De acuerdo a lo que está informando Latam, a partir de este año se modificarían las condiciones para postular a un upgrade de cabina.

Si bien al principio aclara segundo semestre 2023, en las condiciones dice claramente que el nuevo sistema comenzaría en Abril 2023. Entendemos más razonable esto último, ya que los cupones viejos se pierden el 31 de marzo de cada año, y los nuevos aparecen el 1 de abirl de cada año.

Basicamente cambiarán los cupones de cortesía por «tramos de cortesía».

Hoy sabemos que los upgrade de cabina con cupones «cotizan» en base a la distancia entre origen y destino, pudiendo hacer falta entre 1 y 4 cupones. Pues bien, desde el segundo semestre ya no tendrás que contar los cupones, sino los tramos.

Acompañan un ejemplo para un vuelo entre Buenos Aires y Miami que no es apropiado, ya que se basa en vuelos directos, y hoy no existe un vuelo directo entre ambas ciudades. Básicamente lo que quieren decir es que

• HOY: necesitarías 3 cupones para un vuelo largo, pero no tan largo. Ida y vuelta, 6 cupones
• NUEVO: De punta a punta de un sólo tramo, hará falta UN TRAMO, ida vuelta serían 2 tramos. Si vas de Buenos Aires a Lima, y de Lima a Miami, son DOS tramos

En las preguntas frecuentes se aclara, que TRAMO implica desde A hasta B, y no desde A hasta B y desde B hasta C:

• Si el vuelo posee conexiones ¿El Upgrade es válido en todos los tramos?
  No. La postulación de un Upgrade es válida para un solo tramo. Se puede postular a cada uno de los tramos siempre y cuando el socio tenga los cupones/tramos de cortesía necesarios y la tarifa comprada lo permita.

También se modificarán los «tramos» que te asignarán por tu categoría, anualmente:

También se mantiene la politica de acompañantes:

Observaciones

1. Cómo negativo: La nueva asignación de tramos, para GOLD, no permiten postular para upgrade de cabina que no sean DENTRO de Sudamérica. Ya no podrías postular para un tramo a Miami, por ejemplo.
2. Cómo positivo: la nueva asignación de CUATRO tramos en lugar de DOS cupones, parecería que ofrece más posibilidades en algunos vuelos

Ejemplo:

• Buenos Aires-Santiago de Chile, sólo ida, dos personas, para GOLD son DOS cupones o DOS TRAMOS
• HOY podrías postular sólo ida (DOS CUPONES). Con el nuevo sistema, podés postular IDA Y VUELTA (4 TRAMOS)

Repasamos un poco las condiciones para postular a un upgrade de cabina:

Viajá en una cabina superior y llevá tu experiencia al próximo nivel

Utilizá tus cupones de socio Elite en tus vuelos nacionales o internacionales comercializados y operados por LATAM Airlines y disfrutá un vuelo en cabina Premium Economy o Premium Business.

• La prioridad de obtención de tu Upgrade de cabina está dada por tu categoría de Socio Elite* y el horario en que postulés.
• Podrás conseguir un Upgrade si existe disponibilidad de asientos en cabina Premium Economy o Premium Business.
• Recordá que debés postular 48 horas antes de la salida de tu vuelo en nuestro sitio web y no al momento de presentarte en el aeropuerto.
• Para poder postular debés estar chequeado en el vuelo.
• Si sos uno de los afortunados, te avisaremos directamente en el aeropuerto o por e-mail 12 horas antes del vuelo.
• Revisá tu lugar en la lista de postulación.

Conocé las cabinas a las que podés acceder con tu Upgrade:

Relajate en asientos que se convierten en cama. Disfrutá del más cálido servicio a bordo y deleitate con una carta de alta cocina diseñada por destacados chefs y vinos escogidos por el sommelier más premiado de Sudamérica.

Disfrutá en tus vuelos nacionales y regionales. En esta cabina exclusiva y de atención preferente, encontrarás todo el espacio y comodidad que necesitás para tu viaje. Esta clase fue especialmente diseñada para responder a lo que los pasajeros de negocio más valoran en los vuelos de corta duración: el cuidado de su tiempo y un servicio de excelencia.

Conclusión

Compartimos entonces las novedades para postular a un upgrade de cabina, divulgadas por la aerolínea Latam.

Dejamos más abajo los términos y condiciones actuales y los que se aplicarán desde Abril 2023, y las preguntas frecuentes vinculadas con este nuevo sistema.

Y a vos ¿Qué te parecen? Dale, dale, contanos.

Podés ver más info en este link: https://latampass.latam.com/es_ar/upgrade-de-cabina

Agradecemos a nuestra lectora Paulina por dar aviso de esta novedad desde su cuenta de Twitter @PaulinaPiccini

Preguntas frecuentes

• ¿Existen restricciones para solicitar el Upgrade de Cortesía?
  Sí. En determinados casos, no es posible solicitar el upgrade. Verifica cuáles son:

• Pasajeros con infantes (INF)
• Pasajeros con animales (PET)
• Niños de 2 a 11 años y bebés (0 a 2 años)
• Cualquier concesión de tickets

• ¿Cuándo se confirmará mi postulación?
  La confirmación del Upgrade se dará al momento del embarque en vuelos operados por LATAM Airlines Brasil/Paraguay. En vuelos LATAM Airlines de otros países, si postulas entre 48 y 12 horas antes, y tu solicitud fue aceptada, recibirás la confirmación 12 horas antes de tu vuelo.
• Si el vuelo posee conexiones ¿El Upgrade es válido en todos los tramos?
  No. La postulación de un Upgrade es válida para un solo tramo. Se puede postular a cada uno de los tramos siempre y cuando el socio tenga los cupones/tramos de cortesía necesarios y la tarifa comprada lo permita.
• ¿Qué ocurre cuando la solicitud de Upgrade no es aprobada?
  Si el Upgrade no es aprobado, los cupones del cliente son devueltos en un máximo de 2 días. De esa forma, podrás postular a un Upgrade en otro vuelo.
• ¿Por cuánto tiempo son válidos mis cupones?
  Los cupones son válidos por un año. La renovación se hace cada año el día 1 de abril (el año empieza el 1 de abril y termina el 31 de marzo). Los cupones no son acumulativos.
• ¿Qué ocurre si accedo a una categoría superior?
  Si subes de categoría, tus cupones son renovados para la cantidad correspondiente a tu nueva categoría. El saldo/balance no es acumulativo, o sea, los cupones de tu categoría anterior no utilizados serán cancelados y recibirás nuevos cupones correspondientes a tu nueva categoría.
• ¿Puedo transferir los cupones?
  No. Los cupones son intransferibles, pero si los puedes compartir con un acompañante.
• ¿Al acceder al Upgrade también obtengo las franquicias de equipaje de cabina Business?
  El beneficio de Upgrade de Cabina de Cortesía viene acompañado de los beneficios asociados a la cabina Premium como: franquicia de equipaje, acceso a salón VIP, embarque y Check-in Premium y equipaje Priority, siempre y cuando el Upgrade haya sido otorgado al momento de recibir estos.
• ¿Qué pasará con mis cupones con el nuevo modelo de UPG?
  Debido a que el cambio de modelo se realizará el 1 de abril de 2023, tus cupones no se verán afectados. Así como cada año se renueva tu cuponera, el 1 de abril de 2023 se te cargarán los “Tramos de Cortesía” correspondientes a tu categoría.