Adios Latam: la aerolínea se va del cabotaje argentino

En el día de hoy recibimos la triste noticia de que Latam deja de operar en el mercado de cabotaje argentino.

Efectivamente, Latam deja de volar desde y hacia 12 destinos domésticos, mientras que, paralelamente, las conexiones con Estados Unidos, Brasil, Chile y Perú, continuarán siendo operados por las otras filiales del grupo.

Recordemos que la aerolínea se encuentra inmersa en una solicitud de reorganización por Capítulo 11 de la Ley de Bancarrota de USA, aunque la filial argentina, que ahora deja de operar, no se había sido incluida en esta medida por supuestas razones de estructura de deuda y estados financieros.

Aseguran que nuestras millas seguirán intactas, y manteniendo su valor, al igual que las categorías elite.

Con respecto a los tickets comprados para destinos nacionales dicen:

• Si compraste tu ticket con tarjeta de crédito, te devolveremos automáticamente el monto de tu compra dentro de 30 y 45 días al mismo medio de pago.
• De lo contrario ingresa tu devolución en latam.com/misviajes

Y si usaste tus millas:

• Podrás realizar la solicitud de devolución del pasaje en millas a tu cuenta LATAM Pass a través de latam.com y los impuestos serán abonados en la misma forma de pago utilizada.

En este punto nos parece importante estar atentos a los cambios de horarios en nuestros itinerarios internacionales. Ello, considerando que otras filiales se harán cargo del primer tramo saliendo de Buenos Aires, y que hasta ahora, estas modificaciones nos permitían acomodar mejor aún los días y horarios de nuestros vuelos.

Así como en Ratamundo nos gusta cuando aparecen nuevas alternativas, nos ponemos tristes cuando nos quedamos sin ellas, más aún cuando una aerolínea vuela en el país desde hace tanto tiempo como Latam.

Acompañamos también en este post a los trabajadores y familiares que se desempeñaban en la filial argentina de Latam.

Paralelamente, esperamos también que la falta de competencia no encarezca nuestros vuelos al nivel que convenga más volar al exterior que a aquellos rincones del país que tanto ansiamos recorrer.

Confiamos también en que esta situación responda a la extraordinaria crisis que nos toca vivir, y que el día de mañana, una vez superada, el mercado vuelva a recibir a un competidor de la dimensión de Latam.

Finalmente, y contrastando con esta salida de Latam del país, aplaudimos desde este rinconcito a las aerolíneas que se siguen bancando a capa y espada la crisis financiera día a día.

Podés ver más info, en este link.

Transcribimos a continuación el mail enviado por la Latam (con algunas diferencias respecto de la info en su web):

Estimado(a) cliente,

Antes que nada, esperamos que tú y tu familia se encuentren bien. Durante los últimos meses, les hemos venido contando sobre las diferentes medidas que hemos tomado como Grupo para hacer frente a las repercusiones del COVID-19.

Ante esta situación, LATAM Airlines Argentina dejará de volar desde y hacia 12 destinos domésticos, mientras que los cuatro destinos internacionales de la filial a Estados Unidos, Brasil, Chile y Perú, continuarán siendo operados por las otras filiales del Grupo, una vez que se levanten las restricciones de las autoridades en el marco de la emergencia sanitaria.

El impacto que ha tenido en LATAM Airlines Argentina la pandemia COVID-19 así como la dificultad de generar múltiples acuerdos necesarios para enfrentar la situación actual, contribuye a configurar un escenario en extremo complejo, en el que no están dadas las condiciones para viabilizar y sostener a largo plazo las operaciones de la filial.

En cuanto a nuestro Programa de Pasajero Frecuente LATAM Pass queremos reforzar su continuidad, independiente del ajuste de la operación. La validez y valor de las millas se mantienen intactos, al igual que las opciones de canje aéreo en vuelos de otras filiales del Grupo LATAM Airlines y de nuestras aerolíneas asociadas. En cuanto al canje no aéreo, mantendremos las opciones y se agregarán nuevas alternativas. Así mismo, las categorías Elite y sus beneficios continuarán intactos y respetaremos las condiciones para nuestros socios.

Si tienes un pasaje comprado para destinos en Argentina, ten en cuenta que las cancelaciones y respectivas notificaciones se harán efectivas a partir del 22 de junio de 2020. Desde esta fecha, podrás consultar tus opciones de acuerdo a las siguientes políticas comerciales:

RUTAS NACIONALES:

• Si compraste tu ticket con tarjeta de crédito, te devolveremos automáticamente el monto de tu compra dentro de 30 y 45 días al mismo medio de pago.
• De lo contrario ingresa tu devolución en latam.com/misviajes

RUTAS INTERNACIONALES:

• Podrás cambiar la fecha de tu vuelo sin costo ni diferencia de tarifa. Esto está sujeto a la disponibilidad de la cabina y la vigencia del ticket, que corresponde a un año desde la fecha de inicio del viaje. También podrás solicitar un travel voucher para utilizar hasta el 31 de diciembre de 2021 en cualquier ruta LATAM.

PASAJES CANJEADOS CON MILLAS PARA CUALQUIER DESTINO:

• Podrás realizar la solicitud de devolución del pasaje en millas a tu cuenta LATAM Pass a través de latam.com y los impuestos serán abonados en la misma forma de pago utilizada

Recuerda que si compraste en una agencia de viajes, deberás contactarlos directamente para gestionar cualquier cambio o devolución.

Seguimos comprometidos con conectar a Argentina con América Latina y con el mundo. Esperamos volver a recibirte a bordo para llevarte a cualquiera de nuestros destinos alrededor del mundo.

Un cordial saludo,