Desde hace varios meses que en Ratamundo venimos recibiendo muchas quejas por los vuelos que Gol está modificando o cancelando.
Variados son los reportes que recibimos, o me cancelaron un vuelo, o me lo reprogramaron, o me agregaron una escala que antes no tenía. En su oportunidad ya anticipamos esta horrenda actitud de Gol: Pero qué te pasa Gol ¿Estás loco? ¿Cómo vas a hacer esto?
Actitud en la que te muestra un vuelo perfecto, como un vuelo directo a una hora razonable, y luego te lo cambia a una hora en la que sólo te encontrarás con un fardo girando en tu camino al aeropuerto, o con una escala de una noche entera interminable en un aeropuerto que te pone apoyabrazos para que no puedas tirarte a lo largo de dos o tres sillas.
Antes de arrancar, queremos aclarar la buena onda de la gente de Smiles Argentina, esto no tiene que ver con ellos, sino con Gol que reprograma a su antojo, manipulando y maltratando a su cliente. Todo lo opuesto para Smiles que con gran esfuerzo, de noche, en fines de semana y con toda la buena onda, intenta resolver los problemas de la gente. Y en muchos casos lo consigue y la gente queda contenta. El tema acá es la aerolínea Gol.
Ya Smiles Argentina me ha tirado una mano con mis vacaciones… Ahora, Gol me las arruina…
Veamos nuestro ejemplo: vuelo a Río de Janeiro, en Semana Santa. Aeroparque a Río, vuelta el día 17 de Abril.
Es clarísimo que el día 17 de Abril, Domingo, se termina esa «Semana Santa». Y un vuelo de retorno, directo a Aeroparque, a las 17 horas, es muy pero muy valioso, para aprovechar hasta el último momento nuestro merecido descanso.
Este era el vuelo original:
Nosotros habíamos complementado este vuelo con una tremenda oferta de la cadena Accor, y conseguimos un hotel en Macaé, unos 160 km de Río.
Obviamente nuestra reserva era hasta el día 17 de abril inclusive, saliendo del hotel durante la mañana, llegando cómodamente al aeropuerto a las 14.50 horas, justo para despachar nuestras valijas a tiempo.
Hace más de un mes Gol modificó este vuelo, para las 6 de la mañana del día 17 de Abril:
Al día de hoy ni siquiera vemos en la grilla ese vuelo.
Ahora bien, para el nuevo vuelo de las 6 am, deberemos llegar a las 3 am, o sea salir de Macaé a la medianoche (un viaje de porquería), o volver el día anterior a Río, perdiendo lo pagado al hotel por un día entero de lo que teníamos reservado a mitad de precio y gastar una noche de hotel extra en Río a valor actual, sin promo. O dormir en el aeropuerto.
Todas las opciones son horribles, y el único culpable de esto, es Gol, su arbitraria, ridícula y abusiva política de cambios de horarios. Peor aún, porque te muestra un vuelo perfecto, y hacés el esfuerzo de pagarlo más caro y con mucho tiempo de anticipación, para que luego te de esta porquería, o te lo cambie por un vuelo con una escala de 15 horas nocturnas en San Pablo, que nadie, absolutamente nadie busca. Y que de hecho, NADIE EMITIÓ.
Más allá de este trastorno en especial, esto que está haciendo Gol nos parece una barbaridad:
Mostrar un vuelo perfecto, para una fecha especial, vender todo lo que se pueda, y después cambiártelo por un vuelo que es lisa y llanamente una porquería. Es prácticamente como venderte un departamento seduciéndote con características como que está bien ubicado, buena vista y expensas bajas, y luego, la realidad, termina siendo lo contrario. Es concretamente una estafa y un abuso hacia el cliente… que no debería serlo más.
POR QUÉ un vuelo a las 6 am es DIRECTAMENTE insulto al cliente?
-Hay que estar 3 am en GIG
-Salir 2 am del hotel de Río… 2 am POR RÍO
-Por qué viaje de placer tiene que ser tortura y ANDAR POR RÍO DE NOCHE?
-Yo emití 18 hs, no 6 am, acaso @VoeGOLoficial puede maltratarte así?— adrián (@adrianratam) March 14, 2022
Desde hace un tiempo que teníamos emitido un vuelo de Emirates. En todo este tiempo sólo cambió 5 minutos. Desde hace un tiempo teníamos emitido un vuelo de Air France, en todo este tiempo, cambió 20 minutos. Lo que hace Gol, estropear completamente un viaje a los pasajeros que apuestan por ellos y los eligen, es lisa y llanamente un atropello.
Probablemente si Gol no vuelve a reprogramar sus vuelos, cancelaremos o reprogramaremos el vuelo emitido, perderemos una excelente tarifa conseguida en una cadena increíble de hoteles, unas vacaciones soñadas en una fecha de las que hay pocas durante el año. Emitiremos otro destino, volaremos con otra aerolínea, iremos a otro lugar, tenemos herramientas. Pero esto, no se va a quedar así. Para arrancar NUNCA más tomaremos un vuelo de Gol, ni aconsejaremos una buena tarifa sin decir a continuación lo traicionera que es la aerolínea.
Ya en su oportunidad, sufrimos a Flybondi, un fin de semana largo, nos hizo perder el primer día completo. Y nunca dejamos de decirlo, y nunca dejamos de recordar que siempre es mejor tomar una aerolínea tradicional como Aerolíneas Argentinas, antes que un vuelo de una aerolínea que maneja tus tiempos a su antojo.
Y complementando. Esta actitud de Gol debería conllevar una responsabilidad económica, civil y penal:
Esto @VoeGOLoficial es lo que tenés que ver
Nos estás arrastrando no sólo a arruinar un feriado largo y un viaje de placer, perder una estadía en un hotel soñado y a NO ELEGIRTE NUNCA MÁS
Además, sos SOLIDARIAMENTE RESPONSABLE ante una desgracia, fijate @VoeGOLoficial https://t.co/ROvBGph301
— adrián (@adrianratam) March 14, 2022
Gol, si tenés un problema operacional y ese avión no puede estar en ese momento, deberás arreglarte como puedas o compensar el problema. El tiempo se acaba, y este blog no va a perdonar estas actitudes.
Esto, Gol, no se hace.
69 ideas sobre “Gol está arruinando nuestras vacaciones…”
Buenas, me pasó algo similar, con un vuelo de fines de marzo. No acepté el cambio, pero estoy a pocos días de viajar y no tengo clara la fecha y hora de mi regreso. La App ni la página me permiten hacer el check-in, asumo que es porque los vuelos son redimidos vía Smiles (incluyo a este programa en la queja, ya que no me dieron ninguna solución cuando los contacté). En fin. Abusos de poder. Marcelo
Hola Marcelo. Habría que ver si la reprogramación fue porque el vuelo cambió de horario, si desapareció, si lo están volando nuevamente. No se que te mostrará el check in. Podés probar.
Hola! aca otra victima. Mas alla de reprogamar, podemos obtener algun upgrade en el vuelo? no anduve leyendo letra chica la verdad. Aunque lo dudo porque son una porqueria
Hola Carolina. No creo que den nada
Misma situación, hace meses. Cambió la ida y la vuelta de ese finde de Semana Samnta. Smiles por chat negandose a todo (o aceptamos o cancelamos), lo solucionamos yendo a Aeroparque directamente (por éste y otros vuelos de Gol varias veces). Con paciencia siempre nos atendieron (y eso que estuvimos más de una hora cada vez ya que somos 5 pasajeros, con emisiones distintas, etc) Nos adaptamos al vuelo de las 6 am pero agregamos un día. Aún dudamos si ese será el horario definitivo del único vuelo directo de Gol desde Rio.
Un bajón, Sol. O sea volvés al día siguiente, pero a las 6 am
si, tuvimos que adaptar la semana laboral , esperemos que al menos ahora ese se cumpla (el de las 6 am)
que alternativa estan dando sino? otro directo no hay, no?
Sólo ese directo en todo el día. Pero no importa, si lo sacaron, que lo vuelvan a poner, ya no nos interesa que sea el único
Buen día! Me pasó lo mismo con Latam! Compré vuelo directo para semana santa a Río de Janeiro y ahora resulta que no existe más esa ruta. No me sorprendió por ser Latam pero teniendo en cuenta lo de Gol, será con destinos de Brasil el problema? saludos!
Hola Gabriela. Brasil viene complicado con horarios
Hola Adrián, lamento lo tuyo y quería preguntar si alguien sabe como comunicarse con un humano en Smiles Arg., el 0810 te manda al Whatsapp que no sirve para casi nada..Gracias.
Hola melneco. En el whatsapp, entrás con tu dni y contraseña, y luego ponés OPERADOR
Bastante mal todo, yo vengo sufriendo los problemas de la dupla Despegar+Gol. Despegar que bueno ya sabemos y gol que viene siendo extremadamente desprolijo en su programación a futuro y varias postergaciones de vuelta que tuvimos.
Muy desprolijo, es tal cual la frase. Y poco interés por el pasajero, es el frutilla arriba
Hola Adrian
Vos sabes que sigo sin poder resolver un vuelo que fue cancelado en varias ocasiones por Gol pero que están dispuestos a ayudarme, pero encuentro una pared gigante con Smiles que venia haciendo la reprogrmaciones pero ahora aducen que el ticket se venció, pero no por culpa mía sino porque allá por Abril del 2021 no había vuelos para reprogramar con Gol y ponen excusas como por ej también en algún momento me dijeron que pedía cambio de aeropuerto porque el ticket original salia de Ezeiza y ahora de Aeroparque y que no podían hacerlo y así otras incoherencias… tengo ese viaje familiar pendiente y no podría hacerlo con los precios de ahora… ojalas puedas ayudarme en algo porque es muy frustrante pero sigo en la pelea sea como sea
Hola Meli, pasanos la reserva, cuenta smiles, Número, DNI mail celu, que se los mandamos a Smiles. Pasalos por acá que no los publicamos
A los que mencionás vos Adrián, Gol y Flybondi, habría que sumar a JetSmart.
Viaje mucho con ellos pre-pandemia y el servicio era bueno en general considerando precio-calidad. Lamentablemente, no puedo decir lo mismo post-pandemia. De 10 vuelos, 8 me los «reprogramaron» con un promedio de alrededor de 9 horas de diferencia del original. El contact center no ofrece solución alguna, te tratan con prepotencia, es eso o la devolución del dinero a una gift card que parece una burla al querer buscar un nuevo vuelo pocos días antes de la partida. He perdido actividades, noches de alojamiento, en fin. Nunca me reconocieron ningún gasto incidental, a pesar de no ser mí culpa.
Como vos decís con Gol Adrián, para arrancar NUNCA MÁS VOY A VOLAR CON JETSMART. No es manera de tratar a los clientes. Si no es culpa de ellos (lo que dudo mucho al repetirse tantas veces y ver que el patrón es más que frecuente), al menos deberían tener en consideración que el cliente también tiene sus gastos y sus pérdidas en estas situaciones y tampoco es culpa del cliente.
La verdad es que te quitan todas las ganas de viajar.
Tal cual eso, Fede. Te sacan las ganas de viajar… y por eso hay que evitar al que te defrauda
Veo muchas aerolineas haciendo lo que se les canta, como si el pasaje fuera un regalo.
Y como si uno fuera una cosa
Son tremendos garcas… a eso sumale que a ROS no volvió (ni, parece, esta en su horizonte hacerlo hasta casi fines de Octubre).
Tres vuelos con Gol, todos desde ROS. ¿Como va la cosa?
1) Abril: tuve que reprogramar desde AEP (ya cansado de postergar y postergar desde ROS). Geniales los de Smiles que actuaron rapidísimo! Como vos (y creo que todos) perdí un día en destino; solo que no había sacado hotel, así que a pasar la noche a GIG. Me vi obligado a hacerlo desde ahi xq necesito vacaciones jajaja
2) Junio: ídem anterior, reprogramacion desde AEP. Aca somos 10 amigos que nos vamos a festejar «nuestros 50» a Rio. La mayoría compro por Despegar (otra linda piedra para la honda…) y a 3 todavía no les avisó de la cancelación/reprogramacion cuando ya es vox populi que para esa fecha no regresa. Yo saque con Smiles, geniales, expeditivos, ágiles… en poco mas de 1 hora reprograme el viaje.
3) Octubre: Natal/Pipa, sacado por Despegar (hace 800 años atrás). Cuatro reprogramaciones van ya… y creo que se viene una quinta xq no voy a salir desde AEP.
A eso sumale los costos extras de la ida/vuelta a AEP. Los del interior tenemos doble dolor de cabeza… uds eructan de llenos jaja
jaa el eructo. Tenés un historial para hacer una miniserie de terror de una docena de capítulos al menos, Toto
Hola Adrián! Un bajón. Gol está modificando vuelos a lo loco.
Mis padres y mi hermana tienen reservas (diferentes fechas y destinos) y ambos tuvieron cambios de horarios. Por suerte, el cambio para mis padres fue beneficioso, pero el de mi hermana no, ahora tendrá una escala larguísima… Pero bueno, cancelarlo no era una opción.
Yo estoy luchando con la reserva de mis padres. Originariamente era la reserva XXXXXX para volar en nov. 2021. Obviamente no pudieron volar y reprogramaron para marzo 2022 con otra ID XXXXXX de reserva.
Resulta que en la web de Gol aparecen la reserva y fechas actuales pero en la sección «Mis Viajes» de Smiles aparece la antigua.
Ya reclamé varias veces y nunca la actualizaron. Recién corté con ellos. Supuestamente en 72 hs. se actualiza… Veremos…
El tema es que ellos necesitna comprar una maleta despachada y no encuentro dónde hacerlo.
En la reserva de mi hermana aparece el botoncito de «equipaje» (en Mis Viajes – Smiles) y aunque todavía no probamos, supuestamente se puede pagar con $ o millas.
Pero como la reserva de mis padres no aparece, no puedo hacerlo.
Hablé con Smiles y me dicen que hay que hacerlo vía Gol. Y en Gol me dicen que vía Smiles… Tampoco me saben decir el precio…
¿Tenés info de cómo comprar equipaje despachado?
Gracias!
Hola magrimu. En Mis vuelos de Smiles no se actualizan los vuelos, todavía me figura el de las 18 cuando en checkmytrip hace 1 mes que está cambiado. Aparte de que parece estar totalmente fuera de línea ese sector..
Les consulto a la gente de Smiles a ver que me dicen
magrimu, la gente de Smiles vio este comentario y me piden los datos de las reservas con problema, localizador, cuenta smiles, dni, mail celu. Pasalos por acá que no los publicamos
Adrián cómo estás? Nada que ver pero es un problema que me surgió revisando itinerario hoy… saqué 3 pasajes a mexico con Smiles con Aeroméxico, el tema es mi nene actualmente tiene 11 años y los cumple en abril.. viajamos en Julio, Smiles me permitió emitir el viaje poniendo la fecha de nacimiento de mi hijo correctamente pero ahora Aeroméxico me indica que niño es hasta los 11 años… ambos se tiran la pelota, que política corresponde? Cuál sería tu recomendación? Graciaaaaaas
Hola Nico. La fecha para tomar la edad es la del vuelo. Si es mayor a 11 años es adulto.
Me pasó lo mismo con Latam, compré con millas vuelo directo de 3 horas para semana santa en horario conveniente y me lo cambiaron por otro con escala en Santiago, de 9 horas y saliendo de noche o madrugada para la vuelta.
Aun no llamé a la aerolínea porque estoy esperando que anac apruebe los vuelos de abril, aunque no sé si esto influirá en algo.
Claro Victoria, Sí influye. Ya los está aprobando.
Adrián tengo un viaje fácil para Maceio en julio con Gol, todavía y hasta 60 días antes puedo no tomarlo, ya lo pasaron de un vuelo directo a uno con escalas, hasta ahí, ( a pesar q es una porquería q te vendan algo y lo cambien ) lo acepto, pero me generas mas dudas q certezas si transformar ese viaje fácil en un viaje o perder 2 mil pesos y replantearme las vacaciones de invierno. El tema es q al nordeste de Brasil no tenes muchas opciones !! Diría ninguna !!
Yo seguiría manteniéndolo, si aún es aceptable y si no te saca mucho más tiempo en destino. Igual, seguir insistiendo para que vuelvan a los originales, que es lo que queremos nosotros
Hola adri, al margen del tema de Gol, voy a contar mi experiencia con Avianca (aerolínea muy criticada hoy por hoy) con la cual pienso volar el mes que viene, luego de la reestructuración del capítulo 11 (ley de quiebra en USA). Antes hé viajado muchísimas veces.
Les cuento que aún antes de emitir, solo tenía reserva con Viaje Fácil me enviaron e-mail avisando cambio de horarios, ida con 45 minutos de diferencia y vuelta con 29 minutos de diferencia y me daban la opción de cambiar por otro vuelo el mismo día o día anterior o posterior.
Eso es respetar al cliente, no importa si el mismo obtuvo los pasajes por canje o por compra directa, lo importante es la consideración con quien los eligió como aerolínea y eso no tiene precio, es lo que el pasajero espera o sea RESPETO.
Por lo que he leído Gol no se acerca ni a los talones y Alitalia (ay perdón ITA) ni hablar.
En mi humilde opinión lo que hay que hacer con esta última es que los clientes nos volvamos un Monopsonio (es lo inverso a Monopolio, un solo comprador) o sea que algún colgado va a comprar pero que los pasajeros habituales NO COMPREMOS ningún pasaje hasta que dicha compañía no cancele la deuda que tiene con los argentinos, yo no fuí una de las damnificadas pero me solidarizo con todos los perjudicados y es por eso que no hay que comprarle nada y una demanda colectiva sería la frutilla del postre.
Bueno mi amigo, un abrazo enorme!!!!
Hola Sandra, exacto, me había olvidado del Monopsonio, bien aplicado ahí. Deberíamos hacerlo. No con una, sino con todas.
Deberíamos aplicar el monopsonio a todas las aerolíneas que no respeten a los clientes, que dicho sea de paso hay unas cuantas: ITA, GOL, Jet Smart, etc. y elegir volar con compañías serias.
Abrazo!!
Tal como decía Guille, no hay tantas opciones para elegir. Deberíamos ponernos de acuerdo en no comprarles, para que respeten al cliente si quieren seguir vendiendo
NO RESERVEN CON GOL… si tienen respeto por su salud, y valoracion de su tiempo, NO RESERVEN CON GOL.
Es así. Triste, pero así
Adri buen dia! Me pasó lo mismo en Marzo con Aerolineas Argentinas, y ahora con Air Europa (vuelo comprado con Smiles) tengo justo el mismo dia, el 17/4, un Bilbao Ezeiza con escala en Madrid. Salía a las 21 de Bilbao y a las 00 de Madrid, me cambiaron el de Bilbao a las 12:30 del mediodia, por lo cual tengo 10 horas de escala y me arruinaron el ultimo dia que me quería quedar en Bilbao. Nefastas todas las aerolineas
Uh, que mal ese último cambio, Matías. Pero no hay otro vuelo en el medio? Fijate en Smiles, tal vez puedas reprogramar
Ufff estaba empezando a buscar x gol para ir a río en enero 2023 pero con esto que contas creo que desisto.. veo en la página de AR a $60.000 sin equipaje… es buen precio?
Hola Lea. Es un poco salado. A cuánto te queda en Smiles? Sólo para comparar
uhhhh tengo vuelo para Julio 2022, al norte de Brasil, con dos escalas y ya sufrió varias modificaciones de escalas y algún horario, por ahora no han cambiado mucho los horarios pero les queda bastante tiempo todavía para hacerme sufrir (o no) este verano en AA me cambiaron un vuelo de cabotaje que salia de AEP a EZE pero no fue culpa de Smiles, aunque cambios de este tipo joden.
Ojalá que no modifiquen mucho, Julio
Pésima aerolínea. La peor que tome. Gol modificó arbitrariamente mi fecha de regreso a bs as un día después de la contratada. Olviden cualquier intento de comunicarse telefónicamente porque es imposible. Los aviones son decididamente incómodos. En los vuelos de cabotaje solo te dan agua envasada en un vaso. Nunca mas volveré a contratar sus servicios. No se dejen tentar por las promociones y el viaje soñado.
Gracias por el reporte, Mariano
Hola Adrián! Tenemos 4 pasajes comprados a Smiles, con fecha de vuelo original Ago del 2020, que se cancelaron por pandemia, los reprogramamos para Ago 2021 y se volvieron a cancelar. Ahora queremos reprogramar para este año. Nos contactamos a través de un Whatsapp que tiene Smiles y luego de horas de espera, hemos logrado que nos atienda un asistente. Cuando le digo que es para reprogramar, me dicen o que no tienen sistema, o directamente me dejan de responder o dan por cerrado el caso si una respuesta. Me podés aconsejar que hacer? Gracias!
Hola Diego, pasanos los datos de tu reserva, localizador, cuenta/s smiles, número, dni, nombre, mail celu, que se los mandamos a Smiles. Pasalos por acá que no los publicamos.
Vuelo Foz-Rio, reprogramado desde 2020. Ahora le pusieron una escala, de menos de una hora, en Sao Paulo, CON CAMBIO DE AVION!!! QUÉ LES PASA???
Tan cerca Foz de Río, y al mismo tiempo tan lejos
Hola yo canje un vuelo por gol aep salvador y me llegó un mail con una modificación en el vuelo pero los nuevos vuelos son exactos a los anteriores! 🥴
Hola pablo. Entonces no tendrías problemas…
Hola, tengo emitidos vuelos directos a fortaleza para Julio y me los cambian para otro día y con escalas de 7 hs en san pablo.
Lo peor de Smiles y no de Gol, es que hay mejores opciones si yo quisiera cambiar ahora con millas, pero no te los dan para la «reprogramacion» es una verguenza……
La solución que me dan es que reintegran las millas y me devuelven los pesos totalmente devaluados.
Hola Leandro, pésimo eso. El tema que tenés que ver es que esos vuelos que vos ves respondan a la nueva programación de vuelos, tal vez estás viendo algo que luego seguro cambiará
Si, un desastre lo de Gol. Despues de pelear 3 dias 2 hs por Whatsapp, me dieron algo medianamente aceptable.
Si tengo que decir que Smiles está cada vez mejor, pude viajar al caribe en febrero con precios excelentes.
Podrán ustedes con su llegada, saber que está pasando con Gol y sus vuelos a Argentina?????
El lunes logré reprogramar por algo mas o menos lógico y hoy sábado, vuelven a reprogramar con 12 hs de escala…… ya es inaseptable…de acá a 3 meses cuantas reprogramaciones sufriremos????
Hola Leandro. Parecería ser que la ANAC no permite que los aviones de Gol hagan noche en Aeroparque, y ahí viene toda la reprogramación.
Buenas !¡ A mí me reprogramaron 3 veces el viaje bsas Río . No sé puede hacer ningún tipo de reclamo ? No quise sacar por flybondi por el tema de cancelaciones y gol es igual o peor , encima las tarifas son elevadas comparando con flybondi o jetsmart.gracias
Hola Sergio, sí, está siendo un desastre. Sí, claro que se puede reclamar
Gracias Adrian . Si alguien tiene un mail de gol se lo agradecería. Cuando realicé la reprogramación me queje con el operador y me dijo iba a realizar una queja . No sé si eso es suficiente.gracias
Yo contacté con el call center en un par de oportunidades. Mucha espera, pero bue
Hola buenas noches Ratamundo. Estuve leyendo varios posteos sobre quejas de Aerolineas Gol y la verdad me esta entrando cagazo de comprar vuelos en esa empresa. Mi idea es viajar el 28 de diciembre de 2023 (aprox) desde Buenos Aires a Puerto Iguazu, de ahí cruzar la frontera en taxi o micro, y tomar un vuelo desde Foz do Iguacu a Maceio. La onda seria ya ir comprando ahora esos pasajes para diciembre/enero 2023 por tema precio/disponibilidad.
Consultas:
1- Mi idea es tratar de evitar los 1.000 impuestos que ponen aca en Arg. Por ende quería comprar los pasajes de “Foz a Maceio” en estos días, en el aeropuerto (Aeroparque o Ezeiza) ahí en Aerolineas Gol, en reales o dólares o tarjeta con cuenta en dolares o reales. ¿Evito los impuestos haciendo eso, o me van a cobrar igual con impuestos por estar esa oficina en territorio nacional?
2- ¿Gol sigue con los mismos temas de cancelación, reprogramación, etc?
3- Azul aerolíneas, ¿Es la misma porquería que Gol en cuanto a cancelaciones, reprogramaciones?
4- ¿Se les ocurre otra forma de ir hasta Maceio en avión? Sea con Aerolineas Argentinas hasta Salvador do Bahia, o con otras empresas, con otras conexiones, y de ahi a Maceio? Me interesa sobre todo que la IDA sea segura. La vuelta si tardo mas no importa. La onda es llegar a tiempo al principio del viaje y no perderme año nuevo alla 😀
Gracias de antemano por cualquier respuesta. Sera valorada. Seguramente este preguntando otras cosas mas adelante.
Lucas de San Martin.
Hola Lucas
1-En Foz ya están bastante acostumbrados a turistas argentinos que se cruzan como así también a todo tipo de turistas que va a visitar las cataratas. Es uno de los aeropuertos de Brasil que tasas más altas tiene
2-si pagas tu vuelo con tarjetas los impuestos te van a venir igual.
3-Si emitís con Smiles, vas a tener que analizar si realmente conviene
4-no conozco azul
5-Me fijaría si puedo emitir con aerolíneas aliadas a Smiles que no sean Gol hasta San Pablo o Río De Janeiro. Desde allí alguna combinación interna
6-muchas veces podes emitir de punta a punta con aliada más Gol y queda a buen precio
Hola Adrián! Te quería hacer una consulta.Tengo una vuelta de Europa que compre con millas Latam hasta Rio de Janeiro. Llegaba de mañana y a la noche tomaba vuelo canjeado por smiles, directo, rio- rosario, por gol. Resulta que primero me lo cambiaron para el dia sgte, mismo vuelo. Ya habia que dormir en rio una noche. Y ahora lo corrieron otro dia más y encima hace: rio- san pablo- rosario. Pierdo dos dias de trabajo y no es directo. Qué puedo hacer? Hablé a gol y me dicen que es lo único que hay más cercano a la fecha. Tienen derecho a seguir reprogramando?
Hola jorgelina. Fijate que opciones de vuelos directos sigue habiendo en su web, a ver si podés insistir en reprogramarlo. Si no existen más vuelos directos, probá cambiarlo por alguno con conexión, en San Pablo por ejemplo. Sino, tal vez te convenga pedir reembolso y emitir otra cosa, de acuerdo a tus proyectos,
pero ya emiti con millas smiles, creo que no hay vueltas atras, no?
Si no te convence el vuelo podes cancelar
Consulto: Gol informa para un viaje a Brasil, que el permitido de líquidos/aerosoles tanto despachado o carry es de un total de 2 litros y 500 ml por envase. Hasta que yo se las disposiciones de seguridad para un carry eran 1 litro y envases de 100 ml. Alguien me puede aclarar? Gracias.
Hola Franc, no tengo esa info. Que te lo confirme Gol mejor
No se puede, a mi me sacaron un par de cosas, unas cremas y demás de la bebe, en San Pablo cuando quise regresar, y le mencioné eso al policía brasilero porque lo había leido por ahí, y por lo que entendí esas cantidades son en vuelos de cabotaje.