecario no me la daban gratis despues del año y fue de terror el proceso de baja. Asi que no la sacaria nunca mas. Tema arplus no se si vale la pena acumular millas x que ar no estaba teniendo buenas promos en canje de millas y asi como yo tengo los 100K de millas ar de la ultima promo debe haber vs que los tienen sin usar. Yo apuntaria a club smiles mas amex con transf a smiles cuando hay bonus.

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    1. Un dato: yo también me tuve que fumar la demora interminable para que me den las tarjetas del Hipotecario, nunca llegaban y la promo se pasaba. Un día me llamaron del call center del Hipotecario para pedir disculpas por la demora y regalarme 10.000 millas AR Plus por el trastorno. Claro… me mejoré automáticamente….

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