Cómo cada año para esta fecha, aparecen en tu cuenta las nuevas categorías de Smiles Argentina. Este programa evalúa tu situación al 31 de diciembre de cada año y aplica la categoría desde el 1° de abril siguiente.
La forma de lograr categoría es sumando millas CALIFICABLES (distintas de las canjeables) y se suman con el Club: las millas calificables serán un 10% de las millas canjeables que obtengas en el mes.
Un plan 1000 te da 100 millas calificables al mes, un plan 20.000 te da 2.000 millas calificables al mes. Los requisitos de cada categoría son:
- Para PLATA, 6.000 millas calificables
- Para ORO, 12.000 millas calificables
- Para DIAMANTE, 24.000 millas calificables
En rigor de verdad, ya escribimos sobre esto, por lo que antes de seguir te aconsejamos un repasito sobre las normas vigentes:
Básicamente:
- Con alcanzar el escalón de las millas requerido ya subís, sea en el mes que sea.
- Si alcanzaste la categoría durante 2024, subís en el momento. Por ejemplo, si llegaste a 12.000 millas calificables en octubre 2024, pasás a Oro automáticamente en Octubre. Al 31/12/2024 se retiran 12.000 millas calificables de tu cuenta, el 1/4/2025 mantenés oro y hasta el 31 de marzo 2026. Es decir, tanto como un año y medio, muy bueno!
Eso es para subir, para mantenerte o bajar de categorías será distinto.
- Si venías con una categoría X, y juntaste millas calificables suficientes para mantenerla, llegás al 31 de diciembre, te quitan el valor requerido de millas calificables y al 1° de abril seguís igual por otro año más
- Si no llegaste a las millas calificables de esa categoría X, pero sí la inferior, al 31 de diciembre te quitan las requeridas y mantenés la categoría vieja hasta el 31 de marzo. El 1° de abril arranca tu nueva categoría inferior.
Si arrancaste durante 2024 y no llegaste al mínimo de millas calificables requerido para alguna categoría, serían 6.000 millas, tu cuenta se vacía el 31 de diciembre y arrancás de cero el 1° de enero.
Es importante saber que deberás juntar las millas de enero a diciembre. Si querías una categoría Diamante, para la que hacen falta 24.000 millas calificables, deberás estar en el plan 20.000 de enero a diciembre. En marzo pasarás a Plata, en junio a Oro y cuando recibas las millas de diciembre, a Diamante.
Si arrancaste en febrero, llegarás a Oro pero no a Diamante, lo cual pasará al año siguiente, si es que seguís acumulando a ese ritmo.
Para que sirven las categorías de Smiles Argentina
Para lo mismo que sirve cualquier categoría en un programa, para hacerlo valer en el propio programa, en aliadas y emparejar categorías en otros programas (status match). Vamos de a uno:
En el propio programa
Los vuelos de Gol, los emitas como los emitas, tienen trato preferencial para quienes tienen categorías en Smiles.
Ya sea con millas o ticket pago comprado directamente en Gol o Agencias, en todos los vuelos de Gol tendrás los beneficios.
Por ejemplo, Diamante tiene 3 valijas despachadas, mejores asientos gratis, prioridad en el counter y en el embarque y salas vip sin cargo. Podés ver más info en este link: https://www.smiles.com.ar/promo/categorias-smiles
En aliadas
Hay muchas aliadas que les otorgan beneficios a quienes tienen categorías en Smiles. Por ejemplo:
- American Airlines, cargando tu categoría Diamante en pasajero frecuente, te brinda asientos gratis en Main Cabin Extra y una valija extra
- Air France te da una valija despachada extra
- Avianca te permite accesos a sus salas vip
En otros programas
No son ultra frecuentes los status match, pero cuando hay los aprovechamos. Por ejemplo, cuando Kenya Airways inauguró su programa Asante Rewards, nos regaló categoría ORO en su programa (Elite Plus de SkyTeam) mostrando la categoría Diamante de Smiles.
Asi que ya sabés, estas categorías son muy valiosas y sirven para tener mejores beneficios en vuelos de otras aerolíneas.
Conclusión
Ya están aplicadas las nuevas categorías de Smiles Argentina, como siempre, también te contamos como obtenerlas y para que sirven ¡¡A aprovecharlas!!
Nota: Esta publicación puede contener links de afiliación los cuales pueden generar una retribución económica en caso de que se realice una compra o contratación, sin esto implicar un gasto extra para el lector.
83 ideas sobre “¡¡Urgente!! ¡¡Volá como un REY con las nuevas categorías de Smiles Argentina!!”
Adrián, hay alguna manera de emitir el promocionado ticket gratis? Probé lo de un post viejo y nada..
Hola Hugo
https://ratamundo.com/2024/12/29/locura-como-emitir-el-billete-de-cortesia-gratis-para-los-clientes-diamante-de-smiles-argentina-meteleeeeeee-que-tenes-dos-dias/
Hola Adrián, categoría diamante en Avianca tenés asientos plus,valija extra sin cargo,acceso prioritario al check in y al abordar, además de salas vip diamond
Hola Diego, confirmado valija? sabíamos que estaba acá, pero no confirmamos
https://snipboard.io/wAglj1.jpg
Si,viaje en noviembre en febrero con Avianca y en todos los tramos los tuve disponible
Excelente, Diego!
Hola! Confirmado lo de la valija extra en avianca siendo diamante. Viajamos mañana y cargué el número de smiles de mi pareja en la reserva ( el diamante , yo oro) y nos dio una valija de 25 kg extra. La reserva tenía una despachada de 23 kg. También pude seleccionar sin cargo asientos en salida de emergencia.
Datazo, Sofía! Gracias por compartirlo
Sofía hola! Una consulta recién pudiste agregar el número de socio de smiles 48hs antes del vuelo? O te dejaron hacerlo antes? Saludos!
Viaje con avianca el viernes pasado, soy smiles oro y me dieron embarque prioritario, valija extra y vip avianca en Bogota.
Muy bueno, Guillermina!
Tengo un viaje próximamente con Avianca, puse el número de smiles y me permitió seleccionar los asientos, pero no sale nada acerca de la valija despachada. ¿Alguno de los casos me puede confirmar si tenía la tarifa más baja? No me gustaría que me la quieran cobrar a la hora de estar en el mostrador.
La imagen que puso Adrián de los términos y condiciones menciona que los beneficios no son aplicables a tarifas Basic o Light, así y todo pude seleccionar los asientos.
Gracias por los aportes!
Kevin hola! Una consulta cuánto tiempo antes pudiste seleccionar asientos?
Hola! Hace exactamente 1 mes, entre a Gestionar Reserva en la página de Avianca con el Localizador y mi apellido, en la parte de Editar Datos le agregué mi número Smiles sobre Programa de Viajero Frecuente. Una vez hecho eso agregué los asientos a todos los pasajeros de la reserva y al seleccionarlos ponía $0.00
Una vez que llegue al final quedaron todos como «Sin Cargo» Todavía me falta un mes más para viajar.
Buen dato Kevin. En general no se puede entrar a administrar tu reserva con el localizador de Smiles
Ahhh claro, no me percaté de mencionar ese detalle, es un vuelo canjeado con millas Lifemiles compradas en oferta 160%, no es de Smiles.
La parte mala de ese canje fue que simulamos previo a la compra y a la hora de hacerla habiendo comprado las millas, las tasas aumentaron el valor, quedando distinto al mostrado anteriormente. Pasó de regalado a razonablemente barato, pero de todas maneras deja un mal gusto.
Como se carga la categoría diamante para acceder al asiento y la valija?
Básicamente cargando el pasajero frecuente de Smiles en la reserva en la web de la aerolínea. A veces llamando o chateando también, o sino en el counter directamente
Esto seria para un vuelo comprado a Avianca directamente o aplica tambien para un canje de Smiles? Y en el caso que aplique para un canje, hay que esperar al check in para cargar el numero de Smiles en la reserva? O se puede hacer llamando al call center de Avianca?
Hola Diego. Avianca no te deja hacer nada en las reservas de tickets emitidos con millas Smiles
American Airlines nos negó una valija extra, siendo Diamante, porque dijo que solo era para Gol Brasil. Creo que leí y agregaron hace poco esa cláusula. Me lo podrían confirmar, por favor?
Hola, si, está en smiles
https://snipboard.io/eRxJOg.jpg
Y en American
https://snipboard.io/ABgVQs.jpg
Consulta Adrian, si saque un vuelo ejecutiva con AA y ya viene con 2 valijas, la categoría diamante me daria una tercera? Y si el vuelo es economi con una valija, podria despachar una segunda?
En AA es extensible estos beneficios a los mismo integrantes de la reserva no?
Gracias.
Hola Claudio
1-no lo sé, ya tiene 2 valijas
2-Si dice valija extra, debería aplicar a vuelos que ya tengan una o ninguna
3-No es extensible lo de la valija solo a quien tiene la categoría
Hola Adrián, me permito comentar, que yo y 5 integrantes de mi familia obtuvimos valija extra con categoría diamante en smiles, volando con AA, es extensible hasta 8 personas más en la misma reserva, el asiento Main cabin y la valija extra.
Hola Gonzalo, los asientos mejores son para todos, pero la valija extra es solo para el Diamante? o me pareció entender que cada pasajero tuvo una valija extra?
Cada pasajero tuvo asiento y valija extra. El beneficio de la categoría diamante extensible hasta 8 personas más dentro de la misma reserva.
Datazo Gonzalo, gracias por compartirlo
Hola Adrián. Sabes que no se como hacer el match con airfrance, tengo un vuelo y quiciera despachar una maleta extra. Podes ayudarme con esto? Excelente todo lo que nos ayudas a la comunidad. Gracias
Hola Matías. Se carga el pasajero frecuente de smiles en la reserva en Air France. Si no podés, los contactás por whatsapp, ahí ya debería funcionar
Hola, comentamos que volamos con Air France hace poco y pusimos número de Smiles, pero la empleada que nos atendió en el counter nos dijo que figurábamos con categoria oro, no diamante (y hace más de 1 año que somos diamante). Y justamente al lado nuestro, les pasaba lo mismo a otra gente. Asi que por las dudas, habria que ver si Smiles actualizó la categoria del interesado.
Yo lo que haría es tener la credencial en captura en el celu o impresa.
En Brasil y con Aerolíneas me salvó. En la reserva no había forma que vieran mi categoría Gold y yo había sacado un pasaje mas barato sin valija y el de mi señora con valija. Los dos pasajes comprados. Me querían cobrar mi valija, le dijo que soy Gold y la empleada brasilera que no me entendía, me decía Aerolíneas Gol no tienen nada que ver. Tuve que pedir por un encargado, mostrarle la credencial impresa ya que en la app tampoco me actualizaba y ahí no me cobraron la valija
Cansada de la mala atención de clientes Smiles, di de baja mi suscripción 20 mil millas y a toda mi familia. Me vendieron un vuelo business EZE BOG en business. Cómo soy del interior pagué viaje a Bs As, hotel, etc etc, cuando llegue al aeropuerto me notificaron que ese avion de Avianca no contaba con clase business. Me mandaron a una asiento que ni siquiera se podía reclinar Aún no me devuelven las millas que pagué de más. Soy cliente diamante, tengo más de 400 mil millas y tengo vedada la opción Diamante o Smiles cuando quiero comprar un pasaje. Cada vez que me comunico, me abren un caso de resolución inmediata, me lo cierran y no me comunican nada. Amé este programa. Lo recomendé muchísimo Pero creo que sirve solo si no tenes problemas… perdón que use este medio para desahogarme pero he perdido tanta plata y tiempo haciendo reclamos. Creo que voy a tener que ir legalmente o pedir ayuda a defensa del consumidor. No me van a cansar
Yo tenia Gold hasta el 31/3. Como ya le había dado de baja el año no seguí acumulando. Pero lo mejor, me felicitaron porque ahora soy categoría Plata, o sea, te degradamos y con razón, pero te mando mail felicitandote. Ahora esperando que me devuelvan las tasas de un VF que cancelé hace 55 días, LPM.
Eso no te lo devuelven enseguida? Qué ladris
Otra vez me lo devolvieron en una semana pero las condiciones dice hasta 60 días
Como vengo diciendo. Con la devolución de tasas de un viaje fácil se hacen los tontos siempre. A mi tampoco me devuelven y encima tenes que esperar dos meses para reclamar. Si van a viajar compren el pasaje y listo o alguna aerolínea estadounidense que si canjeas y no viajes te devuelve todo y como corresponde.
Si y no. Si no me preocupara por lo que vale por un lado y por otro. Este viaje lo estoy pagando en cuotas y me sale 280 dólares por cada uno mas las tasas que serán alrededor de 150 dolares entre los dos. El mismo vuelo por American de Tokio a Orlando me costaba 1400 dolares cada uno, por lo que aunque no me devolvieran esos 150 dolares, igual me sale mucho más barato
Todo lo urgente ultimamente son cosas para vender y vender smiles como si fuera la gran cosa.
1-Te parece poco volar con valija de regalo en un gran abanico de aerolíneas? Siempre podés pagar el ticket y valija extra, es tu dinero.
2-Se ve que no nos seguís muy frecuentemente, es tu primer comentario en el blog. Ayer publicamos JetSmart, y también Avios bastante seguido. Pero solo te molesta Smiles. Raro que hables de vender y vender.
3-Podés no leernos, nadie te obliga.
Quiero aclarar que las salas vip son solamente en Guarulhos y Río de Janeiro viajando por Gol y en Bogota viajando por Avianca, no figuran otros aeropuertos. Además, los asientos confort te los dan recién en el aeropuerto, antes de embarcar sujeto a disponibilidad, soy diamante viaje por Gol en enero y no pude conseguir ese beneficio, ya que a esa altura, creo que es imposible que tengan disponibilidad. Hablé por teléfono con Smiles reclamando dichos asientos, ellos me deribaron a Gol los cuales me respondieron lo que expuse arriba.
Para conseguir el ticket gratuito para un acompañante hay que comprar la ida y vuelta por medio de Gol y ellos te dan sólo un tramo gratis para del vuelo para el acompañante, pero hay que abonar las tasas.
O sea, teniendo en cuenta que las tarifas de Gol están ¡carismas!!!!, conviene comprar los vuelos a otras aerolíneas y perder este supuesto beneficio.
Por lo expuesto, hasta ahora, el único beneficio que encuentro es el despacho gratis de valijas, por el resto me siento defraudada y engañada.
Hola Graciela
Las salas, sí, son GRU y GIG, son las únicas que tiene Gol
Los asientos, pude elegir siempre y mucho tiempo antes Gol +Comforto como salida de emergencia en vuelos internacionales o asientos en fila 1 en vuelos domésticos
Lo del vuelo de cortesía, no es así, no tenés que comprar ida y vuelta, Aplica en vuelos de ida y vuelta o solo un tramo.
https://ratamundo.com/2024/12/29/locura-como-emitir-el-billete-de-cortesia-gratis-para-los-clientes-diamante-de-smiles-argentina-meteleeeeeee-que-tenes-dos-dias/
Hoy hay muchísimos más vuelos convenientes que hace un año, hay vuelos directos a Brasil muy baratos, publicamos bastante seguido.
Por el resto, claro, todo depende de lo que te interese emitir y como uses el beneficio y el programa. Puede claramente no servirte. Yo, hasta el año pasado, no había emitido ningún billete de cortesía
Hola Adrián.
Gracias por tu aclaración.
Lo del asiento en salida de emergencia me lo negaron por tener 63 años al momento de volar, me dijeron que no lo pueden utilizar mayores de 60 años y en las primeras filas la página no menciona que sea para vuelos domésticos, estaría bien que Smiles lo aclare en su página para evitar generar falsas espectativas.
Lo del vuelo de cortesía, me comuniqué con Gol y fue lo que me dijeron, que debía comprar los dos tramos, o sea ida y vuelta. Por lo tanto, terminé utilizando mis millas para vuelos de Buenos Aires a Recife de ida (17/1/2026), y Natal a Buenos Aires de regreso (7/2/2026) que estaban a un buen precio en millas, el resto de las fechas muy caros.
Hola Adrian que beneficios tenes en aerolíneas argentinas si sos gold o diamante??
Sabes??
Hola Lety, ninguno. Ahh, perdón, sí hay uno, la sala vip Condor en Ezeiza, siendo Diamante y volando por AR o Gol en vuelos internacionales
no logré insertar el número de smiles en el american advantage… dónde se hace?
Hola Leo, supuestamente ahí. Sino llamá al call center para que lo hagan a mano, tiene teléfono en Buenos Aires
Hola Adrián cómo estás? Viajamos el sábado Foz-Río por Gol, mi esposo es categoría Diamante Por los comentarios que leí en el blog entiendo que no admite el ingreso a la sala vip de Foz .Es así? Otra consulta Sabes si en Río se puede ingresar a la sala vip de Gol por arribo? Gracias por tu ayuda siempre Saludos
Hola Graciela. La sala de Foz no es de Gol. Lo segundo, no creo, están en área de embarque
Hola ! Sabes dónde puedo encontrar los beneficios para KLM de categoría diamante? Quiero saber si puedo sacar asientos gratis en economy confort pero no lo encuentro por ningún lado …
Hola Clara
Fíjate acá, al final
https://www.smiles.com.br/klm
Mil gracias
Tanto KLM como Smiles me dicen que no aplican los beneficios, que solo aplican para Smiles Brasil … será así?
Para mí no. Infoviajera lo probó con Air France y no tuvo problemas. Tienen nota
Hola! Con Copa no tiene ningún beneficio la categoría Diamante? No es aerolinea asociada no?
Hola Paola. Sí, es. Pero no veo beneficios
Solo 3 aerolíneas aliadas brindan algún beneficio?, bastante poco. Por KLM o Turkish hay algo?
Hola Cristian.
KLM, Air France, American, Avianca, Gol y no me fijé si no hay alguna otra
Buenas tardes. Después de estar una hora en línea con el chat logre que me carguen mi número de pasajero frecuente a una reserva de American Airlines. Como hago ahora para que me reconozcan la valija extra y el asiento (lo que más me interesa es la valija) cuando hablas en el chat no tienen ni idea de eso. Gracias!
Hola Paola, ya deberías tener la valija extra y poder elegir asientos main cabin extra sin cargo
Hola Adrian, no entiendo por que hoy Smiles nos bajó de categoria a mi marido y a mí. Él era oro y ahora es plata y yo era plata y ahora nada ☹️. Tenes idea de por qué podría ser?
Hola Ireny, la verdad, no sé. Por qué no lo consultas en el call? Después contanos que te dijeron
Hola. Estaba mirando de comprar un pasaje por American Airlines. Pero en la pagina de Smiles donde se detallan los beneficios de la categoria Diamante en American, no indica la valija gratis para despachar. Removieron ese beneficio?
Hola Ricardo, eso está en la web de Smiles Brasil
Hola Adrian,
Hice la compra del pasaje de American Airlines por la web de Smiles.
Una vez que recibí el mail con el código de confirmación, ingrese a la web de American y busque la reserva.
Dentro de ella edite mis datos de pasajero para incluir mi Loyalty number de Smiles en el campo Frequent Flyer.
Pero cuando voy a seleccionar asiento me cobra 60 dolares por Main Cabin y si reviso la sección de valijas me aparece un mensaje indicando que «Agregar valijas en el aeropuerto: Solo podemos agregar equipaje en línea para vuelos comercializados y operados por American Airlines».
Es esto correcto o estoy haciendo algo mal?
Gracias
Hola Ricardo. Parece como no que no registra tu categoría. habría que llamar a AA
Hola Adrian. Sera que la valija despachada no me aparece en la reserva en el sitio de AA. Sino que es algo que se aplica directamente en el mostrador al despachar las valijas?
O en la reserva de AA debería aparecer la valija?
Hola Ricardo, no aparece en la reserva, habría que reclamarlo en el counter
Hola Ricardo pudiste confirmar lo de la valija extra ? Smiles argentina no lo muestra . Gracias
Adrián, a ver que se te ocurre.
Emití un VF en enero para el 11/9/25 de Tokio a Orlando.
El 5/2/25 lo cancelé y ese mismo día emití el mismo vuelo pero para el 12/9/25.
El lunes pasado 7/4/25 me comuniqué por chat para ver porque no me devolvían las tasas ya pasados los 60 días y me dice que le envíe el comprobante de la cancelación. Le envié el mail que ellos me enviaron. A partir de ahí por chat no me respondieron mas. Al otro día quise seguir pero no me dejaba y tampoco podía empezar de nuevo porque como que quedé logueado. Hoy intento de nuevo, otra vez lo mismo y me piden el código de reserva de Smiles, yo solo tengo el de AA.
La cosa que otra vez me pide ese mail de cancelación, se lo envío y chau, pasa una hora y no contestan, en el ínterin, cada 3 minutos mandaba un punto como para que no se corte dentro de los 4 minutos.
En eso veo el mail de mi señora que era la titular de la cuenta desde donde estaba ese viaje y cancelaron el viaje del 12/9/25 que es el que queríamos hacer, re caliente dije, llamo.
La cosa que estuvimos con la operadora mas de una hora y la solución inicial fue, buscá el mismo vuelo y emitilo, que por supuesto ya no está. Me busca ella y en vez de un vuelo de 14 horas me da la opción de uno de 28 horas que no me sirve y encima quiere que pague el total de las millas que corresponde a ese vuelo, las tasas que eran menos, las que me cancelaron por error «supuestamente» me las devuelven en 60 días y que pague nuevamente si no tengo las millas otro viaje facil.
Al no servirme el vuelo y buscando me dice que lo va a elevar y que entre 7 y 10 dias me van a responder, pero que si yo en el medio encuentro algo que les avise a ver si se puede hacer algo, pero que por supuesto, no me garantiza que me den una respuesta positiva. Y eso que les hablé dentro de la hora que me habían enviado el mail.
Ahora estoy preparando toda la documentación para Defensa del Consumidor, pero lo único que quiero es que me devuelvan nuestro lugar en ese vuelo.
El hotel es sin cancelación y no sé si llegando al otro día, cosa que no quiero lo pierdo por no presentarme, ya que llegaría al otro día.
Que se te ocurre que pueda hacer ?
O si alguien tuvo experiencia similar que me diga.
Hola Alberto. O sea que ahora tenés tasas de dos viaje fácil pendientes.
Yo insistiría telefónicamente en horario laboral para obtener otra respuesta. Físicamente en su oficina sé que también fueron eficiente, no sé como te queda
Si, igual voy a seguir insistiendo telefonicamente
Y tal cual lo que decis, tengo pendientes de devolución tasas de dos vuelos, por supuesto, uno no correspondería, pero encima me dice, reservá otro que te sirva y pagá el VF, ni siquiera eso me bonificarían. Son de terror.
Estoy en Pacheco, no es tan lejos, pero no tengo ganas de ir hasta el centro y quizás para nada.
Bah, yo iría. El problema es que está en la cuenta de mi señora y para ella es más complicado ir.
Mañana insistiré por teléfono
Hola Adrián, como estas? hice una compra de pasaje de American por la página de Smiles hoy. No me llego el mail de confirmación pero al buscar en mis vuelos de Smiles me aparece un numero de localizador compuesto de 5 letras y 1 número, pero para buscar la reserva en american me pide Código de reserva de 6 letras donde encuentro ese número en smiles???
Hola Hernán
En la app de AA ponés Find Trip y cargás el billete electrónico que está en Mis vuelos de Smiles y apellido y ahí te trae el localizador real
Pero el número de ticket que figura en Smiles tiene 12 números y un guion. En American me pide uno de 13 números probé agregar un 0 adelante o atrás y nada tampoco
Llamá a la oficina de AA en Buenos Aires. Ellos te dicen el localizador
Ahi lo logre desde la App muchas Gracias!!!! sos un capo!!!
Genial!!
En Smiles te tiene que decir 127-xxxxxx , copias como te comenta Adrian, todo ese numero sin el guión en la app y te aparece la reserva y las 6 letras de la reserva de AA
Hola Adrián! Consulta, canjee un vuelo por Gol con Millas de Smiles, soy categoría diamante pero no encuentro donde validar lo de las valijas. Ya asocié mi cuenta smiles en la app de Gol, pero aún así en mi reserva no me pone las valijas, solo me deja comprarlas. Sabes como tengo que hacer para acceder a ese beneficio? O si directamente caigo al aeropuerto con las valijas y listo :p jajaja Gracias!
Hola Ximena, debería dejarte o en la web de la aerolínea o en la app, o tal vez chateando o llamando. Pero si te caés con las valijas y le mostrás la captura de la credencial Diamante, va perfecto
Hola Adri! Estoy mirando lo de smiles y AA, puede ser que no esté más el beneficio de valija sin cargo siendo diamante?
Te dejo el link porque no puedo pegar captura.
https://www.smiles.com.ar/promo/categorias-smiles
Gracias!
Hola Leo, eso está por acuerdo con American y está en la web de Smiles
https://snipboard.io/ib7cWk.jpg