¡¡Alivio millero!! Una buenísima: Latam recalcula, y extiende vigencia de millas con vencimiento 1° de Enero de 2022

La aerolínea Latam había enviado en su oportunidad, un comunicado por el cual informa que el 15 de enero 2022 volverán a cargar en tu cuenta todas las millas vencidas entre julio y diciembre 2021, para poder ser usadas por 4 meses más.

Textualmente indicaban que «dado que las restricciones de viajes no nos han permitido volar como esperábamos, el 15 de enero de 2022 volveremos a cargar en tu cuenta LATAM Pass las millas vencidas entre julio y diciembre de 2021. Estas millas tendrán vigencia hasta el 1 de junio de 2022, para que así puedas seguir disfrutándolas y no las pierdas.»

Esto era por un lado incorrecto. A nuestro criterio las millas que figuran en los extractos con vencimiento 1/1/2022, adolecen de un error en el cálculo en el vencimiento, de acuerdo a las propias normas de Latam, debiendo vencer UN DÍA ANTES, el 31/12/2021. Esto es fundamental a la hora de reactivar las millas, puesto que las vencidas al 31/12/2021 se reactivan y las del 1/1/2022 no.

Y por otro lado, al momento que salió la novedad en septiembre, ya pasaron todos los vencimientos de millas de Julio/Agosto/Septiembre por lo que los clientes o bien dejaron vencer las millas, o gastaron dinero en transferirlas o las invirtieron en vuelos, hoteles, Amazon o sencillamente las donaron. Un error de Latam en la comunicación de la extensión, luego del vencimiento.

Podés ver la info en esta nota: Latam interpreta mal el vencimiento de las millas y con una medida limitada deja afuera a un montón de socios

Y la novedad

En el día de hoy, descubrimos que Latam cambió el período a considerar para reactivar las millas por 4 meses, más, y ahora sí incluye el 1/1/2022, una genial novedad para el millero que sentía que tenía que hacer algo urgente con esas millas.

Así dice ahora la normativa a aplicarse:

0

Clarito:

Además, dado que las restricciones de viajes no nos han permitido volar como esperábamos, el 15 de enero de 2022 volveremos a cargar en tu cuenta LATAM Pass las millas vencidas entre el 1 de julio de 2021 y 1 de enero de 2022. Estas millas tendrán vigencia hasta el 1 de junio de 2022, para que así puedas seguir disfrutándolas y no las pierdas.

Podés ver la info en este link: https://latampass.latam.com/es_ar/descubre-latam-pass/como-ser-un-socio-elite/extension-categorias-2022

Conclusión

Una buena para Latam. Nobleza obliga, nos encanta cuándo un programa nos escucha y modifica sus actitudes a favor del cliente. Eso lo hace estar más cerca de la gente.

Aplausos para Latam.

Nota: Esta publicación puede contener links de afiliación los cuales pueden generar una retribución económica en caso de que se realice una compra o contratación, sin esto implicar un gasto extra para el lector.

Deja un comentario

Este sitio usa Akismet para reducir el spam. Aprende cómo se procesan los datos de tus comentarios.

93 ideas sobre “¡¡Alivio millero!! Una buenísima: Latam recalcula, y extiende vigencia de millas con vencimiento 1° de Enero de 2022”

Descubre más desde Ratamundo.com

Suscríbete ahora para seguir leyendo y obtener acceso al archivo completo.

Seguir leyendo