El programa Smiles Argentina extendió ayer las categorías logradas a la fecha, por 1 año extra.
Recordemos que las categorías ya habían sido extendidas hasta el 31/3/2022, tal como te lo contábamos en esta nota.
Para mayor información acerca de categorías en Smiles, podés ver nuestra nota: Smiles Argentina está extendiendo un año completo las categorías de socios (hasta el 31/03/2022). Teoría, práctica y beneficios de las categorías en Smiles
Nos parece una genial medida, considerando las pocas y muy limitadas posibilidades que tuvimos y tendremos los socios de realizar acciones tendientes a mantener la categoría en un arranque complicado del 2022.
El mail recibido indica:
Desde Smiles, queremos informarte que nuevamente extendimos la validez de tu categoría hasta el 31 de marzo de 2023.
Decidimos extenderla para que sigas planificando tu próximo viaje soñado y continúes disfrutando de los beneficios de Prata. Para conocer más acerca de todo lo que tu categoría tiene para ofrecerte, hacé click acá.
¡Gracias por acompañarnos durante todo el año! Cumpliste xx meses en Club Smiles
Esperamos que este 2022 sea un año de nuevos acúmulos y que sigamos descubriendo más destinos juntos.
78 ideas sobre “Smiles Argentina extiende categorías hasta el 31 de Marzo de 2023”
Hola! Adrian hay forma de que averigues con Smiles si se puede extender la duración de las millas también? Por el mismo motivo (2021 complicaaadoooo, ni siquiera pude usar las millas 1 vez). La semana pasada entré a comprar y ese mismo día me vencieron 150mil millas. Me pareció re injusto… Gracias!
Hola Carla, no creo, nunca lo hacen.
Hola, consulta, para mantener la categoría hay que seguir manteniendo el plan de Club Smiles? Gracias!
Hola María. MIrá esta nota
https://ratamundo.com/2021/03/31/smiles-argentina-esta-extendiendo-un-ano-completo-las-categorias-de-socios-hasta-el-31-03-2022-teoria-practica-y-beneficios-de-las-categorias-en-smiles/
Hola Adrian. Que sucede en este momento con las personas que no pueden utilizar su pasaje emitido con Smiles por no tener la vacuna aceptada en el destino o por no poder realizar la cuarentena, Smiles puede seguir reprogramando o ya fue?
Hola José. Por lo que venía viendo, no hay reclamo posible. Pero no se ahora. Lo consultaste por whatsapp?
Carla, tenías la posibilidad de canjearlas por productos de shopping Smiles o emitir algo de acá a 11 meses! No me digas que las perdiste, se me pianta un lagrimón!!!
Adri, tenés idea de cómo proceder a un reclamo a Smiles por un vuelo de Aerolíneas Argentinas al cual, cuando quiero ingresar a mí reserva con el código de reserva de AR que me dió Smiles, en la página de la Aerolínea me dice que el Código de Reserva no es válido? En Smiles me dicen que el vuelo está emitido y todo ok, pero sigo con el problema de no poder ingresar a la reserva. Obviamente AR me manda a freír churros diciendo que reclame a la Agencia. No sé cómo seguir. 🤦🏻♂️
Hola Marcos.
1-Bajate la app checkmytrip y mandá mail de confirmación para que lo agreguen. Ahi tal vez veas el PNR de AR
2-Si no, tenés que contactar a AR y pedirles el código de reserva con tus datos. Lo podés hacer vía twitter o WA o Facebook. Recordá hacer el pedido en un sólo mensaje no cortado
Hola Adrian, tengo vuelo con millas para Miami ahora en Enero y mi madre tiene miedo de viajar por las cancelaciones para la vuelta de American..smiles me dice que cancelación o cambio solo con penalidad que ya no hay políticas flexibles por covid, sabes algo vos??? Quizás si espero a 72 hs antes cambie para bien??
Hola Lorena. No entendí, les cambiaron o cancelaron un vuelo?
Hola adrián, tenes idea de si compro millas hoy, cuando las recibiría? Eh estado viendo buenos precios pagando con millas por lo que me gustaría saber si te las dan en el momento o si hay q esperar. No podría emitir viaje fácil ya que es muy pronta la fecha, y también tengo miedo de comprar millas y que tarden en dármelas perdiendo las ofertas vistas.
Hola ayrton. Suelen acreditarse las millas base, en el momento, y las bonus, antes de 20 o 30 minutos
Hola adrián cómo estás? Puede ser que ya no sea posible adherir al Club 20 mil con categoría Diamante? 🙁
Un abrazo!!
Hola Silvio. Sí, es cierto, tenés razón. Al sacar las cuotas también sacaron la categoría automática diamante.
Adri, cómo va? tengo consulta apra vos: si alguien se inscribe al Club 1000, agarra voucher de 70% descuento; al otro día ahce upgrade a plan 2000, bono del 100% millas x 3 meses.
?en ese caso el voucher sigue siendo válido?? se puede acceder a ambos beneficios?
Gracias desde ya, me confunde un poco la leyenda en la web:
Es condición esencial para acceder a las millas bonus que el participante permanezca adherido a la categoría Club 1.000 durante un plazo mínimo de 6 (seis) meses
Hola Fran. Sí, es totalmente válido. Dice
Es condición esencial para acceder a las millas bonus que el participante permanezca adherido a la categoría Club 1.000 durante un plazo mínimo de 6 (seis) meses
Pero también dice:
EL PARTICIPANTE QUE ACCEDA AL BENEFICIO PROMOCIONAL NO PODRÁ ANULAR SU SUSCRIPCIÓN AL CLUB SMILES ANTES DEL PLAZO MÍNIMO DE PERMANENCIA DE SEIS MESES REFERIDO. PARA EL CASO DE QUE EL PARTICIPANTE ANULE SU SUSCRIPCIÓN AL CLUB SMILES ANTES DEL PLAZO MÍNIMO REFERIDO, O BIEN CAMBIE SU SUSCRIPCIÓN POR UNA DE MENOR CATEGORÍA
Con lo cual se concluye que lo único penalizado es bajar de plan (no se puede, es el más bajo) o salir del club. Subir no tiene penalidad alguna.
Hola Adrián. No me puedo logear en Smiles desde ayer a la noche. Hablé por WhatsApp con el centro de atención y me dijeron que no encuentran ningún problema con mi cuenta, intenté desde varios dispositivos y desde varios navegadores. Todos dispositivos móviles porque estoy de viaje. Comento por si a algún lector le pasó algo similar y me da alguna pista para resolverlo. Necesito cancelar un viaje
Hola Ramiro. Pasanos tu número Smiles DNI, nombre, la reserva que querés cancelar, y un celu de contacto, que se los mandamos a Smiles a ver si podemos ayudar. Pasalos por acá que no los publicamos.
Pude solucionarlo Adrián, gracias!
holaa!! consulta: Smiles sacó una promo de 200% de bonus en la compra de millas si sos Club Smiles. Aun no estoy adherida al programa, y vi que si me adhiero hoy a alguno de los planes mas bajos te dan un voucher de 70% de descuento en la compra de millas. Podria adherirme ahora y utilizar el vocuher de descuento en la compra de millas + 200% de bonus?
saludos!!
gracias ! ❤
Hola Sophy Las promos no son acumulables, Es una u otra
Buenas coMo va? No sabía dónde consultarlo pero puede ser que murió el convenio Galicia smiles? Saludos
Hola Pablo. No lo veo. Ojalá sea temporal
Hola adrián, te pido nuevamente un favor, el 9/12 solicité la baja al club 2000 y no dudaron en darme de baja y como broche de oro al 15/12 no me acreditaron milla alguna pero me debitaron en mi tarjeta de crédito los $ 1750.
Te paso mi DNI: ***
Desde ya muchísimas gracias.
Abrazos.
Enviado Sandra
Muchísimas gracias adrián, también me comuniqué por wsp y ya iniciaron un reclamo, no tenés idea lo que me costó que me entiendan, por favor que manera de complicar las cosas.
Te mantengo al tanto.
Abrazos!!!
Genial, gracias Sandra
Hola Adrián, cómo estás??? Espero que estén disfrutando mucho del viaje!!
En 7 días se me vencen miles de millas y no estoy encontrando nada potable para emitir y no quiero hacer la extensión…
AirEuropa, Aeromexico, Delta, Emirates… busqué de todo, pero nada bueno el panorama…
Saben de algo que esté interesante y a buenas millas???
Hola Ian. Qué pena que no encontrás nada de esos canjes geniales. Te fijaste Nueva York? Están los directos de AA. También tenés Air Europa para seguir a Madrid desde NYC, si te interesa. A muy buen valor
Hola! Necesito reprogramar unos vuelos Rosario a Recife x GOL. Se sabe cuándo volverá a operar GOL desde Rosario? Saludos!
Hola Marina. No, sin info todavía
Hola Adrián! Te hago una consulta, sabrás de algún numero de teléfono en el que pueda hablar con una persona real en Smiles? El 0810 te deriva a la pagina. Desde ya muchas gracias!
Hola eldeck, no, sólo whatsapp
Hola Adrián, en febrero voy a cumplir 1 año de adhesión al plan de 10.000 millas. Cuando me adherí, eran con un bonus de millas. Una vez que tenga todas las millas acreditadas (220.000) y el año de suscripción se complete, me afecta en algo darme de baja del plan? Cuánto durarán las millas (y las millas bonus) para poder utilizarlas? Gracias!
Hola Franco. Una vez que pagues la cuota 12, ya podés darte de baja o bajar de plan, o seguir en el mismo, si te ofrecen un lindo descuento para quedarte. Tus millas nunca las toca nadie, salvo el vencimiento a los 10 años
hola soy nuevo, conviene entrar ahora en smiles? hay un bono de 30000 para club 10000, quedando 0,5 por milla. Es mejor esperar otra oferta o entrar ahora? puede llegar a estar a precio menor por milla?
Hola jhc. Si ya viste tu vuelo podés ingresar ahora y reservarlo. Tal vez mañana u otro día sale algo mejor, no lo sabemos, pero lo importante también es reservar el cupo y el valor en millas
Hola Adrián! Consulto acá porque es el último post sobre smiles. Luego de los 10 días de espera después del pcr positivo, mañana nos podemos volver a Argentina desde Madrid. Emitimos con Smiles, hacemos escala en Nueva York. El primer tramo es economy y el segundo es premium economy. En premium tenemos beneficios en cuanto a cantidad de equipaje y peso máximo. Había leído en algún lado que la franquicia aplicaba para toda la reserva a pesar de un tramo no tener esos beneficios. ¿Estoy en lo cierto o estoy mezclando todo? Gracias de antemano si tenes alguna info al respecto. Saludos
Hola Ramiro. Era así, y el tramo más largo o interoceánico, al ser business y ser mejor tarifa, contagiaba el equipaje al de menor tarifa. Pero en mi última prueba si bien se veía así al momento de la emisión, luego en la aerolínea con la menor tarifa NO aparece esa cantidad de valijas que sí se veía al momento de emitir.
Claro! Bueno mañana pruebo qué onda y reporto novedades. Un abrazo
Abrazo Ramiro
Hola Adrián, vuelvo para confirmar. Primer tramo economy se benefició de las condiciones de equipaje del segundo tramo premium economy: dos valijas de 23kg por persona. American emitido con Smiles. Ahora a probar el premium economy, ya pinta bien la comodidad de los asientos
Hola Ramiro. Fijate si entrás en la primera reserva, en la aerolínea. A ver que equipaje te dice
hola en base a que se cobra los impuestos PAIS 30% y PERCEPCION 35% ? porque en un pasaje ida y vuelta a un destino de 200000 milas me cobra re poco y en otro igual de millas pero a otro destino me cobra un montón. Y a veces ni aparece…
Hola jhc. Es porque hay dos tipos de canjes, award, y comercial. En este último es donde aparece 30+35%
estos canjes también influyen si incluye valija despachada o no?
Tal cual, los award suelen tener, los comerciales suelen no tener.
Hola, tengo VF a España q me vence en los próximos días , necesitare algo de millas, a pesar de estar en Club 10.000. Me ofrecen bono de 70 % desc , y tb vi bonif 200 % compra millas. Que me conviene ? Y es el momento de solicitar las millas de un vuelo de Alitalia q nunca pude hacer x “causas de público conocimiento “ ……👿…..Gracias desde ya! Saludos
Hola Marina. 70% de descuento es mejor, millas a 54 centa. 200% de bonus quedan a 60 cent.
Hola Adrián! Como estás? Espero que esten transitando estos días con Covid lo más leve posible!
Te hago una consulta con respecto a Viaje Facil de Smiles. Con mi familia habiamos hecho una reserva para un vuelo y antes de llegar a la fecha límite la cancelamos (esto fue en noviembre), aún no recibimos la devolución de los impuestos pagados. Hay que hacer algún tipo de reclamo o solicitarlo a través de alguna vía especial? Mil gracias siempre por tu ayuda!
Hola Ximena. Suele ser rápido eso, Pasanos los datos de la cuenta, número, dni, titular y los viaje fáciles cancelados que se los mandamos a Smiles.
DEL 26 AL 28 DE ENERO
¡Canjeá tus Puntos Quiero! y recibí Millas Bonus!
Si canjeás de:
1.000 a 5.999 Puntos Quiero!
1 Punto Quiero! equivale a 1,2 Millas Smiles y sumás
50% Millas Bonus extra
6.000 a 9.999 Puntos Quiero!
1 Punto Quiero! equivale a 1,6 Millas Smiles y sumás
70% Millas Bonus extra
10.000 a 200.000 Puntos Quiero!
1 Punto Quiero! equivale a 3 Millas Smiles y sumás
100% Millas Bonus extra
Gracias Héctor!
Hola Adrian…perdon si es offtopic…..pero estaba intentando comunicarme con smiles…al 0810…error….solo respuestas automaticas que me derivan al whatsapp….
Pero me SORPRENDE!! que en el whatsapp al 2do paso me piden la contraseña!! no es logico para nada que les de mi contraseña y usuario…..a lo mejor estoy equivocado….
La pregunta….existe otro medio de contacto?? ya me hacen acordar a mercadolibre, despegar, etc…esas hermosas empresas que es imposible hablar con un ser vivo…menos humano…
Hola Daniel. Sí, siempre te piden usuario y contraseña para acceder a tu cuenta. No hay otra forma de comunicación, hoy.
Hola Adrián…..espero ya estés a punto de salir al ruedo nuevamente ! Consulta mi vuelo a Roma de abril 2021 x Alitalia …..aún lo tengo ahí …..q alternativas tengo ? Alguna posibilidad de reprogramacion crees q tengamos ? O ya es hora de pedir devolución de millas ….. ?
Hola Marina. Todavía nada. E incluso ITA sigue metiendo la pata, cada vez se deschava más el tema. Yo no pedí nada todavía porque es un insulto la devolución, 3 lucas pesos de tasas es lo mismo que no pedir nada.
Realmente una vergüenza! Que raro que nadie reportó alguna denuncia a este atropello!,
Hay varias, A veces prospera y dicen que pagan, A veces no
Buen día! Para recuperar las millas del viaje frustrado x Alitalia, cómo debería proceder ? En la página no me da la opción . Esas millas tienen aún validez ? Gracias. Saludos!
Hola Marina. Hay que contactarse por whatsapp con Smiles y pedir el reembolso
Hola Adrián, me comuniqué con Smiles x whassap después de 50 minutos de intercambio de mensajes logre que me devuelvan las millas y tasas…..lo único que me dicen que se genera un expediente y debo esperar 10 días…..y que si llegan a estar vencidas me las renuevas solo x 6 meses. Yo necesito esas millas para un VF que me vence el 16/2, así las ocupo y no me quedan próximas a vencer. Cómo puedo agilizar el trámite ? Pensé a era automática la devolución de millas…..con las tasas espero….ahí no tengo tanto apuro !
Hola Marina. Yo cancelé y me entraron a los dos o tres días. Si no es así, avisá y les decimos
Buenos dias, Adrian el 7/2 hice la cancelación del vuelo Alitalia a Roma. Me generaron este numero de tramite ***, ayer me volvi a comunicar x whas para reclamar e insisten en que el periodo es de 10 dias de tramite. Solo exijo la devolucion de mis millas ni siquiera cuestione las tasas….tengo un VF q vence hoy y aun no consegui la devolucion de millas. Mi cuenta Smiles *****. Agradeceria tu asesoramiento o intermediación. GRacias desde ya!!
Hola Marina, ya les avisamos
Adrián buen día!! Acabo de solicitar la baja de Smiles. Me dicen que para que no me cobren la cuota correspondiente a los 25 de cada mes, tendría que haber solicitado la baja con 10 días de antelación. Que es lo que tarda la solicitud en procesar. Esta en el reglamento del club?
Hola Santiago. No, no es así. La pedís y ya no pagás. Fijate que el pedido de baja ya debe estar en tu cuenta
Si, en mis solicitudes veo que se encuentra «En análisis». Es distinto lo que encontré en las condiciones y no lo que me informaban por WhatsApp. 5.2.4. En caso de que el Participante solicite la cancelación del Programa Smiles, Smiles procederá de forma eficiente y cordial, sin perjuicio del cobro de las obligaciones eventualmente existentes. Smiles realizará la cancelación solicitada por el Participante de forma inmediata, sin oponer ninguna dificultad u obstáculo para la cancelación.
Perfecto Santiago. Cierra con lo que nosotros sabemos, que la baja es inmediata. Si no es así, después contanos
Hola Adrian, te consulto: emiti vuelo para fin de año con AA a NY desde Buenos Aires, una ganga. Fecha complicada y cara por el destino, pero se me vencian muchisimas millas y las perdia. Aqui la cuestion: puedo cambiar la fecha de regreso sin penalidad y desde la pagina de Smiles? Y otra opcion, si lo cancelo al vuelo, me devuelven las millas por mas que se hayan vencido? (vencian el 28 de febrero) gracias!
Hola Tato
Si el vuelo se reprograma o cancela vas a poder modificar fecha sin penalidad
Si el vuelo se reprograma o cancela podés cancelar sin penalidad y las millas vencidas vuelven con seis meses extra a la cuenta. Si no sólo podés cancelar con penalidad Y las millas vuelven vencidas
Hola Adrián, te hago una consulta. Recien entro al mundo de Smiles, vi a gente quejandosé en Instagram x la falta de atención y eso me preocupa, mi idea es sacar un pasaje ida y vuelta a españa para febrero del 2023. Comprar las millas con descuento ahora y ya pagar todo, me conviene hacer eso? Como se maneja Smiles en cuanto a las cancelaciones de los vuelos que figuran?
Hola Dante. Podés comprar las millas con 200% de bonus, hoy está vigente, es buen precio. Pero igual para reservar no te hace falta ni una milla, usás Viaje Fácil
Hola Adrian, que tal? Te hago una consulta: me asocié a smiles en febrero de este año. Habia una promo de que en el club 2000 te daban x 3 meses el 100% de las millas bonificadas.
Es decir me deberiak dar 2000 millas de regalo x 3 meses.
El tema es que estas millas (las de regalo) no están acreditadas. Smiles me dice que en Febrero no existia tal promocion. No tengo forma de probarlo incluso en el archivo de promociones que publica smiles no figura el año 2022.
Hola Franc, pasanos la cuenta, número, DNI, celu y mail que se los mandamos. Pasalos por acá que no los publicamos.
Ayuda!! A alguien le paso que se asocio a Club Smiles 1000 y no le llego el voucher con el descuento del 70%? A mi cuando me di de alta me llego el codigo en el momento, pero di de alta otras dos y no me llego el descuento, en la promocion decia que estaba incluido el voucher. Gracias!!
Hola Anto. A veces tarda un poco en llegar. Avisanos después