En estos días es vox populi que el aumento de la cuota mensual llega a los viejos socios. Hasta ahora solo aplicaba para nuevas asignaturas o para cambios de plan, aumento que el programa determinó en septiembre. Desde febrero, ya se sabe, aplica para todos. Por ejemplo, AR$ 50.000 el club 20.000.
¿Si es un valor conveniente? Siempre decimos lo mismo. El valor de AR$ 2,50 al que te queda la milla suena mucho mejor que comprar millas, pero será conveniente en la medida en que puedas aplicar esas millas a tu vuelo soñado.
Más allá de ese aumento en los valores del club para los viejos socios, también se vio un aumento en el costo de las millas compradas o regaladas. En el primer caso, hoy vemos que quedan a AR$ 4 habiendo subido el límite de compra cada 12 meses a 240.000 millas base, mientras las regaladas cuestan hoy AR$ 3,88.
Por su parte, con voucher de descuento del 39%, último recibido, la milla queda a AR$ 4,15.
Paralelamente Smiles también aumentó la cantidad de millas requeridas para los canjes y las tasas necesarias para la emisión. Convengamos que DEBEMOS RECONOCER qué canjes son award y cuáles comerciales. Unas tasas de AR$ 90/100.000 para un ida y vuelta a USA es correcto. Si viste AR$ 200/300.000 eso ya es un vuelo comercial y no te debe enturbiar la visión.
El aumento de las tasas, el costo de las millas y la cantidad de millas requeridas para un canje fue consecuencia EN PARTE y devino como resultado de una duplicación en el costo del dólar oficial, lo cual también seguramente afectó el costo del combustible que es un factor importante en la determinación del valor de un canje.
Smiles siempre fue un programa híbrido, aumenta el costo de la milla y la cantidad de millas requeridas. Claramente uno podría sentir que solo debería aumentar el costo de la milla y las millas guardadas mantener su valor, al igual que los canjes mantener fijo su costo en millas. Pero Smiles es así, siempre fue así y si ellos lo quieren, seguirán siendo así.
Cómo contrapartida a ese formato híbrido, siempre hemos podido encontrar la vuelta para emitir vuelos convenientes, tanto regalados como a mejor valor que en el mercado. Es decir, si bien este formato híbrido no es lo que más les gusta a los socios, hay que adecuarse al programa y no intentar que el programa se adecúe a nuestros deseos, al menos en lo que a fijación de precios depende.
Ese formato nos ha redefinido muchas veces nuestra forma de operar en Smiles. Por ejemplo, en aquella venta con 230% de bonus de noviembre, estuvimos muy tentados de comprar millas para guardar. Tal vez lo hicimos, pero siempre sabiendo que la milla Smiles es un bien atado al valor del peso, y sabiendo que el objetivo de esa milla es cancelar un vuelo cuyo valor YA ESTÁ FIJADO con un viaje fácil.
Sencillamente porque si compraste millas para ahorrar, y de golpe te aumenta todo al doble, esa milla que tenés guardada sin que esté atada a un viaje fácil, pasa a valer la mitad, así de claro. Siempre lo explicamos así.
De hecho, muchas veces hemos publicado oportunidades y si las aprovechaste cuándo te las contamos, hoy tenés en tu stock vuelos a precio de regalo. Lo que no corresponde es que un socio del programa crea o le exija al programa que esto sea así para siempre.
Hoy vemos también que muchas aerolíneas aumentaron el valor de sus vuelos, es claramente fijarse cuál es el valor de Aerolíneas Argentinas o Latam para un vuelo X. Además, tanto AR Plus como Latam Pass por tener sus millas atadas al valor del dólar oficial DUPLICARON el valor en pesos de sus millas.
Ahora bien, la cuenta es muy sencilla y es la que hacemos siempre al publicar una oportunidad: fijate cuánto te cuestan las millas en Smiles, multiplicás por la cantidad de millas que hoy sale un canje y le sumás las tasas. Asegurate de que sea AWARD. Luego, comparás con el valor que sale lo mismo en el mercado, y luego comparás con la MEJOR alternativa del mercado en cuánto a precio. Y listo, sabés ahí lo que te conviene.
Hoy los aumentos también golpean a Smiles Argentina y puede que no encuentres oportunidades como en otra época,
Si me preguntás a mí, exclusivamente a mí, te voy a responder que esto que está pasando en Smiles ya lo vimos antes, y ya antes tuvimos esa sensación de un vuelo impagable, pero siempre Smiles se acomodó para ser un programa atractivo. ¿Si fue como ahora? Sí, sí lo fue, y siempre volvió con tremendas oportunidades ¿Si ahora va a pasar lo mismo? La verdad, NI LA MENOR IDEA, eso no lo podemos saber, sólo deseamos fervientemente que el programa que nos permitió volar super barato, fijar precio a un año o pagar una vuelta al mundo en cuotas vuelva a ser ese programa estrella nuevamente.
En mi caso, sólo mi caso y lo digo sólo para mí, voy a tener paciencia, como hice siempre. No tiene absolutamente ningún sentido que un programa de millas como Smiles, y siempre hablando de canjes Award, muestre un valor que se parece o supera al valor de mercado del mismo vuelo.
Sencillamente porque ES RAZONABLE que Smiles, así como cualquier otra empresa, quiera que sigas eligiéndolos y no que te vayas a comprar a la empresa que está a la vuelta.
Porque contrariamente a muchos comentarios que leo, NADIE está obligado a pagar lo que le piden, por el contrario, SIEMPRE CREO en que cada viajero tiene voluntad propia y elige en que invertir su dinero bien ganado, que nada impide que hagas un click en la web de Boliviana de Aviación y tengas un super vuelo resuelto para el próximo verano. A mi criterio, y esto lo digo sólo para mí, repito, todo se acomoda y hay que tener paciencia y esperar.
De nuevo, es lo que pienso hacer yo, si es que me lo preguntás. Cada uno, por su parte, es totalmente libre de hacer lo que más le guste y lo que le dicte su instinto y su saber en vuelos.
Así, dejamos abierto este canal de comunicación para que nos cuentes ¿Qué pensás hacer con estos aumentos de Smiles? ¿Ves que sigue conviniendo para tus vuelos soñados o vas a elegir otra alternativa? ¿Vas a esperar que todo se acomode o cuál sería tu rumbo?
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226 ideas sobre “¿Qué vas a hacer con los aumentos de Smiles Argentina?”
Emitir apenas pueda, recomendar a todo posible nuevo socio que Smiles ya no vale la pena y cerrer la cuenta sin pestañear!
Intenté varias veces darme de baja pero no me deja en la sección de Datos del Plan (Tengo el 20.000). Me deja el redondel de cargando continuamente, desde el celu, compu y tablet. No puedo darme de baja
Algún dato?
Hola Maxi, probá al 0800, oficina física, o por redes. Por Twitter dicen que es rápido
Para darse de baja unicamente por chat o telefonicamente
También oficina física y redes
te recomiendo mandar mensaje privado por twitter o facebook a Smiles, de esa forma me pude gestionar la baja, la web esta rota justo donde cambias la tarjeta hace dias (a propósito?)
Lo pude hacer por Twitter via MD. Demore 3 días, literal, armate de paciencia porque te van a responder 2 mensajes por día de los cuales 2 o 3 seguidos van a ser la tremenda oportunidad que te estas perdiendo por darte de baja y te van a preguntar «quieres continuar en el programa?»
Después te van a decir q te van a cobrar un ultimo mes, a lo que dando algunos argumentos como q ellos te cobran para acreditarte millas, dije que no quería mas millas en mi cuenta ya que la semana q pasada fue el ultimo recibo que me llego. A los 15 minutos tenia el mail con la baja en mi correo. Cuesta, pero tene paciencia.
voy a esperar a ser categoría diamante y ahí bajaré al club 1000… hasta ver que pasa, y otras cuentas que tenía en plan familia, las doy de baja.
Es una locura lo q aumentaron los canjes en smiles. Se merecen fundirse. El dolar se duplico y ellos aumentaron los canjes 600%
Qué canjes, Verónica? Yo no vi ninguno 600%, no será comercial?
No sé si 600% pero han aumentado muchísimo.
Siguiendo tu razonamiento, si el tipo de cambio se atrasa, debieran volver a bajar los canjes?
Otro problema es que es cada vez más difícil encontrar pasajes awards. Hay poquísimos y con muy pocos cupos.
Imposible saber si el canje baja, Daniel. Las tasas te aseguro que sí, eso va por sistema
Adrian, otra consulta: me explicas como funciona el ticket anual cortesía por ser categoría diamante?
Compro un ticket por la web de Gol y ahí puedo emitir el ticket cortesía?
En realidad emitís para dos, uno lo pagás completo y el otro solo las tasas, que son altísimas. Yo no encontré una oportunidad conveniente. Si encontrás algo, avisá
Dale! Te aviso. Encontrar algo ahí sería lo mejor que se puede sacar de Smiles en estos momentos.
En mi caso he visto vuelos a más de un millón de millas y con más de $800 mil de tasas
Se encarecieron mucho las tasas
Hola Gise. Es lo que decíamos en la nota. Esas tasas son de un vuelo comercial, una reventa de ticket. No hay tasas de $ 800.000 en vuelos award, sino que es una forma de cobrarte una reventa de ticket, como comprarle a Despegar.
https://ratamundo.com/2023/05/19/uno-de-los-post-mas-pedidos-como-diferenciar-canjes-award-de-canjes-comerciales/
Yo mantengo la postura del buen molero, paciencia que las oportunidades llegan y me quedo firme. Además le estoy sacando provecho a la categoría Diamante
Ya casi no.hay canjes convenientes, y los awards casi desaparecieron. El fin de smiles..
Darlo de baja porque tamppco consigo nada que me interese.
En mi caso voy a seguir un tiempo más, tengo el plan de 20mil, porque tengo un viaje fácil por pagar y aún no junte las millas necesarias, en un par de meses quedándome en el plan ya las voy a juntar. Después de unos pares de meses veremos cómo se acomodan las cosas…
Hola Adri! Yo estoy en club 10 mil hace ya dos años, las millas me van a quedar en 2.8, las necesito para un VF así que hasta ahí voy a permanecer porque siguen siendo más baratas que comprarlas. Después de marzo que es fecha límite para emitir ese, veré si van apareciendo mejores canjes y hay algo útil. Así que ahí tomaré la decisión, supongo que deberían tratar de hacerlo atractivo para no seguir teniendo bajas masivas. Sigan disfrutando Asia! Abrazo grande
Abrazo y gracias Franco!
Estoy en plan 20k, ahora me viene el aumento, tengo en stock más de 700k millas en 2 cuentas, y no puedo emitir nada de lo que estoy armando para mayo, junio (Japón y Korea), este mes me pasó a 1000 y me quedo expectante con millas que tengo a ver qué puedo canjear, y a bancar que las vueltas de la economía vuelvan a hacer que smiles valga la pena, lo pude aprovechar poco pero lo aproveche, ya volverán los buenos viejos tiempos…
Bajar a 1000 y esperar que aclare…
Tengo tres cuentas en 20.000 millas las bajo a 1000 y a esperar si aparece algo. Ahorrar millas no es conveniente y menos con este aumento. No encuentro nada conveniente.
El problema no es el aumento de los planes sino es que no hay canjes award. Todos los canjes que hay están por las nubes. Ridículo. Al plan 1.000 hasta usar mis vuelos (abril) luego de baja sino aparece nada potable como al momento.
Hola Adrián, por lo pronto hice lo que vos comentás, en octubre compré en Boliviana de Aviación, dos pasaje a Madrid por lo que hoy vale uno….y sigo pagando el plan 2000 de Smiles…veremos como sigue todo. Saludos.
Nosotros tenemos dos VF para octubre solo nos faltan las millas de los Meses necesarios para emitirlo porque, previendo que algo así podría pasar, estuvimos haciéndonos de millas a menos de $3. El costó final del pasaje nos va a salir el 50% que comprándolo por fuera del programa.
En nuestro caso hemos podido tener un buen provecho del programa (viajamos a Europa y a usa a precios irrisorios) y en principio seguiremos hasta julio/agosto que si o si necesitamos y a su vez nos va a servir como parámetro de cómo sigue todo y si valdrá la pena seguir o darse de baja.
Saludos
Gracias por comentar, Gaby!
Coincido plenamente con tu comentario Adri. Esperaré a ver que pasa. No encuentro en otro lado opciones interesantes.
Por suerte hicimos un viaje fácil para octubre que, en su momento, nos pareció caro pero, respetando el estilo ratamundisitico, lo reservamos igual esperando un “milagro “ que nos hiciera conseguir un canje mas barato.
Y por último pienso que aunque el ticket cueste lo mismo en millas que en pesos/dólares, tenemos la opción de pagarlo en cuotas
Ese es el análisis, Adri!
Disculpen pero no llego a entender este programa…. hasta ahora ho junto millas en otros programas y cuando llego a cierta cantidad emito… ahora bien. Acá uno puede sacar un vuelo sin tener la totalidad?
Hola Sebastián
Si, con viaje fácil. Es una reserva en la que fijas el valor del canje sin una sola milla y podés entregarlas hasta 60 días antes del vuelo
Tengo 4 plan 20, en principio los bajo a 1000 y después veo. Hoy claramente no sirve
Voy por partes en mi comentario. Primero… Smiles fue lo mejor del mundo para los argentinos. Si le agarrabas la mano y le sumabas un poco de paciencia viajabas a precios irrisorios. A diferencia de lo que opinas que ya pasamos por esto y que siempre regresan las oportunidades, yo opino que Smiles viene en bajada (muy pronunciada desde la pandemia). Porque pueden volver a aparecer oportunidades pero ultimamente eran cada vez menos y también bajo terriblemente la calidad y disponibilidad en la atención al público. No es explicación que ellos siempre fueron así y así seguirá siendo. Con esa misma lógica la Amex tiene el derecho a subir y si no te gusta te vas. En argentina Todo es relativo al momento del análisis. Hoy por hoy la renovación de la Amex no parece tan cara con un bono de MR y hace unos meses parecía una locura. De todas las empresas que solemos analizar en este espacio la que más se fue al carajo es Smiles. Estoy de acuerdo que lo ideal es esperar un poquito para ver que pasa. Pero hoy da igual darse de baja y regresar más adelante si algo se acomoda. Porque no está la ventaja de pagar algo menos por antigüedad que darse de alta como usuario nuevo. Igualmente de esto se trata. Que lo comentemos y vayamos encontrando las opciones más viables para seguir viajando, teniendo algunos servicios en los aeropuertos, etc. gracias por el artículo, saludos!
Eso, Claudio. La idea es que sea un espacio de intercambio para aportar lo que vos sientas, más allá de si otro está o no de acuerdo. De estos intercambios salen las mejores propuestas.
Tal cual Claudio..cdo lo hace Amex (que su atención al público es impecable) o un banco, es una estafa monumental, te están robando las millas, etc.. cdo lo hace Smiles (decadente desde hace 3 años) la vara parece ser otra acá…Vale aclarar que soy cliente Smiles desde que hacía falta CPF para suscribirse, asique algo los conozco.
La vara siempre es otra para un programa que desde hace años te permite volar regalado. Ahora en Honolulu adonde llegamos desde Filipinas por 56.000 millas en un vuelo de lujo. Dando la vuelta al mundo por centavos con Smiles
Claramente la vara es otra, o vas a salir con las pancartas y los bombos para obligarlos a que te sigan regalando los vuelos ????
Y con esto no decimos que nos gusta o nos sirve lo que está pasando, todo lo contrario, ya avisamos que tendremos paciencia, pero claramente la vara es otra para el que le permitió a sus clientes volar a valores de micro, tampoco seas tan desagradecido, ya que decís que los conocés.
Hola Adrian! Buen viaje x Asia! Yo voy a seguir unos meses y ver qué pasa. Hoy no conviene.
Cual es la diferencia entre comercial y award?
Hola Gisela
https://ratamundo.com/2023/05/19/uno-de-los-post-mas-pedidos-como-diferenciar-canjes-award-de-canjes-comerciales/
Dos temas.
1. Ya no aparecen vuelos award
2. No hay más bot ni página que ayuda la búsqueda.
Para mi hay q dar de baja y si aparece un award te volves a suscribir.
Hola Jacobo
1-Sí, hay
2-no tengo presente ninguno
Me soy de baja… es una locura
Ayer dimos de baja las dos suscripciones al club 20.000 que teníamos con mi marido. Ya no convenía desde hacía un tiempo, veníamos comparando por ejemplo con turismocity y era más barato. Igualmente ahora ya todo es imposible para una familia de 4.
Cómo se dieron de baja?
Estuvimos luchando como 3 días porque cuando nos llegaba el turno para que nos atiendan por whatsapp salía que no había operadores disponibles. Es paciencia, muuuchaaas
por algun canal de las redes, twitter, o al tel 0800…
*si queres transferir las millas a alguien conocido, te cobran fortuna, no te dice el valor en primera instancia, luego al colocar la tarjetas para pagar esa donacion (transferencia de millas)
Hola Adri, en mi caso, como siempre digo creo que soy el que más aproveche Smiles sobre las faz de la tierra después de vos jaja. Pero más allá de los canjes altísimos, el aumento de los planes, la baja de los bonus y que con las millas del club ya no haces nada, el mayor problema es que no se consiguen canjes award para más adelante como veníamos haciendo año a año. Yo en la vacaciones de verano ya me reservaba el verano siguiente y en las de Julio también lo hacia para el Julio siguiente (muchas veces ayudado por los bots que te daban una ventana mayor a los 330 días). Si vamos a un ejemplo de Europa este Julio 2023 volé x KLM a menos de 80000 millas, tengo para Julio 2024 uno directo por Air France a Paris a 160900. Hasta ahí era razonable, ahora te mandan como oferta más del doble de millas, tasas con impuestos (que antes casi no había en los awards) y no conseguir nada, ni que hablar lo que va a ser para fechas críticas. En mi caso debo completar 2 «Viaje Facil», uno en Marzo y otro en Mayo, tengo 4 cuentas de 20000 con lo que pagar 200 mil x mes es un esfuerzo gigante y mas si no se consigue nada. Mi idea es bajar todas las cuentas al plan 1000 una vez que cubra esos viajes y esperar que pase la tormenta a ver si vuelve a ser parecido a lo de antes. Lo que disiento con vos es que nunca vi una época tan mala de Smiles, siempre algo encontraba pero ahora es imposible algo más o menos razonable (te estoy hablando con posterioridad a la devaluacion). Ojala en un tiempo se acomode y mejore. Pero en mi grupo de amigos y familiares con Smiles (unas 10 personas en el plan más alto) todos lo bajan al mínimo o se bajan del programa. Saludos.
Hola Luciano, gracias por tu comentario detallado!!
Yo voy a seguir porque tengo un VF para mas adelante y varias millas compradas con el fin de cerrarlo en su momento pero sinceramente no veo muchos vuelos awards,antes habia mucha frecuencia en muchas fechas
Sacaron VF para fechas lejanas(yo saque en Noviembre para Agosto, un golaso!! Pero eso ya no existe!)
Otra cosa que veo es que muchos vuelos de USA de American Airlines que antes eran buenísimos ahora los combinan con GOL y salen re caros.
No hay variedad de vuelos como antes.
Si vuelve todo eso conviene sino la verdad que no.
Por ahora esperare y sino me dare de baja.
Hola! Cómo es eso de que sacaron los VF para fechas lejanas?! Hay algún límite?
Hola Walmmed. Debe querer decir que no encuentra awards. Viaje Fácil sigue habiendo y si buscás hay awards a largo plazo
Hola Adrian, yo no tengo suerte, no encuentro desde hace semanas a cualquier aerop de España, para agosto/septiembre desde Bs As
Lo que es malo también es que los bots ya no andan y para realmente buscar tramos awards es muy engorroso.
Creo que lo daré de baja.
Adri! En mi caso tengo un plan de 20 y uno de 10, por ahora los voy a mantener ya que la milla sigue siendo muy barata en comparación con las compradas con voucher. Lo que si estaría bueno que smiles haga es poner vuelos award a usa por american. Siempre había a 11 meses y hoy buscas y nada
Hola, cómo estás? Los cupones cada vez tienen menos porcentaje de descuento, por ende cada vez es más caro comprar millas. Tengo un viaje fácil para el que me van a faltar millas a la hora de emitir y voy a tener que comprar antes del 14/3. La consulta es: antes de esa fecha suele haber de esas promos donde baja notoriamente el precio de la milla? Del tipo cyber monday, black friday, que se yo, carnaval???
Hola, Flor, suele haber promos cada tanto. Esperemos sigan
Tengo 3 cuentas de 20mil en familia, me voy a quedar con una en un plan de mil a ver que pasa pero ademas de haber poquisimos viajes award, lo otro es que las 240mil millas de suscripcion anual hoy no alcanzan para un tramo a europa! Hoy un tramo award a europa como muy barato cuesta 300mil millas o sea 600mil millas ida y vuelta mas 108k pesos de tasas.
En mi opinión (y es lo que pienso hacer ni bien me facturen el mes de enero), si HOY no es rentable o atractivo el Club 20mil (que es el que vengo pagando los últimos 8 meses), entonces lo doy de baja. Si en el futuro se vuelve atractivo de nuevo, me volveré a unir (probablemente agarrando bonus de adhesión o algo de eso, porque seguramente pase el año desde el anterior bonus). Por qué deberíamos sostener algo que no es conveniente hoy, con la esperanza de que en el futuro pueda mejorar? La única contra es la pérdida de la categoría diamante para el 2025, algo que estoy dispuesto a resignar en pos del beneficio económico. Seguramente sólo llegué a plata u oro, como máximo.
Lo que la gente no sabe, es que todas, absolutamente todas las empresas hacen predicciones del porcentaje de gente que pierden cuando hacen estos ajustes. Pero igualmente, como los aumentos (por partida doble en el caso de Smiles), sobrepasan al porcentaje que ellos estiman de bajas del club, ellos saben que van a ganar igual. La única forma de que «se le quemen los papeles» es que las bajas que estimaron sean muchísimo mayores. En ese caso, se tendrían que reacomodar para hacerlo atractivo mucho antes de lo que tenían planeado. Ojalá esto último suceda y muchísima gente se dé de baja.
Saludos.
Hola Christian, gracias por tu comentario!!
Se acabó el negocio Smiles, tenemos 3 cuentas 20.000 en la familia, estamos juntando millas para pagar VF a Japón en julio y vuelta desde Paris en Agosto, cuando alcance las millas necesarias cierro las 3.
Realmente le hemos sacado el jugo en 2023 pero no da para más.
Hola Adrian. El programa tuvo altos y bajos. Emití muchísimo por Smiles. Es más, el 9/12 emití dos viajes a usa Pero comerciales que estaban muy baratos. Yo tengo dos CF de 3 miembros de 20.000 cada una. Lo uso, me gusta pero el mayor problema que le veo hoy, es la relación cantidad de meses con un viaje a usa o Europa. Se debería tener que juntar por mucho tiempo milas y no sabes si se devaluarán más o no.
Yo seguiré hasta pagar los VF y después posiblemente cierre alguna de las cuentas. Veremos más adelante. Estaba emitiendo más o menos 20 pasajes ida y vuelta por año casi exclusivamente con Smiles. Ahora obviamente eso no se puede hacer.
Veremos a donde nos lleva el programa.
Y como siempre, Gracias Adrian por compartir tanto.
Buenas vacaciones!!!!!!
Gracias Juan Pablo!
Creo q voy a bajar al plan de 1000 y ahí aguantaré unos meses a ver si mejora, de lo contrario, con dolor dejare el programa!! Nada es para siempre!!
Hola buenas tardes como distingo un award de un comercial
Hola Martín
https://ratamundo.com/2023/05/19/uno-de-los-post-mas-pedidos-como-diferenciar-canjes-award-de-canjes-comerciales/
Ahora en enero termino de pagar un viaje fácil y luego veremos un tiempo si hay algo interesante y sino chau Smile.
Siempre reconociendo que soy bastante duro de entender estas cosas, por lo que JAMÁS conseguí ni de cerca sacar NADA atractivo, procedí a darme la baja. Tampoco hubo resistencia por parte de SMILES, tampoco un ofrecimiento de tratar de orientarme en el procedimiento de canje de millas, así que me di por ignorado o poco valorado como cliente.
Como primera medida me fui a club 1000, pero mepa que le doy de baja. Soy diamante, entiendo que no perdés eso por darte de baja porque en la selección de vuelos te pone «Club smiles o diamante». En fin, solo llegué a hacer dos viajes. Tengo 300.000 millas y tengo que ver qué hacer con ellas. Igualmente valió la pena por esos viajes.
Hola Ailu, la categoría se mantiene por el tiempo que te dice, si la obtuviste ahora, hasta el 31/03/2025. No tiene nada que ver lo que hagas en el club con esa categoría, no te la sacan, EXCEPTO cuándo hay reclasificación. No vas a poder mantenerla para después de esa fecha
Para mí el mayor problema no son los entendibles aumentos de cuota, sino la duplicación y triplicacion del precio de los vuelos. O sea, el plan 20mil siempre ha salido +-40/50 dólares. Pero al subir el valor de los vuelos devaluaron nuestros ahorros. No tienta seguir ahorrando en millas si las devalúan cuando quieren.
Que conste que soy re fan y realicé dos buenos viajes con ellos. Pero los ahorros en millas de sus fieles seguidores hoy valen 3 veces menos, eso no se hace.
Pregunta, cuando uno se da de baja, por cuánto tiempo no se podía volver a suscribir?
Yo me daría de baja y vería más adelante si vuelvo.
Hola Viajera, podés volver cuándo tengas ganas, sólo que el beneficio extra por adhesión lo recibís una vez cada 12 meses
Fueron tantos los viajes que hice a precios irrisorios que como dice Adrian voy a esperar que mejore, por lo pronto tengo tres viajes faciles reservados y ahora estoy en costa rica con un smiles & money cuando se podia reservar y pagar en pesos 60 dias antes del viaje. A aguantar!!!!!!
Exacto, Néstor. Otros comentarios dicen «porque mantener lo que hoy no conviene» y en realidad no es un favor que uno les hace, sino un favor que uno se hace. Yo al menos tengo la esperanza que vuelva a ser como siempre fue.
Voy a tener paciencia, igual apenas salga una oportunidad copada EMITO COMO DEMENTE.
Nosotros tenemos 2 cuentas con Club 20.000 y también anhelamos que Smiles se reacomode y vuelva a ofrecer lindas oportunidades, mientras esperaremos un tiempo a ver qué pasa.
Sigan disfrutando del viaje!
Gracias Claudia!
Estaba a punto de darle de baja, al leer tú artículo le daré una oportunidad de 6 meses a Smile de volverme a conquistar, de hecho tengo un viaje fácil a París desde bs.as, lo compré a 190000 millas la ida para Junio, estoy intentando conseguir el regreso desde Europa y no bajan de 1000000 de millas una verdadera locura.
Así que esperaré un tiempo más y si sabes de algún regreso de Europa en julio, no te olvides de éste fiel seguidor.
Hola Gustavo, hoy veo las opciones de vuelta de AF o KL directas, pero a mejor precio MAD-MVD directo por Air Europa, si es que hubiera ese canje para tu fecha
Yo tenía un plan de 10000 y mi señora uno de 20000. Automáticamente los baje a los dos al de 1000. Por ahora no los
puedo pagar y si los puediera pagar hoy por ej a Brasil sale más barato en la página de Gol que en Smile. Saludos
Hola Adri hola gente! No podemos despotricar de Smiles porque (a través de Don Ratam hemos tenido esa «iluminación») y después de haber Muchooo los deberes (groso @dielarraz ) viajamos mucho …a valores que son eran una locura! Un tresx1 por ejemplo! Pero HOY x HOY …y ya desde hace un tiempo no aparece nada que nos sirva ….acabamos de emitir México para Marzo …lo que decía un comentario…nos permitía siempre están un paso adelante y comprar para el año siguiente…ya NO y no es novedad que las expectativas en nuestros país son «complicadas» para personas asalariadas en pesos ….así que fue muy lindo mientras duró pero ya disolvimos la cuenta familia y nos estamos yendo 🥴😭
Hola! Quería hacer una consulta.. yo tengo un plan 20000, si me doy de baja.. cuánto tiempo tiene que pasar para poder volver a adherirme al club?
Hola Bárbara, si le das de baja hoy, aplica para el siguiente corte de mensualidad. Al día siguiente ya podés volver a ingresar, con lo cual no estarías nada afuera. Eso sí, tienen que haber pasado 12 meses para volver a recibir bonus o descuento o voucher de descuento. Si no pasaron, igual podés ingresar, pero sin ese beneficio. No hay casi diferencia.
Yo creo que no conviene dar la baja. En todo caso, si no hay viaje a la vista o cuesta pagar, es más rédituable bajar a club 1000 para volver a subir cuando convenga, sin perder las ventajas de las que habla Adrian.
Tengo 2 cuentas de 20.000 Voy a cerrar una y bajar de plan en la que me quedo.
Mucho se ha hablado aquí de la locura de los aumentos de Amex, bueno, 600k al año por 240.000 millas me parece mas locura a priori. Voy a hacer los cálculos, pero me parece que conviene un canje de MR llorados y renovar amex…
Voy por otra via, hice denuncia a defensa al consumidor por publicidad engañosa y violacion de los terminos y condiciones, fueron analizados por mis abogados y corresponde un resarcimiento, con un grupo de perjudicados que fuimos vamos a presentar una denuncia a la justicia en forma conjunta por estafa.
Hola, tengo VF para mayo y de ahí bajare mi plan 20.000 al que se pueda bajar. Lamento no haber comprado mas millas en su momento para mi canje de VF ya que no llego con las millas necesarias, pero fuera de eso saque vuelos a excelentes precios y tasas así que de eso no me puedo quejar….Veremos como se van dando las cosas
Cuando logre comunicarme doy de baja a mi cta y al resto de la flia, prefiero invertir en dolares y tb me lo pago en cuotas a estar hs tratando de buscar porq el bot no fciona, rogar porq haya award que no los hay, suplicar que te respondan si tenés un problema. Todo eso lo aguanto si es muy conveniente, no así. Por ahora no logro que me atiendan, si sigue así directamente daré de baja al débito autom.
Comparto tu análisis. Leyendo las respuestas se ve que muchos todavía no entienden la diferencia entre un vuelo award y uno comercial…
Apenas me inscribí leí muchas de tus notas y de El Viajero Serial. Hice 2 viajes a Europa espectaculares, tengo otro pago en marzo y uno armado en octubre a Asia y Europa, sacado ANTES de la devaluación que sabíamos se venia. Al otro día los vuelos duplicaron la cantidad de millas. Es un momento crítico?: absolutamente. Cómo en la compra de cualquier cosa. Yo voy a esperar a comprar las milllas que me faltan (septiembre) con la esperanza que se revierta. Cuatro viajes lo ameritan.
Saludos
Darme de baja yaaaaaa
Hola chicos!!…. no es muy específica al tema de este posteo mi consulta, pero vaya la misma: tengo plan 10000 y categoría ‘Oro’ en estos momentos; hoy me llega el correo con la acreditación de millas calificables de enero (1000) y veo con sorpresa que las mismas no se acumulan, vuelven a cero en cada año calendario, por lo tanto ¿se llega a categoría Diamante con las millas calificables de club 10000 algún día?… o no?.. ¿Tendré que pasarme al club 20.000 o tener tramos volados con ellos para conseguirla en el término de un año?. A ver si me ‘desasnan’..ajaj. Saludos!
Hola Sergio, son así las reglas, si llegaste a Oro, a fin de año te sacan las necesarias para mantenerlo, las 12.000 millas calificables. Para llegar a Diamante tenés que juntar 24.000, luego de lo que te sacaron para ser Oro. Hoy hace falta un club 20.000 los 12 meses del año calendario para pasar a Diamante, excepto que vueles mucho ticket pago y sumes en Smiles las millas voladas (te dan el 100% de calificables)
Que beneficios tiene la calificación Diamante?
Hola Maxi
https://ratamundo.com/2023/12/10/oficial-ya-estan-aplicadas-las-nuevas-categorias-de-smiles-a-volar-como-reyes/
Y sumale accesos a salas vip de Gol, salas vip de avianca y mejora en vuelos de AA
Por suerte sabiendo lo que se podia venir en cuestion economica en nuestro pais saque un pasaje ida y vuelta a nueva york con VF que me sale en total unas 200.000 millas. Creo que hoy en dia hay que estar muy atento a las promos que puedan ir sacando para aprovechar lo maximo posible (ya sea con tu blog adrian o con los mails) porque sino termina siendo muy costoso lo cual tiene sentido por como aumento todo y esto no iba a ser la excepción. Una vez que termine de juntar mis millas para el viaje me pasare de 20000 a 1000 y esperar como continua la economia.
Gracias adrian por tu blog y tenia una duda ya que me modificaron el horario de la escala en el viaje de vuelta el cual iba a ser de 15 en total y ahora de 27 :(, en ese caso se puede hacer algo?
Gracias
Hola Iván. Yo llamaría para reprogramar ese vuelo
Hola Adrián. Mi problema es que aunq no convenga, soy fanático de Smiles y agradecido. He viajado infinidad de veces en estos últimos 5 años. Tengo el plan 20.000 y alcancé la categoría Diamante que la voy a aprovechar ahora con American en un viaje a Tokio. Estos meses me sirven para terminar de juntar el VF, después , estoy seguro que van a reacomodarse y va a ser el buen programa de siempre. Saludos y te sigo en tu viaje !!!
Gracias Jano
Baja, los banque siempre pero que no haya UN SOLO CANJE AWARD a Europa de octubre en adelante es una falta de respeto. Te piden que sigas poniendo plata a la expectativa de algo que no sabes que pasara… me la gasto en los burros o en la bolsa si quiero timbear y ver que pasa!!! Smiles servia mientras te permitia planificar CON TIEMPO, al menos en mi caso.
Hola Adrián, yo tengo categoría diamante y club 20k. Puedo bajarme de plan a 1000 y no perder la categoría? Simplemente porque este año no tengo planes de viajar. Gracias!
Hola Ale, fijate hasta cuándo dura la categoría, y durará hasta esa fecha, así estés fuera del club. lo que sí, no se va a renovar luego de ese vencimiento
Adrian, seria un buen momento para bajar de plan y esperar a ver que pasa, hay limites de cuantas veces por año podes subir o bajar de planes? o si ya tenes mas de 6 meses de antiguedad es indistinto? saludos
Hola Lionel, no hay límite, podés pedir la baja y volver a entrar al día siguiente (con o sin bonus o voucher, dependiendo de cuánto hace que entraste por última vez) o quedarte en el 1000 al precio de una mila con fritas por mes.
Yo comparto totalmente con vos Adrián, hay que esperar un poco y ver cómo se acomoda el Club, lo único que no me gusta es que devalúen las millas que ya tenes compradas aumentando mucho las millas de los canjes, a mi criterio deberían aumentar el valor de las millas nuevas que se compren, saludos y salud por varios viajes más con SMILES.
En mi caso que tengo varias cuentas de 10 y 20 mil sumando en 2 cuentas familia, voy a dar de baja todas menos 2: la mia a mi nombre y otra que tiene bastantes millas. Ambas las voy a mantener en Club 1.000. Coincido con Adri que no hay que dar por muerto a Smiles, pero seguir sumando millas mientras devaluan los canjes y en el medio nos aumentan muchos otros gastos fijos, me parece que es un gasto que hoy no hace falta tenerlo fijo. Ya tengo todos los viajes 2024 pagados y millas de respaldo por si sale algo.
Entiendo el enojo de la gente pero Smiles se va a reinventar sin dudas, y le hemos sacado bastante provecho.
Hola Adrián! Estaba esperando un post como este. Actualmente tenemos 2 planes de 20.000, y tenemos en cada cuenta algo de 200k millas, no tenemos ningún viaje fácil reservado, empezamos a mirar para fin de año 2024 Europa, pero lo que vemos hasta noviembre es tremendo lo que piden. Vamos a tener paciencia este mes a ver si se acomoda los valores de los canjes y vuelvem los award, sino no sé que haremos con esas millas. Si para febrero no vemos que se acomoda, bajaremos al plan de 1000, y volveremos a subir si enganchamos un vuelo que sea conveniente. Esperamos buenas noticias de Smiles pronto!
Hola, Adrián,
En mi opinión, pienso parecido a vos, en el sentido que me parece altamente improbable que quieran que tanta gente se salga del programa, así que tarde o temprano volverán a aparecer opciones convenientes. Si bien últimamente han subido los valores (y, según lo que uno busque, a veces es más conveniente «por afuera»), seguiré esperando. Tengo un viaje pendiente para Julio (casi todo pago, faltan algunos tramos internos) y una vuelta en VF para Septiembre (también con un par de internos por comprar), mantengo el optimismo. Disfrutá de Japón y acumulá data, que por ahí te sigo los pasos el año que viene. Abrazo
Gracias Carlos!
Hola Adri, como te comenté, no hay VF de más de 100 días. Por lo que el programa pierde su propósito.. Una pena
Como no tengo proyectado viajar por problemas familiares y sumado a la situación económica, bajarè de plan, del 10.000al 1000 y veremos que pasa
Todos dicen que cuando esta caro hay que dejar de comprar, con Smiles es lo mismo, hay que bajarse masivamente para que entiendan que no podes eliminar los AWARDS, elevar el precio de las millas y la cantidad de millas para emitir. Con BOA a Miami, y dos valijas, mas barato que Smiles, pero de contado. En cuanto se permita comprar en cuotas funde Smiles. Ya me borre del 20000 igual que mi esposa. Tengo las millas para un VF y me quedare con un pequeño remanente para un viaje por el país.
Shockeada con la noticia. Tengo viaje emitido por Viaje fácil, por ende necesito seguir acumulando millas. Después de eso, veré cómo seguir. Creo que esto es reflejo del caos que estamos viviendo. Te puedo hacer una consulta? Tenía entendido que con categoría Diamante tenías acceso al Salón Cóndor, pero me comuniqué con ellos y me dijeron que ya no prestan el servicio. Es así? (había entendido que se podía acceder). Una buena para tentarnos sería que Smiles nos ofreciera servicios de este tipo. Gracias
Hola, podés entrar a la sala Cóndor siendo Diamante y volando con Gol. Es un acuerdo especial, no lo conoce mucha gente.
Gracias!!! Vuelo con Aerolíneas, será para otra ocasión entonces. Saludos!
Yo vi venir y emiti pasajes (ejecutiva avianca) para enero, abril, agosto y octubre en nov 23. Calculando lo que se me acredita del club en distintas cuentas.Si smiles no se funde (esta en convocatoria de acreedores) me salio super! 😎
Hola! Lo de la convocatoria dónde lo viste?
Adrián, no tuve la paciencia que vos tenés para esperar que mejoren las oportunidades, y nos di de baja el mes pasado cuando vi que los canjes award a 10/11 meses duplicaban su valor en millas, mas allá de la incidencia del aumento del dolar oficial sobre las tasas (y eso que todavía había posibilidades de hacer viaje facil a ese plazo, lo cual ahora aparentemente dejó de estar disponible). Para nosotros, el programa fue bueno mientras duró y gracias a poder planificarlos con mucha anticipación, nos permitió hacer dos viajes a Europa que nunca habríamos podido hacer de no existir Smiles, incluyendo el haber podido viajar en una clase business.
Confirmo lo que dicen otros comentarios, para dar la baja, por la única via que lo pude hacer sin inconvenientes fue a través de md en twitter.
Estan muy interesantes las cosas que vas subiendo al instagram desde Japón. Saludos!
Gracias Fabian!
¡Hola Adri! Nosotros emitimos ayer la ida de un vuelo que tenemos programado para mayo a Europa, cuenta familia que tengo con mi suegra. Imagino que, si me sumo a lo que harán muchos, no hay ningún problema en bajarnos las dos de 20.000 a 1.000 hoy mismo. ¿Es correcto?
En cuanto a la vuelta, todavía tenemos millas por acumular para emitir y están en otra cuenta familia (mi marido, mi suegro y mi hija). Así que a aguantar esas tres cuentas 20.000 por unos meses más y, luego analizar de nuevo que conviene.
¡Un abrazo!
Hola Vero. Fijate haber cumplido el tiempo obligado de tu plan, ahí podés hacer lo que quieras
Hace ya un tiempo que no hay viajes award desde o hacia Argentina. Lo que hay que hacer es buscar salir desde otros aeropuertos cercanos, santiago, sao paulo, rio, por ejemplo… hasta hace un par de meses se conseguia de esa manera, ahora con estos cambios nose….
Estoy en el club 20.000 y completo un VF ahora en enero para mí viaje por Corea, China y Japón. Seguramente bajaré al club 1000 y esperaré oportunidades ya que creo que van a volver.
Abrazo
Adrián. En mi caso, siempre que la economía me lo permita, vamos a tratar de mantener y esperar que se acomode… Seguramente va a bajar la demanda y consecuentemente será lo contrario con la oferta. Asimismo supongo que va a acomodarse cuando pase el sacudon económico. Por algo además abrieron las oficinas en argentina. Tengamos fe…
Hola Adrian, termino de pagar enero en mis tres cuentas y las bajo al 1.000, esperaré luego hasta mediados de año a ver si se reacomoda, si no lo hace les daré de baja. Hasta ahora siempre encontramos alguna buena oportunidad para volar barato, será con Smiles o con otro programa pero seguramente nos la seguiremos rebuscando. Abrazo grande.
Si en 2024 no voy a viajar… Que me conviene más? Bajar a plan 1000? O darme de baja del club? Actualmente soy plan 20000
Sigo viendo cosas muy interesantes, vuelos por AA internos en estados unidos a precio ganga son siempre fija, vuelos con GOL internos en Brasil a buen precio, mientras sigan apareciendo esas cositas me quedo, con la esperanza de encontrar algo más interesante obviamente 😁👌, en lo internacional se ven precios muy altos pero confío en que está relacionado a la temporada y las ofertas volverán
Hola. Quiero darme de baja. Si tengo cuenta familia, puedo hacerlo y que se me sigan acreditando las millas de mis familiares?
Hola María.
No podés
Gracias por contestar Adrián!!! Y bajarme de plan si puedo? Al Club 1000 por ejemplo? La permanencia serán 6 meses verdad?
Lo mismo, hay que cumplir el tiempo obligado donde estás ahora. Si bajás no hay permanencia obligada en el club nuevo
Tuve el plan casi 2 anos. Me parece un abuso por todos lados lo que están haciendo. Hace 3 días que estoy intentando darme de baja y no responden los mensajes de whatsapp, después de esperar casi 24hs para que me den una respuesta me dice un bot que no tienen personal para atender, ya me paso 3 veces esto. ME QUIERO DAR DE BAJA YA MISMO! Voy a seguir abordándolos por todos los canales hasta que pueda salirme de este engaño. Tratar así a los clientes lo único que va a generar es perderderlos y fundirse. Se olvidan que son una empresa de servicios
Están caras las millas, caros los pasajes, caras las tasas y ya no funciona el bot de Telegram. Todo conspira a que le de de baja 🙁
Hola Adrian! Se vino bastante abajo Smiles diría en su peor momento… por ej un vuelo en esta época del año pasado a Cancún desde BsAs salía 58.000 millas + $18.000 de tasas que en ese momento con el código promocional a 1.064 la milla te quedaba en total redondeando $80.000 el tramo de ida… la última vez que vi canjes award a ese destino estaban 180.000 millas más $100.000 de tasas dando un total con valor de milla a 4,148 de los códigos $846.000…. Un devaluación de más de 900% contra inflación del 200%… por demás!
Me faltó aclarar en este ejemplo que la aerolínea que se tomó de base fue Avianca, y que un vuelo hoy en día desde BsAs a Cancún el tramo con valija incluida (como los award de Smiles) sale en el sitio web directo de Avianca 680.385, es decir un 20% más barato, con la posibilidad de trato directo con la aerolínea sin complicaciones en la comunicación ante cambios y también poder sumar millas en el programa de ellos o de alguna de las aerolíneas asociadas.
Esperemos que mejore Smiles por ahora no va por buen camino.
Si yo reserve un vuelo con viaje facil, aumenta o ya esta congelado ese valor en millas?
Ya queda congelado Santiago
Baje todos los Planes 1000 para mantener la categoria y esperar a que vuelvan las promociones de antes, si no chau
Entiendo que mucha gente perciba un aumento «desmedido» en smiles.
Hice un análisis porque muchas veces datos matan un relato.
Tomaré como referencia el tramo CDG-EZE en AF ya que he hecho el año pasado un viaje a traves de pasajes emitidos por VF. Y este año tengo otro pasaje para mismo tramo. La clase que viajé y usaré es ejecutiva por eso usaré esos parámetros en mi análisis.
En marzo 2023, costaba 160.000 millas ida, en octubre 2023 clave un VF en 390.000 millas.
Hoy está pidiendo para fecha hipotética 4 de abril ese tramo CDG-EZE en clase EJE, la tarifa de 827.000 millas.
En octubre las millas estaban en 4,2$ y hoy en 6,4$. Estamos hablando de un aumento de 223% en 3 meses. Podemos usar este dato como parámetro aislado para criticar a smiles con sentimiento de que cualquier argumento que yo esgrima en base a estos parámetros, tengo razón.
Hagamos lo concreto: Comparemos cuanto cuesta hoy emitir un pasaje millas + pesos en smiles vs comprar directo en AF ida para tramo CDG-EZE para 4 de abril en clase ejecutiva:
Smiles: Pide 128.190 millas + 1.860.750,20 pesos + 139.662,40 pesos de tasas = 128.190 millas + 2.000.412,60 pesos. Tomando el valor de millas a 4,20$ sea usando el 39% de descuento que ofrece el cupón o el 70% de millas bonus que ofrece compra de millas, me da un total de 2.538.810,60$
sitio AF: emitir dicho pasaje pide 4690,30 u$s que tomando la cotización de dólar en 831$ y sumando 60% de impuesto país y percepción, me da un total de 6.236.222,88$.
Me acuerdo perfectamente que el año pasado un pasaje en AF directo clase business cobraba 2600 u$s.
Concluyo que sigue siendo en algunos casos más barato comprar en smiles que a traves de aerolínea.
Como dice Adrian, es cuestión de analizar, comparar antes de deducir y decidir.
Excelente el análisis, Gaby, gracias por compartirlo
Gracias Adrián por el post y buen viaje por Asia!
se sabe algo de los bots de smiles? alguno que esté funcionando?
gracias
Hola Eduardo, no tengo info. Es cuestión de ir probando
Hola como se si es AWARD? podrías explicar eso? Gracias
Hola Carla
https://ratamundo.com/2023/05/19/uno-de-los-post-mas-pedidos-como-diferenciar-canjes-award-de-canjes-comerciales/
Hola Adria , soy de los que no entendí como funcionaba smiles, y compre para tener, bueno ya es tarde, me pondré a buscar el.viaje on viaje fácil y ahí podre usar mis millas.
Gracias por explicar tan clarida
Abrazo
Hola Roberto, esperemos que aparezcan oportunidades. Preguntá siempre lo que te haga falta
Yo me quiero matar porque hace poco habia canjes award a Paris para fin de año a 290.000 millas y ahora estan a 950.000, las 200 y pico mil millas que tenia juntadas en dos cuentas no me sirven para nada, espero que salga alguna promo para poder usarlas porque estoy pagando un club 20.000 y otro 10.000 y barato no es..
Ireny, esos son valores comerciales para el tramo EZE-CDG en AF.
Para mismo tramo, tarifa award al día de hoy es esta:
Economica: 242.800 millas + tasas
Ejecutiva: 827.600 millas + tasas
Vos estas queriendo para fin de año y no hay. Las que veo yo están publicadas para mes de marzo, abril. NO hay publicada desde mayo hacia adelante. ¡Este es el problema!
Claro, yo tan pronto no llego a juntar las millas que faltan, ni el dinero para la estadia.
La gracia de Smiles es que te dejaba reservar con 11 meses de anticipacion e ibas juntando tranqui, ahora tenes que poner toda la plata junta, porque las promos award las hacen para fechas cercanas, igualmente yo habia visto buenos canjes para octubre pero ya los sacaron.
Por eso confio en que salga algo por lo menos por aca cerca para que no se me sigan desvalorizando las millas que tengo y pasarme al club 1000 o darme de baja
Hola comunidad! Próximamente viajo a mexico en primera y a precio irrisorio. Obviamente que se los agradezco a uds…a quien mas sino? En mi caso tengo 3 cuentas y siempre pude sacarle ventaja. La clave es la paciencia… La búsqueda de vuelos es prácticamente un trabajo… Y cuando ves lo que te sirve cerralo con el viaje facil. Siempre me funcionó y siempre viaje regalado. En este caso tengo 3 clubes 20.000, creo que voy a bajar los planes y voy a esperar que se acomode un poco todo para ver como sigue… Pero por mas que parezca una locura… Para mí, comparando precios sigue cerrando porque por lo menos cuotificas el viaje a tasa 0. Si sale lo mismo el aereo ya con pagar rn cuotas es una ventaja….suerte!
Hola! yo junto los puntines q faltan para el VF, y después bajo al 1000 un par de meses por si repunta. Además del pasaje, hoy a cualquier argentino de clase media nos sale carísimo la estadía en el exterior. No sólo es el pasaje, se suman los demás gastos.
Hol Tengp un VF sin emitir. Si me doy de baja del club antes de emitir igual se respetan las cantidad de millas que correspondian por ser parte del club? O se cae el VF?
Saludos
Julian
Hola Julián, si cumpliste el tiempo obligado de tu plan, nadie toca tus millas ni tus vuelos. El valor del viaje fácil queda congelado. La única diferencia es el premio de millas cuándo entregás las tuyas por el viaje fácil, que son la mitad
Hola Adrián, estoy en la misma. Como puedo saber cual es el tiempo obligado de mi plan (Club 20000)?
Hola Juan. Buscando las condiciones de tu plan en promos no vigentes en la web de Smiles
Vengo planeando viajes y me he dado cuenta que me conviene más comprar directamente a las aerolíneas que usar las millas Smiles, la diferencia es bastante importante. Además ellos hace tiempo disponen de mi dinero sin darme nada a cambio. Los pasajes Award ya no existen y si los hubiera sin un bot es imposible encontrarlos. Estoy en un plan 20000 pero me pasaré a un plan 1000 hasta que Smiles se de cuenta que así no les va a ir bien.
Pienso lo mismo, yo estoy desesperada buscando algún canje award para quemar las millas que tengo antes que no valgan nada y haber tirado mi dinero a la basura y no encuentro nada.
Yo me acuerdo hace un par de años atrás que si tenias que sacar un pasaje de urgencia algo encontrabas.
Llegué a irme a Europa sólo con el boleto de ida porque no estaba segura cuando iba a volver y me acuerdo que en Ezeiza me puse a buscar una vuelta por Smiles por si me rebotaban (no soy comunitaria), y habia muchisimas oportunidades, no tuve que sacarlo porque pasé y luego desde Italia cuando me quise volver conseguí algo super económico, de un dia para otro.
Lo mismo que para Brasil, hasta el año pasado siempre habia ofertas, ahora nada de nada.
No puedo decir que es una estafa porque Smiles avisa que en cualquier momento puede subir el valor de las millas entonces uno no puede reclamarles, pero ahora se zarparon, para mi es un robo.
Hola gentes, yo estoy en el de 20.000 y mi esposa en el 10.000, hoy baje los dos planes al de mil con vistas a darme de baja, lamentablemente venimos corriendo desde atras y las ofertas no son para nada comparadas con las de antes, para darme de baja ni piedo llamar, doy de baja el metodo de pago y listo, hago oidos sordos a los mail de smiles de la misma manera que es casi imposible comunicarse, me parece que si esto no cambia en el mediano plazo es el fin de smiles argentina, ya me veo tratando de ingresar nuevamente a smiles brasil como era en su comienzo jajajaj. Saludos y buen año
Buenas a todos y mil gracias de antemano por los consejos:
Hace varias semanas que intento cambiar la tarjeta de credito a la cual se le cobra el debito automatico para ser socio smiles.
La web queda «loading» con el circulito de espera y no pasa nada.
Voy como 2 semanas esperando que lo solucionen y nada.
Como podemos hacer?
Muchas gracias
En mi caso comencé en Abril 2023 siguiendo tus consejos y utilizando los bots y en ese entonces era una panacea…….para Agosto 2024 saque los 2 viaje fácil a Europa y pude asegurarme los vuelos a millas todavía super económicas, hoy en dia sigo con el plan 20.000 y de acá a los vencimientos de los VF juntar las millas, para lo cual deberé adicional al plan comprar mínimo un voucher por mes de 60.000 para llegar. (las ctas en pesos que siempre ponderas)
Claramente es como todos dicen , subieron los planes, se precisan mas millas, no andan los bots y hay muy pocas ofertas plenas de awards…….
Pero si miro mis VF vs lo que hoy en dia salen esos vuelos ya sea directo en las aerolineas o por portales como Turismo city etc etc, debo reconocer que estaré viajando a un precio imposible.
Asi que mi comclusion es que si bien Smiles por el momento se pincho bastante, por ahora como mi viaje es en Agosto, esperare hasta mi regreso para volver a buscar mi proximo destino que no veo algo mejor que el sistema viaje facil y el pago en pesos y cuotas de algo que hoy en dia sube mes a mes, pero que no lo hace en este pais.
En cash 3 pasajes ida y vuelta nunca podre pagar….asi que queda esperar que esto cambie como decis.
Saludos y gracias por siempre tirar data!!!
Gracias Seba. Es como pusimos en la nota, son oportunidades, no hay un programa que todo convenga siempre, sino que que aprovechás situaciones. No es algo estandar ni que se prolongue en el tiempo, a pesar de que Smiles siempre volvió a ofrecerlas
Gracias Smiles por tanto !
En mi opinión personal, Smiles ya no vale la pena.
Ya no se encuentran precios y/o vuelos que jusitifiquen toda la ingenieria que implica pertenecer al club de millas ( comprar millas, bonus, club, estar pendiente a precios de millas, promos etc etc.).
Esperaré atento y con ansias a que pueda volver a ser lo que una vez fue !
Gracias por los mundiales de Rusia 2018 y Qatar 2022.
Gracias por mi primer viaje a Europa
Gracias por permitirme conocer Colombia
Gracias por dejarme regalarles un viaje a Europa a mis viejos
Gracias por todavía tener mi última bala a disfrutar (Europa en Mayo de este año).
Pucha que valió la pena !
No es un adiós pero si un hasta luego.
Excelente, Guido!
Que pena lo de smile estoy en el club 20mil desde hace 9 meses, mi sueño era viajar cón mi familia. Pero Desde hace un tiempo vengó viendo que hay poca promoción, que las tasas son carísimas y que te sale más barato comprar un vuelo en otra empresa. Nunca le pude sacar el jugo cómo leí en otros comentarios. No se que hacer, sí darme dé bajá o mantener un plan bajito, que me convendría?……….. Me encantó tú post Adrián, ya que por Youtube no hay nada de información actualizada. Saludos
Hola Paola. Es subjetivo lo que conviene. Cómo dije, yo prefiero quedarme como estoy
Yo creo que de alguna forma el programa estaba atado al dólar oficial, no se me ocurre otra explicación para que pudieran ofrecer esos vuelos a precios increíbles. Ahora que aparentemente el dólar oficial ya no va a tener valores artificialmente bajos, no esperaría que Smiles vuelva a ser lo que era. Ojalá al menos vuelva a ser un programa más que cada tanto ofrezca buenas posibilidades, como el de LATAM por ejemplo. Por mi parte estoy muy agradecido con Ratamundo por todo lo que lo aproveché estos últimos años!!
Abrazo Agus!
Hola quisiera darme de baja,tengo 280000 millas nunca las use y cuando busque algo eran carisimos los impuestos ,asi que siento que pago y no tengo ningun beneficio,pero no se como hacer para pedir la baja y no seguir pagando y tambien saber sinesas millas no se pierden
Hola Cecilia, si cumpliste con el plazo obligado de tu plan, podés pedir la baja o hacer lo que quieras y tus millas y vuelos son tuyos.
Como reconoces cuando una tasa es AWARD? Estoy mirando vuelos SJO y tiene tasas de 400k
Hola Julián, son comerciales
https://ratamundo.com/2023/05/19/uno-de-los-post-mas-pedidos-como-diferenciar-canjes-award-de-canjes-comerciales/
Si comparto tu opinión, para los que estamos en esto hace muchos años sabemos que después del tornado smiles se acomoda y brindara buenos canjes. Yo sigo con mis planes 20000, pagando 2,5 la milla, por un tiempo viendo que pasa, o si mi economía me lo permite.
Le saqué jugo a Smiles, pero ahora mismo me parece que es tirar la plata en esas millas. No hay nada de vuelos interesantes para mí. De hecho, los puntos de AMEX en vez de Smiles, los voy a tirar a Aerolíneas Arg, que tiene canjes al mismo valor por ahora.
Es terrible yo voy a dar de bajas las millas vergüenza
Hola Viajeros! Siempre los leo porque brindan muy buena información. En esta oportunidad he decidido participar, simplemente para compartir algunas observaciones que he realizado en el último tiempo:
– Hay buenos valores de millas en pasajes a Europa (tanto ida como regreso) si se busca a un mes o menos (claro no se puede usar VF, hay que tener las millas), inclusive algún ofertón el día antes a la partida (claro hay que contar con nervios de acero y disponibilidad para cambiar fechas)
– Se consiguen buenos valores desde SAO y LIM (siempre refiero a Europa) y si se tienen millas de AR se consiguen BUE/SAO y BUE/LIM a buenos valores
Que sea de utilidad y los sigo leyendo!
Muy bueno, Oscar! Gracias por compartirlo!!
la di de baja. ya hace un tiempo que cuesta conseguir pasajes award en lineas aereas y a destinos que me sirvan. Y desde que no funcionan los bots es realmente tedioso buscar pasajes que valgan la pena. Lástima, porque hasta hace un par de años, andaba muy bien, con muy buenas líneas aéreas, mucho award, opciones de business, y precios muy razonables. Esperaré un año a ver si se recomponen
Soy categoría diamante y utilizo Smiles hace muchos años.. Viaje a precios completamente irrisorios y me hizo muy feliz ! Jaja. La realidad es que este último año se desinfló bastante.. Mis próximos dos viajes (Brasil y Europa) los saqué por otro lado.. Me bajé al plan 1.000 cómo para darle un tiempo y ver si levanta (cómo en otras épocas) o ya le doy la baja definitiva. Saludos !
A esperar a ver que pasa, algo lamentable desde ya, es que el cupon de descuento en compra de millas ya pasó de 52% a 37%
Bajé al 1000. Tengo millas acumuladas que no puedo usar por la situación económica, y se devalúan. No entiendo el modelo de negocios que hacen encarecer los planes Y además devaluar las millas existentes. Preferiría que las dejen los canjes y el valor de millas estáticas (al estilo AR PLUS). Fuiste hermoso mientras duraste, chau smiles. Emito lo q que tengo (cunado pueda y si consigo) y me despido…
Que desastre de servicio. No hay forma de comunicarse, no se puede dar 7na baja ni hacer que te atiendan para nada, entre la desastroa NO ATENCION y los aumentos no tengo más dudas, pensaba pasarme a un plan más bajo pero voy a cancelar todo, intentare hacerlo por redes y caso contrario denunció el consumo a la tarjeta y les meto de paso una denuncia en defensa del consumidor. Y secretaria de turismo así les va a salir más caro.
Nos pasamos con mi familia, todos al club 1000 (estábamos en club 20.000 con una cuenta familia) y esperamos un par de meses que se acomode todo y después veremos de volver a algún club más alto.
tremendos estafadores resultaron ser. no puedo creer que haya gente que todavia lo recomiende.
ya le hice la denuncia a defensa del consumidor.
Sobre lo bueno del pasado, ya escribieron bastante y coincido lo lindo que fue. Y los agradecimientos hacia vos Adrián, los hice en su momento y siguen siendo 100% vigentes.
Sobre el presente de Smiles, el tema es que desde hace un par de semanas desaparecieron los viaje fácil. No me parece ni uno en todas las búsquedas (unas cuantas que hice). Los vuelos award desaparecidos totalmente.
Le sacaron la escencia al sistema. Es más, mientras buscás sigue saliendo el cartel de viaje fácil, que más bronca me da.
Los canjes que quedaron están a un precio que me recuerdan al ejemplo del peluquero que cuando pasa una que no se banca y le pregunta el precio del corte, le responde el verdaderdo por 10 y la tipa se va. Cuando otra clienta le pregunta por qué hizo eso, el peluquero responde: como no le puedo decir que no venga, le digo un precio para asegurarme que no venga.
Ya venía barajando lo de bajarme de plan por como venía evolucionando. Pero los cambios del último par de semanas simplemente implican la muerte del sistema. De nuevo, no viajes award, no viaje fácil y unos precios de locos claramente para que nadie canjee.
Lo que voy a hacer es bajarme al plan 1.000, pero dado los últimos cambios, ahora es con mecha corta. Si esto no mejora pronto, me doy de baja, porque tampoco es cuestión de andar regalando la guita.
Ojalá mejore, pero desde hace un par de meses que viene empeorando y cada cambio que meten en lugar de alguna mejora, es para peor.
Todos todos los canjes se fueron a la mierda en smiles? No quedo nada relativamente accesible o potable? Me hice smiles 6 meses para juntar millas para viajar en Mayo a España y al final me van a quedar de garpe, canjes que imaginaba en 150-200k (SOLO IDA) ya ni existen.