La aerolínea de bandera lanza su servicio de Courier, que consiste en traerte a casa (o al domicilio que le indiques)  las compras que realices en el exterior.

Básicamente, podés realizar tus compras en tu sitio web de confianza, y hacértelas enviar a una dirección física en Miami, que Aerolíneas Argentinas te proveerá al momento de tu registro. Luego, la aerolínea se encargará de traer el producto comprado hasta la Argentina, hará todas las gestiones de importación, y te enviará lo comprado a tu domicilio (sistema de Courier «puerta a puerta»).

Opcionalmente podés hacerte enviar lo comprado a una sucursal de Aerolíneas Argentinas.

Vamos al paso por paso.

Paso 1: Registro

Para comenzar, tenés que estar registrado en la web de Aerolíneas Argentinas – Cargo (sistema de Courier), lo cual podés hacer a través de este link.

Una vez registrado, recibirás un e-mail en donde se especifica cuál es tu dirección física en Miami, para poder recibir las compras que efectúes en tu sitio web de confianza (como Amazon). Tus compras podrás hacerlas en sitios web de Estados Unidos o de cualquier otro país.

El sitio web aclara:

El primer paso es registrarte de forma gratuita y obtener tu propia casilla con una dirección única, a la que podrás enviar tus compras, que pueden ser realizadas en todas las tiendas que elijas y te iremos informando a medida que vayamos recibiéndolas para enviártelas.

Al registrarte obtendrás tu casillero en nuestro sistema, desde el que podrás organizar tus compras de la forma que más te convenga, optimizando el tiempo de despacho de tus 5 franquicias anuales.

Paso 2: Usar la calculadora

Un interesante método para calcular un aproximado de lo que nos saldrá este servicio de Courier es la calculadora que Aerolíneas pone a disposición. Aclaran, sí, que el valor es un estimado, y puede variar respecto del valor que en definitiva corresponda.

Podés usar la calculadora a través de este link.

El sitio web aclara:

Para que no tengas sorpresas, al ingresar los datos de lo que quieres comprar, nuestra calculadora te dará un valor estimado del costo total de tu envío e impuestos aduaneros.

Debes tener en cuenta que es un estimado y no representa el precio final de nuestros servicios ni un compromiso de parte de Aerolíneas Argentinas: el valor estimativo estará basado en la información que ingreses. El valor definitivo a pagar lo obtendrás una vez nos des la orden de enviar tu/s paquete/s, en cuya instancia abonarás el monto exacto y te enviaremos tus compras.

 

Antes de seguir con el Paso 3, nos parece muy útil traer un par de ejemplos del uso de la calculadora.

Un producto que uno piensa en traer, bastante seguido, es un celular. Supongamos que conseguimos un celular de última generación a U$S 1000 (el valor responde a un número redondo para entender mejor los valores).

Un detalle importante, es que podremos calcular valores con pesos inferiores a 1 kilo, sencillamente poniendo 0.xxx en donde xxx es la cantidad de gramos que pesa el producto. Para nuestro ejemplo, supongamos un peso de 200 gramos al sólo efecto ejemplificativo,  0.200 kilo (o sea 0.2). Así:

Si optamos por el envío a nuestro domicilio, el resultado que nos arroja la calculadora es:

En primer lugar, veamos el interesante descuento del 30% en el servicio de Courier, promoción lanzamiento.

Luego, el Aerolíneas Argentinas Courier nos cobrará:

• los Derechos de Importación, que en esta operación serán de alrededor de un 50% del valor del celular.
• Cargos de gestión (por el trámite de importación): entre los derechos y el servicio de trámites aduaneros, nos cobrará 528,09 dólares.
• Gastos de envío hasta tu casa, 21 dólares, menos un descuento del 30% (por la promo lanzamiento).
• Un servicio de handling 27,14 dólares.
• El total a pagar por esta operación «puerta a puerta» será de U$S 569,93.
• Obviamente, aparte abonaremos el valor de compra del producto, a la respectiva tienda.

Comparaciones

Veamos ahora, que pasa si el peso se incrementa, supongamos 1 kilo: los costos de Courier son los mismos.

¿Y si duplicamos el peso? Para 2 kilos, el valor de entrega aumenta.

Noten como para 1 kilo o menos, el valor de envío (neto del descuento) se mantiene U$S 14,70, mientras que para 1,5 kilos, el valor será de U$S 13,58 por kilo. Para 2 kilos U$S 13,02 el kilo.

Entrega en sucursal y retiro

Cuando le pusimos entrega en la sucursal de Aerolíneas Argentinas, en Buenos Aires (Aeroparque), no varió ningún valor. Parecería que el costo de enviar el producto a la puerta de tu casa no difiere con el de enviarlo a una terminal de cargas y pasar a retirarlo.

Otros ejemplos

Probamos con otros productos, y encontramos diferencias, sobre todo en lo que hace al valor de los Derechos de Importación. Veamos el costo de traer una Notebook de unos 500 dólares, y 3 kilos de peso, a la puerta de tu casa:

Unos interesantes 70 dólares de derechos y gestión, y unos 42 dólares de gastos de envío y handling. En total, tendremos que pagar, además de los 500 dólares del producto, unos 112 dólares para tenerlo en la puerta de nuestra casa.

 

Paso 3: hacer tu compra en la tienda que más te guste

El sitio web aclara:

Ya tienes tu dirección para recibir tus compras, sólo debes ir al sitio web del comercio donde desees comprar y enviar tus compras a esa dirección. Nuestro servicio se inicia desde que recibimos tus compras en tu dirección en Miami hasta que te las entregamos en Argentina. 

 

Una vez detallados los pasos anteriores, hay algunas cosas que deberás tener en cuenta:

• cada vez que hagas tus compras, la dirección física de envío que usarás, será la dirección que te otorgó Aerolíneas Argentinas al momento de registrarte.
• dentro del sistema, informarás las compras realizadas, a fin de que Aerolíneas Argentinas tenga registro de los productos que recibirá, y te informe cada vez que reciba tus compras.

Aerolíneas aclara:

Solo debes ingresar en tu casillero, completar los datos de tus compras, y adjuntar la factura de compra del producto.

Podés ver un video muy didáctico de como hacerlo, en este link.

• Tenés que estar atento a tu bandeja de entrada del correo electrónico registrado, ya que allí QuickCargo te avisará cuando reciba un paquete.
• Una vez recibida una o varias compras, podrás decidir el envío a tu domicilio de las mismas. En el video anterior, se explica muy detalladamente como hacerlo.
• Básicamente, para poder remitir tu pedido, la compra debe figurar en la pestaña «Por enviar»
• No podrás enviar tu compra si el sistema la catalogó como «Retenido en Miami» (productos que no se pueden enviar) o «Sin documentación» (falta factura). En este último caso podrás agregar la factura desde el mismo panel de control, y solucionar el inconveniente.
• Una vez que decides el envío, se procesa el pedido, se determinan los valores exactos a abonar, se genera una factura,  y el link para pagar.

• Una vez realizado el pago, se envía el producto.

El sitio web aclara:

Para optimizar tus envíos podrás indicarnos que productos quieres que te enviemos de inmediato o si prefieres agrupar tus compras (en un plazo de hasta 30 días) y que te las mandemos juntas para maximizar tus 5 franquicias anuales.

• Información a la AFIP: la web de Aerolíneas Argentinas dice:Debes hacerlo al recibir tus compras del exterior. Es muy simple: solo debes tener clave fiscal nivel 3. Para obtener más información acerca de cómo funciona la clave fiscal y cómo obtenerla, hace click aquí. Para conocer cómo realizar la declaración de tu compra en AFIP, hace click aquí. 

Debe señalarse que en el caso de pequeños envíos, el comprador no debe efectuar declaración alguna, sino que la efectúa el Courier, quien también informa la recepción del pedido.

Podés ver más info acerca de las formalidades fiscales del envío «puerta a puerta» en este link.

Conclusión

Como podrán ver, se ha producido el ingreso de un nuevo jugador en el sistema de Courier y en la modalidad de envíos «puerta a puerta». Esta es una alternativa más de la que podremos gozar a la hora de realizar una compra en el exterior sin movernos de casa.

Por otro lado, vemos con placer la creatividad e innovación mostradas por la aerolínea de bandera.

Podés ver más info en la web de Aerolíneas Argentinas.

 

Citamos a continuación las Preguntas Frecuentes elaboradas por la aerolínea:

PREGUNTAS FRECUENTES

¿COMO HAGO PARA HACER UN ENVIO?

Para poder realizar un envío sólo tienes que registrarte en nuestra web https://cargo.aerolineas.com.ar/es-ar/aerolineas-courier

Una vez registrado nuestro sistema te dará tu propia dirección en Miami (suite, no P.O.BOX). Cuando te pidan una dirección de entrega en la página del comercio en el que quieras comprar en USA, China o cualquier país del mundo, solo debes poner la dirección que nosotros le dimos, y ¡listo!

 

¿COMO SE SI MIS COMPRAS YA FUERON RECIBIDAS POR UDS?

Cada vez que envíes una compra a tu dirección, debes completar un prealerta en tu perfil. De esta forma, cada vez que tu compra llegue a tu dirección te notificaremos por email.

 

¿COMO HAGO PARA PRE-ALERTAR MIS COMPRAS?

Para pre-alertar tus compras, sólo debes ingresar a su perfil y en la sección “compras” apretar la opción “Agregar compra”. Allí podrás completar todos los datos de la compra, incluido el número de tracking del envío que el comercio donde hiciste tu compra te haya informado. En el campo “factura comercial” tendrás que adjuntar la factura que te envió el comercio donde compraste, donde figura descripción y valor del producto. Una vez que completaste todos los datos solicitados tienes que seleccionar la opción “Agregar compra”. Si el proceso fue realizado correctamente, recibirás un mensaje de aceptación de la compra y podrás ver tu compra desde el panel “Paquetes”.

 

UNA VEZ RECIBIDAS MIS COMPRAS ¿CUANTO TIEMPO TARDAN EN LLEGAR A ARGENTINA?

Una vez que tus compras son recibidas en nuestro depósito  las verás ingresando con tu usuario y contraseña a la sección “Compras”. Cada paquete recibido tendrá asignado un número de recepción en nuestro warehouse. Este número tendrá el formato “WRXXXXX” y debes mencionarnos este número por cualquier consulta que nos quieras hacer respecto a esa compra. Con nuestro servicio, vos decidís cuando enviar tus compras a Argentina.  Cuando lo haces debes seleccionar tus paquetes disponibles y apretar el botón “solicitar envío”.

Al hacerlo te enviaremos la factura por email para que puedas realizar el pago correspondiente. Luego de 24hs de realizado el pago, tus paquetes estarán listos para ser enviados desde el depósito. El tiempo estimado de entrega es de 72hs, el mismo puede variar, pudiendo ser mayor o menor.

 

MI PRODUCTO FUE RECIBIDO EN LA DIRECCION QUE ME DIERON, PERO NO FIGURA EN MI PERFIL ¿QUE DEBO HACER?

Debido a la gran cantidad de compras que recibimos a diario, nos lleva un promedio de 24 horas hábiles procesar toda la información y subirla a nuestro sistema. Si aún pasado ese tiempo tus compras siguen sin aparecer en tu perfil, debes corroborar en tu orden de compra si has indicado correctamente tu dirección (número de suite) en la dirección de envío del comercio donde realizaste la compra. Si el número de suite está correcto, el número de tracking fue pre-alertado y figura como recibido, entonces puedes comunicarte a Aerolineas Argentinas Couriermiami@aerolineasargentinascourier.com. En el mail tienes que incluir tu número de tracking, y la descripción del producto.

 

¿COMO PUEDO SABER CUANTO PAGARÉ POR EL ENVIO DE MIS COMPRAS?

Para cotizar tus envíos podes ingresar a nuestra calculadora de envíos. Allí encontrarás valores estimados. El valor final a abonar estará sujeto a los datos finales ingresados al momento de concretar el envío a Argentina.

 

EL VALOR QUE ME INDICA LA CALCULADORA DE ENVÍOS, ¿ES LO ÚNICO QUE DEBO PAGAR?

En la calculadora se podrán ver los impuestos aduaneros y el valor del envío hasta la dirección en Argentina que hayas seleccionado. Recuerda que es un valor aproximado y que el valor final a abonar estará sujeto a los datos finales del envío de tus compras.

 

¿QUE SIGNIFICA EL LÍMITE DE AFIP DE HASTA 3 ITEMS DE LA MISMA ESPECIE POR ENVÍO?

Para el Régimen aduanero argentino en cada envío (de tus 5 envíos anuales permitidos por CUIT/CUIL), puedes incluir únicamente hasta 3 ítems de la misma “especie”. Una especie es por ejemplo “remeras”. Esto significa que 3 remeras ya cubren este cupo no importa si las mismas son manga corta o manga larga, de diferente color, o tela, o estampado. Otro ejemplo de especie es “calzado”. 3 calzados pueden ser un par de botines de fútbol, un par de mocasines de fiesta, y un par de zapatillas de running. Es decir que no importa la tela, el estampado, el color, o las características de cada uno. Todos son de la misma especie. Para acceder a la Resolución General de AFIP 4259/18 haga click Aquí

 

YO HICE UNA SOLA COMPRA CON VARIAS PRENDAS DE ROPA, PERO AL LLEGAR AL DEPÓSITO ME HAN INGRESADO LA MISMA EN MULTIPLES PAQUETES ¿POR QUE?

Esto es porque has enviado más de 3 ítems de la misma especie en tu orden. Al recibirlo en nuestro depósito, nuestro equipo lo ha separado para que puedas solicitar los envíos por separado y así cumplir con la normativa vigente de envíos en Argentina.

 

¿COMO PAGO EL SERVICIO PARA HACER MIS ENVÍOS?

Una vez que se hayas solicitado el envío de tus compras, te enviaremos una factura a tu email para que hagas el pago a través de PayPal. Una vez que hayas hecho el pago, tu envío estará listo para subir al avión.

 

RECIBIERON UNA DE MIS COMPRAS PERO FUE CLASIFICADA COMO “RETENIDO EN MIAMI” ¿QUE DEBO HACER?

Algunos productos están prohibidos para su importación en Argentina, como es el caso por ejemplo de cosméticos, alcohol, cremas, perfumes, cubiertas de autos, equipos médicos (Para más información visite nuestra sección “Artículos prohibidos”). En el caso que hayas enviado alguno de estos productos a nuestro depósito, al recibirlo nuestro equipo lo separará y te llegará un email indicando que tu compra contiene productos prohibidos. Deberás tramitar la devolución con tu proveedor.También tienes la opción de pedirnos que lo enviemos a otra dirección (con su respectivo costo) o que lo descartemos.

 

¿COMO HAGO PARA TRAMITAR LA DEVOLUCIÓN DE UN PRODUCTO PROHIBIDO?

Para tramitar la devolución con tu proveedor, debes contactarlos y ellos te van a enviar una etiqueta por email.Esta etiqueta nos la debes enviar a nosotros via email a Aerolineas Argentinas Couriermiami@AerolineasArgentinasCouriermiami.com. En el email debe figurar el número de WR y tu suite / dirección también. Así podremos colocar esta etiqueta al paquete y lo enviaremos de regreso al proveedor.

 

¿CUANTO SALEN LOS ENVÍOS AL INTERIOR DE ARGENTINA?

Aerolíneas Argentinas posee una amplia red de distribución a lo largo y ancho del país. Para conocer el importe de tus envíos puedes ingresar en la sección “calculadora” y realizar la búsqueda ingresando tu código postal.

 

¿CUANTAS VECES POR AÑO PUEDO COMPRAR? ¿CUANTO DINERO PUEDO GASTAR POR ENVIO?

A través del Servicio de Courier, Argentina admite la adquisición de 5 franquicias anuales. Según la normativa de Aduana, cada envío no puede superar los 50kg en total; si bien los productos se restringen a 20 kg de manera independiente (por valor volumétrico). Tampoco se podrá exceder la suma de US$3000 (sin el envío incluido)

 

QUIERO COMPRAR UN CELULAR ¿QUE DEBO TENER EN CUENTA?

Para comprar un celular, es importante que tengas en cuenta que funcione en las redes móviles que ofrecen los prestadores en Argentina, algunos detalles por ejemplo son:

– Debe funcionar con chip, y usar tecnología GSM, 3G, 4G, LTE o similar (corrobore las distintas Bandas en las que funciona el celular, y en cuales funciona la red de su operador/prestador en Argentina)

*No puede estar bloqueado

*No puede ser CDMA

*No puede ser «Carrier Phone»

*No puede ser prepago (pre-paid)

*No puede ser straight talk

 

¿AEROLINEAS ARGENTINAS COURIER SOLO REALIZA ENTREGAS A DOMICILIO O TAMBIÉN ES POSIBLE RETIRAR LOS ENVÍOS EN UNA SUCURSAL?

Te ofrecemos la posiblidad de recibir el producto en un domicilio o de retirarlo en la sucursal más próxima a tu domicilio. Una vez que solicites el envío de tus paquetes en el menú principal, deberás seleccionar la opción de tu preferencia.

 

¿QUÉ DIRECCIÓN DE ENVÍO DEBO INFORMAR A LA TIENDA CUANDO REALIZO LA COMPRA ON-LINE DE LOS PRODUCTOS QUE LUEGO QUIERO QUE ME ENVIEN A ARGENTINA?

Debes ingresar la dirección que se te indique una vez que hayas creado tu usuario. Recuerda ingresar el número telefonico y el número de suite (Los cuales también te serán informados una vez que hayas creado tu usuario) de manera que esta información pueda ser utilizada para colocarla en las etiquetas que serán adheridas por tu proveedor/tienda a tu/s envío/s.

 

¿PUEDO PAGAR MIS COMPRAS EN EFECTIVO O DEBO HACERLO SOLAMENTE CON TARJETA DE CRÉDITO?

Por el momento solo son aceptados los pagos via tarjeta de crédito a través de PayPal. Para conocer más sobre esta plataforma y crear una cuenta, haga click aquí.

 

¿DEBO REALIZAR ALGÚN TIPO DE TRÁMITE DE MANERA PRESENCIAL EN ARGENTINA?

Nosotros realizamos todos los trámites correspondientes a la gestión aduanera en Argentina, por ello no será necesario que realices ningún trámite presencial.

Lo único que deberás hacer es informar a la AFIP la recepción de tu envío en la página web de la AFIP. Para mayor información lo invitamos a que visite nuestra sección ¿Qué es Aerolineas Argentinas Courier? donde encontrará toda la información necesaria para realizar este trámite.

 

¿SE PUEDEN REALIZAR ENVÍOS DE ARTICULOS USADOS BAJO LA MODALIDAD AEROLINEAS ARGENTINAS COURIER?

No. El transporte de artículos/productos usados bajo la modalidad Aerolineas Argentinas Courier se encuentra totalmente prohibido.