Como todos sabemos, hay algunas cuestiones fundamentales a la hora de emitir un vuelo.
Controlar documentación, requisitos de ingreso a tal o cual país, etc, pero lo fundamental, poner el nombre adecuadamente. Nombre donde va el nombre, apellido, no invertir, no equivocar letras, controlar una y 1000 veces y hasta el cansancio que el nombre haya sido bien puesto, incluso con un acompañante de vuelo sentado al lado.
Esta tarea se complica aún más si se trata de 4 pasajeros y además tenemos un time out de 10 minutos.
Pues bien. Si pusiste mal una letra, perderás la posibilidad de subir a tu vuelo, sólo una letra.
Sobre ese tema versa este post.
Hasta cuando las aerolíneas seguirán con esa tonta, estúpida y hasta fraudulenta condición de que pongas perfectamente bien tu nombre?
Quizá se trate de un juego de rapidez con el teclado, si ponés bien tu nombre, volás.
A ver, repasemos qué fue lo que pasó.
Elegiste a una aerolínea como preferida, emitiste un vuelo con ellos, les hiciste vender y ganar sus valiosos dinerillos, les pagaste. Y repito, les pagaste.
Y si les pagaste, EL VUELO YA ES TUYO.
¿Por qué especular con una tonta ruleta si volás o no? El vuelo ya es tuyo y ellos ponen piedrecitas en el camino a ver si pueden liberar un asiento y venderlo dos veces, estropeando así tus vacaciones y las de toda tu familia.
Fíjate cómo es. Vos los elegis, les pagas un vuelo para 4 personas, y ellos te tratan como si fueras un delincuente. Tengo noticias, no sos un ladrón que quiere viajar sin pagar, sos un cliente al qué hay que respetar y no hacerle perder el vuelo por una pavada tan pero tan grande. Así, no funcionan las cosas.
Por qué no establecer un sistema tan sencillo como cualquier organización, como un banco o migraciones. Por qué no poner en la emisión la posibilidad de insertar un número internacional como el del pasaporte y que el propio sistema traiga tu nombre sin posibilidades de error.
La respuesta es clarísima, porqué no les conviene. Porque si tu nombre está bien escrito te van a tener que dejar volar. Y eso no es rentable para ellos.
Por qué no establecer un sistema como tienen infinidad de webs, que te hacen repetir el Mail o la contraseña para evitar errores. ¿Por qué no poner dos veces el nombre para que el propio sistema controle si está bien?
La respuesta de nuevo es clarísima. Porqué a las aerolíneas no le conviene. Porqué ellos lucran con tu error y cuanto más fácil sea provocar tu error más ganancia tendrán al vender doblemente un asiento o cobrar por corregir tu nombre.
Algunos programas te ofrecen la posibilidad de agregar un listado de pasajeros favoritos como Smiles y poder controlar 1000 veces antes de emitir. Pero son pocas las webs que ofrecen esta oportunidad.
En resumidas cuentas es clarísimo que el sistema está mal, es obsoleto como en los años 60, y aparentemente nadie tiene la intención de cambiarlo.
Por algo será.
Muchachos, es hora de que se dejen de jorobar y hagan algo un poco mejor por sus pasajeros, algo para que se sientan valorados como clientes, algo tan sencillo como permitirles volar sin complicaciones por cosas tan estúpidas como un error provocado por una gigantesca imprevisión, sistemas extremadamente obsoletos, y una hasta brutal intención de que el pasajero se equivoque al cargar su nombre.
He dicho.
78 ideas sobre “Malditas aerolíneas estafadoras”
Me pasó! En pandemia encima pero creo que tuve total suerte esa vez con AA.. le estaba sacando pasaje a mí viejo que tiene dos apellidos y puse mi doble apellido (el de él y el de mí mamá jajaja) cuando me di cuenta dsp de la emisión me quise morir. Ya estaba haciendo cuentas para un nuevo pasaje, me contacte por redes sociales y mandando una foto de su dni me lo cambiaron sin costo.. increíble.
Excelente San!
A mi me pasó de equivocarme y con el DNI y la nota de corrección no tuve ningún problema con Turkish y KLM.
A.A es American Airlines, se refiere usted a ellos,correcto ?
Una vez emití con LATAM para un amigo y en vez de poner su apellido Rodríguez, me equivoqué y puse Martínez. Llame a la Aerolínea (con tiempo), me pidieron que envíe el DNI del pasajero, y como todos los otros datos coincidían, me corrigieron el pasaje sin problemas y sin costos. Me huele que es mas un problema de Smiles que de la Aerolínea.
Hola, con la red social de la aerolinea o de smiles?
Twitter, Instagram o Facebook
Exelente como siempre tus comentarios, me paso algo similar con un nombre en el ticket y por suerte me dejaron cambiarlo, pero me acuerdo que la respuesta fue algo así como «solo se pueden cambiar 1/2 letras», entiendo que sea para que no le pases el vuelo a otra persona, pero los errores pueden ser super variados, y cómo decís acá el pasaje YA LO COMPRE, deberían tener formas de solucionar posibles fallas humanas entendibles.
Hablando de este tema, entiendo que flybondi permite el cambio completo de nombre incluso darle el vuelo a otra persona, no sé si tiene algún costo extra(casi seguro) pero me parece una buena iniciativa, me ha pasado de rezar para que me cambien el horario de un vuelo o lo cancelen porque no lo podía tomar, por lo menos así hay una alternativa de dárselo a otra persona.
Hola cococabj, lo de Flybondi es un avance, pero no sería exactamente lo que hace falta
Adrian yo omiti una letra, se llama Malena y puse Malen, avianca tiene una politica que hasta 4 letras de un nombre te lo cambia, como el pasaje es de smiles, hable con smiles, la modificacion se llama correct name, ellos me lo hicieron y ahora estoy en costa rica con tu pasaje, pagado con vf en mayo a $ 100 mil pesos cada uno. Yo insistiria con smile, siemprey cuando la modificacion sea menor, si no hay casos que avianca lo cambia en el counter pero es mas arriesgado. Mucha suerte, mi error era porque en ese momento era nuevo y nontenia cargado los nombres, y se me caia la pagina y recien al 8 intento pude , por eso sucede los errores. Saludos
Tal cual Sebastian
El intentar muchas veces hace que ya no controles igual cada nuevo intento
Hola Adrian ,a mi me sucedió algo similar, también con Avianca. Fue hace unos cuantos años que emití los pasajes a Cancún vía Avant trip,y tuve un error de una letra en el primer nombre de mí esposa ( ella es extranjera residente hace 40 años)puse el nombre «argentino» en vez del original, cuando me dí cuenta del error llamé a Avant trip y ellos»amablemente»lo solucionaron previo pago de un generoso cargo por corrección, ahora otra vez en otra agencia compré un ticket y el pasaporte vencía antes del viaje, ahí si me lo vendieron y luego con pasaporte nuevo modificaron sin cargo . Respecto al error en el nombre cuando embarcamos le pregunté en el counter y me dijo que si el número de pasaporte estaba bien no iba a tener problemas para viajar, pero uno no quiere arriesgar. Saludos
Hola Diego. Exacto, el tema es que especulan con que no querés arruinar tus vacaciones
Smiles es un sistema que cada día funciona peor. Buscan la forma de arruinarte como sea. Si compras en una aerolínea y te equivocas en una letra te lo arreglan sin problema (ya me pasó en flybondi) pero de smiles no esperes nada. A mi me reprogramaron vuelos inpugnemente y si no estaba de acuerdo me lo cancelaban y punto te jodiste. Si sacas con smiles te va a salir regalado pero no esperes que sea fácil.
Totalmente de acuerdo, un calvario con cada cambio de itinerario, este invierno el último que me tocó con ellos, sali de aeroparque y me cambiaron la vuelta para ezeiza.
Smiles no cambia los vuelos. Lo hacen las aerolíneas
Estoy pensando qué si deja la reserva como está y saca un pasaje para ella sola. La reserva a los otros 3 pasajeros se la dejarán usar? Porque uno estaría no show. Seguramente quieran anular la reserva.. la otra es esperar que se imprima el pasaje y pagar por el cambio de nombre directamente a Avianca
Ojalá lo pueda solucionar y viajar con lo que ya pagó Matías.
Realmente es un dolor de cabeza. Super estresante. Si tengo que poner 4 pasajes pido ayuda para que me vayan leyendo los pasaportes y luego chequeo yo. Mil veces no me dio el tiempo y quedó temblando luego de emitir. Sería bueno buscar la forma de que esto cambie. Yo no sé como, pero vos seguramente tenes más peso. Gracias
Viste Ester. Encima de grande se te va estropeando la vista. Más estress
Adhiero plenamente a tus palabras. Espero q las aerolíneas lo lean y hagan algún cambio.
Harta de que sea todo para ellos y nada para elas débil. Gracias Adrián por decirlo!!
Gracias Sonia
Hace un par de años consegui 3 pasajes EZE – JFK x ARS12k los 3 cuando un solo pasaje costaba algo de ARS10k. Era un error de Avianca que no tenia incluido el cargo de combustible en la tarifa.
Cuando cargue los datos en la web use primer nombre y apellido. ( el segundo no lo suelo usar), después de comprar me fijo y me habían cobrado, me envían un correo (fue por un mayorista que no recuerdo ahora cual había sido) cuestion que me envian un email para confirmarme los datos y ahi use mi primer y segundo nombre. Se agarraban de eso para no querer emitir, se los terminé ganando porque tenia el cobro en la tarjeta, pero me costo 2 o 3 dias recibir mis pasajes. Cual era la diferencia si coindidia nombre, apellido, pasaporte, fecha de nacimiento, etc. NINGUNO, pero como era una tarifa erronea claramente estaban buscando cualquier cosa.
En otro momento tambien emiti un pasaje para mi esposa que su apellido tiene FF y lo escribí con una sola, pero ahi envié un email a TAM y me dijeron que un error de una letra no habia inconveniente mientras coincidieran todos los datos.
Pero tenes toda la razon del mundo, las aerolineas solo quieren plata, no dar un servicio.
Gracias por tus experiencias Ariel
FlyBondi por ejemplo, no solo te permite editar el nombre online, tambien cambiar de pasajero por lo que si no podes volar, se lo regalas a quien te de la gana. Las empresas que no se adecuen a los tiempos que corren tarde o temprano quedaran en la ruina, es solo cuestión de tiempo.
Buenísima reflexión, Valentin
Nos pasó en el último vuelo de bautismo: hicimos enroque con el nombre de otra persona (se llamaba igual pero tenía segundo nombre)! Unos nervios! Tuvimos que pagar una multa y pudimos solucionarlo a través de atención telefónica. Pero imaginate a alguien que no voló en toda su vida y de repente llegue a Aeroparque y diga “Ah, no, acá dice que sos Laura Inés y sos María Laura, no podés subirte”.
Malísimo eso, Carola
Adrian como andas?. Yo conozco gente que se presento en el aeropuerto y ahi tuvieron el problema. Pero me parece que si de antemano llamas te lo cambian… se ve que smiles no quiere ayudar, pero la otra es arriesgarse emitir el pasaje y ahi si sacas a smiles del medio, la aerolinea ya no te puede decir que hables con smiles porque el pasaje ya esta emitido. Por ejemplo tengo uno con airfrance, y la web es buenisima, a diferencia de aireuropa por ejemplo, me deja editar nombre, agregar pasaporte o cualquier otro documento. abrazo
Air France te deja editar nombre? Mirá!
Buenos dias, tengo un pasaje emitido a nombre de mi esposa por avianca, abril 2024, mvd – bogota / bogota – miami/ solo tiene una letra mal en su apellido , la n en lugar de la ñ, tengo que hacer algo ?, o lo dejo todo como esta y veo al momento de viajar? gracias
Hola Fernando,
Consúltalo con la aerolínea
Yo sufro la ñ en mi apellido. Y quédate tranquilo, la ñ no figura en ningún sistema de pasajes, siempre n. Si queres poner ñ al emitir te dice qué hay algo mal, solo letras te dice el error.
Es más, mi vida de eeuu tiene solo la n
Me pasó con Air Europa, posiblemente fue error mío por usar el autocompletado del navegador (había cargado los datos mil veces, ya estaba harta jaja) aunque yo creo que lo había revisado antes, la cuestión es que emití mi pasaje con el apellido duplicado. Lo vi cuando me llegó el mail de confirmación. Llamé, tardaron como media hora en atenderme pero me lo cambiaron sin cargo supuestamente porque aún estaba dentro de las 24hs de emitido.
Impecable Giuli
Los sitios de las aerolíneas deberían permitirte cargar los nombres primero, tenerlos como «contactos» y luego al momento de reservar, simplemente elegirlos, asi uno no tiene el stress del poco tiempo.
Esa es una buena alternativa, Ale
American lo hace. Podés dejar relacionadas a las personas con el número de AADvantage y al momento de la reserva, simplemente los seleccionás.
Hola! Te lo cambiaron xq si es durante el dia de la emision es sin costo todo lo q hagas.(hasta incluso cancelarlo) pasada la medianoche tiene costo
No fue a mi Valeria, pero por lo que se había sido hace rato. Buen dato ese
Cancelarlo durante el dia de la emision solo es sin costo si el vuelo es para dentro de las de 10 dias. Al menos eso me respondieron siempre que quise cancelar por algun motivo
Me pasó en 2018. Vuelo Rosario-Frankfurt (escala en San Pablo) al comprar el pasaje online invertí el orden Nombre – Apellido x Apellido – Nombre (autocompletar de Google) . Al presentarme al mostrador de Lan del aeropuerto me indican el error, por suerte un empleado muy amable se tomó el trabajo (40 minutos frente a una computadora) de corregir el error. Pude embarcar a último momento. Me dijo que si el vuelo era a EEUU lo pedía por los requisitos de seguridad (no permiten cambios a último momento.
Muy bien ese empleado, Fernando
Pero más allá de las políticas con el nombre de las aerolíneas el «estafador» fue smiles en realidad. No sé si estafador, pero anduvo mal y pocas opciones para arreglar el problema
A mi me paso algo parecido con AA , tomó el segundo nombre como apellido, la realidad es que yo fui como si nada, y si bien me generaba dudas, me imaginé que ya habiendo hecho el chek in y apunto de embarcar dudaba que no me lo permitieran y asi fue, no tuve ningún inconveniente.
Genial Flavio!
Puse el segundo nombre y no tuve ningún problema en ezeiza. De hecho le pregunte al que controlaba y me dijo que no había problema. Si el apellido y dni estaban ok.
Lo mismo a la vuelta desde San Pablo.
Es genial eso, Ale
Me pasó con mi sobrina de 1 año, sacamos con mi familia Mad-Bue por Avianca a través de smiles y al agregar a la bebe ( directamente con Avianca ) una vez emitidos los adultos, en vez de LOLA confirmé el mail que me mandaron con ILOLA, luego de eso me comunique con Avianca y lo cambiaron sin problemas. Recomendaría insistir con smiles y con Avianca, a veces es cuestión de que te atienda otra persona y puedas hacerlo!
Genial, Flor!!!
Buenas, mi apellido tiene ñ y cada vez que lo ingreso lo hago con n para no tener problemas en las aerolineas, pero igualmente siempre que viajo estoy con unos nervios por si no pasa
!!! por suerte nunca tuve problemas, me aceptan con n , al igual que con las tarjetas de credito
Buen dato Hector!!
Creo que vendría siendo hora de pegarle un poco a Smiles también, no? Varios inconvenientes tuve y estoy teniendo, obviamente con Avianca también, que pareciera que es la única aerolinea de la alianza que ofrece algun vuelo más o menos acorde o pagable con las millas del programa. En pandemia, todos eran buenos… Cuando las cosas van mejor, y al ver q ya no necesitan «la ayuda» de la gente, te la complican. Eso de no poder realizar modificaciones en Avianca, porque el pasaje se emitió por otra aerolínea (Smiles) y cuando preguntas para hacer modificaciones en Smiles, te digan: los cambios se hacen directamente con la aerolinea… me suena a mutua estafa. No me van a permitir hacer el web check in, y si voy al aeropuerto y sobrevendieron mi vuelo, me quedo sin vuelo. Realmente con todos los problemas que vengo teniendo, me replantee la idea de seguir perteneciendo al Club Smiles, y ya cancelé mi suscripción. Hoy por hoy no tenés ni siquiera buena atención, ya que la única forma es por chat de Whatsapp y te ponen en una espera mínima de entre 250 y 500 personas, y te atienden, con suerte en 2 días. Salvo que sea de madrugada y te dicen que no hay operadores y tenes que empezar de nuevo el procedimiento y la espera. DEPLORABLES!!!
Porque le pegaríamos si estamos viajando 3 personas a valores regalados a Croacia Menorca y punta cana. Y preparando varios viajes para el año que viene
Hola Adrian! A propósito del tema hoy ley un fallo judicial relacionado con el tema. Se los dejo a titulo de lectura únicamente ya que no le dedico al tema. https://www.diariojudicial.com/news-95552-un-viaje-sin-errores-de-tipeo. Saludos!
Muchas gracias Sebastian!
Absolutamente de acuerdo con el posteo. Una vez me pasó en Smiles, vuelo de Avianca. Puse mal una letra del apellido o nombre de mi esposa, no recuerdo. Me comuniqué con Smiles, y vía mail una señorita muy amablemente me hizo la gestión con Avianca para la modificación. Hubo que esperar varios días a que la aerolínea conteste y se pueda reimprimir el ticket. La verdad un espanto! una sufre a más no poder. Así que a chequear mil veces que el nombre esté bien escrito!!!
Tal cual, Patricio.
El sufrimiento de esos días!!
Cuando hice el web check in en Avianca me daba la posibilidad de modificar Datos Personales (no recuerdo si permitía modificar nombre).
Mi camino sería ingresar a la web de la aerolínea y ver si algo se puede modificar al ingresar en «Gestionar la reserva», de no ser así, hablar directamente con la aerolínea (no sé cuál es en este caso) sin mencionar que el pasaje fue canjeado por Smiles y plantear (sin demostrar desesperación) que es necesario agregar tu primer nombre porque sólo tomó el segundo (echale la culpa a internet, decí que se colgó la página y generó ese error, no les digas que fue un error tuyo. No soy de mentir pero con estos hdp no queda otra).
Suerte!
Muchas gracias por las ideas Ceci!💕
Flybondi permite corregir el nombre hasta 24hs después de emitir, debería ser un estandar de todas las empresas. A mí me pasó con AR, emití 8 pasajes y puse mal el apellido de mi suegra, llamé y lo resolvieron sin costo. En EEUU varias empresas permiten un diminutivo razonable, tipo Bob en lugar de Robert.
Hola Matías. Buen dato!
Floxie una vez saco un articulo hablando al respecto. Segun entendí ella fue clara que lo que importa es que la información que aparece en tu nombre y apellido, aunque sea incompleta, sea correcta. Es decir, si yo me llamo Juan Martin Perez Farias, pero como en el caso de esta chica me anote como Martin Perez Farias, no importa siempre y cuando Martin Perez Farias figure en el documento.
Muchas veces la gente de los call centers no tienen idea de estos manejos en el counter. Obvio que igual uno se preocupa porque si te toca alguno medio jodido o puntilloso podes tener algun dolor de cabeza.
Es vdd que suelen aclarar que lo mas importante es primer nombre, primer apellido.
Hola Martín. Es genial ese post de Floxie. Siempre lo recomiendo
Me paso mil veces, porque mucha gente me pasa sus datos y me pide que le emita confiando en mi pericia (?). A veces por apurado, a veces porque creo que lo se de memoria, a veces por distraido, puse algo mal. Generalmente invertir nombre y apellido, alguna letra, o hasta directamente otro nombre con apellido correcto. Tuve varias respuestas pero en todos los casos volaron. Los que recuerdo:
AA: Llamas al call center y te arreglan todo.
KLM: Se niegan a ayudarte, dicen que no podes volar. Vas al aeropuerto y lo arreglan.
AF: Ningun problema, te hacen el cambio.
Avianca: depende del operador que te toque.
Hay un post de Floxie muy completo sobre este tema.
Comparto en lo que dicen. Es ridiculo que no se permitan estos cambios. Es un error o dos. No te estoy cambiando numero de pasaporte, vencimiento, nombre, apellido, nacionalidad y sexo. Entiendo que tomen medidas de seguridad, pero se abusan.
Muy buen comentario, Leo. Muy buenos datos
buenos días no es una regla que imponen las aerolíneas es que muchas aerolíneas sus sistemas de check in están conectados con los sistema de validación de documentos a nivel mundial por eso es que deben corroborar los nombres tal cual figuran en los documentos que van a usar para el viaje
Hola Pablo. Gracias por el aporte. Insistimos en que debería haber una carga de un número y que te traiga el nombre solo. Y cero errores
Hola Adrián te comento mi padecimiento con Lufthansa.
En 2018 saqué pasajes con mucha antelación para viajar con mi esposa por Lufthansa a través de la Agencia Volalá a Tahilandia con muchas escalas pero a muy buen precio. Pero el maldito autocompletar le puso mi apellido a mi esposa, sin colocar también el de ella.
Cabe aclarar que mi esposa no tiene mi apellido en su pasaporte.
En fin los billetes ya estaban emitidos y cuando me di cuenta del error quise tratar de solucionarlo pero era un «círculo vicioso».
Volalá se desentendía del problema y me indicaba que ellos no podían hacer nada, que hablara con Lufthansa; así lo hacía y cuando lograba comunicarme con Lufthansa – me mandaban con Volalá.
En definitiva no me daban ninguna solución, excepto sacar otros pasajes nuevos a un precio muy superior al que había pagado.
Lufthansa tenía cero empatía y no me ayudaba en absolutamente nada para solucionar la cuestión.
En resumen, entre tantas idas y vueltas me recomendaron una abogada especialista en el tema en Buenos Aires, pero aunque aquí no se nota la tonada, yo soy de Córdoba.
Finalmente ésta abogada los intimó y el problema se solucionó en la mediación sin llegar a juicio.
Tuve que pagar una multa ínfima por la corrección del error y pude viajar sin problemas.
Pero tuve que pagarle a la abogada por su intervención el precio que habíamos pactado antes de su intervención.
De cualquier forma, me hubiese salido muchísimo más sacar los pasajes nuevos.
Desde ese momento miro mil veces al emitir un pasaje, tanto los nombres, como los números de pasaporte para evitar problemas y complicaciones y le pido también a mi esposa que se fije conmigo si está todo bien.
Evidentemente estos problemas son un gran negocio para las aerolíneas.
Hola Lalo, gracias por contar tan detalladamente tu experiencia. Tal cual, todo se podría solucionar con otro sistema de emisión
buenas tardes Adrian, …me equivoque recientemente con el numero de DNI de mi esposa en Aerolineas argentinas y me piden que me acerque a una sucursal. No me dejan cambiarlo ni telefonicamente ni on line, estando en el 2023!!!…tengo el mostrador de aerolineas mas cercano a 25kms
Hola juan. En el web check in te debería dejar. Sino en el counter. Siempre hacemos así nosotros. Por las dudas probá por Facebook, también atienden bien. Explicales lo de la distancia
Hola Adrian. Me paso hace unos años en un pasaje de Gol a EEUU invertí el orden en dos letras en el nombre de mi mujer. Gol no me daba bola me decían algo similar de que debía anular la reserva o quitar al pasajero del error de la misma, imaginateee grrr. Insistí con llamados y ni bola, mande mail y menos bola, fui a la oficina y nada tampoco. Me leí todos los post habidos y por haber incluso el de Floxie(el más tranquilizador ja) pero en un balance general de la ensalada de info, daba como que no iba a tener problemas en el counter al embarcar, todos apuntaban a que generalmente no te quieren joder el viaje si ya estas ahí, las chicas de la aerolinea…
Pero no me quedaba tranquilo más que era mi primer viaje a EEUU y dije «ahí hay que viajar con todo en orden porque los datos viajan antes y los del tío Sam son meticulosos, no vaya a ser que…» Así que me puse a leer el contrato de transporte aéreo (creo muy similar entre todos) Asi que basándome en un artículo que decía algo así como que los «meros errores formales pueden ser salvados sin que suponga cargo o algo así…» entonces un abogado me hizo una carta documento con Bla Bla y citando el contrato… Conclusión cero respuesta a la carta documento pero Aleluya se hizo la luz en el fondo del túnel y a los poquitos días, a la mañana me despierto con un mail con los tikets emitidos de nuevo y el nombre correcto en toda la reserva, o sea ni se gastaron en contestar, directamente emitieron de nuevo.
O sea igual creo, ya siendo viajadito y más maduro, hoy a la distancia, que hay dos alternativas: o mover cielo y tierra (pero me da miedo que cuando uno llega al counter lo estén esperando con un remis de vuelta pa la casa, por «avivar giles», o sea doña aerolinea) y la otra ir confiado que no va a haber problemas con los errores de nombre formales.
Sin que sea un consejo yo seguiría insistiendo con las llamadas, amablemente, pidiéndolo bien y mostrándose como que uno no esta desesperado (kgdo en las patas digamos, je) y si no se consigue con un operador, pues por ahí con otro (esto me paso un par de veces en pedidos, que alguno no te concede y otro si) Y bue si no hay solución igual me presentaría normal con la mejor cara de naipe y si me dicen algo les digo «waaatsss? Pero siempre de la mejor manera. Abzo
Hola Ric, Excelente comentario, el dato del artículo, y la tranquilidad al ir al counter.
Bravisimo más claro hechale agua
Te leo siempre Adrian y por cierto en una semana me voy a Francia.. iba a sacar con Avianca desde MVD porque me salía menos.. pero decidimos pagar un poco más con Airfrance desde BsAs, debido a todos los reclamos que hacen por esta aerolínea, que ya van muchos a los que leo.. porque no la sacan de la Alianza de Smile a Avianca? Esa mierda no hace más que desprestigiar a Smile..
Hola Yamila. Avianca no se ha portado bien, pero hay que reconocer que tiene tremendos canjes a Sudamérica y Caribe, además de que podrías elegirla para vuelos no tan largos como a Miami o Fort Lauderdale a valores muy convenientes, si no hay otra cosa.
De hecho pusieron business para el itinerario completo BUE-MAD/BCN, muy interasante también
me paso con Smiles y Air France el 13 de diciembre pasdo, por un error en pagina me cargo dos veces un nombre de pasajero, cuando llegamos a Ezeiza los 4 -mi familia- no pudimos viajar, Air France dijo que como no emitio el pasaje no lo podia corregir, con Smiles no hubo forma de comunicarse, en el whatsapp habia 200 personas antes en linea. Es el dia de hoy que la pagina de Smiles pese a querer volver a cargar los pasajeros frecuentes no me los carga y los vuelve a dar con error, hay que fijarse y corregir 20 veces antes de emitir.