Luego de una semana candente, Smiles sigue dando que hablar. Hace un rato, nomás, aparecieron canjes de Avianca para volar a diversos destinos.
No vamos a faltar a la verdad, nos llama más que mucho ese caribe colombiano, y ahora se puede hacer con la variante Avianca y millas Smiles, en vez del clásico vuelo de Latam.
Además, siguen tremendas promos de canjes muy convenientes, muchas cuotas con diversas tarjetas, y ese Viaje Fácil que se está acabando (las dos cosas se terminan, los 4 Viaje Fácil por cuenta y el 75% de descuento, con lo cual pagás AR$ 375 cada uno).
Muchas de estas promo se postergaron desde ayer a hoy, ya que ayer hubo problemas con el servicio Viaje Fácil, y según nos contaron desde Smiles estiraron todo un día para que lo puedas aprovechar.
Hay cosas que duran dos días, cosas que duran uno. Ante la duda, metele ahora con lo que quieras hacer, tenés todo el día de hoy.
Además hoy y mañana Smiles tiene vigente la adhesión al Club 1000 con 10.000 millas bonus a lo largo de 6 meses.
Es una gran propuesta para quienes quieran pagar poco, con un excelente valor final de cada milla (AR$ 0,28), y para agregar a cuenta Familia, ya que las millas bonus se distribuyen a lo largo de los 6 meses.
Adhesión al Club 1000 con mucho bonus
Sólo por los días de hoy y mañana, Smiles ofrece la adhesión al Club 1000 con 10.000 millas bonus, distribuidas a lo largo de los 6 meses.
Considerando el actual costo mensual de ese plan, de AR$ 750, estos son los números, y el valor al que queda la milla:
Como ven, el valor de la milla queda a AR$ 0,28, el cual es, seguramente, uno de los mejores valores vistos para obtener una milla Smiles.
De acuerdo a las condiciones:
Plazo mínimo de permanencia. Es condición esencial para acceder a las millas bonus que el Participante permanezca adherido a la categoría de Club Smiles elegida durante un plazo mínimo de 6 (seis) meses. Para el caso de que el Participante anule su suscripción al Club Smiles antes del plazo mínimo referido, o bien cambie su suscripción por una de menor categoría, las millas bonus acreditadas serán anuladas
Con lo indicado queda claro que deberías estar en el Club 1.000 elegido, al menos 6 meses, o hacer un upgrade, ya que lo que no se permite es bajar el plan, o cancelar el club.
Algunas consideraciones:
- Si hacés un upgrade antes de los 6 meses, no perderás el bonus ganado hasta el momento, pero te perdés los bonus siguientes del plan 1000.
- Si hacés una cuenta Familia e invitás a un recientemente adherido a este Club 1000, las primeras 4000 millas quedarán en la cuenta individual, pero podrás juntar las siguientes millas a un precio individual excelente.
- Si hacés un grupo, todos adheridos a este plan 1000, juntarás un montón de millas a AR$ 0,28.
Para poder recibir estas millas bonus, no deberías haber percibido millas bonus por adhesión en los últimos 365 días.
Recordemos que el bonus por registro en el programa, el bonus por adhesión y el bonus por upgrade, son 3 conceptos distintos, y podés percibir uno independientemente de cuando hayas recibido el otro.
De acuerdo al punto 7 de las condiciones, tanto las millas base como las millas bonus tienen 10 años de vigencia.
Un tema a tener en cuenta: si ves un vuelo que te guste, reservalo ahora mismo con Viaje Fácil, y asegurá su valor.
Registro en el programa o adhesión al Club con millas de regalo
Smiles habilitó la opción de “Invitar Amigos”, y te lo contamos: Smiles Argentina habilita la opción “Invitar Amigos” y hay millas de regalo para todos
Si te vas a registrar en el programa o adherir al club 1.000
y llevarte 500 millas extra por registro + 400 millas extra por adhesión al Club + las millas que te correspondan por la adhesión al club promocional de hoy (nosotros también recibimos millas).
Todas las adhesiones que se efectúen al Club 1000 durante el día de hoy, veas la promo que veas, y uses el link que uses, tendrán las 10.000 millas bonus de regalo, y te permitirán conseguir millas al increíble valor de AR$ 0,28 cada una.
Canjes rebaratos
Continúan los canjes baratos que llegaron hasta ayer, hay cosas muy lindas que podés ver en este link.
Viaje Fácil
Si encontrás un canje deseado, te aconsejamos congeles los valores mediante el sistema Viaje Fácil a fin de asegurar las millas que deberás entregar. No olvides hacerlo HOY MISMO. Mañana el valor de los canjes puede ser otro.
Te aconsejamos leer esta nota, en donde hemos subido cantidad de detalles que te ayudarán a despejar todas las dudas acerca de esta opción: Smiles baja el costo del Viaje Fácil a AR$ 750 y permite superar 2 reservas por cuenta: todo el detalle que necesitás para entender de qué se trata esta reserva
Son los últimos dos días en los que el costo del servicio estará a AR$ 375 (75% de descuento), y luego volverá a su valor habitual de AR$ 1500.
Con relación a la cantidad de reservas, hasta hoy (no sabemos si sigue mañana) podrás hacer hasta 4 por cuenta si sos Club o categoría Diamante, o 2 si no cumplís con esas condiciones.
Conclusión
Se trata de un inicio de semana espectacular para acumular millas a un valor realmente bajísimo.
Si tenés la alternativa de adherirte al Plan 1000, conseguirás millas a uno de los valores más bajos. Y aparte, te llevás millas de regalo utilizando nuestro link de invitado.
Aprovechá los canjes baratos que hay dando vueltas, y la reserva Viaje Fácil que te permitirá sacarle incertidumbre a tu vuelo.
Podés ver más info en la web de Smiles.
Y nuestra advertencia de siempre: es clarísimo que hoy vivimos en una etapa de crisis, que no sabemos cuanto va a durar, cuáles serán los programas o aerolíneas que sobrevivirán, o que condiciones se exigirán para salir o ingresar a otro país, y cada uno acepta los riesgos inherentes a las promos que vamos subiendo.
TÉRMINOS Y CONDICIONES APLICABLES AL PRODUCTO CLUB SMILES – CLUB 1000. FECHA: 03 DE AGOSTO DE 2020
Esta acción para el Programa Smiles de la República Argentina, desarrollada por SMILES FIDELIDADE S.A. Sucursal Argentina, inscripta en la I.G.J. bajo el número 1721 Libro 62 tomo B de SOCIEDADES CONSTITUIDAS EN EL EXTRANJERO Domicilio legal: Tucumán 633 piso 4 Ciudad Autónoma de Buenos Aires CUIT 30-71625556-1, en adelante denominada “SMILES”:
1. El Participante del Programa Smiles, residente y domiciliado en la República Argentina, con DNI válido, titular de tarjeta de crédito emitida exclusivamente en la República Argentina, que reciba esta comunicación personal e intransferible (“Participante”) que entre las 00:00 del día 03 de agosto de 2020 y las 23:59 horas del día 04 de agosto de 2020 (hora de la República Argentina), en adelante “Período de Vigencia”, que sin suscripción previa al producto Club Smiles, adhiera al producto Club Smiles 1.000 con modalidad de pago mensual recurrente, a través del link www.smiles.com.ar/promo/club-smiles, ecibirá Millas Smiles y Millas Bonus, de acuerdo con el siguiente detalle:
1.1. El primer mes un total de 4.000 (cuatro mil) millas, considerando 1.000 (mil) millas correspondientes a su membresía y 3.000 (tres mil) millas bonus.
1.2 El segundo mes 1.000 (mil) millas correspondientes a su membresía.
1.3 El tercer mes un total de 4.000 (cuatro mil) millas, considerando 1.000 (mil) millas correspondientes a su membresía y 3.000 (tres mil) millas bonus.
1.4 El cuarto mes 1.000 (mil) millas correspondientes a su membresía.
1.5 El quinto mes 1.000 (mil) millas correspondientes a su membresía.
1.6 El sexto mes un total de 5.000 (cinco mil) millas, considerando 1.000 (mil) millas correspondientes a su membresía y 4.000 (cuatro mil) millas bonus.
2. Promoción no válida para adhesiones por vía telefónica. Plazo mínimo de permanencia. Es condición esencial para acceder a las millas bonus que el Participante permanezca adherido a la categoría de Club Smiles elegida durante un plazo mínimo de 6 (seis) meses. Para el caso de que el Participante anule su suscripción al Club Smiles antes del plazo mínimo referido, o bien cambie su suscripción por una de menor categoría, las millas bonus acreditadas serán anuladas. En el caso de que El Participante las hubiera utilizado, la operación para la cual las millas fueron aplicadas será cancelada y las millas anuladas. En el caso de que la operación no pudiera ser anulada, las millas bonus acreditadas serán debitadas de cualquier crédito futuro de millas que reciba el Participante en su Cuenta Smiles.
3. SMILES SE RESERVA EL DERECHO DE ALTERAR, SUSPENDER O CANCELAR LA PROMOCIÓN EN CUALQUIER MOMENTO MEDIANTE AVISO PREVIO A LOS DESTINATARIOS, POR EL MISMO MEDIO QUE FUE COMUNICADA LA PROMOCIÓN.
4. Para ser acreedor de las Millas Bonus, el Participante Smiles deberá realizar el pago de la mensualidad de Club Smiles. El crédito de las millas originadas en la adhesión a Club Smiles como el crédito de millas bonus será acreditado sólo luego del efectivo pago de la mensualidad de Club Smiles de conformidad con la fecha y horario de adhesión.
5. TENDRÁN DERECHO A LAS MILLAS BONUS, EN EL MARCO DEL APARTADO 1.1. DE ESTA PROMOCIÓN, SÓLO AQUELLOS PARTICIPANTES SMILES QUE AÚN NO CUENTEN CON SUSCRIPCIÓN DE CLUB SMILES ACTIVA O EX PARTICIPANTES DE CLUB SMILES QUE HAYAN ESPERADO UN PLAZO DE 365 (TRESCIENTOS SESENTA Y CINCO) DÍAS DESDE LA FECHA EN QUE HUBIERAN ADHERIDO A CLUB SMILES MEDIANTE UNA OFERTA PROMOCIONAL.
6. A los fines de esta promoción, “Club Smiles” es una membresía de ventajas y beneficios exclusivos, administrado por Smiles, donde el Participante se podrá adherir para usufructuar tales beneficios y acceder a promociones exclusivas, independientemente de su categoría en el Programa Smiles. Los Participantes pueden consultar los términos y condiciones y ventajas a través del sitio www.smiles.com.ar/promo/club-smiles.
7. Las millas originadas en la suscripción a Club Smiles, así como las millas Bonus tendrán una validez de 10 (diez) años independientemente de la categoría del Participante en el Programa Smiles.
8. Esta promoción no es acumulable con otras promociones en vigencia o que sean comunicadas en el futuro. Quienes hubieran adherido a Club Smiles bajo una acción promocional y solicitaren el cambio de membresía por una categoría superior antes de cumplido el plazo indicado en el apartado 2, perderán el derecho a la obtención de las millas bonus originadas en la primera promoción y sólo accederán a las millas bonus de la nueva promoción en la medida que cumplan con los términos y condiciones de permanencia.
9. Para el caso en que sea identificado, en cualquier momento por Smiles, inclusive luego de finalizada esta Promoción, la no calificación del Participante para la misma o bien cualquier irregularidad cometida por el Participante, incluyendo fraude, Smiles podrá -sin perjuicio de aplicar otros remedios previstos en el Reglamento Smiles-: (i) Suspender o cancelar, con carácter transitorio o definitivo, la Cuenta Smiles y excluir de la Promoción y/o del Programa Smiles al Participante, cuyo comportamiento sea calificable como irregular o fraudulento; (ii) Debitar de la Cuenta Smiles del Participante, las Millas Smiles obtenidas irregularmente o mediante fraude; (iii) Cancelar todas las transacciones realizadas con Millas Smiles originadas en esta Promoción, obtenidas irregularmente o mediante fraude, incluyendo pero sin limitarse a las transacciones de canje de premios.
10. En caso de no calificación del Participante, fraude o infracción a este Reglamento, el Participante será excluido automáticamente de la Promoción, sin perjuicio de su eventual responsabilidad civil o criminal, en los términos de la legislación de la República Argentina.
11. La tolerancia, o silencio de Smiles no implicará en ningún caso renuncia de derechos y/o modificación de los términos y condiciones de esta Promoción.
12. Aplican términos y condiciones del Reglamento del Programa Smiles disponibles en www.smiles.com.ar/promo/reglamento y del producto Club Smiles disponibles en www.smiles.com.ar/promo/club-smiles.
78 ideas sobre “Smiles sigue dando que hablar, canjes baratos, cuotas, Viaje Fácil regalado (se acaba) y millas a AR$ 0,28”
Realmente es el unico que se supo adaptar a la situacion actual y reinventar.
Un aplauso para smiles! El viaje facil es la unica forma en que podemos programar algo en el contexto actual.
Exactamente, Yamila. Si viste algo, metele con ese Viaje Fácil, sale menos que un combo de Mc.
Sí, pero yo estoy bastante enojada y desilucionada por cómo Smiles no responde a los problemas que se generan con los Viaje Fácil. Se escudan en que fue problema de la aerolínea por cancelar el vuelo y ellos no dan ninguna solución, sólo la cancelación del VF, con devolución de millas y tasas devaluadas y los $1500 por la gestión del VF perdidos.
Encima, responden desde una casilla de correo que no habilita continuar la negociación, viene los mails rebotados.
Es para tener en cuenta.
Así y todo, sólo por conveniencia, ayer emití un Viaje Fácil distinto para el año que viene. Pero no olvidaré la manera de comportarse que tuvieron. Ya no festejo todo lo de Smiles…
Eso del VF hecho desde hace mucho, termina dejándote las tasas devauladas, así es magrimu. Igualmente les pasé tu comentario. Siempre es bueno compartir estas cosas con ellos.
Gracias Adrián.
Es gravísimo no tener una vía de comunicación directa con ellos. Por teléfono sólo toman el reclamo pero luego ya no hay manera de seguir la comunicación y que quede plasmada.
Eso es algo importante que deberían resolver. Avisales, ya que yo no puedo. jaja
Me están pidiendo un contacto para que te llamen y charlar directamente con vos. Si querés mandarlo por acá no lo publicamos.
Una cosa es cancelar uno mismo el Viaje Fácil y otra cosa es que te obliguen a cancelarlo porque el vuelo fue cancelado. Alguna bonificación deberían otorgar, aunque sea recuperar los $1500, jaja
Mal Smiles. Así como aplaudo algunas cosas, no apruebo estas otras.
¿Podríamos decir que el COVID llevó a Ratamundo a ser el blog de Smiles? jaja.
Podrían agrupar y, al menos, por día sacar un único artículo sobre este programa… sino se hace un poco pesado 😐 mi opnión 🙂
Un saludo.
Hola Alex. Sacamos las novedades del día, y nadie hace demasiado, te diría incluso hacen nada y en el medio del Hot Sale.
Si alguno más hiciera algo, nosotros lo publicaríamos. Mirá sin ir más allá las notas del finde.
Realmente es una época viajera aburrida, y si hay un programa que saca ideas todos los días, y paga empleados para que elaboren y mantengan operativo el programa, se merecen que escribamos sobre ellos. Se llame Smiles o se llame pirulo.
Y la respuesta es NO, no somos Smiles. Nos gusta, al igual que a mucha gente, y vemos todos los días la oportunidad de sacarle provecho. Cómo lo haríamos con AR Plus o con Latam Pass, si dieran muestras de que están vivos.
Aparte se hace complicado poner un estreno de asociada al mismo nivel de novedad que un club del día, no son notas compatibles.
Lamento que te resulte pesado el blog. Saludos Alex.
Hola Adrián, desde ayer que quiero cambiar a otro club y no me deja, la página anda muy mal. Intente hace un viaje fácil y tampoco, cuando selecciono los mismos después me dice que no hay más lugares. Por otro lado nunca me cargaron los bonos de los dos planes y tampoco pude comprar millas ( llame veces para reclamar ambas cosas ). Esperemos sea la situación del momento. Vos con más experiencia, esto es confiable?
Hola Marcela. El Viaje Fácil ya está corregido desde anoche. Con respecto al Club, probá otro navegador.
Si, es situación del momento, Smiles es confiable totalmente, tienen estos problemas de sistemas.
Gracias
Aguante SMILE!💪 Gracias Adrian x tu tiempo y hacernos la búsqueda e información más fácil . Mis dudas son que obtuve up grade en nov 2019 y en julio 2020 me volví a suscribir al Club 1000. El año se cuenta a partir de qué fecha ? Necesito obtener millas xq me endulce con dos VF!! Quiero millas de las 3 b!! Jajja😜
jjajaj Gracias Marina. Para mi, la adhesión/upgrade rige desde el primer día en que se aplica el nuevo plan.
No me queda claro, si tengo que dejar pasar los 365 días desde el Up grade (nov 19) o desde esta última adhesión al Club S en julio 2020. Otra consulta, los bonos del desc 70% en compra millas son convenientes ?
El bonus por adhesión y por upgrade son distintos e independientes, desde que empieza a estar vigente cada uno, dejás 12 meses.
El descuento del 70% es buen precio, no es el mejor pero si necesitás las millas es interesante.
Gracias Adrián, seguí así, que gracias a las constantes actualizaciones que venís haciendo del programa Smile, me decidí (el fin de semana) y metí 2 viajes fácil a Europa para Julio del 21…..inclusive anule uno por otro mas económico. Realmente creo que hoy por hoy es la única manera de estar pensando un viaje para el año entrante, sin poner demasiados $$ y con la ventaja de que si te arrepentís perdés muy poco….gracias
Wooow ricardo, tremendo viaje en altísima temporada europea a un valor excepcional. Gracias por tus palabras de apoyo ricardo!
Pregunta. Si ya etoy en el club, puedo darme de baja e inmediatemante darme de alta y acceder a los beneficios de bonus de millas?
Hola Carlos. Si te das de baja ahora, quedarás afuera del Club cuando se termine tu mensualidad, que puede ser el 5, 15 o 25 del mes. A partir de ese día podés volver a ingresar. Pero tendrás bonus por adhesión siempre que no haya pasado 12 meses desde tu última adhesión promocional.
Estimado, nunca pude hacer una reserva porque siempre me tira el error de que los datos no coinciden con los pasajeros. No tienen ni Ñ ni tildes ni nada raro. Ya probé con distintos navegadores y dispositivos y sigue sin funcionar. Ya no sé qué más probar
Hola j0zj0z. Borraste historial? A mi se me solucionó en una oportunidad cambiando el navegador, y vuelta vuelta borro el historial. A veces alterno una cuenta y otra, y en una me muestra Mis Viajes, y cuando voy a la otra queda en blanco y se soluciona con un refresh F5.
Probaste comunicándote con el call? Igual ya se los pasé y me están diciendo esto mismo.
La ultima parte no entendi, tienen que haber pasado 12 meses para que me den el bonus o al reves?
Siempre tienen que haber pasado 12 meses desde una adhesión promocional o un upgrade promocional. Se considera el primer día que tiene efecto el plan nuevo, para contar los 12 meses.
Te podés dar de baja siempre y en cualquier momento, pero siempre queda una parte del ciclo ya pagada, que tenés que esperar para que la baja surta efecto.
Vamoooooooo!!!! A praia cada dia mais cerca!!
Siiiii
Aún siguen vigentes 4 reservas de VF para socios Club Smiles? Me aconsejas dar de baja una de las reservas porque las tasas me las debitaron de las millas en lugar de la TC, Tal vez es mejor perder $350 y recuperar las 11.000 millas .? Y volver a emitir?
Me acaban de confirmar que hasta mañana siguen vigentes 4 VF por cuenta Club a AR$ 375. Tu caso, todo depende de cuantas millas tengas, si las pensás usar para otro vuelo, etc
Gracias por los post tan claros y por tu dedicación y tiempo para que muchos puedan viajar en tiempos tan difíciles! Mil gracias hoy pude adherir al Club gracias a tus explicaciones! Ahora voy por el viaje fácil!!
Genial, Romina, nos hacen muy bien esas palabras!!
Yo anote a mis 2 hijas con la promo de cluB 10.000 que daba 175.000 millas en 9 meses. La adhesion de mi 1er nena fue con link de invitacion y le acreditaron solo,10.400 millas en vez de 25.400. Por ende a la 2da la anote sin link ce invitacion y le dieron los 25.000. Llame ese mismo dia para reclamar. Me dijeron que espere 72 hs y que se iban a acreditar. Pasaron mucho,mas de las 72hs. Me tomaron el reclamo y me dijeron que recien en 10 dias habiles deberia solucionarse. Me identifique como diamante y les dije que la atencion es pesima. Pero me contestaron que ellos solo pueden tomar el reclamo y otra area los resuelve.
Hola Thor, acabo de comentar tu caso con la gente de Smiles y me piden tus datos para contactarte. Pasalos por acá, no los publicamos.
Gracias por estar en el día a día de todas las novedades. A fin de año o en 2021 se verá el fruto de todo esto.
Obviamente me gustaría ver post de otras oportunidades pero los demás programas de millas están en invernacion. Tengo casi 50 mil millas en ARPLUS esperando que algún día vuelvan a tirar algo interesante 😨
El año pasado viaje a Brasil con descuento del 50% en arplus, que tiempos aquellos..
Te acordás Leo cuando AR sacó la promo de 8000 millas a Bogotá? o aquella de 20.000 millas a USA o 25.000 millas a Europa? Todas ida y vuelta.
Y si, cuando volemos y nos pregunten «pero cuanto vale ese viaje, no es para cualquiera» y contestes 50 lucas ida y vuelta a Japón, y te van a decir, «si, pero con cuántas escalas»…
En fin… beneficios de los que amamos «millear» y de los que receptan lo que compartimos diariamente.
Abrazo Leo.
Hola, como verán soy un tremendo queso y me cuesta bastante todo esto. Acabo de aherirme al club 1000, veo que me acreditaron 3000 millas inmediatamente. No deberían ser 10000? Cuál es el siguiente paso para hacer el plan familiar? y ahora tengo pedir el upgrade para conseguir más millas? Perdón x las preguntontas y mil gracias por sus infinitas respuestas.
Hola Melina, deberías tener 3000 + 1000, o sea 4000 millas del primer mes. Las 10.000 bonus son en el transcurso de los 6 meses. En la cuenta Familia sos cuenta individual? te tendrían que mandar la invitación y vos aceptar. Desde el 2do. mes pasa todo automático a la administradora.
Soy cuenta individual. Cómo hago para hacer a mi esposo también y sumar millas? Lo adhiero también? Es conveniente que en este momento haga upgrade? Mil gracias
Upgrade está bueno cuando recibís el bonus completo de entrada, para ya salirte de ese plan. No como en el caso de hoy que viene distribuido en 6 meses.
A quién querés poner como administrador?
Sería correcto que lo sea yo?
Si, quien vos quieras. El tema es que tengas claro porqué lo hacés de de esa manera, y el sentido de juntar las millas. A veces no justifica.
yy, lo que quiero es viajar con mi esposo y mis hijos a buen precio..
Se puede emitir desde la cuenta de ambos, o desde las cuentas individuales, hay que ver los beneficios de emitir para todos en bloque, emitir idas para todos desde una cuenta y vueltas para todos desde otra. También depende de la cantidad de millas a gastar.
Hola Rata! Gracias por la info siempre tan clara!!
Te hago un comentario y una consulta:
El comentario es que estoy bastante disconforme con Smiles y su comunicación y manejo de problemas, porque cancelé un vuelo en Mayo y nunca me devolvieron las tasas, me comuniqué y crucé mails, envié resumenes de tarjeta y todo pero siguen sin darme una respuesta, nose si debería iniciar alguna acción legal o cómo proceder.
Por otro lado la consulta, soy socio de club 10.000 desde septiembre 2019, si quisiera bajar de categoría y despues subir para gozar de algún bonus por upgrade, debería bajar al 1000 esperar un mes a que me cobre esa categoria y recien luego hacer el upgrade?
Saludos y gracias!
Hola Ignacio, ya les avisé de tu caso.
Exactamente, tenés que estar 1 mes en el 1000, para volver a subir, sencillamente porque es el tiempo por el cual pagás el 1000. Ello, excepto que pidas la baja del Club y vuelvas a ingresar pasado un año de tu última adhesión promocional.
Hola Adrian. Mi esposa tiene un inconveniente similar a Ignacio. Nuestro vuelo se canceló y a mí me devolvieron el importe de Smiles and Money, pero a ella desde el 7 de mayo que no. Varios reclamos y respuestas, envío de resúmenes de tarjeta, etc. Ayer llamamos nuevamente y contestan que ya lo van a resolver porque están demorados por la pandemia, y que había que esperar entre 30 y 60 días. Y eso que el 1-7-20 respondieron por email que el reembolso estaba aprobado!!!. Que me aconsejas. Gracias, saludos y muy bueno tu blog.
Hola Jorge, me piden los datos de la cuenta con problemas, número, DNI y nombre completo. Pasalos por acá que no los publicamos.
Me acaban de pedir tus datos, número de cuenta, DNI y nombre completo, para contactarte. Si querés comentalos por acá, y no los publicamos.
Página caída en Smiles o me parece?
Ups
Hola Adrian,
tengo una consulta, he tenido problemas al momento de pagar con mis tarjetas de débito, a veces funcionan, a veces no, tengo Santander y Galicia y con ambas es el mismo problema, en el banco me dicen que no pasa nada, alguna sugerencia?
Hola Carlos, ya les avisé, a ver que me dicen.
Adrián tuviste novedades de las millas bonus por emitir el VF que estaba previo al Hot Sale? Generé un reclamo pero sigo sin noticias. Me suena a que no las quieren largar mientras esté la promo de VF a $375 jaj.
Como vos tenés llegada a la gente de Smiles, si podés meter presión genial. El nro de socio es xxxx
Hola Juan, todavía sin novedades. Decía 72 hs, esperaremos un poco.
Hola Juan, me están pidiendo de Smiles que te comuniques al call center. Saludos.
Hola Adrián!
Sé que lo hacés de tan buena onda que tenés y por querer ayudar a todos. Pero a esta altura, en vez de quedar como «intermediario» innecesariamente (es más, te prometen a vos cosas que luego no cumple. A mi nunca me llamaron… 🙂 ), sería bueno que le sugieras a Smiles mejorar y dar más opciones de vías de comunicación para que cada uno podamos manejar nuestros reclamos. No puede ser que no haya una casilla de correo donde comenzar y seguir un reclamo o diálogo. Lo que se habla por teléfono se lo lleva el viento, es más, según con qué operador hablás, te dan versiones diferentes.
Este comentario no es de enojo ni critica hacia vos, pero aprovecho ya que en este hilo hay varios casos donde ofrecés la oportunidad de tu «contacto directo» y creo oportuno hacerle la crítica a Smiles sobre este tema a mejorar.
Saludos y, como siempre, gracias por todo lo que hacés.
Gracias, magrimu. Hacemos lo que podemos. Y si, a veces quedás mal y es el precio a pagar por tratar de mejorar algo. Ojalá sean más los casos resueltos que los otros.
Hola Adrian, nunca me llegó la notificación y no vi esta respuesta..
Yo estuve llamando varias veces a Smiles y siempre sin éxito. Generé un reclamo pasadas las 72hs que decían las condiciones, y ese reclamo «podía demorar hasta 10 días hábiles», durante esos 10 días si llamaba no me daban ni bola, me decían que tenía que esperar. Obvio pasó más tiempo, llamé y sigue todo igual, «que hay un error y ya me las estarían acreditando lo antes posible».
Vos tenés otra info? Por qué me decías que tenía que contactarme? No sé si está en tus posibilidades hacer algún empuje a ese reclamo, porque la verdad la atención de Smiles una decepción total, y a la vez bronca porque lo recomendé con muchos amigos y ahora cruzo los dedos que no tengan problemas para que no tengan que lidiar con la atención de Smiles.
Hola Juan. Yo también tengo un Viaje Fácil emitido en las mismas condiciones que vos y todavía ni noticia de las millas, pero lo reclamé y me dijeron que estaban trabajando con eso. Me parece que es buena idea esperar un poco más…
Hola Adrián, tuviste alguna novedad de tu caso? Vengo llamando casi todos los días y siempre la misma respuesta que tengo que esperar un poco más. Creo que hoy ya cargo la denuncia en defensa del consumidor.
Hola Juan, sin novedades, y millas sin ingresar aún.
Hoy hubo una nueva devaluación de smiles, por lo menos en los vuelos de Alitalia y aireuropa
El de Alitalia ya había sido devualado también hace unas semanas
Venden millas y planes pero por otro lado aumentan mucho los pasajes
Una lástima 😔
Ahí lo vi. Sí, una pena Gonzalo, que haya aumentado así, sobre todo el de Air Europa, un 20%.
Siempre aconsejamos, dicho sea de paso, hacer un Viaje Fácil enseguida, antes de que aumenten los precios. Además el de Air Europa era un lanzamiento promocional. Fijate que ahora el vuelo directo a Madrid por Air Europa quedó prácticamente igual que el directo a Roma por Alitalia.
Igual, es una gran pena ese aumento Gonzalo.
También subieron un poco el costo de las millas al pagar smiles+dinero
Uhhh…
Me perdí la promo de VF y los canjes bajos! Tuve problemas al cargar el pasajero, me tira un error como «no coinciden los datos con los registrados», todo el Hot Sale hasta hoy.
Llamé a Smiles, me levantaron el reclamo pero dan plazo a 10 días… Ya ni cupo tendré. Espero que lo compensen de alguna manera, encima se me vencen millas en unos días :/
Avisá si tenés suerte, Meli
Hola adrian o lalo, como sabran yo ya me inscribi pero ahora quiero ayudar a un amigo. Hoy smiles con club 7000 da 32000 millas en el momento, puede inmediatamente pedir UPG a club 10000 y se lleva medio bonus (ahora esta 10 + 5 los primeros 3) es asi? yo aproveche upg al 100 pero ya no esta. Saludos
Hola Fede. Si, la promo de hoy da millas a AR$ 0,40 si la aguantás 6 meses, con el upgrade al 50% te queda a AR$ 0,38:
https://snipboard.io/7ihMla.jpg
Si bien es un buen valor final, no dista del AR$ 0.40, y encima estás quemando tu único upgrade anual. Todo depende de cuantas millas necesites.
Hola Adrian, sabes si todavia se puede migrar una cuenta de smiles Brasil a Argentina. Lei el post del año pasado, pero la opcion no sale en el menu.
Gracias
Hola Julio. Que yo sepa no hay nada vigente. Consultalo en el call center.
Hola. Hoy me informa Emirates que mi vuelo de MARZO 2021 de Dubai a Ezeiza se cancela. Lo tengo reservado con Viaje Fácil. Emirates no va a volar más a Ezeiza por un buen tiempo según vi en informes periodísticos. Supongo que es una decisión irrevocable la de Emites. ¿Que harían? Cancelo Viaje Fácil y busco un vuelo Dubai a Sao Pablo. Pierdo lo pagado por Viaje Fácil y debo pagar de nuevo por la nueva reserva. O emito y pido me Sniles que me considere cambiar el vuelo (será un vuelo con Emirates y Gol combinado)?
Hola Germán, Estamos trabajando con esa info. Básicamente, si emitiste un ticket a un valor muy conveniente, yo lo conservaría. Sin dudas deberías encaminar tu itinerario por San Pablo. Ojo, es lo que haría yo. Después cada uno evalúa sus propias circunstancias.
Hola Germán. Y… también depende de las ganas de pasar broncas que te va a generar iniciar el reclamo de cambio de vuelo y fechas.
A mi me pasó algo similar pero con Qatar. Ayer lamentablemente tuve que cancelar el Viaje Fácil.
Si tenés todo el viaje (o sea ida y vuelta) en la misma reserva yo me arriesgaría a emitirlo y negociar reprogramación. Pero si tenés emisiones separadas se va a complicar más.
Porque, según ellos, aún ya sabiendo que un vuelo está cancelado por parte de la aerolínea y no culpa tuya, sólo intentan reprogramártelo una vez que esté emitido, o sea que entregues todas las millas. Pero luego también te dicen que dependerá de la disponibilidad de vuelos. O sea que si luego no encuentran vuelos para ese tramo, qué hacen? No me supieron responder. Y como mi regreso estaba en otra reserva y desde otra cuenta (y también un tramo sufrió cancelación), imaginate que para hacer la reprogramación de fechas todo el viaje iba a ser más dolor de cabeza del que ya me hicieron pasar.
Entonces, la única opción que me dieron fue cancelar el Viaje Fácil con toda la pérdida que eso implica. Pero decidí no entregar las millas, no correr más riesgos.
Si hubiera tenido todos los vuelos en la misma reserva sí lo hubiera emitido y reclamar y que se arreglaran ellos en reubicarme en nuevos vuelos! jaja
Saludos y contá cómo va siendo tu caso, para tener otras referencias.
Yo entregue las millas y luego cancele, todo sea x las millas Bonus 🤪
Rata buen dia, a cuanto esta el viaje facil hoy? NO encuentro el precio en la pagina de smiles, antes era 750 no? si reservo por tramo tb es 750? Gracias
Hola Guille. Hoy está AR$ 1500, y son sólo 2 por cuenta adherida al Club. Cada reserva es un Viaje Fácil, podés hacer una por tramo.
Hola muchachos, como están? Perdon pero sin entender demasiado el tema del viaje fa´cil en algunas cosas
1) Que pasa si llegado el momento de emitir no tengo las millas necesarias? Se puede entonces pagar con las que tenga y la diferencia en $ o si o sí debe ser esa totalidad en millas?
2) El sistema si no me equivoco deja o permite pagar tambien las tasas e impuestos con millas , entonces ; si al hacer la reserva no llego con todas las millas solo pago el servicio de pago facil?
mi confusion es terrible jajajaja
Saludos
Hola rubén.
1)Tenés que entregar lo que prometiste a la hora de hacer la reserva Viaje Fácil. Si prometiste millas, millas y si reservaste millas + dinero, tal cual eso. La tarifa es la reservada y ya no se puede modificar.
2)Si, te permite pagar las tasas con millas, pero como las tasas se pagan de entrada, al momento de hacer el Viaje Fácil, si no tenés las millas no te va a dar esa posibilidad, sólo pago en dinero.