Estoy en el Club Smiles, se acaba mi promo ¿Qué hago? Downgrades, upgrades, baja del club ¡¡Opciones!!

Ya en alguna oportunidad les comentamos opciones a adoptar cuándo se acaba nuestra promo de adhesión o de upgrade en el club Smiles.

Para arrancar, distingamos entre adhesión o upgrade. La adhesión se produce cuándo estás FUERA del club, e ingresás con alguna acción promocional del programa. Puede ser descuento o bonus.

En la segunda opción, el upgrade, ya estás DENTRO del Club, y elegís aumentar de plan también con bonus o con descuento.

Fundamentales:

  • Siempre saber que promoción estamos tomando, si es bonus/descuento y por cuánto tiempo
  • Tener en cuenta tu corte de mensualidad, para saber cuándo empieza tu promo de adhesión o upgrade, y cuándo termina

Hace un tiempo, les contamos que cuándo la promo tomada termina, las opciones son tres:

  • Hacer un downgrade (bajar de plan), y permanecer dentro del club a la espera de alguna promo de upgrade. Cómo estar agazapado a la espera de saltar ante la primera oportunidad. Siempre tener en cuenta para un upgrade que hayan pasado 12 meses desde tu último upgrade promocional.
  • Hacer un upgrade promocional, implica ascender de plan, y obtener algún beneficio por ello, como bonus de millas mensual o descuento en la cuota.
  • Salir directamente del Club, y quedar FUERA del club hasta que aparezca alguna promo de adhesión interesante. También aquí, siempre tener en cuenta que hayan pasado 12 meses desde tu última adhesión promocional.

Hay una cuarta opción, que a veces se da, que es que ante un pedido de salir del club, Smiles te ofrezca un bonus o descuento para que te quedes. Lo que te ofrece es variable y dependerá del tipo de cliente.

Algunas cosas más:

  • Estando en el club y con cierta antigüedad, con un movimiento habitual de compra de millas con bonus o descuento, transferencia de millas de bancos, emisión de tickets a valor reducido para el club, con stock de varios Viaje Fácil no recomendamos SALIR del club, ya que en ese interín podés llegar a perderte alguna cosa interesante. O alguna falla en la inteligencia millera hará que entregues las millas por un viaje fácil estando fuera del club, y te darán 2000 millas bonus en vez de 4000 millas en concepto de premio. Salvo que tu inteligencia millera sea impecable, correrás algunos riesgos indeseables.
  • Hoy no hay ningún upgrade promocional conveniente.
  • En tal sentido, parecería convenir un downgrade, y estando en el club 1000 por AR$ 950 mensuales aprovechar todos los beneficios de estar DENTRO del club, a la espera de un upgrade conveniente.
  • PERO, contra esa conclusión, está el hecho de que SIEMPRE fueron mejores las promos de adhesión que las promos de upgrade. Inolvidables adhesiones Megabonus por 12 meses son un gran motivo para dudar entre bajar de plan o salir del club para volver a ingresar.
  • Finalmente, y contra esa opción de SALIR del club, se da la pérdida de la fidelización. Un tema especial este, para quienes hace años estamos en el club, Smiles solía mandar vouchers para comprar millas con hasta 80% de descuento. Tampoco olvidemos algún beneficio extra en la transferencia de puntos de bancos, 5% o 10% de acuerdo a la antigüedad en el club.

Hasta acá, planteadas las ventajas y las desventajas. 

Por acá, hace ya dos años y medio que estamos ininterrumpidamente en el club, bajando, subiendo, con algún acuerdo con Smiles para no darme de baja del club.

El próximo día 5 de abril, es el día B:

  • Ya nada hay ningún ofrecimiento de Smiles para nosotros para evitar la baja del club.
  • Con varios pendientes en nuestra cuenta, de todo tipo y color, con vuelos emitidos o viaje fácil, con puntos en bancos susceptibles de ser transferidos a Smiles, con la ilusión de que algún día aparezca un beneficio imperdible para quién está en el club, cuesta pedir la baja.
  • Luego de 2 años y medio de abonar una cuota mensual, casi siempre en el club 10.000, cuesta despedirnos de esa antigüedad. Pero no vemos opciones de otra cosa.

Así que, repasando:

Opción A

Pedir un downgrade al club 1000, parecería ser la forma de no perder la antigüedad ni ninguna promo que aparezca para quienes están en el club, a la espera de algún bonus extra por upgrade, los que desde hace rato se están haciendo rogar.

Así que, bajar al 1000, y estar varios meses hasta que aparezca algo. Mientras, intentar comprar millas con 70% de descuento, para equilibrar ingresos/egresos estimados de millas.

En contraposición, la espera para hacer un upgrade seguramente será larga, y si viene, no esperamos que sea más que 100% de bonus por 3 meses, permanencia obligada de 6 meses, millas a 50 centavos.

Opción B

Salir del Club, perder toda la antigüedad ganada, y arriesgar a que entre ese momento y el nuevo ingreso al club alcance la inteligencia millera para no perder ninguna oportunidad.

En este caso, tal vez haya una mejor oportunidad con una adhesión, que son más frecuetes y más «jugosas» que los upgrades.

Opción C

Ofrecimiento de Smiles para no pedir la baja, ya no hay

Opción D

Pedir un upgrade promocional. Hoy, cómo les dijimos, estando en el club 10.000, la única opción para hacer un upgrade es subir al plan 20.000.

Hoy, el upgrade al club 20.000, te dará:

  • Millas base 20.000 por mes
  • Millas bonus 50% por los primeros tres meses
  • Millas calificables 2.000 por mes, con lo cual fácilmente se consiga categoría Oro el 5/12/2022
  • Costo, AR$ 14.400 mensuales
  • Permanencia Obligada, 12 meses
  • Total de millas en 12 meses, 270.000, Costo en 12 meses AR$ 172.800, costo por milla AR$ 0,64

Hoy comprar esas mismas millas, considerando la última promo de venta de millas con 230% de bonus, ocurrida hace pocos días, te habrían costado AR$ 147.272, y el costo de cada milla habría sido AR$ 0,5454

O sea, comprando millas AR$ 0,5454 cada milla, en club 20.000, AR$ 0,64 cada milla, 10 centavos más cara.

Comprando millas haremos un único pago, y con la suscripción se paga en 12 cuotas mensuales.También podemos comprar con bonus este mes, con descuento el mes que viene, y así.

En cuánto a categorías, el club 20.000 ya no da la Diamante, por haber dejado de existir el pago anual en 12 cuotas sin interés. Así que sólo podremos conseguir la Oro, siempre que no haya un corte de año en el medio.

Conclusión. Nos parece que el club 20.000 es injustificadamente caro, ya que no cumple el criterio que se da entre el club 1000 y el 10.000 que siempre fue bajar el costo de la milla a medida que aumenta la cantidad involucrada. El plan 20.000, por el contrario, AUMENTA el costo individual de la milla que podrías conseguir en el plan 10.000

Objetivo del presente post

Planteadas hasta aquí las opciones, y nuestra visión del tema, nos gustaría escucharlos a ustedes. ¿Qué se les ocurre, que harían, qué otras posibilidades contemplan? ¡¡Cuéntenos!!

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