Smiles, el programa de pasajero frecuente de Gol, tiene un sistema de emisión de tickets aéreos que es muy sencillo de utilizar.
La parte que más nos molesta, seguramente, es completar los datos de cada pasajero. En este sentido, Smiles te permite salvar los datos del pasajero cargado para futuras emisiones. Sólo deberán tildar esta casilla, en el segundo paso del proceso de emisión
Luego de ello, será muy fácil este paso, ya que las celdas se autocompletarán.
Pero el tema de este post, es otro. En la mayor parte de los vuelos internacionales, Smiles mostrará la celda para incluír el número de PASAPORTE.
En algunos casos, indicará que este dato es opcional, en otros (como el de la imagen anterior) no habrá esa opción. Veamos un vuelo dentro de Italia, como se muestra
Al ser opcional, puede o no completarse este campo. Y los datos de tu pasaporte deberán completarlos al momento del check in.
Pero si te gusta tener todo definido desde el principio, y cargás el dato del pasaporte, ATENTI, que Smiles no pregunta el país de emisión del pasaporte (sólo pide dos datos, número y fecha de vencimiento).
En mi caso, acabo de emitir un vuelo Atenas Bari con Alitalia, completé los datos del pasaporte (sólo número y vencimiento), y al entrar en la reserva, en la web de la aerolínea encontré que el pasaporte figuraba como EMITIDO EN BRASIL.
En estos casos, entonces, lo más aconsejable es ingresar con el código de la reserva en la web de la aerolínea que elegiste, ir a la info de los pasajeros y confirmar que todos los datos del pasaporte sean correctos.
Luego, respiren aliviados, ¡¡y a armar el resto del viaje!!
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22 ideas sobre “Cuidado con los datos de tu pasaporte, si emitís un vuelo con SMILES”
Gracias por el aviso Adrian! impecable como siempre. Saludos
Gracias por tus palabras, y tu apoyo, Coccap!! Abrazo!
Adrian es verdad lo que decis, también luego depende de la aerolinea podes modificar el dato (ya me paso algunas veces), pero no el nombre y apellido. Como siempre hay que revisar luego la reserva en la aerolinea y ahi chequear bien. Sino como decis, no poner nada y luego hacerlo por las dudas
Aprovecho la oportunidad para agradecerte por todos los tips del blog, excelente!!!
Muchas gracias Charly por tus palabras, y por pasarte por acá y comentar.
Adrian!! Cómo estás?
Te consulto, todavía no tengo pasaporte Argentino. Sabes si para reservar viaje fácil con American Airlines, para Orlando, poniendo el número de DNI, después me deja cambiarlo por el del pasaporte??
Muchas gracias!
Excelente el blog! #ratamundofan
Hola Lucas. Leí por algún lado que ingresando DNI estaría bien, ya que el número constará en el Pasaporte que se emita.
Abrazo!
Muchas Graias Adrian por tus aportes! Cosulta, se puede comprar en smiles un pasaje con pasaporte vencido y embarcar con el pasaporte renovado? Es que estamos esperando a que llegue el nuevo pero queremos emitir ya 🙂
Gracias nuevamente! 🙂
Hola Federico. Ponele DNI en la emisión, y después lo cambiás por el pasaporte nuevo en la misma reserva en la aerolínea, sin problemas
hola adrian. estoy sacando vuelo a brasil por smiles, y obvio no se necesita pasaporte porque mercosur. igual smiles me lo pide como campo obligatorio. el tema es que el unico con pasaporte soy yo. como puedo hacer para sacar el pasaje en smiles sin pasaporte?
Hola Victor. Se puede emitir con DNI, tiene también su vencimiento
Hola Adri…..pensamos viajar a USA con pasaporte italiano para evitar visado (hacemos ESTA). Cuando llenamos los datos de emision….se puede completar con los datos del Italiano no?
Hola rafael. HAY que completarlos con los datos del italiano
Hola buenas, paso por este post por que tengo un problema doble con el tema de Avianca y las reprogramaciones.
Vivo en Madrid y le saque los pasajes a mi vieja para que venga a visitar. Ida por AirFrance, vuelta por Avianca via Bogota, el de la escala corta.
El tema es que ellos no tenian los pasaportes todavia. Por lo que pusimos el DNI en los pasaportes, para cambiarlo despues. Pero ahora Avianca tiene bloqueada la gestion de la reserva y aparece la maldita agina de «Oh, tu pasaje fue emitido en otra aerolinea» . No la tengo muy clara con esto de los vuelos, pero a ellos las repogramaciones no le afectaron mucho, pero si necesitan poder cambiar el pasaporte para poder viajar.
Esa seria una pregunta. La otra tiene que ver con que les enviaron por mail una confirmacion de los pasajes con un horario, mientras que por mail les llego una reprogramacion con otro horario y ya que no tienen las tarjetas de embarque no saben por cual guiarse si por la reprogramacion o por la reserva que les enviaron por mail
Perdon por lo extenso, si me pudieras dar una mano con estas dos consultas te lo agradeceria un monton.
Hola Leonardo
Lo cambiás al hacer el web check in. No probamos pero hay varios reportes de que Avianca SÍ permite el web check in
Si vino una reprogramación, tenés que contactar a Smiles para confirmar o reubicarte, y reemitir el ticket
Hola Leonardo, pudiste cambiarlo? Quiero hacer lo mismo, por eso te consulto.
Hola Leandro, pudiste hacerlo? Te consulto porque quiero hacer lo mismo, todavía no me llegó el pasaporte pero ya quiero emitir un vuelo por Avianca.
Hola Milagros, usá tu DNI y luego lo cambiás por el pasaporte, a la hora de hacer el check in web, que es el único momento en el que Avianca te permiten gestionar tu reserva
Hola Adri,
Como siempre, muchísimas gracias por todo lo que hacés por la comunidad viajera.
Contacté a Smiles por Twitter por un cambio en el número de pasaporte (tengo uno renovado recientemente) y me pidió que les envíe una foto del pasaporte para el sector aéreo). Está verificadísimo que es la cuenta con tilde azul y todo, pero me llama la atención.
¿Te ha pasado algo similar?
¡Gracias!
Hola Rada, no me pasó, pero si es la cuenta oficial por algo lo pedirán.
Sí, me llamó la atención, y como la tenés super clara quería consultarte. Nuevamente, muchas gracias por toda la ayuda que le das a la comunidad viajera.
Abrazo!
Hola Adri. Reservé un vuelo para enero desde Santiago hasta Cancún con viaje fácil y como no tenía el pasaporte puse mi número de DNI para luego cambiarlo al emitir el vuelo. Con esto de que Avianca tiene bloqueada la gestión de la reserva si emitís con Smiles, que recomendás que haga? Gracias.
Hola Elias
Intenta que te cambien el pasaporte en la reserva contactando al callcenter de Avianca
Si no lo vas a poder cambiar seguramente en el web check in