1. Club Smiles, es un club de ventajas y beneficios exclusivos en adelante “Club Smiles” o “Club”, administrado por SMILES FIDELIDADE S.A Sucursal Abierta en la República Argentina inscripta en la I.G.J. con fecha 07/11/2018 bajo el número 1721 Libro 62Tomo B de Estatutos Extranjeros y sede en Tucumán 633 piso 4 de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, en lo sucesivo denominada Smiles, donde el Participante del Programa Smiles, (administrado por Smiles) podrá asociarse para disfrutar de tales ventajas y beneficios, independientemente de su Categoría en el Programa Smiles, y obtener promociones excepcionales.

 I – DE LA ADHESIÓN AL CLUB SMILES Y DE LA CONTRATACIÓN DE PLANES 

2. Tienen aptitud para asociarse al Club Smiles solamente los Participantes del Programa Smiles que posean DNI válido en la República Argentina, en los términos fijados por el Registro Nacional de las Personas, quedando exceptuados los Participantes del Programa Smiles con el status de la Cuenta Smiles cancelado o suspendido, conforme previsto en el Reglamento del Programa Smiles, en adelante “Asociados Club Smiles” o “Asociados”. Para ello, basta al Participante del Programa Smiles optar por la asociación al Club Smiles en la opción disponible en su Cuenta Smiles, mediante la aceptación de los Términos y Condiciones – Club Smiles, de la elección del plan de ventajas y beneficios a que tendrá derecho, así como efectuar el pago mensual del valor referente al Plan deseado, en adelante “Plan” o “Planes”, conforme se describe en el ítem II de este instrumento.

3. LA ADHESIÓN DE LOS PARTICIPANTES DEL PROGRAMA SMILES AL CLUB SMILES PUEDE SER HECHA A TRAVÉS DEL SITIO WEB DE SMILES (WWW.SMILES.COM.AR), DONDE ESTÁN DESCRIPTOS LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL CLUB SMILES, LOS PLANES, VALORES DE LAS MENSUALIDADES Y LA DESCRIPCIÓN DE LOS BENEFICIOS Y VENTAJAS DEL CLUB SMILES A QUE EL PARTICIPANTE DEL PROGRAMA SMILES TENDRÁ DERECHO, O POR MEDIO DE CANALES PROPORCIONADOS POR SMILES, CADA CIERTO TIEMPO.

4. DESPUÉS DE HABER LEÍDO, ENTENDIDO Y ACEPTADO LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES – CLUB SMILES, EL PARTICIPANTE DEL PROGRAMA SMILES PODRÁ MANIFESTAR SU ADHESIÓN AL CLUB SMILES DE LA SIGUIENTE FORMA: a) aceptar los Términos y Condiciones – Club Smiles; b) seleccionar el Plan deseado de los beneficios y ventajas, en el caso que sea aplicable, c) informar los datos de su tarjeta de crédito para la realización de los pagos de las mensualidades del Club Smiles vinculado al Plan deseado y escoger el día de vencimiento de su mensualidad. Son proporcionadas tres fechas para el vencimiento de la mensualidad del Club Smiles: días 05, 15 y 25 de cada mes. El Participante del Programa Smiles podrá escoger cualquiera de ellas, que no podrá ser modificada en el futuro. Smiles podrá, a su criterio, proporcionar al Participante Programa Smiles otras fechas y formas de pago de las mensualidades del Club, las cuales serán informadas en el sitio web www.smiles.com.ar/contenido/reglamento y/o en el momento de la adhesión al Club.

4.1 El Asociado a Club Smiles podrá solicitar la modificación de su Plan actualmente contratado para otros Planes que en el futuro disponga Smiles para el mercado argentino. Para ello, bastará que el Asociado solicite la adhesión del nuevo Plan a través del sitio web www.smiles.com.ar o de otros canales proporcionados por Smiles. Las reglas referentes al nuevo Plan contratado, valores de la mensualidad de/l/os Planes y los Beneficios y Ventajas a él vinculados están disponibles en este Reglamento, en la Tabla de Mensualidad de los Planes y Beneficios y Ventajas divulgada en Internet, por medio del sitio web www.smiles.com.ar/promo/club-smiles y/o en la Central de Atención de Smiles. Adicionalmente, el Asociado deberá observar las siguientes condiciones:

4.1.1 Solamente los Asociados cuyos pagos de su mensualidad estén al día podrán solicitar los cambios de Planes.

4.1.2. ADHESIÓN AL CAMBIO DE PLANES POR PARTE DEL ASOCIADO: La adhesión del Asociado al nuevo Plan deberá ser realizada a través del sitio web www.smiles.com.ar o de otros canales proporcionados por Smiles, siempre que no se encontrare en mora en el cumplimiento de sus obligaciones..

4.1.3. La solicitud de cambio de Plan podrá ser realizada en cualquier momento por el Asociado, pero esta solicitud solo tendrá vigencia efectiva a partir del efectivo pago de la nueva mensualidad reflejada en la tarjeta de crédito del Asociado, que podrá ocurrir en el propio mes de la solicitud o no, de acuerdo con los plazos de procesamiento de pagos con tarjetas de crédito. Así, después de la solicitud del Asociado para el cambio por un nuevo Plan del Club Smiles, las nuevas condiciones del plan de Beneficios y Ventajas vinculados a este, solamente serán válidas a partir del pago de la nueva mensualidad reflejada en la tarjeta de crédito indicada por el Asociado para el pago de las mensualidades del Club Smiles en ocasión de su adhesión, conforme ítem II del presente Reglamento.

Por ejemplo: El vencimiento de la mensualidad del Asociado al Club Smiles es todo día 15. El día 19 de un determinado mes, el Asociado solicita el cambio de Plan. El cambio solo será efectuado el día 15 del mes subsiguiente al de la solicitud, en el caso que la solicitud de pago sea aprobada por el emisor de la tarjeta de crédito. En caso de pago rechazado de la nueva mensualidad del nuevo Plan por el emisor de la tarjeta de crédito del Asociado, el Asociado permanecerá en el Plan vigente antes de la solicitud de cambio y con su Plan suspendido hasta su regularización, de acuerdo con el ítem II del presente Reglamento. Así, el cambio de Plan solo será efectuado después de la regularización del pago de la mensualidad actual del Asociado, de forma automática.

4.1.4. Smiles solamente acatará la primera solicitud de cambio de Plan realizada por el Asociado dentro del período correspondiente a cada ciclo de pago de la mensualidad del Club Smiles del Asociado. En el caso que el Asociado solicite más de un pedido de cambio de Plan dentro de un mismo ciclo de pago de la mensualidad del Club, deberá aguardar el procesamiento del primer pedido y solicitar, nuevamente, en el ciclo de pago subsiguiente, el nuevo cambio de Plan. Para un mejor esclarecimiento de esta condición, veamos un ejemplo:

Ejemplo: En el caso que el Asociado haya escogido como fecha de vencimiento de su mensualidad del Club Smiles todo día 5 y, en un determinado mes, solicite el cambio de Plan el día 10, y el día 15 de ese mismo mes solicite un nuevo cambio de Plan, este último pedido no será acatado por Smiles y el Asociado será notificado de este rechazo. Así, Smiles analizará solamente la solicitud de cambio de Plan ocurrida el día 10. Otra solicitud de cambio de Plan solo podrá ser solicitada por el Asociado después de que la solicitud de cambio de Plan anterior sea procesada por Smiles.

4.1.5 Los Asociados que hubieren adherido inicialmente al Club Smiles por medio de acciones promocionales y hubieren cancelado sus respectivas suscripciones deberán aguardar el plazo de 365 (trescientos sesenta y cinco) días contados desde la fecha de la última adhesión para adherirse al Club Smiles por medio de nueva acción promocional de adhesión. No obstante, el Participante del Programa Smiles podrá, en cualquier momento, adherirse nuevamente al Club Smiles, siempre que tal adhesión no sea por medio de una acción promocional, conforme la regla que aparece en el ítem 16 del presente Reglamento.

4.1.5.1. Del mismo modo, los Asociados que hubieren participado de acciones promocionales de cambio de Plan deberán aguardar el plazo de 365 (trescientos y sesenta y cinco) días contados desde la fecha del cambio de Plan promocional para participar de una nueva acción promocional de cambio de Plan.

4.1.5.2 Así, el plazo de 365 (trescientos sesenta y cinco) días, contados desde la última adhesión promocional del Club Smiles, deberá ser respetado para futuras participaciones del Asociado en promociones de adhesión al Club Smiles y, también para efecto de cambio de Plan promocional, exceptuándose, sin embargo, que tales plazos no son acumulativos. Veamos un ejemplo:

Por ejemplo: Un Participante que, en un determinado mes, se haya adherido al Club Smiles por medio de una acción promocional de adhesión y cancele su adhesión después de 6 (seis) meses de la suscripción, solamente podrá adherirse nuevamente al Club, por medio de una promoción, después de transcurridos 365 (trescientos sesenta y cinco) días desde la fecha de adhesión promocional. No obstante, en el caso que este mismo Participante, en el 7º (séptimo) mes contado desde la adhesión promocional, venga a adherirse nuevamente al Club Smiles, sin realizarlo por medio de una acción promocional, y en el 8º (octavo) mes participe de una acción promocional de cambio de Plan, Smiles autorizará la participación, pues el plazo de espera de 365 (trescientos sesenta y cinco) días sería válido solamente para acciones promocionales de adhesión, y no para acciones promocionales de cambio de Plan. 4.1.6. En el caso que el Participante del Programa Smiles se adhiera al Club Smiles a través de una Promoción y además posea beneficios derivados de esta promoción (Millas Bonificación, descuentos en pesos a recibir, entre otros), en caso de solicitud de cambio de Plan en la vigencia de estos beneficios, los mismos serán cancelados. Para un mejor esclarecimiento de esta condición, veamos un ejemplo:

Por Ejemplo: Promoción “Millas en Doble”. El Participante, si se adhiriera al Club Smiles por medio de la citada promoción, tendría hasta el 6º (sexto) mes el derecho a recibir 1.000 (mil) Millas en carácter de Bonificación. Una vez efectuada la adhesión al Club, por medio de la promoción, en el caso que el Asociado solicite el cambio de Plan después del pago de la primera mensualidad, él no recibirá la bonificación de 1.000 (mil) Millas Bonificación a partir del 2º mes.

4.1.7 El Asociado que se haya adherido al Club Smiles, ya sea por medio de una acción promocional o no, cuya mensualidad ya no sea comercializada por Smiles, y realice el cambio de Plan, en los términos aquí previstos y, posteriormente, decida realizar un nuevo cambio de Plan, el Asociado reconoce y concuerda que estará sujeto a las reglas, mensualidades y condiciones de los Planes vigentes en la época de la solicitud de este último cambio requerido.

 II – DEL VALOR DE LA MENSUALIDAD Y LA FORMA DE PAGO 

5. Por la asociación al Club Smiles, el Asociado pagará a Smiles el valor informado al momento de la adhesión, pudiendo optar por las formas de pagos disponibles para el mercado argentino. El valor del plan escogido es el definido y aceptado por el Participante en el momento de la adhesión, pudiendo ser modificado mediante aviso previo en los términos definidos en el presente Reglamento. El valor del plan será reflejado en el extracto de la Cuenta Smiles y constará en la Tabla de Mensualidad de los Planes y Beneficios y Ventajas publicada en Internet, por medio del sitio web www.smiles.com.ar/promo/club-smiles,en la Central de Atención de Smiles y los demás canales proporcionados por Smiles.

5.1 El valor de la mensualidad podrá sufrir aumento. El nuevo valor de la mensualidad aplicable al Asociado será divulgada en forma de Tabla de Mensualidad de los Planes y Beneficios y Ventajas publicada en la web de Smiles por lo menos, 30 (treinta) días de antelación al cobro, respetando la modalidad de pago escogida y sus efectos. El nuevo valor y su fecha de entrada en vigencia será informado también en los extractos de Cuenta y/o comunicado por correo electrónico.

6. Al adherirse, será cobrado el valor vigente en el momento de la adhesión, conforme el Plan y modalidad de pago escogido por el Asociado Club Smiles disponible en la Tabla de Mensualidad de los Planes y Beneficios y Ventajas divulgada en Internet, por medio del sitio web www.smiles.com.ar/promo/club-smiles y/o en la Central de Atención de Smiles.

7. El Asociado deberá utilizar, como medio de pago del Club Smiles, tarjeta de crédito. El Asociado tendrá la opción de pagar con tarjeta de crédito listadas por el Club en el sitio web www.smiles.com.ar/contenido/reglamento.

7.1 Smiles podrá, a su criterio, ofrecer al Participante Programa Smiles o Asociados otras formas de pago del Club, las cuales estarán en el sitio web www.smiles.com.ar/promo/club-smiles o informadas en el momento de su adhesión.

8. Smiles dispensa el tratamiento estrictamente seguro a los datos confidenciales del Participante del Programa Smiles y del Asociado Club Smiles y solamente recolecta los datos necesarios para la prestación del servicio.

9. EN EL CASO QUE, EN LA FECHA DEL PAGO, NO SEA AUTORIZADA LA TRANSACCIÓN POR EL EMISOR DE LA TARJETA DE CRÉDITO INFORMADA POR EL ASOCIADO, POR CUALQUIER MOTIVO, EL ACCESO A LOS BENEFICIOS DEL CLUB SMILES SERÁ SUSPENDIDO HASTA LA REGULARIZACIÓN DEL PAGO POR PARTE DEL ASOCIADO.

9.1 SI POR CUALQUIER MOTIVO EL EMISOR DE LA TARJETA DE CRÉDITO NO AUTORIZA LA TRANSACCIÓN DE PAGO DEL CLUB, SMILES PODRÁ, SI ESTÁ DISPONIBLE ESTA FUNCIONALIDAD Y A SU EXCLUSIVA DISCRESIÓN, ENVIAR AL ASOCIADO UN BOLETO DE PAGO POR E-MAIL A LA DIRECCIÓN INFORMADA AL MOMENTO DEL REGISTRO, PARA EL PAGO DE LA MENSUALIDAD NO AUTORIZADA POR EL EMISOR DE LA TARJETA DE CRÉDITO.

10. El Asociado podrá solicitar la modificación de la tarjeta de crédito utilizada para el pago del Club Smiles siempre que se de alguno de los siguientes supuestos:

a. Que el Asociado desee modificar la tarjeta de crédito para los próximos pagos, independientemente de la modalidad de pago escogida; y b. Que el Asociado pretenda regularizar pagos atrasados. En esta hipótesis, la regularización de pagos atrasados debe ser efectuada por el propio Asociado por medio del sitio web de Smiles, una vez accedida a su cuenta personal por medio del acceso a la Sección “Mi Cuenta” con sus datos personales (usuario y contraseña), opción “Mi Cuenta”.

 III – DE LOS BENEFICIOS Y VENTAJAS DE PLANES 

11. LOS BENEFICIOS Y VENTAJAS DE CADA PLAN AQUÍ DESCRITOS NO SON ACUMULABLES CON LOS DEMÁS BENEFICIOS VINCULADOS A LA CATEGORÍA DE UN PARTICIPANTE DEL PROGRAMA SMILES.

12. Beneficios y Ventajas del Club Smiles a los Asociados:

a. Millas Premio y validez diferenciada – el Asociado tendrá derecho a un crédito mensual de Millas Smiles, conforme el Plan escogido, las cuales tendrán validez temporal diferenciada (“Millas Premio”). La cantidad mensual de Millas Premio a ser acreditada en la Cuenta Smiles del Asociado y el plazo de la validez extendida están descritos en la Tabla de Mensualidad de los Planes y Beneficios y Ventajas divulgada en Internet, por medio del sitio web www.smiles.com.ar/promo/club-smiles y/o en la Central de Atención de Smiles, conforme teléfonos indicados al final del presente instrumento.

a.1) El crédito de las Millas Premio, cualquiera sea la modalidad de pago elegida, será siempre mensual, estará condicionado y ocurrirá luego del efectivo pago del período respectivo. La fecha del crédito podrá variar de acuerdo a la fecha de suscripción y/o débito del pago, tal como se informa en el detalle de cada Plan y en la sección de medios de pagos disponibles en *.

a.2) Anulación de Millas Premio: Smiles podrá realizar anulación de Millas Premio, en el caso que: (i) haya, comprobadamente, error de crédito de las Millas Premio en la Cuenta Smiles del Asociado; o (ii) sea identificado que las Millas Premio fueron adquiridas de forma ilícita o irregular.

b. Acceso Anticipado a Promociones – el Asociado del Club Smiles podrá tener, a criterio exclusivo de Smiles, acceso anticipado a determinadas promociones de Smiles y de sus colaboradores comerciales (“Colaboradores”), como por ejemplo “Destino Sorpresa”, entre otras, con excepción de las “Ferias GOL”.

c. Conversión Bonificada – el Asociado que convierta en Millas Smiles sus puntos acumulados en tarjetas de crédito emitidas por Instituciones Financieras Colaboradoras o en programas de fidelidad de Instituciones Financieras Colaboradoras, de acuerdo con las condiciones especificadas, tendrán derecho a recibir una bonificación (“Conversión Bonificada”). El Asociado deberá obedecer a los criterios que constan en la Tabla de Mensualidad de los Planes y Beneficios y Ventajas del Club Smiles divulgada en Internet, por medio del sitio web www.smiles.com.ar/promo/club-smiles y en la Central de Atención de Smiles.

c.1) Solamente las Millas Smiles provenientes de los canjes de puntos de las tarjetas de crédito y/o de los programas de fidelidad de Instituciones Financieras Colaboradoras del Programa Smiles serán válidas para el beneficio Conversión Bonificada. Las Millas Smiles obtenidas a través de otras empresas colaboradoras, o sea, las Millas Smiles que no fueren provenientes de las canjes de puntos de las tarjetas de crédito y/o de los programas de fidelidad de Instituciones Financieras Colaboradoras del Programa Smiles, no serán elegibles para el beneficio de Conversión Bonificada. Las Millas Smiles transferidas para la Cuenta Smiles del Asociado en el Programa Smiles procedentes de los canjes de puntos de las tarjetas de crédito y/o de los programas de fidelidad de Instituciones Financieras Colaboradoras del Programa Smiles, bajo ninguna hipótesis podrán ser revertidos y acreditados en el programa de la Institución Financiera Colaboradora.

d. Dejado en blanco intencionalmente.

e) Millas Calificables – Las Millas Smiles que serán acumuladas con el pago de Club Smiles, podrán dar derecho a Millas Calificables, al valor de conversión descripto en el ítem e., línea a, de la tabla que consta en el Anexo.

e.1) La proporción de Millas Smiles acumuladas con el plan del Club que el Participante escogió, darán derecho a determinado número de Millas Calificables, de conformidad con la regla vigente en ese momento, y cuyos valores actuales constan en la tabla de beneficio anexo al presente.

12.1. LA CANTIDAD DE MILLAS PREMIOS, PLAZO DE LA VALIDEZ EXTENDIDA Y ACCESO ANTICIPADO A PROMOCIONES y LÍMITES DE LAS CONVERSIONES BONIFICADAS PREVISTOS EN LOS BENEFICIOS Y VENTAJAS DEL CLUB SMILES DE LA CLÁUSULA 12, LÍNEAS “A” A LA “C” ANTERIORES, SERÁN DIVULGADOS EN LA TABLA DE MENSUALIDAD DE LOS PLANES Y BENEFICIOS Y VENTAJAS DIVULGADA EN EL SITIO WEB WWW.SMILES.COM.AR/PROMO/CLUB-SMILES O A TRAVÉS DE LA CENTRAL DE ATENCIÓN AL ASOCIADO.

13. LAS MILLAS SMILES CON ORIGEN EN LA BONIFICACIÓN POR CONVERSIÓN BONIFICADA (PUNTO 12 APARTADO C) NO SON CLASIFICADAS COMO MILLAS CALIFICABLES Y, POR TANTO, NO SON VÁLIDAS PARA MANTENIMIENTO Y/O CAMBIO DE CATEGORÍA SMILES.

14. Smiles, en colaboración o no con sus Colaboradores, podrá realizar promociones puntuales y exclusivas para la utilización de las Millas Smiles por Asociados o para Participantes del Programa Smiles que se adhirieron al Club Smiles en condiciones específicas no previstas en este instrumento y por plazo limitado. Tales promociones serán comunicadas con antelación, a través de los canales de comunicación de Smiles y/o de los Colaboradores.

 IV – CIERRE DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES – CLUB SMILES 

15. EL ASOCIADO PODRÁ SOLICITAR LA CANCELACIÓN DE LA SUSCRIPCIÓN DEL CLUB SMILES EN CUALQUIER MOMENTO, MEDIANTE COMUNICACIÓN PREVIA A SMILES. EN EL CASO QUE EL ASOCIADO SOLICITE LA CANCELACIÓN DENTRO DEL PERÍODO EN QUE LA MENSUALIDAD YA HAYA SIDO PAGADA, LA SUSCRIPCIÓN PERMANECERÁ EN VIGOR HASTA UN DÍA ANTES AL PRÓXIMO VENCIMIENTO .

16. LOS ASOCIADOS QUE SE HUBIEREN ADHERIDO AL CLUB SMILES POR MEDIO DE ACCIONES PROMOCIONALES Y CANCELADO SUS RESPECTIVAS SUSCRIPCIONES DEBERÁN AGUARDAR EL PLAZO DE 365 (TRESCIENTOS SESENTA Y CINCO) DÍAS CONTADOS DESDE LA FECHA DE LA ÚLTIMA ADHESIÓN PARA ADHERIRSE AL CLUB SMILES POR MEDIO DE NUEVA ACCIÓN PROMOCIONAL. NO OBSTANTE, EL PARTICIPANTE DEL PROGRAMA SMILES PODRÁ, EN CUALQUIER MOMENTO, ADHERIRSE NUEVAMENTE AL CLUB SMILES, SIEMPRE QUE TAL ADHESIÓN NO SEA POR MEDIO DE UNA ACCIÓN PROMOCIONAL.

17. El Asociado puede desistir de este instrumento en el plazo de 10 (diez) días a contar desde la fecha de adhesión del Asociado al Club Smiles o de la solicitud de modificación del Plan, en este último caso cuando existieren Planes alternativos disponibles para el mercado argentino. En el caso que este derecho de arrepentimiento sea ejercido por el Asociado, los valores eventualmente pagados, a cualquier título, durante el plazo de reflexión, serán devueltos, de inmediato y las Millas Premios serán anuladas.

18. Para solicitudes de cancelación de la suscripción del Club Smiles, Smiles ofrece al Asociado, en su Cuenta Smiles, un canal específico para este fin.

19. Cualquiera que sea la causa que motivó al Asociado a solicitar la cancelación de su suscripción en el Club Smiles, la eficacia de este instrumento perdurará por el tiempo necesario y con la finalidad única de posibilitar el pleno cumplimiento de todas las obligaciones del Asociado ante Smiles y viceversa.

20. Constatado, en cualquier momento, el incumplimiento del Asociado, Smiles podrá, a su exclusivo criterio, rescindir el presente instrumento, mediante comunicación escrita, considerándose debidas todas las obligaciones contractuales del Asociado, además de la suspensión del uso y de la cancelación de los Beneficios y Ventajas del Club Smiles.

21. Constituirá, además, incumplimiento contractual, susceptible de aplicación de las penalidades legales y contractuales correspondientes, la verificación por parte de Smiles, en cualquier momento, de la falta de veracidad o la parcialidad de las informaciones entregadas y comunicaciones realizadas por el Asociado, con el objeto de conseguir el ingreso y/o la permanencia en el Club Smiles y/o en el Programa Smiles, incluida la constatación de cualquier omisión o acción irregular en relación al uso del Programa Smiles y/o Club Smiles.

22. EL PRODUCTO CLUB SMILES PODRÁ SER TERMINADO POR SMILES EN CUALQUIER MOMENTO, MEDIANTE AVISO PREVIO A LOS ASOCIADOS CON 12 (DOCE) MESES DE ANTELACIÓN, PERMANECIENDO VIGENTES TODOS LOS BENEFICIOS Y VENTAJAS HASTA EL TÉRMINO DEL PLAZO MENCIONADO.

 V – MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES – CLUB SMILES 

23. SMILES PODRÁ MODIFICAR EL TEXTO DE ESTE INSTRUMENTO, INCLUSIVE CON RELACIÓN AL VALOR DE LAS MENSUALIDADES, SUS PLANES Y LOS BENEFICIOS Y VENTAJAS PREVISTOS EN LA TABLA DE MENSUALIDAD DE LOS PLANES Y BENEFICIOS Y VENTAJAS DIVULGADA EN EL SITIO WEB WWW.SMILES.COM.AR/CONTENIDO/REGLAMENTO, SIEMPRE QUE INFORME PREVIAMENTE TALES MODIFICACIONES A LOS ASOCIADOS CON, POR LO MENOS 30 (TREINTA) DÍAS DE ANTELACIÓN, POR CUALQUIER MEDIO DE COMUNICACIÓN EFECTIVA, INCLUYENDO, PERO NO LIMITÁNDOSE AL E-MAIL, EXTRACTO MENSUAL, O TAMBIÉN, MEDIANTE ENVÍO DE NUEVOS TÉRMINOS Y CONDICIONES – CLUB SMILES A LOS ASOCIADOS, A CRITERIO DE SMILES. SI EL ASOCIADO NO ESTÁ DE ACUERDO CON LAS MODIFICACIONES INTRODUCIDAS PODRÁ EJERCER SU DERECHO DE TERMINAR EL CONTRATO, SIN COSTO ADICIONAL.

24. EL PAGO DE LA MENSUALIDAD, DESPUÉS DE LA COMUNICACIÓN DE LAS MODIFICACIONES CONTRACTUALES REFERIDAS EN EL ÍTEM 23 ANTERIOR IMPLICARÁ LA PLENA ACEPTACIÓN, POR PARTE DEL ASOCIADO, DE LAS REFERIDAS MODIFICACIONES.

 VI – DISPOSICIONES ESPECIALES 

25. Smiles no se responsabiliza por la calidad, cantidad, vicios o defectos, aunque estén ocultos, garantía y/o asistencia técnica de bienes y/o servicios adquiridos con las Millas Smiles, así como por diferencias de precios y/o por cualesquiera fraccionamientos o financiamientos negociados entre el Asociado y el establecimiento comercial colaborador de Smiles, excepto cuando tales productos fueren canjeados con Millas Smiles directamente en el sitio web de Smiles.

26. Este instrumento obliga a las partes, a sus herederos y sucesores, siendo siempre aplicable la legislación argentina, con relación a eventuales omisiones y/o contradicciones.

27. El Asociado, al adherirse al presente Términos y Condiciones – Club Smiles, autoriza, dentro del marco de la legislación vigente, el ofrecimiento, por parte de Smiles, de sus productos y/o servicios, siempre que tal oferta no le ocasione ningún costo, salvo si el Asociado concuerda expresamente con una disposición contraria.

28. Toda y cualquier comunicación escrita para Smiles deberá ser enviada a la dirección de su sede social.

29. Este instrumento entrará en vigor a partir del 18 de junio de 2019 y tendrá validez por plazo indeterminado, o hasta que sea modificado de acuerdo al procedimiento especificado para tal fin.

30. Los términos y definiciones en mayúscula, que constan en este instrumento y no están especificados aquí, están definidos en el Reglamento del Programa Smiles, disponible en el sitio web www.smiles.com.ar.

31. Todo y cualquier pago, a cualquier título, eventualmente debido por las partes, derivado de las obligaciones asumidas en el presente instrumento, será exclusivamente cumplido por Smiles en la República Argentina y , sujeto a las normas argentinas.

 VII – JURISDICCIÓN Y LEGISLACIÓN APLICABLE 

32. Los presentes Términos y Condiciones – Club Smiles y su ejecución, incluyendo las obligaciones de naturaleza financiera derivados del mismo, serán regidos, interpretados y ejecutados de acuerdo con las leyes vigentes en la República Argentina

33. La Jurisdicción competente será la que resulte de aplicar las normas vigentes en la República Argentina, o a opción del Asociado la del domicilio de Smiles, con exclusión de cualquier otra, por más privilegiada que sea o pueda ser.

CENTRO DE ATENCIÓN SMILES

Servicio de Atención al Cliente: 0810 266 6765

SMILES FIDELIDADE S.A., Sucursal Argentina, inscripta en la I.G.J. bajo el número 1721 Libro 62 tomo B de SOCIEDADES CONSTITUIDAS EN EL EXTRANJERO Domicilio legal: Tucumán 633 piso 4 Ciudad Autónoma de Buenos Aires CUIT 30-71625556-1.

 Beneficios y Ventajas 

a. Millas Premio y validez extendida – el Asociado tendrá derecho a un crédito mensual de Millas Smiles conforme su Plan escogido:

– Plan Club 1.000: crédito mensual de 1.000 (mil) Millas Smiles;

Las Millas Smiles acreditadas tendrán validez de 10 (diez) años, independientemente de la Categoría de Tarjetas del Programa Smiles (“Millas Premio”) a la que el Participante pertenezca. (“Millas Premio”). a.1) El crédito mensual de las Millas Premio ocurrirá en el momento en que el pago de la mensualidad sea procesado con éxito en la tarjeta de crédito indicada por el Asociado, tanto en la adhesión como en los pagos subsiguientes de las mensualidades.

a.2) Anulación de Millas Premio: Smiles podrá realizar la anulación de Millas Premio, en el caso que: (i) se compruebe error de crédito de las Millas Premio en la Cuenta Smiles del Asociado; o (ii) se identifique que las Millas Premio fueron adquiridas de forma ilícita o irregular.

b. Acceso Anticipado a Promociones – el Asociado Club Smiles podrá tener acceso anticipado a promociones de Smiles. Los Asociados serán informados con 24 (veinticuatro) horas de antelación del lanzamiento de la promoción con relación a los demás Participantes no asociados al Club Smiles, siendo que los Asociados tendrán acceso anticipado (pre-venta) a promociones seleccionadas por Smiles, a su exclusivo criterio, como por ejemplo “Destino Sorpresa”, entre otras, con excepción de las “Ferias GOL”.

Solamente calificarán para la bonificación las Millas Smiles provenientes de los canjes de puntos de tarjetas de crédito o programas de fidelidad de las Instituciones Financieras Colaboradoras después de los períodos estipulados anteriormente. ASOCIADO ACTIVO: Participante Smiles que se adhiera al Club Smiles y efectúe el pago de las mensualidades en día. ASOCIADO SUSPENDIDO: Participante Smiles que se adhiera al Club Smiles, sin embargo no efectuó el pago de ninguna de las mensualidades. MILLAS TRANSFERIDAS: Millas resultantes de la conversión de puntos provenientes de tarjetas de crédito o programas de fidelidad de Instituciones Financieras Colaboradoras Bancarios. La conversión bonificada no será cumulativa para otra promoción de la misma naturaleza, ni será aplicable a los Asociados con status suspendido.

c. Conversión Bonificada – el Asociado que convierta sus puntos acumulados en tarjetas de crédito o en programas de fidelidad de Instituciones Financieras Colaboradoras en Millas Smiles, de acuerdo con las condiciones especificadas, tendrán derecho a recibir una bonificación (“Conversión Bonificada”). El Asociado deberá obedecer a los siguientes criterios para tener derecho al beneficio: i) deberá ser un Asociado activo y con pagos al día, de forma constante, por 6 (seis) meses consecutivos, para tener derecho a un bonificación del 5% (cinco por ciento) sobre el monto convertido en Millas Smiles; ii) deberá ser un Asociado Activo y con pagos al día, de forma constante, por 12 (doce) meses consecutivos para tener derecho a recibir un bonificación del 10% (diez por ciento) sobre el monto convertido en Millas Smiles. La bonificación será limitada al máximo de 5.000 (cinco mil) Millas Smiles por año por Asociado. El conteo de los períodos será hecho de forma continua, o sea, los participantes deberán permanecer activos, por los períodos de 6 (seis) o de 12 (doce) meses continuamente. En el caso que el Asociado deje de pagar cualquiera de las mensualidades del Club Smiles el plazo de conteo para la bonificación será reiniciado, excepto en los casos en que Smiles ofrezca al Asociado la posibilidad de la regularización de los pagos en atraso.

c.1) Solamente las Millas Smiles provenientes de los canjes de puntos de tarjetas de crédito o de los programas de fidelidad de Instituciones Financieras Colaboradoras del Programa Smiles serán válidas para el beneficio Conversión Bonificada. Las Millas Smiles obtenidas a través de otras empresas colaboradoras, o sea, las Millas Smiles que no fueren provenientes de las tarjetas de crédito o programas de fidelidad de Instituciones Financieras Colaboradoras del Programa Smiles, no computarán para el beneficio de Conversión Bonificada. Las Millas Smiles acreditadas en la Cuenta Smiles del Asociado en el Programa Smiles procedentes del canje de puntos de tarjetas de crédito o programas de fidelidad de las Instituciones Financieras Colaboradoras, bajo ninguna hipótesis podrán ser anuladas y acreditadas nuevamente en el programa de la Institución Financiera Colaboradora.

d. Dejado en Blanco Intencionalmente.

e) Millas Calificables – Las Millas Smiles que serán acumuladas con el pago de la mensualidad, excepto las Millas Bonificación, podrán ser consideradas Millas Calificables, con la conversión presentada en el ítem e.1 presentado a continuación.

a) cada 10 (diez) Millas Smiles acumuladas con el plan del Club que el Participante escogió, se tendrá derecho a 01 (una) Milla Calificable, excepto millas distribuidas a título de bonificación, ya sea Bonificación de adquisición, Bonificación de renovación, o cualquier otro tipo de bonificación conferida por Smiles al Participante del Club Smiles.

 FORMAS DE PAGO 

 I – MENSUAL – RECURRENTE 

I.1. El Asociado deberá utilizar, como medio de pago de las mensualidades del Club Smiles, tarjeta de crédito en la adhesión al Club en la cual las mensualidades serán debitadas automáticamente, salvo el caso que el Asociado requiera la cancelación de su asociación al Club. El Asociado tendrá la opción de pagar las mensualidades con tarjeta de crédito de las informadas por el Club en el sitio web http://www.smiles.com.ar/promo/reglamento.

I.2. El importe será cobrado al Asociado en los días 05 o 15 o 25 de cada mes, de acuerdo con la fecha de la adhesión, y ocurrirá de la siguiente forma: día 05 para adhesiones entre 1 y 9 / día 15 para adhesiones entre 10 y 19 / día 25 para adhesiones entre 20 y 31.

II.3. En la fecha escogida por el Asociado para el vencimiento de la mensualidad, que podrá ocurrir dentro del propio mes de su adhesión, será cobrada nueva cuota referente al mes vigente y así sucesivamente.

 II. DEJADO EN BLANCO INTENCIONALMENTEIII. DEJADO EN BLANCO INTENCIONALMENTE 14