Tal como anticipamos el otro día, y luego de estar al mismo valor desde Agosto 2019 (casi dos años) efectivamente se produjo el aumento de los planes del Club Smiles Argentina, a partir de las 00 horas del día de hoy, 14 de Julio.
Estos son los nuevos valores, el incremento en cada plan y el nuevo valor al que queda la milla, sin considerar promo de adhesión o upgrade:
Como se observa, el incremento rondó un 25%. Y el valor de la milla es estadístico, ya que nadie adquiriría esas millas sin una promoción que deje el valor unitario más conveniente.
El único plan que hoy acepta una suscripción anual, es el 20.000, al valor de AR$ 216.000 en todo el año, pagaderos en 12 cuotas mensuales de AR$ 18.000. Si bien esta opción de pago anual te da categoría Diamante y asegura el valor del club por 12 meses (no sabemos si volvería a aumentar algo que recién aumentó), implicará pagar AR$ 3.600 extra por mes (un 25% de recargo administrativo).
A quiénes aplica este aumento
De movida, a quienes se adhieran hoy a algún plan del club, y a quienes pidan un upgrade de plan.
A quiénes no aplica todavía y desde cuándo estará vigente para ellos
De acuerdo al punto 5.1 del Reglamento del Club:
5.1 El valor de la mensualidad podrá sufrir aumento. El nuevo valor de la mensualidad aplicable al Asociado será divulgada en forma de Tabla de Mensualidad de los Planes y Beneficios y Ventajas publicada en la web de Smiles por lo menos, 30 (treinta) días de antelación al cobro, respetando la modalidad de pago escogida y sus efectos. El nuevo valor y su fecha de entrada en vigencia será informado también en los extractos de Cuenta y/o comunicado por correo electrónico.
De acuerdo a esta norma, Smiles deberá avisar al menos 30 días que los valores del club aumentan. En tal sentido Smiles decidió que para quienes ya estén en el club (y no tengan asegurada una suscripción anual) que el aumento se aplicará recién a partir de ENERO 2022.
Respetando esa norma, el aumento aplicará a partir de Enero 2022 a quiénes ya estén en algún plan, lo cual incluye a:
- quiénes estén en algúna promo de adhesión o upgrade con meses de permanencia obligada
- quiénes sencillamente hayan quedado en un plan pagando la mensualidad.
- quiénes tienen un porcentaje de descuento o millas extra, como oferta por haber pedido la baja.
Para quiénes antes de hoy se hayan incorporado a una suscripción anual, se aplicará por todo ese año el valor prometido para su suscripción.
Conclusión
Tal como venimos viendo en el mundo de las millas, hay pocos programas que permiten un acceso a un club de millas (hay varios con esta modalidad en Brasil, de dónde es originario el hermano mayor de Smiles Argentina). La mayor parte de los programas sólo te permite el acceso a las millas volando, o a través de adquirirlas (generalmente a precios poco convenientes) o alguna opción de Shopping que te da algunas pocas millas de regalo.
A modo de ejemplo, vemos al programa de American Airlines, AAdvantage, que si bien se caracteriza por sus canjes estables, tampoco tiene muchas formas de sumar millas, tal como lo permite Smiles.
En cuánto a las adecuaciones del programa Smiles al contexto inflacionario, hasta ahora venía aumentando el valor de los canjes.
Muchos reclamos ha habido en relación con este criterio, muchos lectores preferirían el aumento del club y mantener el valor del canje igual siempre, lo que aseguraría una especie de ahorro en millas a valores constantes. En otras palabras, una postura interesante sería aumentar habitualmente el valor del club y dejar estables o inamovibles los canjes, para poder decidir si uno sigue adherido o no, pero de hacerlo uno se asegura que el valor del canje no cambiará, por lo cual las millas acumuladas serán un ahorro seguro, siempre conseguiré el mismo vuelo.
Por el contrario, Smiles dejaba congelado el valor del club y aumentaba los canjes, obligando a hacer más números para evaluar la conveniencia de cada opción. Claro está, siempre contamos con la opción del Viaje Fácil, para congelar el valor del canje, al mismo tiempo que el valor del club se mantenía sin cambios. Un doble freno a los aumentos sencillamente genial.
Hoy vemos un aumento en los planes… iremos siguiendo también el aumento en los canjes, ya que se verificaría un doble aumento, a fin de continuar evaluando la conveniencia en los canjes.
Desde ya que esperamos promos seductoras de adhesión o de upgrade para seguir volando muy barato.
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61 ideas sobre “Suben desde hoy los valores mensuales del Club Smiles Argentina. Nuevos precios, a quiénes aplica y desde cuándo”
Uff. Yo esperando promos para entrar otra vez al club y me encuentro con esto
Ya vendrán mejores promos, Adrián. Crucemos dedos
Hola adrian yo hice la adhesion a la ultima gran promo por 12 meses en abril, es decir me va agarrar el aumento en los meses de enero, febrero y marzo 2022 para completar la obligatoriedad de 12 meses. Hice la cuenta y en vez de pagar 0.33 la milla me va a quedar en 0.35 por lo que no afecta mucho este aumento por suerte!
Espero que no aumenten los canjes porque ahí si estamos al horno
Abrazo
Hola Gonzalo, gracias por aportar el número, efectivamente, es poquita diferencia te quedan las millas re bien. Por las dudas, metele un viaje fácil y ya congelás el valor del canje
Justo con mi cuenta me quede afuera porque me salí de la suscripción para ahorrar un poco estos meses. Pero tengo activas la de mi mujer y mi hijo. Veremos si sale alguna promo buena de adhesión y sino esperaré a ver qué pasa. Todo esto, en definitiva, dependerá de qué vaya pasando con los valores de los canjes. Abrazo grande u gracias por la info!!!
Uhhh, Patricio. Pero seguro algo bueno tiene que venir. Igual te bajaste porque la milla te quedaba cara, seguro que con los valores de hoy te adherís a mucho menos de lo que venías pagando sin bonus.
Si cuando me llego el mail me acorde de ustedes que lo avisaron!!! jajaja
Muchas gracias por seguirnos silvina
Por lo pronto lo unico en lo que pienso es en darme de baja, aumenta el club, no puedo viajar y las millas se devaluan por el aumento de los canjes, ya no es mas interesante. Se acabo Smiles para mi.
Si estás en el club, te aumenta recién en enero Jhonatan
Hola Adrian, entonces los que tenemos el cupon al 80% (que vence hoy) cambia tambien el valor?
Aun no entré y no hice la simulación, pero con este aumento, es aun mas atractivo aun sin cuotas y aun sin saber cuando vuelve todo a la normalidad, ya q esas duran 1 año
Slds. David
Hola David, la compra de millas no cambió, sigue en AR$ 1,80, que con un 80% de descuento quedan a AR$ 0,36 cada una, un re buen precio para aprovechar
OJO que duran 10 días esas, si tenés pensado emitir algo, es genial. Y si no tenés nada previsto, algo de último momento es estimulante jajaja
Ah ah eso de los 10 dias no lo sabía, entonces no.
Estoy intentando emitir para USA y no emite para una persona, no es VF, es emision directa
Intentare nuevamente por las madrugada e intentare hacerlo via whatsapps
Gracias Adrian
Probá con otro explorador, borrá historial y usá modo incógnito. Sino, otra pc
Ojo con esto que bien aclara Adrián. Solo duran 10 días esas millas y no está aclarado en ningún lado. Las compré y ahora estoy reclamando por eso. Me dicen que está aclarado y no lo está. No quieren tomarme el reclamo. Un dolor de cabeza más.
Hola! Desde que lo ví ayer que esperaba este post. Lo del aumento es algo que se veía venir, no pensé que se iban a ir tan arriba. Mi humilde opinión es que estaría buenísimo que vuelvan a sacar promos de bonus de 300% de millas, o adhesiones copadas como las de 2020 para seguir manteniendo a los clientes; ya que en este año subieron valor de las millas, subieron valor planes y sacaron empresas o algunas ofrecidas no figuran. Por otro lado, estaría bueno que contesten por whatsapp o twitter, porque tengo una duda hace semanas y no puedo contactarme. Espero que puedan mejorar estas cosas o que ofrezcan promos tentadoras (que no están apareciendo) para que sigamos siendo clientes y no se empiece a bajar gente.
Mil gracias siempre a ustedes por la claridad en explicar todo. Saludos!
Hola María, muchas gracias por tus palabras… Sisi, compartimos, el whatsapp debería mejorar y aguardamos mejores promos
como subio la suscripcion anual del plan 20k. Se zarparon un poco jaja. Además, augura una nueva suba en los próximos 12 meses.
Capaz es una nueva metodologia de Smiles: Empezar a aumentar el valor de las millas y planes con frecuencia, para no aumentar demasiado los canjes.
Veremos.
Epa, esa opción también es buena. Ojalá no suban tanto los canjes, Martín.
Hola Adrián a mi toca el aumento en enero y ahí cumplo los 12 meses. Pensando en al aumento conviene comprar ahora las promos de al 70 por ciento? Y o conviene renovar plan con promo??
Hola Verónica. En enero veamos nuevamente las opciones. 70% de descuento hoy es caro, podrías en enero salir y volver a entrar con promo, de acuerdo a como se den las cosas
GRacias Adrián, siempre tan generoso.
Saludos
Un placer, Verónica
Buenas Adrian, estuve recibiendo varios cupones de 70% pero nada de 80%. Ustedes saben cdo y/o quienes reciben el de 80%? GRacias!
Hola Pablo. No, no sabemos que parámetros tomaron para mandar el del 80%
Hola Adrian! Lo habias avisado…. hoy me llego email avisando del aumento, ( tambien me avisaron que se me reintegran las tasas que gestione del v/f cancelado, recuerdo que recibi tu ayuda xa solicitarlas,Gracias!) Y estoy viendo toda esta situacion como evoluciona, para emitir antes que se venzan las millas, 11 meses xa adelante,no? Gracias !!!!!!!! Saludos
Hola María, gracias!! Sí, podés emitir 11 meses hacia adelante, antes de que venzan las millas
Hola! Justo hace un mes me habían ofrecido un bonus del 40% de millas por 6 meses y lo acepté, pero nunca me acreditaron las millas del bonus, desde ese momento me vienen tomando los reclamos y diciendo que corresponde la acreditación, pero las millas no aparecen… que difícil es lograr respuestas!
Uh, que bajón Marie… No dejes de reclamar… que te están respondiendo?
Me responden que ya está registrado el reclamo, que se van a poner en contacto conmigo, que por lo que ven el plan está registrado con ese bonus pero no saben por qué no se acreditaron las millas bonus. Así estoy desde el 15/06 que fue cuando se me tendrían que haber acreditado el primer mes de 14.000.
Contanos si se resuelve, Mariela
Esta mañana te escribi consultando por los nuevos valores de los programas a partir de enero proximo y entonces estoy en la pagina de Smiles probando las promociones y lo que veo es que por ejemplo la promocion Bs As -Aruba solo esta disponible para un solo pasaje y solo de ida ya que si tratasida y vuelta y dos pasajes la posibilidad (y promo desaparecen) en base a esto me pregunto y te pregunto ,este programa de Smiles es en realidad un poco tramposo y nada conveniente o solo vale la pena apostar a el si sos un viajero solitario porquenoparece atractivo si se lo exije a fondo ? Y en ese casovale la pena continuar o termina siendo caro como muchos otros ? Que pensas de su funcionamiento .
Hola Jorge, la verdad, no sé el pasaje que estás buscando, pero los canjes de American Airlines a Miami, por ejemplo, hay 7 por vuelo, y también hemos emitido muchas veces para dos personas.
Algunos canjes, sí, hemos visto que hay uno solo, pero son los menos. Por ejemplo, un vuelo de Korean Air en Asia
se van a venir mas aumentos si uno mira el plan 20 mil millas. Paso de 11500 a 18. Bastante! Cambiara la politica de smiles de disminuir canjes y no subir planes?
Vaya a saber Fede. Ojalá dejen los canjes estables… pero nunca hicieron así… veremos
Hola Adrián. Veo que le respondiste a alguien que estaba por comprar pensando también que duraban un año que duran solo 10 días las del 80%. Como verás, no estaba claro para nadie y si no querés llamarlo como intento de estafa llamalo error de comunicación. Pero no es normal vender millas con esa validez, es como que te vendan un auto con una semana de garantía. Ah pero lo dice chiquito en un lugar de la web. Esas cosas no se hacen, están mal y tienen que rectificarse. No hay justificación para esa actitud. La única respuesta que dan es «está en los términos y condiciones en la página web». Vergonzoso. Estoy re caliente. Encima no me permite arrepentirme de la compra por web. Un desastre la verdad. Espero que a quien sea que le pasaste el reclamo tome una acción en el sentido correcto y asigne al menos el vencimiento mínimo de 6 meses. Nunca te dan nada que dure menos que eso, ni bonus, ni compra. Nada. Si entrás al facebook o al twitter verás que somos varios los que nos dimos cuenta del «problema». Otros se dará cuenta cuando quieran usarlas. No sé que más decir, es un momento de mierda para que encima hagan esto. Abrazo y gracias por la buena onda.
Transmitido tu reporte a gente de Smiles, para su análisis Marcelo. Abrazo
Adrián sabes si smiles piensa solucionarle el problema a los miles de argentinos que canjearon con alitalia (en mi caso hice canje de 23 mil millas por cada tramo) 46 mil millas ida y vuelta a roma . Realmente es una estafa si smiles pretende devolver millas devaluadas 2 años . Porque smiles no tiene disponibilidad de canjes de Alitalia en su página para ninguna fecha . Tenes idea si hay alguna solución para los miles que confiamos en smiles y nos encontramos con esta maniobra bastante fea y fraudulenta de smiles , yo por mi parte si no me solucionan voy a ir a las oficinas de smiles en (Tucumán 633, 4º piso, Ciudad Autónoma de Buenos Aires.) para escracharlos y hacer un escándalo . conozco algunos casos que le han cambiado la aerolínea a algunas personas . Yo hize el reclamo y En mi caso dicen que no lo hacen . Tengo una conocida que la cambiaron de air europa , a air france . Aguardo tu respuesta
Hola Eze… la verdad sería un golazo podér cambiar de aerolínea, me ilusionás con eso.
Yo también tengo ida a Roma y vuelta desde Moscú a ese valor, ambos cancelados, y con tasas de 3 lucas, que ahora están 4 veces más. Ayer consulté y no se podía cambiar de aerolínea, y me permitieron dejar abierto el ticket a la espera de cupos hasta mayo 2022.
Igualmente les estoy pasando tu reporte, para análisis.
Yo haria Coprec, sino juntarse varios y fijarse con abogados tipo AirHelp o algo asi, tenes las de ganar.
Hola Adrián. Me borraste el comentario? No entiendo la verdad. Hoy vence el famoso cupón del 80% y es muy importante que todos sepan que dura solo 10 días y que no está aclarado en ninguna parte. Adicionalmente, no permiten ejercer el derecho de arrepentimiento. Son 10 lucas que creo que a nadie le sobran y no pienso tirarlas a la basura. No sé, tengo mucha bronca por todo y quería expresarlo acá. Sobre todo porque te están leyendo personas como yo, que buscan la opción más conveniente para emitir un pasaje y veo que varios tienen o esperan tener un cupón de 80%. Yo lo vi y me alegré, pero la alegría me duró demasiado poco. Gracias.
Hola Marcelo, no, no borramos ningún comentario, sencillamente podemos tener otra actividad que es la que nos da de comer y mantiene el blog y por eso no contestamos inmediatamente muchas veces.
Ya les pasamos varias quejas a Smiles, después lo que hagan depende de ellos
Ok. Mala mía entonces. Como dejó de aparecerme pendiente de aprobación y estaba prendido fuego peleando con smiles por facebook pensé que lo habías borrado. Por whatsapp finalmente logré que me generaran la anulación de la compra por arrepentimiento. Espero que los demás que compraron lleguen a darse cuenta antes de que les pasen los 10 días. Abrazo.
Es lo más razonable que aumenten el precio, el tema es que aumentan esto, aumentan canjes, hacen lo que quieren y manipulan según antojo. Es una timba que puede salir mal. Con viaje fácil sirve y mucho, el resto es lotería atada a cómo se levanta la gente de smiles…poco serio a mi gusto.
Me iba a dar de baja al Club (tengo el de 1k) el mes pasado y me colgué jeje
Creo que me quedo un par de meses mas, no se si hasta enero, pero $ 750 no me quitan el sueño (y es menos de 1kg de asado jajaja).
El tema (y el gran misterio) es saber que va a pasar con Gol. Desde ahí, BsAs, tienen varias opciones de aerolíneas, pero acá en ROS si se va Gol… nada! De todas formas, si siguen centralizando todo en BA, poco importa (país nada federal…).
Lo loco es que ayer sacaron «promo» de Gol a Rio,,, y no entendí nada de nada!
¿Por que hacen estas cosas? No logro encontrarle algo razonable, salvo que sea hacer caja (solo de tasas). ¿Acaso Gol anunció algo y no me enteré?
Por Tutatis, necesitamos un panorama mas claro para los que queremos viajar.
Abrazo, Rata!
Está super complicado Toto, hoy avisaban por twitter que Gol ya está cancelando reservas de Noviembre. Abrazo y gracias por el contacto
Ah, ni vi eso.
Y pensaba… Copa también esta(ba) en ROS.
Lo loco es que el mes que viene tengo re-re-programado un viaje a NAT y tanto en Gol como en Despegar figuran que el vuelo se hace.
Ya veré como me las arreglo, porque si me devuelven lo que pagué, no me compro ni 100 usd.
Lo que pasa es que mientras no confirmen que el vuelo está aprobado, o no blanquéen que no vuelven, sigue confirmadísimo
Adri! Creo que para cortar un poco con el bajón de aumentos/reclamos que venimos teniendo en los últimos posts, debería salir un nuevo posteo que sea: los mejores canjes actuales de Smiles para aprovechar! Y compararlos con valores actuales normales. Algo debe haber para aprovechar! Je. Sólo una sugerencia constructiva. Sé que es mucho laburo meterse y navegar el buscador de Smiles. Yo lo hago siempre y no es tan fácil encontrar las gangas! Abrazo
Exactamente Patricio!! Está programado para mañana a las 9!! Abrazo y gracias
Eso que mencionás de que las millas compradas al 80% vencen a los días, es nuevo?
Te consulto porque compré esa vez que sortearon, millas con cupón, y no logro ver cuándo vencen (en marzo las compré, el sorteo de ustedes). En la parte de millas a expirar me aparece como primer resultado unas del club a expirar el 26/02/2031, pero no aparecen como pronto vencimiento las 20.000 compradas con cupón en marzo. Alguna manera de saber cuándo vencen efectivamente?
Gracias
Hola j. Sólo vencían a los días las de un único cupón del 80%, el de la última vez. Que igual ya lo cambiaron y vencen al año, como todas las compras de millas. Para ver el detalle de expiraciones desde la cuarta línea, tenés que comunicarte con smiles por whatsapp
Pero en teoría si no aparece en el detalle el vencimiento, es que ya vencieron, o que vencen posterior a las otras que sí aparecen, cierto? Pero el tema es que las próximas a vencer son de 2030 o algo así (según detalle). Supongo tendré que preguntar en smiles whatsapp. Gracias!
Epa… sisi, debería estar antes del 2030. Cualquier cosa avisá
Hola Adri, aquí ando bastante molesta con Smiles….Estuve haciendo algunos canjes por el Shopping y venía todo bien. Los otros día aproveché la promo del Día del Amigo para «salvar» unas millas q también arrastraron unas cuantas q vencen en 10 días x el Club. Pero esta vez sinceramente no quedé convencida con la calidad del producto (algo q no solo sucede aquí sino pasa en otras plaformas también). Ya escribí 3 veces al vendedor por la web de Smiles para consultar las condiciones de devolución y no me contestó. Por otro lado me comuniqué al Whatsapp de Smiles y no saben qué pasaría con las millas, tampoco me contestaron la solicitud creada.
Tú conoces acerca de estas condiciones ya que el shopping es relativamente nuevo? Gracias! Saludos
Hola Ana. Y si probás algún teléfono del vendedor? tal vez googleando el nombre lo encuentres.
Sí, ya lo hice… pero lo de las millas no sé si me lo va decir… eso creo q Smiles
Para decirle precisamente que no te gustó la calidad. Tal vez puedas cancelar. Sino en la web, en el sector shopping, abajo, está el botón de arrepentimiento
Hola Adri, no sabes cómo estoy con lo de Smiles Orange, peor que una pava a 100 grados. No me respondieron los reclamos
por Shopping Smiles.
Recién el operador por whatsapp ni enterado de cómo era. Cómo puede ser un call center así?
Y encima veo q el valor del canje se redujó en 9000 millas y encima me negaba de los 3 mensajes q mandé x el apartado del Shopping
Y me manda las condiciones q ya me mandaron
Yo lo q pregunté era cómo era el proceso de decvolucvión de y el reitegro de las millas.
Parece q todo está pensado para no devolver y molestar al cliente
Hola Ana, pasanos los datos de tu cuenta, número, DNI, nombre completo y el detalle de tu problema, y se lo mandamos a Smiles. Pasalo por acá y no lo publicamos
*10 años quise decir