Flybondi: ¿cómo se cambia un pasaje emitido?

En el día de hoy, con el furor de los descuentos por el HOTSALE de Flybondi que mencionamos en el post HOTSALE: Flybondi 50% de descuento con ICBC o 18 Cuotas Sin Interés con Visa. emitimos con muchas ganas un pasaje a la ciudad de Neuquen.

Unos minutos después de presionar la tecla “ENTER” para ya emitir el pasaje, me doy cuenta de que se me superponía la fecha de este viaje, con otro programado con mucha anterioridad.  La bronca y desesperación se apoderó de mi por unos instantes.

Busque, sin éxito, algún teléfono en la web de Flybondi. Ingresé a la sección “Preguntas”  buscando si existían políticas de cambio de pasaje. Y me encontré con estas preguntas (y respuestas)

Si bien no era mi intención cancelar mi pasaje, era importante saber esa información.

Luego encontré lo siguiente:

Cuando ingresé a la opción “preguntas” en la parte superior derecha, esta la frase “Empezar una conversación con letras amarillas

Inicié el chat online. En la carga de datos me solicitaba:

  • Asunto
  • Mensaje
  • Correo electrónico
  • Nombre
  • Subir archivos (opcional)
  • Número de reserva
  • Fecha del viaje
  • Tema a tratar en la consulta

La comunicación se dió en forma fluída, luego recibí un correo electrónico con la confirmación de la información obrante en la web.

Ya con esa información, no me di por vencido, y quise investigar mi reserva y encontré la opción de Cambio de pasajes, a lo que no me pude resistir e ingresé para ver que información había. Ahí me encontré con que el cambio de pasaje me costaba $270.68 + diferencia de cambio de tarifa.

Tildé los 2 importes de $85.26 y continué. Me encontré con esta otra pantalla

No lo podía creer,  de pensar que el cambio de los 2 tramos del pasaje me iban a costar $ 1000, me encuentro que el cambio de LOS DOS TRAMOS me estaba saliendo $ 270.58.-

Pero esto no termina acá, sobre los $ 270,58 como lo iba a pagar con la tarjeta Visa del Banco ICBC, “supuestamente” me va a aplicar el descuento del 50%, y en 3 cuotas!!!. Esto lo voy a estar sabiendo dentro de los próximos 90 días.

Una vez pagada la suma de $270,58, me dió la opción de imprimir mi nueva reserva con la fecha definitiva !!!

Web Flybondi

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32 comentarios sobre “Flybondi: ¿cómo se cambia un pasaje emitido?

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  1. Gracias lalo!! Mientras emitía pensaba en posibilidad de contingencias y como no lo encontré fácil lo dejé de lado. Supuse que directamente no se podía… Pero mirá que bien!!! Gracias.
    Acabo de recibir un mail del ICBC y cambiaron algunas condiciones o me parece, no sé si ya estaban… Fijate la parte que te toca
    Propuestas para cartera de consumo válida únicamente para los días martes 15 y miércoles 16 de mayo de 2018. (1) Hasta 50% de ahorro y hasta 3 cuotas sin interés con tarjetas de crédito ICBC Visa y Mastercard en pasajes de Flybondi. Tope de reintegro: $5.000 por transacción. El reintegro no aplica al pago de reemisiones y/o ningún tipo de penalidad. Pueden aplicar restricciones. Para más información, conocer detalle de estas promociones, topes, tarjetas participantes y excluidas ingrese en https://www.beneficios.icbc.com.ar/promo/turismo/flybondi-cuotas-credito-icbc-lunes-martes-miercoles-especial-flybondi

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    1. Lo de Martes 15 y Miércoles 16 debe ser porque lo recibiste hoy. De nuevo dice HASTA. Me imagino que será por el tope de reintegro de $ 5000.

      O sea, gastás $ 10.000, te reintegran $ 5000. Un 50%
      Gastás $ 11.000, te reintegran los mismos $ 5000, y ya no es el 50%. Por eso HASTA.

      Genial tu aporte, Marce

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      1. Si habla por transacción… En todo caso entiendo que se podría emitir por separado si son muchos pasajes en el mismo PNR. Después hace referencia a que el reintegro no se hace por re emisiones o penalidades lo cual me parece correcto. Saludos

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        1. Si. Obviamente si el monto de la transacción supera $ 10.000 (lo cual puede pasar sólo si viajás con 10 amigos, o vos sólo dando 50 vueltas a la Argentina), amerita cortar en $ 10.000, y seguir en otra operaciòn…

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  2. nuevamente gracias por este post, habia vuelos y destino que no me servian los horarios pero considerando la baja penalidad emiti pasajes con fecha marzo 2019, despues ojala pueda cambiar con valores parecidos y en horarios que me sirvan mas, saludos

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      1. lalo, si no fuera por este post no lo hubiera hecho pero si sigue medianamente como te salio a vos aun pagando penalidad me conviene haber emitido sobre la hora…lo acabo de hacer, jeje

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          1. imaginate que antes del primer mensaje habia terminado de emitir los pasajes, muy sobre la hora y seguia con cupos, que lastima que la gente no se engancho, esto verdaderamente era una oportunidad, para mi es un tkt abierto regalado que cuando decida la fecha final igual me va a salir mas barato que con cualquier compañia…

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            1. Totalmente, con una penalidad tan baja para los dos tramos, es un tkt abierto. Además, no hay duda: Flybondy metió dos promos con el ICBC en una semana (35% y la del hot sale a 50%). No hay duda de que así les cierra, y que van a seguir con estas ofertas.

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          2. te cuento otra…incluso tambien deje emitido un BUEIGR solo ida porque despues pienso empalmar con algo bueno desde IGU ya sea tkt pago o por Smiles, jeje
            PD/cuando es solo ida te sube la tarifa a 1200 y pico, con desc me queda 600, ponele que pague penalidad…igual vale la pena

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        1. Podes hacer la prueba. Entra en tu reserva y anda a cambio de pasaje, y ahi vas a ver el precio que te cobrarian si lo cambias. A mi me cobraron lo que figura en el post, es mas, ya entro en la tarjeta de crédito. Abrazo

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          1. si lalo, de eso no tengo dudas, solo que tenia que emitir si o si, despues vere mas adelante cambiar, el objetivo y considerando tu post era emitir y despues ver, imaginate que emiti los pasajes para fines de marzo

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  3. Hola, que suerte la tuya de abonar solo $ 270 ! Con el “boom” de estos días compre pasajes ida y vuelta Cordoba – Iguazu, para septiembre 2018. Pero debe ser por este mismo “boom” que el cambio de fecha me sale ….mínimo ….$ 4.500 !!!
    PInche suerte !!!

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  4. comento un dato interesante, hace poco me llego un aviso de FO porque reprogramaron 2 vuelos que tenia a IGR para febrero. El cambio era de 8 hs y me llega el siguiente mail:
    Tu reserva XXXXXX tiene una re-programación, ahora se encuentra para salir de El Palomar a las 14:10, es por esto que podemos ofrecerte ser re-ubicado en otro de nuestro vuelos sin penalidad ni diferencia de tarifa para viajes hasta 30 días posteriores a la fecha original, o generar un voucher por el total de lo abonado para utilizar en futuras compras para viajes a cualquier destino o fecha para el mismo pasajero con un año de vigencia desde la fecha de emisión del ticket original o aceptar la re-programaciòn y realizar el cambio de titularidad sin costo, en caso de realizar cambio de fecha, el cambio tiene un costo de 700 ARS
    Accedi a recibir los voucher, me reintegraron la totalidad del valor emitido en el pasaje, despues recibi las instrucciones para validar el mismo:
    Recordá que el voucher es válido para la compra de pasajes a cualquier destino o fecha desde la web.
    ¿Cómo aplicar tu voucher?
    Para poder canjearlo deberás ingresar ambos códigos. Una vez que ya hayas seleccionado tu destino, fecha de vuelo, asientos, antes de ingresar el medio de pago tendrán un botón en la parte superior de la pantalla que dice “TENGO UN VOUCHER!” y allí deberás ingresar los datos para su aplicación. Verás el descuento aplicado en la descripción del total.
    El intercambio de mail fue bastante fluido y amable. Quede conforme con la resolucion.

    Saludos

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    1. Excelente aporte Marce. Seguramente las penalidades que cobran, podrían ser pagadas en cuotas con la promo que tenga vigente, o incluso con descuento bancario, si hubiere alguno.

      La del voucher, fue la mejor decisión, entiendo.

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      1. sisis, creeria que actualmente sigue igual con respecto a las penalidades. Ambas opciones son interesantes, depende en que momento venga el cambio. Me gusta lo del credito abierto para aplicar en cualquier ruta

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