Despegar multada por no brindar información sobre sus canales de atención, falta de buena atención y de trato digno e igualitario para sus clientes

La Secretaría de Comercio Interior de la Nación, a través de la Subsecretaría de Acciones para la Defensa de las y los Consumidores (SSDAC), sancionó por incumplimientos en sus servicios a las empresas Despegar, Glovo, PedidosYa, Telefónica de Argentina, Frávega, Walmart e Iguatemi (Key Biscane). La Dirección Nacional de Defensa del Consumidor y Arbitraje en... Leer más →

Despegar, qué mal nos sentimos como clientes

Desde hace un par de meses que les venimos contando nuestras peripecias en Ratamundo acerca de como están respondiendo las plataformas a nuestras cancelaciones, con motivo de esta crisis sanitaria mundial que nos tiene en vilo. Te contamos acerca de varias buenas noticias respecto de las agencias con las que estamos acostumbrados a tratar, Orbitz... Leer más →

Reembolso de alojamiento NO cancelable: Orbitz USA se está portando 10 puntos, y contrasta con lo que están haciendo “algunas agencias”

Hace poco más de un mes, te contábamos acerca de estas peripecias que estábamos intentando, para un viaje a San Andrés, Colombia. Tratamos de armar un vuelo en dos partes, primero, llegar a Bogotá, para luego emitir la segunda parte, algún itinerario colombiano, Cartagena o Barranquilla, y luego llegar hasta la bella isla de San... Leer más →

Políticas de cancelación por Coronavirus de cadenas hoteleras, plataformas, y agencias (Accor, Hilton, Meliá, IHG, Best Western, Hyatt, Marriot, Booking, Airbnb, Orbitz…)

La cadena hotelera Accor está modificando su política frente a la crisis mundial por el Coronavirus. Actualmente, y como política general considera la reservas hechas hasta el 31 de Mayo, y permite modificarlas (no cancelarlas) y reservar nuevamente, sin cargo hasta el 31/05/2021. Ello, para cualquier reserva que tengas, excepción hecha si tenés una reserva... Leer más →

Almundo, comprada por el Grupo brasileño CVC

Una nueva noticia en el mundo de los viajes. El grupo Almundo, con plataformas en varios países, es adquirida por el CVC Corp. El enorme grupo brasileño CVC realizó la compra de Almundo a su anterior dueño, el Grupo español Iberostar. Almundo en realidad fue adquirida por un empresa del Grupo CVC, Submarino Viagens, que... Leer más →

¡¡Estupendo!! Norwegian te da pasaje “cuasi Premium” por unos pesos más y por agencia. Y además, cuotas sin interés

Desde el inicio de las operaciones de Norwegian venimos observando esta modalidad de venta. Como ya todos sabemos, Norwegian tiene diversas tarifas para volar 6 rutas de cabotaje, y vuelos internacionales. Pongamos énfasis ahora, en las rutas de cabotaje. Tomemos como ejemplo un vuelo Buenos Aires Puerto Iguazú. Como sabemos, estos vuelos de cabotaje de... Leer más →

Nueva York desde Buenos Aires desde AR$ 20.000, directos + cuotas + equipaje, muchas aerolíneas

Esta ruta está verdaderamente promocionada. Encontramos fechas baratas hasta Marzo, donde no hace tanto frío en el destino, tema que muchas veces ahuyenta al viajero. Muy buenos precios, muchas cuotas sin interés, equipaje despachado. De lujo. Veamos las opciones. VUELOS DE UNITED Para comenzar encontramos estos valores en Despegar, que tiene a muy buen precio... Leer más →

Siguen los cambios de horarios de vuelos: esta vez, le tocó a Flybondi… Y mirá como nos afectó

Desde hace un tiempo, vengo utilizando CheckMyTrip desde su web (checkmytrip.com). Y verdaderamente me resulta genial, con mucha información y una interfaz muy amigable. Y siempre avisa de los cambios de vuelos y otras novedades. Esta tarde, encontré que ingresando a través de su web, promocionaba su aplicación, e indicaba "más información". Perfecto... Bajé la... Leer más →

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