Una rareza lo de American Express, cuando los precios de renovación aumentan, baja los beneficios.

Casi palo 800 de renovación anual (menos los puntos que sepamos pelear). Eso la Platinum de Compra. Para arrancar, un beneficio habitual, el descuento en supermercados, algo que tienen todas las tarjetas, para acceder a un paupérrimo 25% de descuento, necesitás comprar 400 lucas, «tan locos»:

Si bien las otras tienen menor gasto de renovación, no tienen ya beneficios en supermercados. Esto es lo que te da la Gold de Compra, descuentos solo en shoppings y solo en marcas seleccionadas, que seguro tienen los mismos descuentos con cualquier banco:

A nivel viajero, tenemos que reconocer que es un buen deal las categorías en cadenas de hoteles que te da la Platinum de Compra. Y como tarjeta viajera, claro, te permite acceso a la sala Vip Centurión en Ezeiza, DESDE LAS 9 AM.
Así es, desde hace meses que pasó el ya malísimo horario de apertura de las 6.30 am, a las 9 am, dejando afuera a una buena parte del público.

Eso, sin mencionar la decadencia del servicio, tal como te lo cuenta Pablo de Infoviajera:
A nivel puntos, también te contamos algunas novedades, como que ahora te brindan el FAST PASS EN EZEIZA o AEROPARQUE, pero a cambio de puntos MR, claro, no dan puntada sin hilo:

Algo que cualquier banco o incluso las propias Amex bancarias te dan DE REGALO, la Amex directa te lo cobra. Inédito.
Y finalmente, en cuanto a transferencia de puntos MR a programas de pasajero frecuente, vemos que realmente hoy decayó un montón, y además de darte media milla por punto, casi no vemos programas para transferir:

Emirates se fue definitivamente, British-Iberia-Qatar son el mismo programa de avios, y como distinto quedará AR Plus, Delta, LifeMiles y Smiles. Y si quisieras transferir, el costo será de unos AR$ 6000 transfieras lo que transfieras, con costos AHORA DIFERENCIADOS por tipo de transferencia:


¿Siempre hay que llamar si pagás en dólares?
Un error muy frecuente de los sistemas de Amex, es que si pagás consumos en dólares con dólares, te los imputa a pesos (hasta generándote saldo a favor en pesos y deuda en dólares) y tenés que llamar por teléfono SIEMPRE, para reimputar. Es rápido, atienden bien, ya saben para que llamamos y como resolverlo enseguida. Pero hay que llamar, ya eso hace que me incline por usar otra tarjeta como Hipotecario, con los mismos beneficios de transferencia a millas AR Plus 1 a 1, hoy en día, no tener que llamar ya es de por sí un beneficio.
Y ni hablar de lo costoso que sale pagar en una moneda que no sea dólares (2% de recargo administrativo).
Conclusión
Nada más que decir (por ahora), American Express, cada vez menos beneficios. Mantienen los de siempre, una tarjeta que no falla y buena atención, y las posibilidades de juntar puntos que no vencen en forma paralela a nuestras actividades habituales. Pero por el resto, la verdad, está dejando mucho que desear.
Nota: Esta publicación puede contener links de afiliación los cuales pueden generar una retribución económica en caso de que se realice una compra o contratación, sin esto implicar un gasto extra para el lector.
48 ideas sobre “American Express, para atrás”
Tuve la tarjeta por 16 años. Siempre me la bonificaron. Ayer me comunicaron que ya no me la iban a bonificar y la di de baja.
Lo peor es que ni pestañean cuando le pedís la baja
disculpa la pregunta pero porque te bonificaban la tarjeta, era una platino?
Una locura. La di de baja hace 6 meses, habría que hacerlo de forma masiva para que vuelvan a valorar a los clientes.
Es posible
Buenos días Adrián, es cierto lo que decís pero es justo agregar algo más me parece. Entre ellas el hecho de que no solo es vip centurión de Ezeiza sino también de otros países que funcionan mejor o no pero que existen, pero también contar te dan priority pass sin limites para titular y un adicional. Para el que viaja mucho esto es una ventaja evidente. Por mi experiencia personal, si tengo que hacer un pago que no es menor, un pasaje de avión por ejemplo, estoy muy seguro que no tendré problemas con AMEX. Donde la aceptan yo me siento muy seguro de que pasa sin drama, incluso para compras internacionales estando en mi propia Argentina. Por otra parte los puntos que me proporciona la tarjeta los uso invariablemente para potenciar avios en British lo cual me permite, al final, comprarlos a muy bajo valor (0,012 USD) y luego transformarlos en pasajes aéreos bien baratos, especialmente en Iberia. Es así que la cuenta de renovación anual cambia bastante al considerar la opción del descuento o quedarte con los puntos. También valoro que durante 24 hs alguien te atiende el teléfono cosa que con otras tarjetas se convierte en una tarea titánica porque primero debes superar un maquinaria de preguntas estúpidas y teniendo a la mano toda clase de información para superar ese filtro y al final, si estás dentro del horario correcto, te atiende una persona que de todas maneras se parece a la máquina que te atendió antes porque tiene pautada todas sus respuestas. En fin, comparto que hay cosas que no están del todo bien pero sigo pensando que la calidad de esta tarjeta con las otras que conocernos en nuestro mercado es muy importante. Del mismo modo en que si no sos viajero frecuente los números no te van a cerrar al igual que muchos de sus otros beneficios. Ojalá las tarjetas bancarias mejoren porque tener un problema con ellas se traducen en un drama resolverlos por las vías que habilitan. gracias por tus comentarios y por la ayuda que tanto nos ofreces de manera permanente. saludos
Gracias por tu análisis Néstor
Yo estoy negociando mi renovación por la metal . Pero me aumentaron y me quieren dar los mismos puntos del año anterior. Tienen inflación en dólares altísima. Después de 11 años creo que la doy de baja.😔
Ufff
Hola! Me está pasando lo mismo… pudiste negociar más puntos al final ? Me ofrecen solo 40 mil y no alcanza ni para un tramo a Estados Unidos !
Hola Adrian . Tengo la Amex de aerolíneas . También carísima y nada 0 beneficios . Tengo que renovar esta semana , no vi post de renovación este año . Hay alguna data de las millas para renovar ? Saludos
Hola Roberto. Acá están las propuestas
https://ratamundo.com/2025/12/16/como-fue-mi-acuerdo-de-renovacion-con-american-express-directa/
Hola, pudiste negociar algo? renuevo el mes que viene
di de baja la de aerolíneas plus, son 400 anuales de renovación por ABSOLUTAMENTE NADA a cambio, encima no tiene vip (solo dos pases en aeroparque), ese tema de llamar por los gastos en dólares me tiene harta, y junto millas con la del nación para arplus. Adiós amex directa
Jaja viste lo de llamar, no lo había publicado aún, pero es muuuy molesto
Siempre pago mis consumos en $ desde pagos en banca online de BBVA y los gastos en U$S desde DEBIN tmb a traves de BBVA y nunca un drama, jamás me los pasaron a pesos ni nada parecido
Hola Franco. Yo uso Debin con BNA, debería ser lo mismo, pero voy a probar
Yo pago con Debin (BBVA) en dolares y lo toma en dólares la deuda en dolares
Gracias Bartolome. Capaz es un error (otro) del BNA
Le pregunte a un compañero que tiene AmEx directa hace añares como paga consumos en U$S y me dijo que con DEBIN en banco Galicia, le pregunte si se lo paso a pesos y me quedo mirando raro jajaj, asi que debe ser solo un problema del BNA que imputa mal lo pagos, por ende seria una contra de ese banco y no de la tarjeta en si, para corregir en el post
Pero yo pagué con otros bancos también y fijate algunos comentarios que dicen lo mismo. Y también puede relacionarse con la Amex AR Plus, esa nunca queda bien, hay que llamar
Yo con la AmEx ArPlus nunca tuve dramas con los pagos de los gastos en dólares, pago los USD con DEBIN y los pesos por DEBIN o algún pago de servicios (Personal Pay/Uala) para subir de nivel las otras cuentas.
Genial, Emilio! Parece ser un problema de la fecha de pago
Sumo mi experiencia con la AMEX AR Plus, soy de los que tiene que llamar TODOS los meses (con excepción creo que sólo de 1 mes que me los tomaron bien). Pago los dólares por DEBIN en Banco Galicia y/o BBVA y siempre convierten una parte en dólares y otra en pesos. La parte en pesos la he pagado por DEBIN y por PPAY o UALÁ siempre en el mismo día del DEBIN en dólares y no hay caso, pague como pague, los pesos también toman una parte en pesos y otra en dólares. Por suerte la devolución de la percepción la toman siempre bien así que quiere decir que el sistema toma bien el pago en dólares, pero no se entiende el porqué de la conversión automática.
Respecto a la renovación, me tocaba en Agosto y me la cobraron en Junio, llamé para ver opciones antes de darme de baja y me dieron 17.000 millas AR Plus y la opción de pago en 3 cuotas, dudé si seguir insistiendo hasta conseguir bonificación total, pero en una rápida cuenta, comprar cada milla a $ 23,53 no me pareció tan mal a pesar de haber conseguido mejores opciones los años anteriores.
Saludos!
Buen análisis, Fran, gracias por compartirlo
Las Amex son tarjetas exclusivas, siempre lo fueron salvo ultimamente que estaban con mal managment, ahora estan volviendo a filtrar gente segun sus capacidades y me parece bien. Ver los Centurion con gente robandose un sandwich causaba mucha pena. Me parece bien que cobren mucho y corten servicios.
Cobrando mucho ya alcanzaba para depurar. Quitando servicios solo afectas a tus pudientes clientes fieles
No comprendo eso de llamar para el pago en dolares. Yo pago los dolares directamante desde pago online desde la web de AMEX, que lo que hace es generarte un DEBIN. Luego pago ese debin desde la cuenta en dolares de mi Banco. Nunca ningun problema.
Yo pago la Platinum de crédito con debin en dólares del Banco Nación. SIEMPRE tengo que llamar para reimputar, y una lectora tiene el mismo problema, capaz es el Nación, no sería raro
Yo teniendo la AMEX platinum de acá use los datos para sacar la de USA (hay que tener ITIN y undomicilio allá) u$s895/año y más y mejores beneficios. En menos de una semana aprobada. El año que viene veré que hago con la de acá (seguro la mantenga, jaja). PD: siempre tengo que llamar para que me acrediten dólares a dólares y pesos a pesos con DEBIN del BBVA, BNA, o ICBC o donde sea.
Datazo, M. Gracias por compartirlo. La reimputación, un bajón
Adrián como tenes varios bancos, te consulto si en alguno te ha pasado que al pagar gastos en dolares tengas que llamar para reimputar tal como describís con Amex.
Yo tengo Galicia, Brubank y ICBC. En los primeros 2 jamas me paso al pagar con dolares, me falta probar con ICBC
Hola Tomás, en los bancos eso no pasa, solo en Amex. Puede ser que pase generando el debin para pagar con BNA, o en algunos casos creo que también con Patagonia o Supervielle
Siempre pagué los USD de ambas (compra y crédito) con Debin en ICBC y los ARS con Brubank/Ualá/PPay/Buepp TODO EL MISMO DÍA y jamás un drama.
Hace un par de meses pagué los USD de la de crédito con Debin en ICBC ni bien llegó el resumen y dejé los ARS (haciendo tasa) para pagar el día del vencimiento. Esa fue la única vez que me pasó lo de la imputación incorrecta.
Será cuando pagás los dólares en una fecha que no es la del vencimiento? Yo tratando de darle vueltas a algo que debería ser más sencillo, no?
Sí, la única vez que me pasó fue así:
La de compra vencía el 6/5 y pagué el 5/5 los USD con Debin ICBC y los ARS con otros bancos.
>>>Se imputó todo correctamente.
La de crédito vencía el 11/5 y pagué el 5/5 los USD con Debin ICBC y el 11/5 los ARS con otros bancos.
>>>Se imputó mal y tuve que llamar.
Y ahora que recuerdo me dijeron algo del pago mínimo, es decir que esto ocurriría solo con las de crédito.
Entonces lo que pasa es que sin importar que aún falte para el día del vencimiento, al no hacer el pago total e ingresar un pago en dólares, el sistema convierte parte de esos dólares a pesos para cubrir el pago mínimo en pesos.
En todo caso, eso lo tendrían que hacer si uno no llegó a cubrir el pago mínimo en pesos a la fecha de vencimiento, no antes.
Qué buen descubrimiento, Oscar!
Al final llame hoy cuando quise negociar la chica me dijo que no me daban nada . Y pedí la baja . Hace 11 años que era cliente y siempre pagando en fecha . Una pena pero no me sentí para nada cuidado . Tarjeta metal con un costo de casi 1200 usd al día de hoy una verdadera locura . Saludos Guillermo
Malísimo, y lo peor es que aparentan que no les interesa, y no hay peor estrategia de marketing para una empresa que mostrar que no se te mueve un pelo a la hora de perder clientes fieles. El que escupe para arriba…
Después de 7 años de usarla dí de baja la Platinum Card, y la Aerolíneas Plus. Me quedé con la Green Card y me dieron la Gold bonificada, y estoy seguro que hice lo correcto. Un dato, un amigo de mi primo me dijo que si quiero una tarjeta buena de verdad para viajar, la Karta Visa Infinite es mucho mejor que la tarjeta «exclusiva» de Amex.
Hola Marcelo, no la conozco esa! Bien por la baja de la Platinum
Datazo lo del downgrade.
No sabía que se podía bajar sin escalas de Platinum a Green.
Seguramente iré por ahí.
Buenas!
Tuve Amex por unos 20 años, la di de baja hace 4 porque se volvió obsoleta para mi gusto. Desde hace un mes me llegan ofertas para la Platinum literalmente todos los días al mail, claramente están buscando recuperar clientes.
Pero me la ofrecen al precio estándar, 150k por mes…
No, gracias
Hola Daniel, así es, todos los días la misma promo, pero te la cobran a precio de lista, no sé que buscan más que perder tiempo y recursos
De acuerdo en casi todo. Amex debería salir de su comodidad y mejorar los beneficios o, cada tanto, tirarle algo verdaderamente bueno a los que tenemos el producto desde hace años, pagando renovaciones que no son precisamente baratas. Hasta ahi, de acuerdo. En cuanto al pago en dolares, yo lo hago directamente con un debin al banco donde tengo los U$D y desde ahí pago y se imputa perfectamente. Nunca llame para hacer una reimputación del pago. Esta se genera facil desde la misma pagina, ingresando a tu cuenta y con el pago en linea. Poder hacer un debin para el monto en pesos y otro para el mondo en dólares. Solo esa aclaración. Abz
Gracias, Matías!
Hace uno o dos años, en el primer intento de pago en usd con usd, me pasó lo de llamar para re imputar.
Ahí me dijeron que: si pagas antes del cierre, los usd van a pesos y solo llamando lo cambian. Si pagas el día del cierre o posterior, el debin a usd cae en usd.
Una porquería pero así funcionan.
De acuerdo en todo lo demás, pase de platinum a green y pensando en darla de baja también. Los puntos sirven para 4 hoteles y 3 aerolíneas, y para de contar. Incluso para quien viaja mucho no le cierran esos miseros beneficios. Y canjear 6000 ars por 5000 MR (5000usd de gasto) es una broma de mal gusto
Buen dato, Fabricio!!