En el día de ayer, 1° de octubre, nos desayunamos acerca de que varias cosas de AR Plus, el programa de pasajero frecuente de Aerolíneas Argentinas, nos está por traer varios dolores de cabeza.
En primer lugar, de acuerdo a lo que surge de la tabla de millas en este link, abajo de todo, consta una llamada en relación con los canjes de Sudamérica 1, 2, 3 y 4 y EEUU, Caribe y Europa, que
(*) Rutas regionales e internacionales: Clase Promocional no disponible para viajes a partir del 1 de octubre de 2024.
Así se ve esa grilla:
Paralelamente, también encontramos que se modificó el reglamento, que podés ver en este link:
6.1 CONDICIONES DE UTILIZACIÓN DE MILLAS AEROLÍNEAS PLUS
Los billetes de premio podrán emitirse en Clase Promocional (solo disponible para rutas nacionales a partir del 1 de octubre de 2024), Clase Turista, Clase Premium Economy y/o Clase Business siendo las mismas combinables entre sí en diferentes tramos de un mismo documento de transporte. Cuando los boletos se emitan combinando clases, cada tramo se regirá por las condiciones de la clase seleccionada en caso de devolución o cambio de fechas (excepto los boletos emitidos antes del 01/08/2023 para los cuales todo el documento de transporte se regirá por las condiciones de la clase más restrictiva).
En otras palabras, excepto para canjes domésticos, SE ACABÓ la clase promocional para canjes regionales e internacionales desde el día de ayer.
Los canjes a Miami que en otro tiempo salieron 20.000 millas, ahora salen un mínimo de 35.000 millas el tramo, es decir, un aumento del 75% para el mismo vuelo.
Y los canjes a Europa ya no costarán 25.000 millas, sino que saldrán un mínimo de 45.000 millas, un aumento del 80% para el mismo vuelo.
Ni hablar de lo caro que nos sale ahora volar al Caribe a 35.000 millas el tramo. Una verdadera fortuna, cuándo vuelos con otras aerolíneas se pueden conseguir desde 430 dólares ida y vuelta.
Así se ve ahora la grilla de vuelos (noten que ya directamente sacaron la columna de los canjes en tarifa promocional:
Hipotéticamente, estarías consiguiendo el mismo vuelo más caro, pero AÚN te estarías llevando una mejor tarifa, que supuestamente incluiría (POR AHORA) dos valijas despachadas, y posibilidad de cambios o devolución sin costo.
Y decimos POR AHORA porque no sea cuestión de que primero hagan desaparecer la tarifa más baja y luego le saquen beneficios a la que sigue. No sería raro, no es normal que la tarifa award más baja permita dos valijas despachadas. Por lo pronto, no pudimos desplegar las condiciones.
En lo que respecta a vuelos domésticos, vemos que aún se mantienen los mismos valores.
La pregunta es: quién avisó PREVIA Y FEHACIENTEMENTE que no iba a haber más canjes promocionales regionales e internacionales, y si esta forma de comunicar, del estilo de «andá y leé si te querés enterar» es realmente válida, o ratifica el maltrato que muchas veces hemos sufrido con este programa de millas.
Por lo pronto, las condiciones de uso dicen:
14. Modificación de las Condiciones Generales del Programa
Aerolíneas Argentinas S.A. se reserva el derecho a modificar o suspender las presentes «Condiciones Generales del Programa Aerolíneas Plus” y/o a modificar, suspender o eliminar los beneficios del programa en cualquier momento, informando a través de su página web y/o por correo electrónico a los miembros.
¿Estafa?
De acuerdo, AR Plus puede hacer lo que se le venga en gana. Pero no hay dudas de que conseguimos las millas Ar Plus atadas al dólar. Su valor de compra está atado al dólar y las provenientes de consumos directos (como Hipotecario, BNA, Amex) siempre son a razón de una milla por dólar consumido.
Ahora, si el valor de la milla está atado al dólar y los vuelos cotizan en dólares, que necesidad de hacer que tus millas valgan la mitad.
Y encima, se cansaron de dirigir consumos a AR Plus, el programa nacional, y ahora todas esas millas que juntaste VALEN LA MITAD. En otras palabras, en vuelos nacionales o regionales, conseguís la mitad de vuelos.
Eso es no poner claridad en las reglas, aclará que vas a recibir una milla cada dos dólares de consumo y así todo claro y yo elijo. Pero disfrazarte una situación de fantasía, enviar tus consumos inocentemente a AR Plus y luego que tus millas valgan la mitad, es una clara maniobra tendiente a engañar al cliente.
Continuidad del programa
Realmente que hayan desaparecido los canjes en tarifa promocional en vuelos regionales e internacionales y que ahora nos salga todo casi el doble de lo que debía costar hace un par de días, es una mala noticia, pero no tan mala como una hipotética desaparición del programa.
Las condiciones dicen:
15. Cancelación
El Programa Aerolíneas Plus podrá ser cancelado por Aerolíneas Argentinas S.A. La cancelación del programa será avisada con una antelación de 6 (seis) meses, dentro de los cuales los miembros podrán utilizar sus Millas acumuladas en dicho período. Caso contrario, caducará el derecho a hacerlo.
En caso de quiebra o disolución de Aerolíneas Argentinas S.A., el programa caducará de manera automática como consecuencia de la quiebra o disolución de la principal.
Al día de hoy, no tenemos NINGUNA información al respecto, pero es sabida la intencionalidad de privatizar la aerolínea de bandera y las dudas que EL MERO SENTIDO COMÚN GENERA respecto de la continuidad del programa.
En tal sentido, si me preguntan a mí, prefiero largamente quedarme con un vuelo emitido antes que con millas. Como la tarifa turista o business aceptan cambios (sujetos a disponibilidad) o devoluciones SIN CARGO, podrías cómodamente emitir un vuelo y luego modificarlo de fecha. O si se verifica la continuidad del programa, hasta cancelar el vuelo emitido y recibirás sin costo las millas utilizadas nuevamente en tu cuenta.
Conclusión
Una verdadera lástima el abandono de la clase promocional en vuelos regionales e internacionales, produciendo de esta manera un aumento encubierto y camuflado en la tarifa mínima para tales vuelos. Y por ahora, estos canjes deberían tener lindas virtudes de la tarifa turista, como posibilidad de cambio o cancelación y dos valijas despachadas que esperemos sigan vigentes.
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63 ideas sobre “¡¡URGENTE!! Aerolíneas Argentinas: devaluación encubierta y dudas sobre el programa AR Plus”
Hola Adrian, como estas. Estuve leyendolo, y me lamento de no haber podido viajar antes y meter un canje por el esfuerzo de economico y canjes YPF que meti. LLegue a conseguir 200k. Ahora canje algunas para ir a IGU. Pero no se si ya reservar algo para españa el año que viene, me da mala espina que esten por privatizar y demas.
Absurdo. Mas teniendo en cuenta que sumar en dólares siempre es difícil y en moneda dura.. 1 dólar es un 1 dólar siempre!! No había necesidad de hacer eso.
Amex platinum AR plus se va a tener que reinventar por qué se le van a caer muuuuuchas cuentas.
Una pena que hayan tenido este error no forzado. No tengo dudas que les juega en contra a todos. Pasajeros y empresa.
Tal cual, Ignacio. La bronca del cliente fiel no es buena en este momento
Pienso lo mismo de Amex, yo la tengo solamente porque al renovar este año me dieron millas.
Es cierto, yo renové éste año porque me bonificaron el 100% de la cuenta. Me habían ofrecido una cantidad de millas, que rechazé (bien que hice). Van a tener que reinventarse.
Hola adrian, excelente post. También sumo el dato que no se consiguen cupos para promocional en vuelos nacionales. Yo venia siguiendo varias rutas nacionales la semana pasada y hoy ya no ninguno para canjear en promo. Espero que vuelvan, saludos
Gracias por la info, Ezequiel!
Me pasó lo mismo. Ahora desde San Juan a Bs As sale 10000 el tramo en todos los meses… qur amargura, las estaba guardando porque mi hija quiere hacer la universidad allá
Es algo que vengo pensando desde el cambio de gobierno, pero ahora parece que llego el momento de actuar y emitir como demente como dirian los amigos de Info Viajera. Tengo 775k millas…. 160k ya las tengo ubicadas en un posible viaje. El resto, a emitir a destinos que suelo ir. Pero tampoco asi en el aire, al menos en fechas posibles de viajes por si despues se les ocurre cambiar alguna otra cosa. Y si no me dejan cambiar porque no va mas el programa AR Plus, y bue. Habra que viajar.
Tal cual, Leo
Hola ayer quise sacar con millas a porto seguro con millas dos pasajes para noviembre y en todo el mes no tenía lugar y pagando si había eso que me llego una promoción para viajar por 10000 millas suena estraño saludos
Saludos Miguel
Fue rarísimo, llego el mail promocionando el destino para viajar con millas pero al entrar a la página para poder usarlo, no había disponibilidad para viajar con millas. Un papelón en realidad.
Hoy 3-10 aparecieron los canjes a porto seguro… hay cupos por 15000 en turista hasta agosto 2025. Muy buena opción! saludos!
Gracias Lucas!
Hola Adri, alguna vez cancelaste un vuelo de turista / premium ? Cuanto demoran en volver las millas a la cuenta?
Hola Franco, cancelación reciente de un amigo, un tramo de la ruta NYC, tardaron muy poco, un rato desde que hizo el reclamo
Hola adrian, un rato son minutos o a lo sumo horas, xq al emitir algo q ya sabes q vas a cambiar cuando salga disponibilidad en la fecha q verdaderamente queres se necesita por cancelar y re-emitir al toque ! O no seria asi, y seria un cambio?
Hola Franco
Tarifa turista y business podés pedir cambio de fecha siempre que AR tenga disponibilidad en esa tarifa para otra fecha
También podrías cancelar y volver a emitir, incluso en distintos momentos
hace poco pusieron un Fee de Emision sobre TODOS los pasajes y TODOS los medios que vende directo Aerolineas (no aplica a agencias) incluyendo las Reemisiones. Los Fees son de Entre 30 y 48 USD
la pagina dice: » Las emisiones y reemisiones de los boletos por canje de millas gestionados a través de la Web, Contact Center (vía telefónica o WhatsApp) o sucursales deberán abonar el Fee de Emisión y Reemisión correspondiente.»
un posible Jueguito de emitir anticipado y reemitir, habria que evaluarlo teniendo en cuenta estos Fees
Lamentablemente ya estamos curtidos con esto de que nos devalúen las millas, pasó lo mismo con Latam (Ricale), con Smiles, con MR de Amex y ahora con ArPlus. Son todos iguales, ya nada me sorprende.
Se vienen tiempos muy difíciles para Aerolíneas Argentinas con este gobierno. Como no han podido hasta ahora lograr consenso parlamentario para privatizarla (sino más bien lo contrario) intentan de todas formas castigarla para hacerla inviable. Es obvio que congelando y pulverizando sueldos traerán conflicto gremial (paros). Hacen que la gente se enoje por esa medida que, en mi opinión, está justificada. Ahora harán lo mismo devaluando millas y generando el correspondiente enojo de quienes tienen en su poder millas. Y así van generando las condiciones para privatizarla, cerrarla, quebrarla… en definitiva, destruirla de la manera que puedan, como están haciendo con todo lo público y estatal. Lo que funciona bien, lo que funciona mal y lo que funciona más o menos. No cuenten conmigo para apoyar estas barbaridades que hace el gobierno! Defendamos Aerolíneas Argentinas!
Comparto Patricio
Comparto Patricio 💪🏻
Totalmente de acuerdo, hacen todo esto a proposito para q todos los q juntan millas se enojen, efectivicen canjes q para la empresa es deuda y los milleros al no tener valor las millas vayan viajando en otras líneas si ya no vale juntarlas. Cdo la privatizaron, la vaciaron y al recuperarla hubo q invertir mucho p q llegue a ser lo q es hoy, para q otra vez hagan q por todos los medios la gente apoye su privatización, obligando a los trabajadores a hacer paros xq los despiden y pagan menos q la media de otras aerolineas, u ahora nos devalúan las millas, eliminan frecuencias y van a seguir con eliminar rutas.
Ademas q casi nos han sacado las alternativas para juntar, en bna ahora tenes q pagar, creo solo queda hipotecario y macro. Con ypf casi no sacan canjes. Y nunca promos p cpra. Están haciendo un desastre con ntra Aerolineas Argentinas, hay q defenderla!!
Hipotecario ya hay que pagar, lo pusieron hace 3 meses maso, yo pedí la baja y fue inmediata, en cambio el BNA no llene para renovar y sigo acumulando porque seria hasta que se vence tu suscripción anual, la mía se supone era en agosto pero sume en setiembre también. El Macro no se. Di de baja el paquete en el 2020
perdón,,, pero AR no me representa en nada como Argentino. Al contrario, lo veo como una cosa que no hace mas que empobrecernos mas mes a mes. Querés que la gente vuele barato? Cielos abiertos , competencia y aerolineas rentables no te queda otra. Podes no coincidir, te respeto. Es mas, si fuéramos suiza quzás opinaría como vos. Me dería un gustito de tener una empresa que tenga la bandería de Suiza. Pero la verdad es que ni lo ssuizos se dan esos gustos de millonarios.
Si el precio a pagar es de perder miles de dólares por minuto para que alguien vuele a catamarca YO NO LO PAGO. Quizás vos si, pero respetá al que no quiere eso con sus impuestos. Prefiero que se usen para otra cosa. No hagamos una discusión de patriiotismo, y esas cosas….No es escencial tener una aerolinea del estado. En casi ningun lugar del mundo. Fijate los paises con tarifas mas baratas si las tienen. De hecho aerolineas no es casi nunca la opcion mas barata!!! En todo caso agarremos algo de ese dinero despilfarrado y subsidiemos tarifas en otras aerolineas para el que lo necesita. escencial es general trabajo.
Por otra parte no conozco una persona humilde que viaje por aerolineas porque ama la banderita, de clase media para abajo SIEMPRE elejimos pasajes por tarifa. El resto son gustos burgueses que no nos damos. que si la escala que si llega de noche, etc
Mi humilde opinion de alguien que tiene toda su familia en el interior y viaja x q es mas barato que el coelctivo….
Estas calentito porque te estafó rentalcars segui esperando tranquilo. sos de lo que repiten todo el discurso pero no lo aplican, con este tipo de comentarios.no mereces ser Argentino por eso no te representa.
Míralo Como estuvo investigando en Google jajaja que importancia me das en tu vida pa.
totalmente de acuerdo con vos
Pero no te entiendo, si aerolineas no es una de las empresa de las mas baratas! de hecho un pasaje de cualquier aerolinea top me sale mas barato que aerolineas lo mismo viajar por el interior, con todo respeto te digo no logro entender que tipo de cuenta haces.
No comparto Patricio.
totalmente de acuerdo que muchísimo mejor quedarse con un vuelo emitido, que con las millas. Yo emitiría ya mismo y no me quedaría con ninguna milla lo antes posible….tic tac tic tac…
Destrozarla y venderla baratita a algún amigo…el plan está saliendo a la perfección.
no estaba destrozada de antes??? en serio???
Así como ahora? No.
Las millas a estan perdidas, siento decirlo pero esto va camino a quiebra y provatizacion, muy similar al caso Alitalia.
Vos te pensás que los Italianos se preocupan ?? tienen mil alternativas para volar barato si quieren.
basta de subsidiar al cuete con el habre que hay en este pais.
Hola tengo que acredita millas de air europa, donde crees sería mejor acreditarlas ?gracias
Hola Silvia. Fíjate en wheretocredit.com
Hola Adrian, realmente me siento estafado. Hace poco mas de un mes renove mi tarjeta Amex de Aerolineas a precio lleno ($320.000) en 3 cuotas por 20.000 millas de regalo. Aun me quedan pagar cuotas y me estoy arrepintiendo muchisimo!! Tendria que haber dado de baja la tarjeta!! LPM
Digamos tb que hace años practicamente no hay canjes en tarifa promocional o sea que estabamos mas o menos en la misma con la diferencia que ahora lo blanquearon
Es verdad, ya el año pasado costaba conseguir en promoción para viajes internacionales.
lo estaba por escribir……de cada 100 busquedas ,si encontrabas en 2 era un logro…..solo lo blanquearon ……otra cosa seria que si buscabas encontrabas seguido,pero nunca habia .saludos
Se me vencen las millas en Noviembre y estaba viendo que hacer. Ahora estoy pensando si me conviene canjear para un destino cercano y gastar pocas millas aunque no lo use y extender así el vencimiento o sacar un pasaje a un destino para el verano y luego bajarme del programa…
Hoy habian deasaparecido los canjes en promocional para cabotaje y volvieron hace unos minutos. Aprovechar el que quiera y pueda. Saludos Adri.
Gracas Cokux!
Yo estoy acumulando mis últimos meses, los dos bancos con los que acumulaba, BNA y BH comenzaron a cobrar y dada la incertidumbre con AR decidí no pagar. Cuando subió este gobierno me vi venir algo así y canjee por viaje a USA, no conseguí en PROMO. Ahora me quedan unas 15 mil millas, veré de usarlas en algún vuelo local. La verdad mis últimos viajes a USA volé siempre con AR con millas o millas+pesos. Voy a extrañar el programa pero ya la baja de la ruta con NY fue un bajón y ese vuelo siempre iba lleno. Seguro se vendran mas perdidas de rutas. Recuerdo la privatización anterior y fue un desastre. Abrazo
decidiste empezar a meterte en politica de forma muy sutil adrian? no me parece algo que sume…
Es una estafa en un programa de millas y decirlo suma una barbaridad para el universo de viajeros. Acaso otro blog lo mencionó? Viste, solo nosotros. Nos quedamos callados y nadie dice nada, Matías!
Política? Tangencialmente. Si toca el tema no me interesa. Está todo relacionado. De hecho salieron todos los comentarios sin censura.
Lamento que no lo veas
Que susceptible está la gente jaja. Las injusticias son injusticias ya sea que vengan del sur o del gatito mimoso de turno.
La gente no entiende que seas afín o no a un gobierno, lo que está mal está mal y hay que marcarlo desde donde venga…si queremos un cambio ese es el primer paso, y sino saludo al stanley en tu cabeza
consulta: se pueden usar las millas de Ar en algún otro programa de skymiles? como se hace?
Hola Guillermo
Se debería poder. Por la web no anda. Tal vez llamando por teléfono, pero lo dudo
gracias Adrian, si, no he podido desde la pagina de AR, siempre termino en las paginas de las aerolíneas asociadas pero nunca veo la opción de pagar con nuestras benditas millasAR
Hola Adrian, molesto con una consulta por si vos o alguien sabe sobre el tema. Quiero canjear un pasaje (ej.Asunción Mendoza) para un día que no muestra disponibilidad en millas (ej 5 de marzo 2025, y si mostrando disponibilidad de pasajes pagos). Por otro lado, veo que si hay disponibilidad en otra fecha/mes (ej. 10 de abril 2025). Si emito en clase turista en esa segunda fecha, puedo luego cambiarlo para la que yo realmente quería (marzo)? O el cambio se puede hacer solo si se muestra disponibilidad en millas, más allá de que existan vuelos (de pago)? Gracias y espero se entienda la consulta. Saludos
Hola pekinmza, solo se puede cambiar a otra fecha si hay disponibilidad en millas en la misma tarifa en dicha fecha
Gracias!
Hola Adrian,
Yo también estoy con muchas millas viendo que hacer..el tema ese que comentabas de emitir y luego cancelar sin costo, además de devolverte las millas te devuelven el dinero de las tasas también no? Sabés si se demoran mucho con eso ?
Hola Diego, te devuelven ambas cosas, millas bastante rápido, tasas tarda un poco más
Al final lo que están haciendo es licuar una deuda que tiene Aerolíneas! Vendió millas a precio dólar en promociones para financiarse y ahora esas millas que uno compró valen la mitad.. LA GRAN ESTAFA!. Este gobierno tiene muy pifiado donde ataca los problemas.. raja a todos los de la campera y demás que están ahí no jodas a la gente que “invirtió”. Se parece a esto del Superávit pero al mismo tiempo todavía no me devolvió ganancias sobre consumos en dólares del 2023!! Casi 2 años y re contra devaluado pero eso si.. ellos cobran interés si uno les debe Plata hace 2 años. Desastre
Gracias por la información. Acabo de confirmarlo simulando distintos canjes.
Es un escándalo. Viene en firme declive Arplus. Una vergüenza y una lástima.
Mientras sigan viendo al programa cómo un molesto pasivo en sus dudosos estados contables estaremos fritos.
Ahora bien…
¿Qué impacto esperan que tendrán estas medidas?
¿Acaso piensan que no tendrán impacto?
Es cierto que hay clientes que vuelan por AR que ni conocen Arplus, o no les interesa, no tienen usuario y no acumulan millas por sus vuelos.
¿Pero todo el resto que sí?
¿Seguirán ellos optando por AR?
Hola, gracias por el artículo, terminé aquí porque vengo amargado de ver la nueva Tabla de Millas. Hace mucho tiempo vengo juntando cuidadosamente Millas (adquisición, Ptos. Amex convertidos, etc.) para USA o Europa. Recibo un montón de mail de AA pero de esto no recuerdo haber visto absolutamente nada. Más allá de que lo digan los TyC, comercialmente es muy reprochable (siendo muy suave), horriblemente manejado. Es darle la espalda al cliente fiel, porque un programa de millas implica fidelidad, es algo de mediando o largo plazo. Y todo esto tendría una solución fácil= «Freezar» al 2-Oct. los puntos que cada afiliado tenía y respetarle la Tabla anterior para ESOS puntos y a partir de allí aplicar la nueva (más allá que ameritaría una argumentación de semejante devaluación). Ojalá reviertan esto, de lo contrario seremos muchos los que nos sentiremos defraudados y eso seguramente influirá en nuestras decisiones de viajes futuros. Y además, como argentino, detesto que me pase esto con nuestra aerolínea.
Hola Santiago, muy entendible y de acuerdo con lo que decís. No creo que retrotraigan nada