Dentro de las barbaridades que hacen los bancos, esta podría considerarse una de las peores. SuperClub devalúa, Puntos Quiero desaparece (pero te deja canjear todavía), Banco Nación te empieza a cobrar la membresía de AR Plus (pero podés darte de baja). Pero esta de Banco Macro, es realmente inédita.
Efectivamente el Banco Macro acaba de devaluar la transferencia de tus puntos Macro Premia a cualquier programa de millas. Ahora tus puntos VALEN UNA TERCERA PARTE, aberrante realmente.
Recordemos que Macro Premia permite transferencia de millas a 4 programas, AR Plus, Suma, Latam y Smiles:

Desde hace bastante tiempo, Macro te permite juntar un punto cada 600 pesos consumidos, y hasta la semana pasada podías cambiar un punto por una milla en cualquiera de esos cuatro programas.
Pero de buenas a primeras y SIN AVISAR NADA DE NADA, Macro cambia la equivalencia, y ahora podés juntar una tercera parte de millas con los mismos puntos que tenías acumulados. Un ataque directo a tus ahorros en puntos.
Si el Banco Macro quisiera haber cambiado la equivalencia, al menos debería haber avisado desde que fecha cambiaban. Claro, no les convenía porque se le iban todos los puntos del programa.
Así que hicieron la GRAN ESTAFA y te mintieron que podías juntar un punto cada AR$ 600, y en verdad, y gracias a la subrepticia noticia (porque realmente lo hicieron de rastreros y a escondidas) para los milleros vas a tener que juntar el triple de puntos para la misma cantidad de millas.
Creemos que es un claro caso de inseguridad jurídica, de cambiarte de caballo en el medio del río, de mostrarte una cosa y darte otra. De hacer los cambios a escondidas para ganar más y más.
Por ejemplo, mostraban que te convenía gastar con ellos, y una vez que gastaste, tomá, tus puntos valen UN TERCIO. Inaudito. Eso es realmente aberrante.
Desde acá, les aconsejamos:
- No gastar más con tarjetas del Macro, excepto que le puedas sacar ventajas con alguna promo
- No cambiar los puntos por la equivalencia actual. Esperar a ver si el banco recapacita, o iniciaremos acciones por la bajeza en la forma de cambiar la razón entre puntos y millas.
- Ni se te ocurra canjear puntos por repasadores, es lo que quieren para bajar su deuda a cambio de nada.
Antecedentes
No es la primera vez que el Banco Macro se ríe de su gente, también pasó acá:
Conclusión
Realmente inapropiada la modificación en la equivalencia de puntos Macro Premia a millas.
Primero porque son puntos que juntamos cuándo el dólar estaba a AR$ 365, y tuvimos que bancarnos que para conseguir un punto haya que gastar AR$ 600, casi el doble de lo que estaba el dólar oficial (AR$ 365)
Y ahora que tenemos puntos acumulados conseguidos a CASI DOS DÓLARES CADA UNO, te dan UN TERCIO EN MILLAS de lo que te venían mostrando hasta hace una semana.
Esto implicaría que te están dando UNA MILLA A RAZÓN DE UN CONSUMO DE CASI 6 DÓLARES, un verdadero robo a la ingenuidad del cliente, ADEMÁS DE QUE EL CAMBIO FUE RASTRERO, tal como hacen los peores estafadores del mercado.
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71 ideas sobre “¡¡Estafa a cielo abierto!! Horrenda devaluación de Macro Premia ¡¡Menos diez para Banco Macro!!”
Que podes esperar del banco de Brito
Terrible noticia. Alguien sabe cómo se.a comportado el Santander con este tema de los puntos y millas?
También devaluó, pero no esta barbaridad. Además cada tanto avisa, no como el Macro
Todos devaluaron. Algunos tuvieron la «dignidad» de avisarte que te iban a emp0m4r… pero todos devaluaron
Hola. Eso lo hizo el Patagonia el año pasado, devaluo x5 aprox. el canje de millas
Hola Cristian. Patagonia lo tengo desde hace años, siempre fueron muy especiales para sus puntos…. mejor aprovechar alguna promo del banco antes que ir por los puntos
Hola Adrian.
Nosotros por distintas cuestiones tenemos un gasto muy grande mensual de TC
En su momento cambiábamos varias veces por año las promociones de Quiero, desde que se fue no le dimos más bola al juntar millas.
Actualmente (y entiendo que hoy es una cosa y mañana puede ser otra)
Cual es el mejor banco pera sumar millas?
Hola Fede, puede ser el Hipotecario, 1,25 millas AR Plus por dólar consumido al oficial
Lamentablemente los que le damos importancia a estas cosas somos pocos en relación a la cantidad de clientes que tienen, no les importa nada…. Y tristemente todos los programas devaluaron muchísimo más de lo que corresponde, ej. latampass que está sujeto al dólar por lo que no debería variar nada y aún así le agregó millas a los canjes o el caso de smiles que aumentó el costo de la milla pero también aumentó la cantidad necesitaría para los canjes, valen el triple en algunos casos y no hay nada lo que sería un aumento exagerado a mi parecer, no por nada la mayoría creo que cambiamos de club al más bajo…. Ojo…. Igual lo usé y mucho….
Me acabo de pasar la cuenta sueldo a Macro para obtener 60000 puntos y poder sacar un pasaje LRPMQLRMP
Hola Martín, a mi me pasó lo mismo, si todavía no te dieron los puntos, deberían triplicarte la cantidad para compensar. Sino te están estafando. Como a los que ya están
Que tiene que ver tu suposición? Para algo existen los TyC. Los leíste ?
Punto 1, ya me pasó, me acomodaron los puntos a la devaluación que hicieron.
Punto 2, hay algo que se llama LEY y tiene una prelación superior a los términos y condiciones particulares entre las partes.
Orden público, se le dice.
Por ejemplo, artículo 37 ley 24.240
ARTICULO 37. — Interpretación. Sin perjuicio de la validez del contrato, se tendrán por no convenidas:
a) Las cláusulas que desnaturalicen las obligaciones o limiten la responsabilidad por daños;
b) Las cláusulas que importen renuncia o restricción de los derechos del consumidor o amplíen los derechos de la otra parte;
c) Las cláusulas que contengan cualquier precepto que imponga la inversión de la carga de la prueba en perjuicio del consumidor.
La interpretación del contrato se hará en el sentido más favorable para el consumidor. Cuando existan dudas sobre los alcances de su obligación, se estará a la que sea menos gravosa.
En caso en que el oferente viole el deber de buena fe en la etapa previa a la conclusión del contrato o en su celebración o transgreda el deber de información o la legislación de defensa de la competencia o de lealtad comercial, el consumidor tendrá derecho a demandar la nulidad del contrato o la de una o más cláusulas. Cuando el juez declare la nulidad parcial, simultáneamente integrará el contrato, si ello fuera necesario.
También podés leer la Resolución 53/2003 y 994/2021 de la Secretaría de Comercio
O ver opiniones de abogados, como esta del genio de Gastón en X:
https://x.com/MMGaston22/status/1748316884825473058?s=20
Se nota que sobra soberbia y falta lectura
Adrian, por donde canalizaste el reclamo? Online? telefono? Ejecutivo de ctas?
voy a ir por lo mismo, y sino volaré para otro banco
Hola Martín. Por ahora, canalicé en el blog y redes y de hecho ya es contactaron con nosotros
Hola Martin disculpame, cómo hiciste para que te dieran 60mil puntos por cambiarte a cobrar el sueldo con Macro?
Me acuerdo cuando entre a macro era chevere…
Ya no se que banco queda potable.
BBVA?
BBVA??? Para canjear un pasaje a Córdoba en despegar tenés que gastar 1 millón de dólares con la tarjeta
Hola Juancho, puede ser. Pero algunas cosas encontramos
https://ratamundo.com/2023/08/20/correeeeeeeeeee-vuelos-regalados-a-todo-el-pais-con-puntos-bbva-desde-2-800-puntos-ida-y-vuelta-bariloche-ushuaia-mar-del-plata-salta-jujuy-puerto-madryn-san-juan-san-luis-men/
Pensaba abrir una cuenta con el Macro por los beneficios que tenia con las millas, ahora ni loca!!! Ya cerre la cuenta del Santander (por ahorrar cosos) y seguiré fiel al BBVA
Te van a decir que es la libertad del banco de hacer lo que le plazca… y que si no te gusta te busques otro! No coincido para nada, creo en el derecho de los consumidores. Pero la tendencia parece ser que el único derecho que está importando es el de propiedad privada, pueden subir los precios cuando sea, cambiar las reglas de un saque cuando lo deseen… se olvidan que también hay derechos para los consumidores reconocidos en la Constitución Nacional! Parecido a lo que hacen las aerolíneas cuando te cancelan o cambian un vuelo. Casi nunca te reconocen nada. Pero si vos necesitás cambiar una fecha o no podés volar por fuerza mayor, JO DE TE!
Haremos reclamos judiciales, ya tenemos varios abogados con ganas de apoyar la causa
estaba averiguando
para cambiarme a banco macro-to..
menos mal que leo esta nota Rata querido!
un banco que ya no es del nacional B , es de categoría Z «chantas».
abrazo saludos.
Saludos!
Ya desde la primer empernada que me dieron con gran cantidad de puntos acumulados, lo que hago desde ese día es: punto que entra, punto que cambio. De hecho mi saldo al día de hoy es 0. Veo que hice bien
Uhhh! que mal! estaba usando para todo las tarjetas del macro para sumar millas!!! y ahora? cual suma mejor millas? las tarjetas del hipotecario?
Galicia no suma nada, tengo que buscar otro banco!
Me acaba de pasar con mi última liquidación (siempre los cambio al toque con LATAM) Actualmente creo que no hay ningún plan de millas potable y por eso Macro se abusa… Santander es peor…. Y aerolíneas con Hipotecario es bastante bueno pero generalmente solo me sirve para cabotaje en las fechas en que viajo…
Terrible. Y se da en todos los rubros de consumo. Sobre lo que preguntan de a que banco pasarse que aún tenga un programa de puntos entretenido opino que la Amex de aerolíneas está dentro de todo bien. La platinum de compra está muy cara la renovación pero la de aerolíneas es más tranqui, vienen dando millas a cambio de pagar la renovación y la relación de consumo y el canje está bastante bien
Es buena esa, Claudio
A mi la verdad me parece bien, el banco es una entidad privada y tiene derecho a hacer lo que quiera, el da beneficios o no segun su criterio, me parece bien.
No es tan así, si una promoción tracciona tu compra pero la promoción después es revertida estás saliendo perjudicado. Te lo exagero… si vas al super y en la góndola dice llevando 3 productos iguales el 4to es gratis, cargas los 4 productos. Pasas por caja y te cobran 4, te das cuenta revisando el ticket, volves y lo reclamas. Te dicen que decidieron no dar ese beneficio por políticas internas. Mínimamente vas a poder devolver los productos (y lo que se acostumbra es que te den la diferencia). La entidad privada también tiene obligaciones. Acá hubo promociones que empujaron a los clientes a hacerse cuentas sueldo por ejemplo o a consumir x cantidad para llegar al beneficio ofrecido y promocionado por la empresa. Seguramente nadie tiene ganas de meter un abogado y reclamar pero en una demanda conjunta si se unieran varios le ganan si o si.
Clarísimo, Claudio
Javier, con todo respeto, proba ya que vos también sos una entidad privada, cambiarle la tasa de interés al banco que venis pagando. Lo que decis, es una aberración no solo jurídica -soy abogado- sino también moral.
Cerra el ****, ***
Hola Adrian! y a los que no tenemos macro selecta la equivalencia es peor aun: 6 puntos por milla 😐
Malísimo, Marcos
Me parece que viste mal che. Recien me fijé y está el 3 a 1
Depende del segmento, Ale. 3 a 1 para Selecta (antes 1 a 1), 6 a 1 para el resto (antes 2 a 1)
Si, mala mía…me faltó leer el “no” tenemos selecta ja 🙁
no solo eso amigos blogueros, desde hace 2 meses intento cambiar casi 50 mil puntos macro premia y no me dejaban!!! mande reclamos le hable a mi asesora del macro levante reclamos a diestra y siniestra oh casualidad hoy con la nueva equivalencia pude cambiar!! un desastre estoy dando de baja mis productos hoy mismo!
Vos sabes que me paso lo mismo con mi banco. Banco provincia… no pude cambiar la última vez que había Bonus. Y cuando pude era un espanto lo que había aumentado !
Adrian si necesitan gente para hacer una acción colectiva yo me re sumo! son unos sinverguenzas, justo esta mañana me entere lo mismo e hice el reclamo en defensa al consumidor
Cada vez peor el Macro , te piden 2.000.000 en plazos fijos para bonificar la cuenta Selecta y en marzo la comision va a salir casi 40000 UNA LOCURA , adios Macro
Hasta cuándo habría tiempo para solicitar la baja de AR PLus Banco Nación para no pagar la membresía? Estoy esperando una acreditación de millas por últimos consumos en dólares. Y por qué medio se puede hacer? Me acerqué a la sucursal y ni sabían de qué les estaba hablando.
Otro tema, pagué una compra con tarjeta PreViaje, debí cancelarla y Despegar no admite cambiar el medio de pago para la devolución. Se me ocurre denunciar la tarjeta con Mastercard para que la transacción salga Rechazada, única forma en la que Despegar accede a cambiar el medio de pago. Agradecería mucho si a alguien le pasó y puede comentar!
Hola Adriana
https://ratamundo.com/2023/11/30/el-banco-nacion-deja-de-bonificar-la-membresia-ar-plus-a-sus-clientes-y-pretende-cobrar-valores-altisimos-como-desasociar-tus-tarjetas-del-programa-y-evitar-un-cobro-exagerado/
En estos últimos 4 años la han juntado con la pala. La he visto a la heredera influencer haciendo lobby para **** en su IG. Nada más que agregar; son unas ratas.
Y pensar que yo estaba guardando los puntos para cuando salga de nuevo la promo 2×1 jajaja.
Me dá lastima porque me fuí de la basura de santander para cambiar por macro y concentrar consumos aca y en amex…ya no se a donde correr, me quedaba itau, macro, icbc y amex pero la verdad que no tiene sentido concentrar consumos en ningun lugar. Volveré a andar con la billetera explotada de tarjetas desparramando consumos pero aprovechando algún que otro descuento.
y si no tenes selecta es 6 PTS = 1 MILLA…
Hola Adrian…
Macho, los puntos son tuyos, pero el valor de cada uno de ellos lo decide el programa no vos. Los puntos es una quasi-moneda… su valor depende de lo que su «banco central» el banco o aerolinea lo haga valer, para ellos es negocio… para vos es una recompensa…
Y pasa mucho cuando la acumulación está en valores pesos, y las recompensas es algo «internacional» millas aereas (esas mismas millas son canjeables en cualquier pais, asi que siempre compites con cualquier boleto premio contra cualquiera que tenga millas del programa en cualquier pais…
Olvidáte del valor «oficial» del dólar… al banco le cuestan a valor de mercado, te da un punto x $600 pesos cuando el dolar vale $1.000 o $1.200? insostenible…
Los puntos no son una caja de ahorros para «acumular»… hay que acumular intentando llegar a un objetivo un canje en particular, no per sé…
Hay gente que nunca cambia sus puntos y acumulan 100.000 o 300.000 y se sienten los reyes del mundo… error…
Lo mejor es acumular y quemar en cuanto se llegue al objetivo… mientras exista ese valor…
El mismo dólar tiene inflación y se deprecia… ve los precios en dólares en los 70s 80s… ninguna moneda su valor es fijo… menos una moneda como los puntos…
La nueva acumulación? te están dando una milla por dólar y medio gastado aproximadamente…
Hola Armando, para mi, no es así. Te dan un panorama de puntos + proyectos para tus puntos. Al momento de consumo estás fijando su valor y finalmente lo gastás en lo que querés
Si yo gasté fortuna en diciembre porque te daba 1 punto cada 600, y junto 20.000 puntos, al día siguiente te cambian la equivalencia, va en contra de lo que es un buen hombre de negocios, es un banco que estafa a sus clientes, les vende una propuesta y te la cambia a mitad de camino. Y encima, no avisa nada, para que no puedas darle buen uso a tus puntos
Ya lo hablamos ahora con gente el banco, lo justifican diciendo que el costo de las millas también subió, pero la realidad es que la que más subió de las 4 alternativas fue un 100%, y ellos te cambian la equivalencia en un 100% extra.
Si pueden hacer lo que quieran? Claramente
Si pueden comerse 20.000 juicos por defraudación a sus clientes? Claramente también
Si pueden perder su segmento Selecta personas físicas en cantidad? De una, es lo que les pasa a los que engañan a sus clientes
No sería lo mismo que viene haciendo sistemáticamente Smiles hace 1 año? a quienes no solo no tratan de estafadores sino que invitan a la gente a mantener las esperanzas de que va a volver a ser lo que era?
A mi visión aplica al 100% tu frase de:
«Si yo gasté fortuna en diciembre porque te daba 1 punto cada 600, y junto 20.000 puntos, al día siguiente te cambian la equivalencia, va en contra de lo que es un buen hombre de negocios, es un banco que estafa a sus clientes, les vende una propuesta y te la cambia a mitad de camino. Y encima, no avisa nada, para que no puedas darle buen uso a tus puntos»
Básicamente es lo que hizo Smiles al aplicar el doble aumento, si solo hubiera amentado el valor de la milla no hubiera estafado a miles y miles de giles que acumularon millas sin tener un viaje fácil, pero como aumento mas de un 200% el valor de los canjes, básicamente le cambió las condiciones a todos los que ya habían «gastado una fortuna» y ahora se meten las millas en donde mejor les entre…
No voy a defender a macro… son unos soretes… pero creo que hay que medir todo con la misma vara…
Paso igual con banco provincia … podías canjear antes 50.000 puntos por 500 millas .
Luego saltaron a 95.000 por 500 puntos.
Estuvo tirando error el programa de cambio en los últimos meses y ahora te cambian por 225.000 puntos me sumo por 500 Millas de un saque .
El.Superclub me estafo con creces mas que esto, son todos iguales
Adrián: cuanto hay que gastar ahora para que te den 1 punto? Antes era 1 punto cada $600 en Selecta?
Hola Tomás, sigue igual, AR$ 600 de consumo para que te den un punto
Y vos Adrián te vas del Banco? Das de baja tu paquete? Porque por lo que veo es lo que se merecen. Si bien cualquier entidad puede modificar de acuerdo a sus TyC ningún Banco lo hizo de esta forma. Esto es algo hecho muy a lo Bestia. Al Macro no le interesan sus clientes?
No lo sé Fernando, yo no pago el paquete, lo tengo bonificado. Y si me voy del banco no se que hacen desde el día que me voy. Teniendo el blog no me sirve no saber.
Hola Adrián ! Una vergüenza el BANCO MACRO . Me di de baja la semana pasada porque no respetaron el convenio de bonificación de paquete que tenía vigente. Las cosas tienen que ser claras y el
Banco Macro no respeta eso y no avisa cambios de condiciones como tiene que ser. Saludos !
Te cuento otra estafa adrian… el santander cada vez pone más difíciles sus condiciones de bonificacion. En el macro se puede bonificar con plazos fijos?
Hola Edu, por ahora bonifica Macro con pf
Hola Adrián! gracias por tus continuos posteos sobre el tema. Yo como otrxs estaba esperando que llegue una promoción para cambiar mis devaluados puntos macros a millas cuando hace poco tiempo estaba (para selecta) 1 a 1 y ahora me desayuné que están 3 puntos a una milla 🙁 la verdad que es una re estafa y estoy cansado que siempre hagan lo mismo. Ademas hay algo raro con su programa porque yo vengo gastando fortuna en la TC y no acumulo casi nada de puntos, no me da la equivalencia de 1 punto cada 600 pesos. Voy a abrir un extenso reclamo en mi homebanking relacionado a esto, asi que gracias por la data tmb de como reclamar, y me sumo a la iniciativa de hacer un mega reclamo, de hecho estoy pensando en renunciar al selecta y pasarme al hipotecario para acumular como antes en APlus, ya que a mi parecer es la mejor manera hoy en día en esta Argentina donde nada esta regulado. Me acuerdo que antes cuando tenía el programa de APlus nunca tenía que pagar por pasajes pq siempre canjeaba, hoy en día con Macro Premia después de mas de un año de tener ese programa, con todos mis puntos acumulables de consumos altísimos, no puedo ni canjear por un repasador! es increible!
Ahh dato muy importante, yo nose si está mal redactado o que, pero en los terminos y condiciones de Macro Premia dice que cada punto equivale a 600 pesos argentinos o 600 dolares!!! osea un punto 600 dolares!!!! eso no puede ser nunca así!!!! pero creo que si es así pq veo que mis consumos en dolares no acumulan puntos.
En fin, me conviene dar de baja el selecta en Macro y pasarme a un programa black del Hipotercario?
Saludos y gracias por la data Adrián, reitero que si hacen alguna movida me re sumo!
Hola Mauricio, sí, es 1 punto cada 600 usd. El hipotecario conviene más seguramente, hay que ver promos que tiene uno y otro. Las del hipotecario son en general con tarjeta de débito, eso no es tan bueno.
Mega reclamo, sí, sin dudas
Estoy totalmente de acuerdo con lo expuesto. Los 25mil puntos que tenia me los re devaluaron. Cualquier cosa que pueda sumar desde mi humilde lugar, apresto para lo que sea.
Gracias Adrián
Haciendote caso decidi no canjear los puntos por millas de aerolineas que es lo que venia haciendo. Te pregunto? Que hiciste para ver si pueden reconocerte el valor anterior. Reclamo al banco? o acciones legales directamente ??
Hola Aldo, por ahora, nada. Tal vez un COPREC en Defensa del Consumidor para ver que hacen
Nuevamente hubo devaluación de los puntos. Recien entre a mirar y ahora es 10 puntos, una milla.
Se devaluan más rápido que el peso 🙁
Una locura, Gonza. Gracias por avisar
Hola! Te comento que hubo otra supermegadevaluación… dell 100%… 🙁
Hola Milly, lo vi, malísimo