El programa Smiles Argentina llegó al país en 2019. Desde entonces mucha agua ha corrido debajo del puente. Agua millera.

Smiles es una alianza de varias aerolíneas y por lo tanto está en constante evolución. Esa alianza y esa evolución es la que permite que el programa tenga características únicas.

Por ejemplo, podrás hacer algo que como regla general NO permiten los programas de millas, pero Smiles sí: comprar millas y emitir en el mismo acto. Realmente fue muy llamativo como durante la última semana han aparecido algunas oportunidades en otros programas de millas y la pregunta casi constante de los lectores es ¿Cuánto está la milla AR? ¿Se pueden comprar las millas Latam?

Así es, Smiles está tan instaurado en la cabeza de muchos de nuestros lectores que sale hacer analogía entre Smiles y otros programas. Pero ahí vas a ver que lo que sí te permite Smiles, no te permiten otros programas. Por ejemplo, eso que decíamos de comprar y emitir.

También recordamos como desde los principios de Smiles Argentina emitimos vuelos regalados, como aquella vuelta desde Doha a Buenos Aires en una Qsuites de Qatar Airways a valores que solo «linyeras viajeros» como nosotros podemos pagar.

Y como toda evolución, las cosas se van modificando con el paso del tiempo, Qatar se fue, queda Emirates, Delta se fue, viene American Airlines con vuelos regaladísimos a sus hubs, que son destinos en sí mismos, y no como Delta que te lleva hasta Atlanta y de ahí vas a tener un gasto extra. También llegaron las alianzas con Avianca y Turkish, dos aerolíneas con la mayor cantidad de conexiones en el mundo.

También Smiles fue modificando muchas cosas, ahora es mucho más fácil conseguir categoría en el programa y los que ya tomaron un vuelo de Gol pudieron disfrutar de atención privilegiada en el counter, en el embarque y llevar hasta 3 valijas de regalo. También Smiles ha conseguido que las categorías de Smiles, ahora de MUY fácil obtención, brinde beneficios extra con varias alianzas, como la Diamante en American Airlines, como la Oro/Diamante con cupos para entrar en salas de Gol o de Avianca.

También hemos visto la vigencia internacional de estas categorías de Smiles, cuándo pudimos hacer varios status match o challenge en programas de aerolíneas alrededor del mundo, como obtener una categoría elite plus en SkyTeam a través de Kenya, o una categoría Gold en Star Alliance, a través de United, o una categoría Zafiro en One World a través de Qatar.

Realmente haciendo un balance de los últimos años, Smiles nos permitió a nosotros, «linyeras viajeros» como te decíamos, conocer Corea, Japón, Maldivas, Seychelles, Tailandia y cerrar un enero 24 con una vuelta al mundo con muchos tramos volados en busines y en premium economy. Estos destinos y muchos de los vuelos que hicimos están reservados para gente de mucho dinero. Y Smiles nos permitió entrar en ese mundo con un pase a valores adecuados a nuestros bolsillos.

Finalmente, llegamos a este convulsionado año viajero 2024, incluso con muchos proyectos de viaje para lo que resta del año, como una business a Zanzibar que salíó sólo 240.000 millas Smiles con Ethiopian Airlines y programando lo que se pueda para 2025.

Nosotros sólo tenemos palabras de agradecimiento para Smiles, felicitaciones por los 5 años, también felicitaciones por haberse bancado toda la pandemia y seguir estando en el país (no como otras aerolíneas que se fueron). Sabemos que las cosas hoy están complicadas, pero desde este rinconcito los bancamos en agradecimiento a todos estos años en los que hemos tocado el techo de la felicidad viajera.

Copiamos el comunicado compartido por la empresa.

Smiles celebra su 5° aniversario en Argentina.

El programa de millas cumple 5 años en Argentina, transformando la industria de viajes y fidelización en el país.
Buenos Aires, 20 de febrero de 2024 – Smiles Argentina, el programa de millas arribó a Argentina hace cinco años, para revolucionar la forma en que los argentinos planifican y organizan sus viajes. Desde su lanzamiento en el país, Smiles transformó la manera en que los argentinos suman millas ofreciendo un universo de posibilidades para juntar millas y volar a miles de destinos con más de 50 aerolíneas asociadas, y disfrutar de experiencias VIP exclusivas en aeropuertos.
“Creemos que viajar es una de las herramientas más poderosas que tenemos para crecer y evolucionar como personas. Agradecemos fervientemente a nuestros clientes que nos permitieron en estos 5 años crear un ecosistema de productos y servicios que marcan la diferencia a la hora de planificar un viaje. Hoy, tenemos una base activa del 30% donde 7 de cada 10 de nuestros clientes eligen pagar sus pasajes con millas. Esto nos llena de orgullo y nos confirma que vamos por el camino correcto” afirmó Patricio Pasman, Presidente de Smiles Argentina.
Desde su arribo a la Argentina, Smiles construyó una amplia variedad de alianzas estratégicas con bancos y programas de fidelidad, que incluyen: Banco Galicia, Banco Santander, Banco Patagonia, Banco Provincia, Banco Comafi, Banco BMA (ex Itaú), Banco Macro, Amex, Ualá, Banco Municipal de Rosario, Beneficia de Sancor Seguros, PAX Assistance, y Jumbo+, permitiendo a sus clientes transformar sus gastos diarios en millas. Hoy en día, con más de 50 líneas aéreas asociadas que llegan a más de 1.200 destinos alrededor del mundo, entre las que se destacan GOL, American Airlines, Aerolíneas Argentinas, Air Europa, Iberia, Aeroméxico, entre otras, Smiles sigue incentivando a sus clientes a que planifiquen sus viajes de una forma diferente e incursionen en el mundo de las millas, educando sobre sus productos, servicios y beneficios exclusivos. “Todo cambio de hábito de consumo exige de aprendizaje, constancia y entendimiento. En estos 5 años, tuvimos un crecimiento exponencial en clientes que se animaron a modificar su forma de planificar su viaje a través millas, adaptándose a un modo de
vida “en modo viaje”. Esto refleja que nuestros clientes nos eligen y confían en nuestros productos para alcanzar su próximo viaje y nos llena de orgullo” sostuvo Belén Castelli, Gerente de Marketing y Producto en Smiles Argentina.
En línea con ello, la compañía inauguró en septiembre una plataforma de educación sobre millas que incluye diferentes formatos como: podcast, videos, notas y una biblioteca de destinos para que los clientes puedan conocer en profundidad el funcionamiento del programa de fidelidad con contenido dinámico, entretenido y de actualización semanal. Como cierre del año, la compañía fue galardonada por el premio eCommerce Award 2023 en la categoría Viajes y Turismo, del eCommerce Institute, demostrando el espíritu innovador del programa y su compromiso con la economía digital. Este aniversario no solo testimonia el crecimiento y consolidación de Smiles en el  mercado argentino, sino que también reafirma su compromiso de continuar innovando y ofreciendo soluciones para que sus clientes vivan en modo viaje.
Para más información visite: Smiles.com.ar

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