En el día de hoy, con el furor de los descuentos por el HOTSALE de Flybondi que mencionamos en el post HOTSALE: Flybondi 50% de descuento con ICBC o 18 Cuotas Sin Interés con Visa. emitimos con muchas ganas un pasaje a la ciudad de Neuquen.
Unos minutos después de presionar la tecla «ENTER» para ya emitir el pasaje, me doy cuenta de que se me superponía la fecha de este viaje, con otro programado con mucha anterioridad. La bronca y desesperación se apoderó de mi por unos instantes.
Busque, sin éxito, algún teléfono en la web de Flybondi. Ingresé a la sección «Preguntas» buscando si existían políticas de cambio de pasaje. Y me encontré con estas preguntas (y respuestas)
Si bien no era mi intención cancelar mi pasaje, era importante saber esa información.
Luego encontré lo siguiente:
Cuando ingresé a la opción «preguntas» en la parte superior derecha, esta la frase «Empezar una conversación con letras amarillas
Inicié el chat online. En la carga de datos me solicitaba:
- Asunto
- Mensaje
- Correo electrónico
- Nombre
- Subir archivos (opcional)
- Número de reserva
- Fecha del viaje
- Tema a tratar en la consulta
La comunicación se dió en forma fluída, luego recibí un correo electrónico con la confirmación de la información obrante en la web.
Ya con esa información, no me di por vencido, y quise investigar mi reserva y encontré la opción de Cambio de pasajes, a lo que no me pude resistir e ingresé para ver que información había. Ahí me encontré con que el cambio de pasaje me costaba $270.68 + diferencia de cambio de tarifa.
Tildé los 2 importes de $85.26 y continué. Me encontré con esta otra pantalla
No lo podía creer, de pensar que el cambio de los 2 tramos del pasaje me iban a costar $ 1000, me encuentro que el cambio de LOS DOS TRAMOS me estaba saliendo $ 270.58.-
Pero esto no termina acá, sobre los $ 270,58 como lo iba a pagar con la tarjeta Visa del Banco ICBC, «supuestamente» me va a aplicar el descuento del 50%, y en 3 cuotas!!!. Esto lo voy a estar sabiendo dentro de los próximos 90 días.
Una vez pagada la suma de $270,58, me dió la opción de imprimir mi nueva reserva con la fecha definitiva !!!
Web Flybondi
45 ideas sobre “Flybondi: ¿cómo se cambia un pasaje emitido?”
Gracias lalo!! Mientras emitía pensaba en posibilidad de contingencias y como no lo encontré fácil lo dejé de lado. Supuse que directamente no se podía… Pero mirá que bien!!! Gracias.
Acabo de recibir un mail del ICBC y cambiaron algunas condiciones o me parece, no sé si ya estaban… Fijate la parte que te toca
Propuestas para cartera de consumo válida únicamente para los días martes 15 y miércoles 16 de mayo de 2018. (1) Hasta 50% de ahorro y hasta 3 cuotas sin interés con tarjetas de crédito ICBC Visa y Mastercard en pasajes de Flybondi. Tope de reintegro: $5.000 por transacción. El reintegro no aplica al pago de reemisiones y/o ningún tipo de penalidad. Pueden aplicar restricciones. Para más información, conocer detalle de estas promociones, topes, tarjetas participantes y excluidas ingrese en https://www.beneficios.icbc.com.ar/promo/turismo/flybondi-cuotas-credito-icbc-lunes-martes-miercoles-especial-flybondi
Muchas gracias Marcelo. Ahora me pongo a analizar esto que me decis. Yo no recibí ningun correo del banco todavía
Si, igual no te salió nada el cambio
👏👏
Lo de Martes 15 y Miércoles 16 debe ser porque lo recibiste hoy. De nuevo dice HASTA. Me imagino que será por el tope de reintegro de $ 5000.
O sea, gastás $ 10.000, te reintegran $ 5000. Un 50%
Gastás $ 11.000, te reintegran los mismos $ 5000, y ya no es el 50%. Por eso HASTA.
Genial tu aporte, Marce
Si habla por transacción… En todo caso entiendo que se podría emitir por separado si son muchos pasajes en el mismo PNR. Después hace referencia a que el reintegro no se hace por re emisiones o penalidades lo cual me parece correcto. Saludos
Si. Obviamente si el monto de la transacción supera $ 10.000 (lo cual puede pasar sólo si viajás con 10 amigos, o vos sólo dando 50 vueltas a la Argentina), amerita cortar en $ 10.000, y seguir en otra operaciòn…
Si… Igual ojo que se llega fácil a los 10000,un RT a BRC sale algo más de 2500, más de 4 paxs habría que emitir por separado. Es bueno que la gente sepa de esta condición
Buena advertencia
Yo ayer le emití a un amigo que viaja con la flia, y pasamos los 10000. Ya no estaban las tsrifas base, y cuando sube la tarifa, tambien pagas tasas y equipaje. Se llega facil a 10k
Uhhh, bueno… Jajajaja
nuevamente gracias por este post, habia vuelos y destino que no me servian los horarios pero considerando la baja penalidad emiti pasajes con fecha marzo 2019, despues ojala pueda cambiar con valores parecidos y en horarios que me sirvan mas, saludos
Gracias a vos Marcelo, por todos tus aportes. Muy bueno que ya emitiste. Ojalá sigan estos valores para los cambios de pasajes. Saludos
lalo, si no fuera por este post no lo hubiera hecho pero si sigue medianamente como te salio a vos aun pagando penalidad me conviene haber emitido sobre la hora…lo acabo de hacer, jeje
jajajaja, a fulllllll!!!!
Abrazo!
imaginate que antes del primer mensaje habia terminado de emitir los pasajes, muy sobre la hora y seguia con cupos, que lastima que la gente no se engancho, esto verdaderamente era una oportunidad, para mi es un tkt abierto regalado que cuando decida la fecha final igual me va a salir mas barato que con cualquier compañia…
Totalmente, con una penalidad tan baja para los dos tramos, es un tkt abierto. Además, no hay duda: Flybondy metió dos promos con el ICBC en una semana (35% y la del hot sale a 50%). No hay duda de que así les cierra, y que van a seguir con estas ofertas.
como hiciste para dejar el pasaje abierto?
te cuento otra…incluso tambien deje emitido un BUEIGR solo ida porque despues pienso empalmar con algo bueno desde IGU ya sea tkt pago o por Smiles, jeje
PD/cuando es solo ida te sube la tarifa a 1200 y pico, con desc me queda 600, ponele que pague penalidad…igual vale la pena
Si, cuando es solo ida el precio sube un poco, pero es un golazo igual! Buenísimo, a seguir volando
$ 600 con valija???? jajaja, un regalo, ni hablar…
ojala mañana extiendan la promo y mas gente aproveche, esto NO EXISTE!!!! sorry que no pude advertir antes pero recien me conecto a minutos de la finalizacion del HotSale…
Yo pensé muchas veces en emitir varias cosas más, pero al final decidí que no. Me hiciste dar ganas. Si mañana extienden la promo, me voy el feriado largo de marzo a Cataratas.
daaaaaale, ojala, todavia siendo casi la 1am sigue apareciendo la promo del ICBC pero yo no me arriesgaria…esperemos a que vuelva a salir por la mañana…
No, no. por las dudas no nos mandemos, que nos quedamos afuera…
algo me dice que extienden….esperemos!!! telefono Flybondi!!!! jajaja
Así es. Extendieron. 35% con ICBC
ahhh, lo acabo de ver en la pagina!! pero vos estas en todas! tope 3000 por transaccion
Podes hacer la prueba. Entra en tu reserva y anda a cambio de pasaje, y ahi vas a ver el precio que te cobrarian si lo cambias. A mi me cobraron lo que figura en el post, es mas, ya entro en la tarjeta de crédito. Abrazo
si lalo, de eso no tengo dudas, solo que tenia que emitir si o si, despues vere mas adelante cambiar, el objetivo y considerando tu post era emitir y despues ver, imaginate que emiti los pasajes para fines de marzo
Hola, que suerte la tuya de abonar solo $ 270 ! Con el «boom» de estos días compre pasajes ida y vuelta Cordoba – Iguazu, para septiembre 2018. Pero debe ser por este mismo «boom» que el cambio de fecha me sale ….mínimo ….$ 4.500 !!!
PInche suerte !!!
comento un dato interesante, hace poco me llego un aviso de FO porque reprogramaron 2 vuelos que tenia a IGR para febrero. El cambio era de 8 hs y me llega el siguiente mail:
Tu reserva XXXXXX tiene una re-programación, ahora se encuentra para salir de El Palomar a las 14:10, es por esto que podemos ofrecerte ser re-ubicado en otro de nuestro vuelos sin penalidad ni diferencia de tarifa para viajes hasta 30 días posteriores a la fecha original, o generar un voucher por el total de lo abonado para utilizar en futuras compras para viajes a cualquier destino o fecha para el mismo pasajero con un año de vigencia desde la fecha de emisión del ticket original o aceptar la re-programaciòn y realizar el cambio de titularidad sin costo, en caso de realizar cambio de fecha, el cambio tiene un costo de 700 ARS
Accedi a recibir los voucher, me reintegraron la totalidad del valor emitido en el pasaje, despues recibi las instrucciones para validar el mismo:
Recordá que el voucher es válido para la compra de pasajes a cualquier destino o fecha desde la web.
¿Cómo aplicar tu voucher?
Para poder canjearlo deberás ingresar ambos códigos. Una vez que ya hayas seleccionado tu destino, fecha de vuelo, asientos, antes de ingresar el medio de pago tendrán un botón en la parte superior de la pantalla que dice «TENGO UN VOUCHER!» y allí deberás ingresar los datos para su aplicación. Verás el descuento aplicado en la descripción del total.
El intercambio de mail fue bastante fluido y amable. Quede conforme con la resolucion.
Saludos
Excelente aporte Marce. Seguramente las penalidades que cobran, podrían ser pagadas en cuotas con la promo que tenga vigente, o incluso con descuento bancario, si hubiere alguno.
La del voucher, fue la mejor decisión, entiendo.
sisis, creeria que actualmente sigue igual con respecto a las penalidades. Ambas opciones son interesantes, depende en que momento venga el cambio. Me gusta lo del credito abierto para aplicar en cualquier ruta
Hola como va mi nombre es emiliano, compre un pasaje y me equivoque , en el horario de salida y dia de regreso , no me responden x mail desde las 10 am , suele tardar la respuesta o no se que hacer para colmo no hay oficinas de flybondi para reclamar solo via e mail, no se que hacer si alguien me puede ayudar por favor
Emiliano, yo tuve un problema similar, cuando Flybondi recién empezó a funcionar (el año pasado). Y el problema fue resuelto solo por mail. No tuve otro medio de comunicación. Fijate si podes ver hacerlo por mensaje directo de twitter
Es que no se usar twiter cono seria, bajar la app y contactarlos a ellos?
Me parece raro que no me contesten en el dia tanta demanda tienen
Si, bajas la app, creas la cuenta y le mandas un mensaje directo. Seguilos, ellos son @flybondioficial y mandales un mensaje directo (es donde esta el sobre)
Genial te agradezco mucho por la ayuda.
Por favor, nada que agradecer! Suerte con el reclamo
Disculpen como hago para cancelar una reserva de flybondi? No me contestan x twitter ni mail..
Hola Emiliano. La mejor opción y la que siempre nos dio resultado es vía Twitter. Probá arrobandonos a nosotros y te ayudamos con un «me gusta».
Eventualmente podés probar iniciando una conversación a través de este link
https://ayuda.flybondi.com/es-419/section/11-demoras-y-cancelaciones
Te consulto , tenes algún post de tu viaje a Neuquen , saque para carnaval del año que viene y no tengo ni idea que se puede hacer por la zona , mi idea era ir a San Martin de los andes desde Neuquen pero son 7 horas de colectivo!!
Leo, no fuimos para Neuquen…
Si podes, alquilate un auto y anda para San Martin de los Andes y despues volvés por Bariloche (pasando por Villa la Angostura) y tenes flor de recorrido hecho!
Desde Neuquen tenes aprox 430 km aprox. Hasta San Martin, y lo mismo la vuelta a Bariloche
BUENAS TARDES! si adelantas unas horas el vuelo, respetando el mismo dia, te cobran $1000 o $270? necesito regresar antes a Cba…. pero no puedo pagar 1000 por cada persona. Gracias! Mi vuelo es para este domingo 11. Gracias!
Hola Natalia, por lo que veo en la web, el costo de cambio de pasaje es $ 1000 por tramo y por pasaje + diferencia tarifaria si es que lo hay. Ojo, lo tenes que hacer con 48 Hs antes del vuelo, si viajas el 11 ya estas muy complicada.
Aca te dejo el link donde esta la pregunta sobre los cambios https://ayuda.flybondi.com/es-419/article/55-que-cambios-puedo-hacer-a-mi-reserva-y-como-puedo-realizarlos
Ojalá puedas cambiarlo. Suerte