¿Error o realidad?
El programa Iberia Plus siempre se caracterizó por ser un programa estable que presentaba oportunidades ultra interesantes para el usuario.
Ahora, parecería ser (aún no sabemos si es así o tal vez se trate de un error) que Iberia ha quitado el beneficio de equipaje despachado en sus canjes de vuelos por Avios, en la tarifa más económica que es la Azul.
Así se veía en la posibilidad de despachar valija, ANTES:
Históricamente esta tarifa ha permitido un equipaje despachado y ahora ya no lo estaría mostrando. Esto se da en todos los canjes que vimos, por ejemplo, desde el básico Buenos Aires-Madrid:
O un simple vuelo a Ibiza, que antes incluía equipaje, ahora ya no:
Así que, salvo que sea un error, desde ahora la tarifa más baja de canje de avios no incluirá el equipaje despachado.
Falta de aviso previo
La verdad, somos una comunidad enorme, ¿alguien acaso vio algún aviso acerca de esta NUEVA política de equipaje en canjes de avios? Yo, al menos, no.
Así que se trataría no solo de un «doloroso» empobrecimiento del programa, sino además de una reforma no avisada previamente, lo cual va en contra de todo buen trato hacia el cliente.
Conclusión
Un empobrecimiento del programa Iberia Plus, no previsto en un programa tan estable, y menos aún sin avisarle nada al cliente.
Agradecemos a nuestro lector Maximiliano Schneider por dar aviso de esta novedad desde su cuenta de X.
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20 ideas sobre “¡¡Urgente!! Una extraña (y tal vez horrenda) actitud de Iberia”
Adri, lamentablemente Iberia forma parte de mi lista de aerolíneas a evitar. Pésimo trato. Desde que la conozco. Abajo y arriba del avión. Es horrible.
Prepárense cuando compre air Europa….
Uhhh mi hijo viaja el sábado. Es menor. Espero que no le toque pelearse solo en el counter. Qué estrés
Hola Maru, entendemos que solo aplica para las nuevas emisiones
No creo que sea un error… en la web… en la app y en varios lugares… no hay mas equipaje despachado!!!
Una estafa!!! Juicio!!! Jajaja!!!
Y ai una valija desde aca te la cobran 80 euros… un robo!!
Un afano, un aumento encubierto, como tasas extras por tu canje. Y sin avisar
El programa de iberia plus nunca ha sido estable, por ejemplo el número de asientos canje en vuelos desde julio de 2021 aumentó, la cantidad de avios requeridos en ciertas rutas de largo radio aumentó por ajustes de tramos …próximamente quiere diferenciar pasajeros del fast track y fast lane en Barajas según estatus…iberia plus como todos los programas cambian…y suele ser a peor, pero no nos olvidemos que los programas de fidelización también generan ingresos…y yo prefiero esto que una devaluacion de avios requiriendo más por vuelo o devaluacion general de los estatus inferiores de iberia plus…siempre queda la opción de avios & money si queremos viajar con valija si o si en tarifa turista….o viajar en conexión con dos tarifas diferentes, azul y turista para que Iberia te respete la más generosa según sus condiciones.
Como siempre, brillante en tus comentarios, Rober. Gracias por compartirlos
Ya se comentó hace pocas semanas que la tarifa Azul no tiene sentido usarla jamás. MAD EZE, Turista Avios&Money 6,650 avios y 309 euros, un año entero de cambios ilimitados y un eventual reembolso gratuitos.
Para qué complicarse primero acumulando sin pensar para tirar luego de Azul completa a 25,500 y 84, ni te cuento a 30,000 y 84. Ya con el primer cambio, obligatorio en muchisimos de los casos, compensa. Ademas de que la disponibilidad siempre es mucho mayor en Turista que Azul. Que quiten la maleta facturada en esta última, es realmente lo de menos.
No siempre se encuentra la tarifa que uno desea en la ruta y fecha en la que desea. Siempre está la opción de no viajar, o utilizar la tarifa azul como opción.
En cuanto al MAD EZE, de las treinta y nueve fechas en que hay economy disponible en julio, agosto y septiembre, once, diez y dieciocho respectivamente, en todas ellas solamente hay Turista, excepto la última fecha, el 27 de septiembre, que hay Azul nada más. Cuando no están ambas disponibles, mayoritariamente es Turista la que hay.
Y es la única con la que puedes jugar de verdad, que además de permitirte colocar en casi cualquier rango de fechas el comodín, te lo permite hacer tantas veces quieras durante un año, siendo gratis siempre. Y para cualquier fecha en si, siempre están Miles&More, Virgin Atlantic, Flying Blue, Qantas, Aeroplan, JAL.. y demás programas que siempre te acaban sacando del apuro.
Hola Adrian!!
Iberia está en mi lista negra, si puedo evitarla mejor!!!
En la pandemia me tuve que pelear x Twitter para que me den una respuesta.
Nunca más!!!
Hola Claudia. Feo reclamar así, a lo que te lleva que te ignoren como cliente
Parece que es una constante y a nivel mundial, cada vez menos servicios y costes mas altos, aerolineas, tarjetas de crédito, alojamientos, etc. Las aerolíneas te cobran todo y te quitan cada vez mas beneficios por fidelidad, las tarjetas cada vez te brindan menos servicios al viajero y cobran cada vez mas caro, los alojamientos despues de la pandemia subieron terriblemente. Año a año se hace mas difícil viajar, por suerte todavía tenemos Ratamundo.
Gracias por tus palabras Juanillos! Son las aerolíneas que le pegan al pasajero frecuente, especulan con que sigan a pesar de los golpes
Adrían tremenda pagina, sabes estoy buscando ayuda, el año que viene quiero viajar a Australia. No se si ir comprando millas, si esperar y cazar un vuelo con Google Flights, que me recoendas? Mi novia tambien viaja y ella necesita por temas de economía pagar si o si con un sistema de Millas, Smiles es el unico a recomendar?
Hola Fede. Smiles recién ahora tiene alguna oportunidad con South African. Sino para mí lo ideal es Latam
Ya se arregló. Fue un error del sistema.
Genial Julián. Gracias por avisar !
me toco comerme este papelon… compre mi boleto los ultimos dias de Noviembre y vole los primeros dias de Junio MAD EZE, blue! en la pagina y app salia sin equipaje de bodega pero en el eticket que llega como pdf al email parecia que si lo tenia ya que mostraba: «»Franquicia
Baggage» = «1PC» <– 1 pieza.. Pregunte por Twitter dando mi localizador e email y la respuesta fue: "entendemos que si", el ticket online no lo mostraba claramente y preferi no hacer el self check in por si iban a arreglarlo en el aeropuerto…
Empaque lo minimo posible, al rededor de 12-13kg y me lleve solo 2da maletea doblada dentro de la de cabina, sabia que tenia hasta 10kg de cabina… aun en el aeropuerto no estaban seguros y volaba primero una pierna nacional para empalmar en MAD a MAD EZE pagado con IberiaPlus, me fue con los 13kg en cabina nacional en Espana y safe… pense que safaria en MAD EZE tambien pero no
En la fila en Gate de Iberia MAD EZE estaban pesando y midiendo los equipajes de cabina y si no cobraban mas de 150eur, q desastre… me toco quedarme de ultimo, ya estaba pensando en botar ciertas cosas, explique la situacion y no lo tomaban en cuenta, al final me quede de ultimo y quizas por lastima me la dejaron entrar en cabina…
Un desastre, 50% de las veces que quiero usar IberiaPlus termino halandome los cabellos, cuando el sistema no te deja hacer la compra por errores en la plataforma entonces hay situaciones como esta que nadie sabe si es o no un errror y al final todo es un salvese quien pueda…