Hace unos 6 meses, Smiles Argentina habilitó los planes 2000 a 10.000 de su Club, y nos suscribimos con diversas alternativas.
Algunos de nosotros ya habíamos ingresado previamente al Club 1000, el primero en aparecer y el más bajo de todos los planes. Luego, nos permitieron hacer un upgrade a un plan más alto, recibiendo mucho bonus.
En este punto, viene bien destacar que hay 2 bonus distintos:
- Bonus por adhesión o ingreso al Club
- Bonus por upgrade de plan
Cada uno de estos bonus, pueden percibirse una vez cada 365 días, y el plazo se cuenta separadamente para cada uno:
4.1.5.2 Así, el plazo de 365 (trescientos sesenta y cinco) días, contados desde la última adhesión promocional del Club Smiles, deberá ser respetado para futuras participaciones del Asociado en promociones de adhesión al Club Smiles y, también para efecto de cambio de Plan promocional, exceptuándose, sin embargo, que tales plazos no son acumulativos.
Ya es un tema sabido el de la obligatoria permanencia de 6 meses en el plan que hayamos elegido o superior, ya sea que lleguemos a él por adhesión o por upgrade. La cuestión son las alternativas posibles de elección elegir a partir del mes 7.
Finalmente, vale la pena destacar que hay permanentemente (por ahora) un bonus del 50% por 3 meses, para quienes hagan upgrade de plan.
Una vez definidos algunos puntos conceptuales, vamos a la práctica y a las opciones que tenemos,
Para ver las alternativas que se nos presentan, iremos examinando un par de casos “modelo”.
1 – Ingresaste directamente a un Club con 100% de bonus, sin upgrade de ningún tipo
En este caso, tendremos:
- mes 1 a 3 con bonus por adhesión
- mes 4 a 6 sin bonus, de obligatoria permanencia en el mismo plan o superior
- Estrategia mes 7 a 12: si estábamos en el plan 7000 o inferior, podés hacer un upgrade a un plan superior, y percibir 50% de bonus por otros 3 meses. Luego:
- mes 7 a 9 con bonus por upgrade,
- mes 10 a 12 sin bonus, obligado mismo plan o superior.
- Estrategia mes 7: si estábamos en el plan 10.000, ya no tenemos alternativa DIRECTA de upgrade puesto que ya estamos en la opción más alta. Pero lo solucionamos bajando de plan, y volviendo a subir. En otras palabras, podremos hacer un downgrade a un club inferior (1000 a 7000), y recién en el mes subsiguiente apuntarle al bonus por upgrade. Así:
- mes 7 downgrade a alguno de los planes inferiores (1000 a 7000), sin bonus alguno
- mes 8 a 10 con bonus por upgrade,
- mes 11 a 13 sin bonus (obligado en el mismo plan).
2 – Ingresaste al Club a un plan con bonus por adhesión y realizaste un upgrade con bonus al mes siguiente
Muchos hemos aprovechado la alternativa que nos brindó Smiles Argentina de adherirnos a un plan cualquiera y al mes siguiente hacer inmediatamente un upgrade.
La mejor opción, tal como la hemos recomendado desde acá, fue ingresar al Club en el plan 7000 con bonus por adhesión, y hacer un cambio a partir del mes siguiente al plan 10.000, y obtener bonus por upgrade. Esta fue la manera de obtener bonus altos por 4 meses, y maximizar la cantidad de millas adquiridas, con el menor valor posible.
En este caso:
- mes 1, con bonus por adhesión (ejemplo, al plan 7000)
- mes 2 a 4, con bonus por upgrade (ejemplo, al plan 10.000)
- mes 5 a 7, sin bonus, obligado mismo plan o superior
- Estrategia mes 8: en el presente ejemplo, no podremos percibir otro bonus por adhesión hasta el mes 13, ni otro bonus por upgrade hasta el mes 14. Por lo tanto las opciones en el mes 8 serán:
- Opción 1: permanecer en el mismo plan, consiguiendo millas sin bonus, por lo que quedarán a un valor alto, pero tal vez consiguiendo una categoría Plata, a partir de las 10.000 millas calificables (no olvidar esta categoría, muy util sobre todo para la despachar 1 valija sin cargo en vuelos de Gol).
- Opción 2: hacer un downgrade a un plan menor, incluso al 1000, y mantener los beneficios de canjes a valores ligeramente más bajos, por pertenecer al Club, a la espera del mes 14 para realizar un upgrade con bonus.
- Opción 3: pedir la baja del club y aprovechar un bonus por adhesión a partir del mes 13.
Cuándo modificar nuestro plan
Si tenemos la obligación de estar 6 meses en un mismo plan, deberemos esperar a que ingrese el consumo en nuestra tarjeta por el pago del 6to. mes, y paralelamente nuestra cuenta se incremente con las millas del plan.
En ese mismo momento, ya podemos realizar el pedido de modificación , y quedará pendiente de aplicación hasta que termine el período mensual que acabamos de pagar. En otras palabras, estamos definiendo nuestro plan para el mes 7mo.
Conclusión
En líneas generales, lo expuesto son las herramientas genéricas que te permitirán analizar tu caso en especial.
Es importante saber también que todas las adhesiones, upgrades o downgrades pueden realizarse libremente, aunque lo que creemos realmente importante es la obtención de bonus en cada etapa.
También puede haber valores agregados al utilizar Cuenta Familia, como por ejemplo dejar a una cuenta administradora en el Plan 1000, y crear un nueva cuenta para agregar al grupo y sumar millas en la cuenta principal de esa manera.
Obviamente todas las ideas son bienvenidas, y podés compartirlas en este mismo post.
152 ideas sobre “Termina el 6to. mes obligado del Club Smiles Argentina: ¿Qué hacemos? Opciones y estrategias”
Cuando calificas a plata con millas calificables, sos plata de por vida o por ese año?
Hola Mariano. Cuando acumulás 10.000 millas calificables, pasás automáticamente a Plata, y esa categoría se mantiene vigente por todo un período anual (y se conserva adicionalmente hasta el 31/03 del año siguiente)
Hola Adrian .esto está aun vigente ? (Junio2020)
Si me bajo en el 7mo mes del club 10000 al 7000 y despues vuelvo recibo esas millas x upgrade ?
Hola Fran. Recibís el bonus por upgrade siempre que no hayas recibido ninguno en los 365 días anteriores. Hoy hay vigente una promo del 50% de bonus. Considerando la época, no sería raro que venga una del 100% de bonus en upgrade.
Hola muchas gracias x responderme …otra consulta ..sale publicado por smiles cuando los upgrades son del 100% …digo eso lo publicitan ..? O vos publicas ese dato ?
Tenés que fijarte todos los días alrededor de las 9 am, y está la nueva promo del día. Igual, las que son interesantes (buenas, o malas) las publicamos nosotros también.
Yo entre directo al de 10k, asi que me baje al de 7k y el mes que viene subo otra vez al de 10k si hay bonus.
Hola Guille. Cuando subas al 10k tendrás un 50% de bonus por upgrade, durante 3 meses, y otros 3 meses obligado en el mismo plan.
Muchas gracias Adrian, por hacer todo bien sintético y didáctico todo.
Ahora mismo estoy en duda con meterla a mi señora al club, pero a cual?
Como no seguí el dia a dia desde que nació Smiles, no se si dieron upgrades al 100% luego de la campaña inicial.
Mi idea sería anotarla cuando salga 7000 + 100%, para despues hacer el upgrade de 10.000 + 100% que creería es lo mejor.
Pero hubo eso en los 6 meses anteriores?
Yo mientras tanto seguire en el plan 10.000.- al menos hasta octubre para ser plata en el 2021 y recien haría un downgrade.
Si hay alguna sugerencia mejor agradecería me digan cual sería
Slds. David
Hola David. Originalmente dieron upgrades del 120%, pero tal vez haya sido una medida excepcional.
No es mala estrategia la que planteás para tu señora, el tema es que debe darse esa combinación, y tal vez en la espera pierdas varios meses. Pero realmente no lo se.
Buena opción la de mantener el club 10.000 para tener una valija extra gratuita en vuelos de Gol durante todo un año de viajes.
Saludos, David.
Adri! Buenas
En caso de bajar de plan. La valija sale 50 reales? Para ver si bajo a plan 5000 y no accedo a plata que costo tiene
Hola Matías, todo depende del vuelo, si es en Brasil o internacional, de la tarifa que hayas comprado, etc. Y siempre el valor es por tramo. Arranca en 30 brl si mal no recuerdo.
Hola Adrían este post me viene justo. Gracias! Igual te hago una consulta para aprovechar las millas y tenerlas en un mismo lugar: Este mes cumplo los 6 meses de estar en el plan de 10k donde ya tuve el bonus por upgrade y bonus 100%.
Mi idea era darlo de baja y comenzar a juntar con la cuenta de mi esposa cuando salga una promo similar. Pero a mi, me van a quedar millas que probablemente no me sirvan para hacer un canje para la familia, entonces pensé: junto todo en una cuenta familiar. Para ello, yo tendria que bajarme a la de 1k y cuando salga una promo como la que hay ahora, suscribir a mi esposa en la 10k y ¿luego generar la cuenta familiar?
Pero, si le acreditan esos 10k ya no los voy a poder utilizar en cuenta familiar, sino el de los siguientes meses.
Alternativa: La anoto en el 1k, hago la cuenta familiar y luego le hago el upgrade a 10k?
Perdon pero espero que me entiendan que quisiera juntar las millas en un solo lugar tratando de que no queden estancadas por no haber realizado la cuenta familiar antes…. Gracias!
Hola Ale. En la cuenta familia tenés que definir un administrador. Si sos vos, aprovechás las millas que ya están en tu cuenta individual, y recibís las de tu esposa, desde el segundo mes (las millas del primer mes siempre quedan en la cuenta individual)
También tené en cuenta que las millas del grupo que se transfieren a la cuenta administradora, son las que entran en cada cuenta individual luego de aceptar la invitación. Las anteriores quedan.
Si la anotás en el 1000 y luego hacés upgrade, tal vez no tengas 100% de bonus, sino el actual 50%, y el valor de la milla te quede más alto.
También tenés la opción de aprovechar alguna promo de transferencia para tener las millas juntas. Siempre analizando los beneficios de cada promo.
Saludos.
Estoy en la de 10.000 cuando se cumplan los 6 meses, conviene bajar al 1000 o 7000 ? O es indiferente?
Hola Fede. Todo depende de la cantidad de millas que estés buscando juntar. En líneas generales es indiferente, pero hay algunas pequeñas diferencias.
“pedir la baja del club y aprovechar un bonus por adhesión a partir del mes 13” esta fue mi elección. Saludos!
Excelente Leo, gracias por compartir.
Chicos, buen dia
Mi caso es este que detallan: (me adheri directo al club 10.000 hace aprox unos 9 meses ya y nunca me cambie)
1 – Ingresaste directamente a un Club con 100% de bonus, sin upgrade de ningún tipo
Estrategia mes 7: si estábamos en el plan 10.000, ya no tenemos alternativa DIRECTA de upgrade puesto que ya estamos en la opción más alta. Pero lo solucionamos bajando de plan, y volviendo a subir. En otras palabras, podremos hacer un downgrade a un club inferior (1000 a 7000), y recién en el mes subsiguiente apuntarle al bonus por upgrade. Así:
mes 7 downgrade a alguno de los planes inferiores (1000 a 7000), sin bonus alguno
mes 8 a 10 con bonus por upgrade,
mes 11 a 13 sin bonus (obligado en el mismo plan).
————
¿Estan completamente seguros que si hago el downgrade a un club inferior, y luego el upgrade me dan el bonus?
No hay que esperar un minimo de 12 meses para aplicar nuevamente un bonus?
Muchas gracias !!
Hola Carlos. El bonus por adhesión es distinto del bonus por upgrade, y podés percibir ambos, cada 365 días. Si ya percibiste un bonus por adhesión, le apuntás ahora, dentro del mismo año, a un bonus por upgrade. Siempre analizando que esté vigente.
Adrian
gracias por la respuesta, si estoy en el club 10.000 (actualmente) y hago downgrade al club 1.000 (para luego saltar al upgrade al club 7.000 por ej) … ¿puedo estar 1 dia en el club 1.000 y ya upgradear o tengo que estar 6 meses?
El tiempo mínimo es un mes
Buenas! Yo creo que Smiles va a lanzar alguna promo o algo. En estos días me llegó un voucher p comprar millas con descuento por ejemplo. Creo que algo más van a meter 😉
Ojalá walmmed, estamos siempre alertas. Ya me fijo si llegó el voucher, jajaja
Jaja a mí me lo mandaron el 2 de marzo.. justo cuando se me cumplen los 6 meses 😉 60% de dto en compra, pero que límite de 10mil.. no recuerdo
Ahh, bien, es el voucher que estuvieron mandando como “presente” por los 6 meses del club.
Últimamente me estoy enterando tarde de todo 🤦🏻♂️
Que lindo haber aprovechado las 96.000 millas en esos 6 meses. En mi caso fue asi, aproveche el upgrade y este mes me baje al club 1000 a espera de cumplir los tiempos estipulados para hacer nuevamente un upgrade. Ahora bien, esas millas las use para irme a Italia y algunos vuelos internos. Llame para cancelar un vuelo interno (A venecia) y no me dan ninguna solucion, salvo pagar penalidad. Ojala que de la misma forma que Smiles saca buenas ofertas se pongan mas flexibles sobre el tema coronavirus. Perdon Adri se que esto ultimo no tiene nada que ver con el post pero necesitaba descargarme.
Excelente info como siempre.
Abrazo
Hola gustavo. todos los posts están bien para comentar. Por lo que nos dijeron desde Smiles, están adoptando las mismas políticas que la aerolínea. No sería raro que llames nuevamente y tengas otra respuesta.
Genio!!
Acabo de regresar de viaje y justo estaba analizando qué hacer, ya que este mes se cumplen los 6 meses. Me quitaste la duda básica sobre el momento en que se puede hacer el cambio (mi cuota fue el 5/3 y no sabía si ya podía hacerlo o debía esperar a que pasara todo el mes de marzo, pero por tu publicación entiendo que ya puedo). Gracias y saludos!!
Hola magrimu. Qué bueno tenerte por acá y que te haya servido esto!!
Hace unos dias estuve analizando justamente si darme de baja o bajar para luego subir de plan ya que entre directo al de 10.000 creo que voy a bajarme al de 1000 para ver según mis números que plan pagar los próximos 6 meses…
Genial Lucas!!
Hola Adrian, yo me suscribi el 26 de septiembre al Club 1000, recibi en ese momento 2500 millas incluyendo bonues. Inmediatamente me pase al Club 10000 y recibi durante 3 meses el 120%. Sigo en ese plan. El mes pasado hice la portabilidad de mis millas de Brasil (donde soy Diamante hasta el 31/03/2020), y no solo me pasaron una buena cantidad de millas, sino que soy Diamante en Smiles Arg hasta el 31/03/2022…). Siguiendo tu razonamiento, podria bajarme en abril (o en mayo?) al club 1000, hasta septiembre (o hasta octubre?) y ahi hacer el upgrade nuevamente. Es correcto este raxzonamiento? Abrazo
Hola Daniel, es tal cual así. Bonus por upgrade, recién el mes 14. Excelente lo del traslado de la categoría. Abrazo!
Gracias Adrian! Y eso mismo se podria hacer en Smiles Brasil? AHora tengo el Clube 10000, hoy hay una promo de 8000 millas extra si entras al Clube 1000… Aplica para mi downgrade? Estoy en el Brasil hace un par de anos asi que no use ninguna promo en los ultimos 365 dias. O sea, que si hoy me paso al 1000 podria recibir esas 8000 extra y en cuanto haya alguna promo de upgrade aprovecharla tambien, no?
No, en Brasil no vi bonus por upgrade, excepto que te lo den exclusivamente a vos.
Hola Adrián. Yo empecé con el plan 1000 y lo subí a 10.000, pero a mí me vence en abril, o sea que los cambios son a partir de mayo.
Yo pensaba seguir, porque por el valor de la milla, no es del todo malo, ya que comprando millas, sin bonus ni descuento, te las venden a 13.000 las diez mil, o sea que están a menos del 50 % del precio sin descuento, y te dan 120.000 anuales, cuando no podés comprar más de 40000 por año .
Pero como tengo que cancelar muchos vuelos de Europa, por el tema Corona Virus, creo que lo voy a dar de baja, porque voy a tener demasiadas millas, y no necesito tantas.
Es también una opción para conseguir millas con un descuento interesante, aunque no el mejor. Que pena lo de Europa, yo también tengo algo en unos meses. Veremos como sigue.
Perdón solo permite comprar 40000.o 120000 ? Lo de.los.vouchers no suma en ese cupo anual ? Gracias
120.000 más su bonus. Los vouchers no tocan ese límite
Hola muy buen post! En mi caso una vez cumplido mi objetivo de juntar las 96.000 hice un downgrade del 10.000 al 1.000 para no darme directamente de baja del Club ya que mi prioridad en este momento es cancelar otras deudas, pero a su vez quiero seguir juntando millas aunque sea de a poquito por si las moscas.
Mas adelante veré si me vuelvo a subir de categoria aprovechando alguna promo loca, lo que mas lamento es que las 4000 millas de bonus que recibí luego de emitir los aéreos tienen vencimiento septiembre de 2020 y es casi imposible que en esa fecha esté en condiciones de viajar 🙁
Saludos
Hola Ireny. Muchas gracias. El vencimiento de las 4000 millas es para emitir,no para volar. Podés emitir 11 meses hacia adelante.
Esas 4000 si vencen no se pueden reactive pagando como smiles Brasil no?
Por ahora no…
En mi caso di de baja 3 de las 4 cuentas que tenía.
Todavía no tome decisión de lo que voy a hacer con la otra donde hice la cuenta familia y agrupe bastante más millas.
Seguramente continúe en el club, en unos meses baje al 7000 y luego trataré de aprovechar alguna promo de upgrade a partir del mes 13.
Excelente Adrián, bien aprovechado
Hola Adri vengo a contradecirme a lo que dije antes. Te hice caso y volví a llamar a Smiles. No solo me atendieron enseguida, sino que me dijeron que podian cancelarlo sin problema dado que estan autorizados por la aerolinea. Asi que asi como los critique ahora vengo a decir que muy bien por Smiles.
Nos alegra mucho que puedas resolver ese problema. Abrazo gustavo.
Yo creo que me bajo y espero unos meses a ver si hay otra promo. Mi idea no es viajar en lo inmediato, sino acumular muchas para ir a Maldivas en Q Suites. Bajarme asi sea al de 1000 no le veo sentido porque el valor por milla no es bueno, y llegar a la categoria Elite no me sirve porque no esta en mis planes usarlas.
La baja es solo telefonica? De ser asi, creo que prefiero hacer downgrade on line y no fumarme llamar a Smiles que deber ser un caos por estos dias.
Hola Leo. La baja es sólo telefónica, vienen atendiendo muy bien en el call center. Saludos y gracias por contarnos lo que te parece mejor hacer.
Hola Leo,
mas allá de que para mi es pésimo que te hagan llamar si o si para darte de baja, te atienden rápido, te preguntan el motivo y te dan la baja pidiendote un par de veces confirmación y tus datos.
Eso si, al menos a quien me atendió a mi le entendia 3 palabras de 10. Saludos
Jajaja! Que paja llamar y encima no entender… Gracias Adri y Leo. Igual yo entre en la segunda tanda de la promo, asi que me queda 1 mes para pagar.
A) Hoy reviso para cancelar unos vuelos por Italia que tengo en Junio y observo dice: “Tasa de cancelación
U$ 100,00 por pasajero (cotización actual del $ 0,00). Total a pagar $100” ¿Será que están dando la posibilidad de cancelar “casi” sin cargo o error del sistema?; y B) Por otra parte, en otro caso dice: Tasa de cancelación
U$ 100,00 por pasajero (cotización actual del $ 63,00). Total a pagar $6.300″ ¿Te toman el dólar oficial sin recargo o va a venir como consumir del exterior con más 30%?
No probamos, Germán.
yo cancele un vuelo a italia hace una semana y me vino como tasa de cancelacion 6300 pesos argentinos, sin ningun 30% ni nada. Lo que si, antes intenta comunicarte con alitalia, quizas con esto de la restricción, te lo cambien ellos y no te cobren.
Hola maricevi. Actualmente la cancelacion es gratuita sin penalidad. Yo cancele parte de mi viaje x alialia via Smiles y no tuve problemas (fue el 10/3)
Estaba en el club 10.000, ya cumplí los 6 mese recibí mis millas, y me cambié al mas bajo. Con todo esto, por ahora no tengo pensado ningún viaje pronto, y si bien está bueno para seguir sumando, los gastos por ahora no me permiten seguir pagando esa cuota. Asi que le daré unos meses de respiro a mi billetera y después si sale algo piola veremos.
Tal cual maricevi, muchos bajamos al plan 1000 por una cuestión de billetera y varias cuentas dando vueltas. Gracias por compartir…
hola.alguien me puede ayudar con el tema de millas .no caso un fubol con esto
Básicamente, y por reducirlo mucho, en vez de obtener pasaje a cambio de dinero, obtenés millas a cambio de dinero, pagando en varios meses, y esas millas las cambias por pasajes. Podés ver más info en esta promo que termina hoy:
https://ratamundo.com/2020/03/09/adherite-al-club-10-000-de-smiles-argentina-con-100-de-bonus-por-3-meses-calculos-como-tener-categoria-elite/
Si el caso fuera que ya cumplimos los seis meses de permanencia en el plan, y no vamos a emitir pasajes dentro de los próximos seis meses, no convendría directamente la baja y esperar al mes 13 para ver si hay algún bonus por adhesión? (Aunque si se diera que ofrecen bonus por adhesión *y* upgrade, no podríamos acceder al segundo, no? Porque no habrían pasado la cantidad de meses requerida desde el último bonus por upgrade recibido).
Si no vas a emitir pasajes en 6 meses, es dudosa y jugada la alternativa de juntar muchas millas. Tal vez la baja sea lo mejor.
Hola Adrian, Hoy me llego un mail de Smiles Argentina en el que me ofrecen un voucher para comprar hasta 10000 millas con un 60% de descuento. Cuando entro e intento aplicarlo, pongo que quiero comprar las 10000, y me aparecen los $ 13000 originales tachados y al lado, el monto de $ 5200. Hasta donde me da la cabeza para hacer calculos, eso es un 50%, no un 60% (en terminos y condiciones dice que las 1000 cuestan $ 3900…). El descuento adicional aparece mas tarde o mejor no usarlo porque me voy a ensartar?
Hola Daniel. $ 3900 es el 70% de % 13.000, y esos $ 5200 que te pide, son efectivamente el 60% de descuento.
Hola Adrian, si tenes razon!!! Mala mia… Entonces, la pregunta obligada es: es conveniente comprar estas 10000 millas adicionales? Que vigencia tienen?
La vigencia de las millas compradas es de 1 año. Tal vez no queden a tan buen valor como las del Club, pero si las necesitás y considerás que las podés pagar en 6 cuotas, es una buena alternativa.
Hola Adrián, una consulta, yo emiti pasajes a Europa para mayo con unas millas que se vencian en Febrero pasado, si cancelo los vuelos ahora además de pagar la multa esas millas se van a vencer automáticamente o su vencimiento se prolonga?
Habría que ver que vencimiento les dan, o si entran ya vencidas a la cuenta. Ojalá les den un nuevo vencimiento para poder usarlas, que es la idea.
Adri, puede ser que volaron el emiti facil? A mi no me aparece para reservar sino tengo las millas requeridas
Hola gustavo. Yo lo usé ayer, no tenía las millas y emití un Viaje Fácil.
Ratin! buen día!
Yo me asocie al club 1000 con 1000 de bonus por banco patagonia, luego subí al club 10.000 y ahora se cumplieron mis seis meses.
Estoy en situacion dos, no? que tengo que esperar como cinco años jaja.
Pensaba bajarme al plan 1000 o 5000 y quedarme como 14 meses.
La duda es: “Opción 2: hacer un downgrade a un plan menor, incluso al 1000, y mantener los beneficios de canjes a valores ligeramente más bajos, por pertenecer al Club, a la espera del mes 14 para realizar un upgrade con bonus.”
Te referis a mes 14 desde que me di de alta en el club, no? no mes 14 luego de los 6 o 7 meses del club 10.000
No se si me explique, la hice dificil. jaja
Hola matías. Básicamente tenés que cumplir los 365 días desde la última percepción de los dos bonus.
-Bonus por adhesión
-Bonus por upgrade
Cuando ingresaste al Club 1000 recibiste un bonus por adhesión. Eso te invalida por 365 días para recibir el mismo bonus.
Cuando subiste al 10.000 recibiste un bonus por upgrade. Eso te invalida por 365 días para recibir el mismo bonus.
Los plazos se cuentan desde cada transacción, la adhesión al Club o el upgrade.
Excelente post! No entiendo nada, pero solo paso a felicitarte! 😂
Por ahora tengo unos gastos extra de un viaje a Brasil en octubre, así que mi mejor estrategia es quedarme chanta 😎
Igual, te cuento. Yo entre hace 4 meses al Plan 1000, pagando los 3 primeros meses la friolera de $100 (ahora pago $750).
Alguna otra posibilidad de llegar a europa que no sea por Alitalia? Tengo la vuelta y me falta la ida, igual es en enero 2021, así que tiempo tengo.
jajajajaj. Hola Toto. Algo que nos gusta mucho es volar a USA y luego aprovechar alguna promo barata de Level. Air Europa por ahora está medio carito.
Saludos.
Buen día! Soy miembro del Club 10.000 desde 5/9. Me inscribí al Club 1000 e hice Up grade, según sus recomendaciones. Ahora no comprendo bien lo de darse de baja y esperar bonus q refieren en los comentarios . Podes Adrian ayudarme a descifrar ?? Gracias desde ya! Slds
Hola Marina. El tema es que hay dos bonus distintos, y no se pueden percibir más de una vez cada 365 días. Luego, tenés que hacer cuentas acerca de cuando fue la última vez que los recibiste, para ver cuando los podés recibir de nuevo. En el medio, alguna planificación para maximizar bonus.
Hola Adrián. Muchas gracias por el post. Si pido la baja en el mes 7 a los efectos de aprovechar nuevamente el bonus po adhesión, según lo que describís, tendría que esperar hasta el mes 13 (sólo 6 meses). Sin embargo, creo que el bono por adhesión recién corre de 12 meses de baja efectiva. ¿Se podrá confirmar esto? Graciassss
Hola Silvio. Para el bonus por adhesión tenés que esperar 365 días desde la fecha de la adhesión anterior. Porque no podés recibir dos bonus del mismo tipo en el mismo período de 12 meses. Por eso, te adherís nuevamente el mes 13.
Gracias Adrián. Entonces puedo darme de baja el mes 12 y si hay una promo de adhesión al mes siguiente, podria adherirme y aprovecharla?
Exactamente
Hola Adrian, nosotros dimos de baja por ahora, pero te queria consultar porque tenemos un problema. El 6/9 reservamos con viaje facil, pagamos casi 15.000.- de tasas, era un vuelo a Maceió para nosotros y, luego con lo del 30%, dos dias antes de tener que pagar las millas, lo dimos de baja, tenemos los mail tanto de compra como de anulacion.
Al dia de hoy, no nos devolvieron las tasas, llamamos a Smiles y nos dicen que les pase el numero de reserva, y he aqui que nunca nos dieron uno. En los mails de recibidos no hay numero de reserva, queria saber si en esos mails a alguien le figura un numero, porque no se si nos estan pidiendo algo que no existe.
Hola chicos. Fijensé en el extracto de millas, que hay un movimiento por 0 el día que se hizo el Viaje Fácil. Si desplegás, puede haber un PNR.
Igualmente, con los datos de tu cuenta Smiles ya debería saber todo.
gracias Adrian! ya lo encontramos! me aparecen las cancelaciones, no hay un numero de reserva, pero estan los numeros de cancelacion de cada vuelo. Seguiremos luchando porque nos entiendan, porque no tienen mail para reclamos y por telefono se oye horrible, como si nos hablara por un tubo. Mil gracias de nuevo!!!
Abrazo chicos!!
Hola Adri! Te consulto: mi novia esta queriendo darse de baja del club smiles, pero no la atienden en el teléfono que figura. Tenes idea que otro medio de baja hay? O donde se puede dejar constancia de la intención de baja, ya que contrario a lo que indica la ley, no permiten la baja por el mismo medio que se contrató (la web)? No quiere que le terminen cobrando un mes más por la falta de atención. Gracias y abrazo!
Hola fede. Fijate si te atienden en algún horario “no habitual”. Sino pasate por acá y tratamos de hacerte el contacto nosotros.
Buenísimo Adri, muchas gracias!!! Intento durante el finde, y cualquier cosa el lunes te contacto. Abrazo.
Hola Federico, también podrías intentar por mensaje privado en su Facebook. Suelen responder y te pueden orientar o derivar.
Gracias Magrimu, voy a intentar por ahí también.
Adri, te cuento que finalmente pudimos comunicarnos por teléfono para dar la baja. Gracias por la buena predisposición de siempre!!!
Genial fede, muchas gracias por avisar!
Hola Adrian, te consulto: el trámite de baja suele demorar algún tiempo? La semana pasada llamé para cancelar la sucripción al Club y al día de hoy me sigue figurando activo el plan, y encima me cobraron una nueva cuota.
Me fijé en “Mis solicitudes” y el caso figura “closed” pero no hubo ningún cambio en mi cuenta. ¿Podré reclamar la devolución de la cuota cobrada? ya que yo hice el pedido antes de la fecha del nuevo cobro
Hola Fernando. Debe ser un error, porque no llamás al call center de nuevo para que te lo solucionen?
Hola Adri. Yo estoy en el mes 8 de la promo bonus por adhesion + upgrade. Habia comentado mas arriba que me iba a bajar al 1000 para tenerla activa como administradora de cuenta y despues ir sumando amigos cuando haya promos. Con el correr de los dias, vi que los bonus en general son para nuevas altas (o ex socios con mas de 1 año de adhesion), y que en todos los intentos de sumar a la cuenta familia, parte del bono queda atrapado en la cuenta nueva. Asi que decidi llamar para dar de baja y esperar unos meses alguna promo nueva.
Pero, recien llamo y me ofrecieron seguir en el Club 10.000, con 50% de bonificacion ($3.000), sin limite de permanencia, por el tiempo que quiera. Automaticamente dije que si. 10 mil millas mensuales mas llegar a categoria elite por 3 mil pesos, me parece la gloria! Consulte si era solo por un tiempo, o plazos de permanencia, y me dijeron que es por el tiempo que yo desee. Tome la decision correcta, verdad???
Una locura, muy bueno Leo. Estamos llamando en 3…2…1…
Jaja! Se viene la catarata de llamadas! Avisa como te fue, suerte!
Mismo resultado que el tuyo, pero la promo dicen que es por 3 meses.
Bien ahi! Bueno, a poner el recordatorio para dentro de 3 meses a ver que pasa… A mi me parecio raro que me diga que era para siempre, pero lo pregunte 2 veces y me respondio eso. Igual lo voy a chequear.
A mi también me pareció raro, Leo. Para siempre, es como mucho tiempo. Pero igual en 3 meses más llamo para renovar, jajajajaj
Leo, chicos. En Smiles Brasil también está la misma promo.
Hola! leí recien experiencias que cuando llamás para darte de baja al club smiles ofrecen el 50% en el valor de la membresía. Salvando las difrencias, estoy al tel para ver si me lo ofrecen, soy de Club Smiles 1000. Me lo ofrecieron, pero en mi caso, al ser de este plan desde el principio el valor que abono es de $600, me informan que no sería del 50% en realidad porque me lo pasarían por tres meses a $375, obviamente que me sigue conviniendo, pero mi consulta es si dps de los 3 meses, volvería a pagar $600 y no el valor actual del plan. Si bien me dicen que sí, no la noto muy segura en la información, qué piensan?
Hola Ángeles. Realmente no sabemos los términos de la promo esta, en todo caso aprovechá ahora, y en 3 meses volvés a ver si está.
Hola! Mi pregunta es si se puede dar de baja el Club Smiles por la web? Mi papá tiene Club 10000 y muchas millas acumuladas en su cuenta. Lamentablemente falleció por lo que si llamo por teléfono para dar de baja el Club me van a pedir hablar con el titular. Aclaro que el pago se hace con mi tareta de crédito.
Hola marce. No hay posibilidades por web, sólo llamando (no probamos mandando mail).
Tenes alguna dirección de mail para escribirles? No encuentro ninguna en la web. Gracias.
Si, atencionalcliente@smiles.com.ar
Hola Adrián. Muy claro tu resumen.
Cómo te das cuenta si hay bonus por el ascenso de plan?
Saludos!
Hola Omar, muchas gracias. Hay permanentemente un 50%
https://www.smiles.com.ar/club-smiles/cambio-club-smiles
Muchas gracias, Adrián. Suele haber promociones con mejor porcentaje?
Al comienzo del programa había un 100%, y luego quedó en 50% hasta ahora. Yo me imagino que en estos días de promos inusuales algo mejor para upgrade van a poner.
“Si tenemos la obligación de estar 6 meses en un mismo plan, deberemos esperar a que ingrese el consumo en nuestra tarjeta por el pago del 6to. mes, y paralelamente nuestra cuenta se incremente con las millas del plan.
En ese mismo momento, ya podemos realizar el pedido de modificación , y quedará pendiente de aplicación hasta que termine el período mensual que acabamos de pagar. En otras palabras, estamos definiendo nuestro plan para el mes 7mo.”
¿Entonces no hay que esperar hasta que se cumplan 6 meses calendario para hacer el plan?. Te doy mi caso: estoy en el Club 10000 desde el 29/01, las millas del 6to mes entran en mi cuenta el día 25/06, pero en esa fecha todavía no cumplí 6 meses calendario, igual puedo cambiar de plan?.
Gracias!.
Hola Juan Manuel. Si ya hiciste 6 pagos, ya está. Porque el último pago va a tener efectos HASTA que termine el 6to. mes, es decir, el último día del 6to. mes, y la modificación que hagas recién tendrá efecto el primer día del 7mo. mes.
O sea, si el último pago está hecho el día 1 del 6to. mes, tiene efectos hasta el día 30 del 6to. mes. Por lo que las modificaciones que hagas el día 2 del 6to. mes sólo tendrán efectos el día 1 del 7mo. mes.
Quedo clarisimo!; muchísimas gracias. Excelente como siempre!.
Gracias a vos Juan Manuel, por seguirnos!
Adri, primero contarte q te descubri hace 1 año aprox y hoy sos mi referencia primera. Felicitaciones por tu serio contenido.
Sobre esto puntual: si me doy de baja del Club pierdo lo acumulado? Ya pasaron 8 o 9 meses desde que hice la adhesion y posterior upgrade (al mes siguiente). Ahora estoy en la categoria mas baja ($750 al mes) y realmente no le veo sentido…..
Hola Nicolás, muchas gracias por tus palabras. No, las millas acumuladas quedan en tu cuenta. Esas no te las saca nadie, excepto los vencimientos.
Lo suponia pero no estaba seguro, y el call center de Smiles es infumable. Muchas gracias Adri!!!
Hola Adrián y resto de Ratamundo!
Hace unos meses comenté en este post contando que llamé en abril y accedí a un descuento en mi membresía del club smiles (1000) por tres meses. El sábado me comuniqué ya que los tres meses ya vencían y me informan que no pueden seguir extendiendo el descuento. Solicité la baja y enseguida (para mi sorpresa) me la tomaron.
Les hice saber, que la verdad es que me dejaba un sabor amargo este “fin” ya que he sido muchos años socia del club tanto en Smiles Brasil como en Smiles Argentina. Que esta actitud, en este contexto que estamos atravesando todos, no me parecía muy agradable, se que obviamente mi modesto aporte no les hace la diferencia, pero no creo que estén dadas las condiciones para que los clientes se vayan.
Mi consulta es la siguiente: justamente hoy mismo, 20 de julio, hace un año que me sumé a club smiles, la persona que me dio la baja el sábado me repetía continuamente que era una pena que me de la baja porque a partir de hoy por mi antiguedad iba a poder hacer uso de todas las promociones. Yo le decía que siempre pude por ejemplo comprar millas a través de códigos promocionales, usar viajofacil, acceder a canjes por millas reducidas, etc. ¿A qué piensan que se estaba refiriendo? puede ser a algo relacionado a lo que siempre hablan del tema de bonus, que aclaran que tiene que pasar un año para poder acceder al mismo. Yo durante este año nunca cambié de plan, ni hice upgrade, ni nada.
Y por último, en el caso que por ejemplo esta semana o durante el hotsale o cuando fuera, quisiera volver ahderirme a cuualquiera de los planes, podría hacerlo, verdad? y ahí sí accedería al bonus que la promo ofrezca?
Gracias como siempre y perdón la extensión! saludos!!
Hola Ángeles, muy claro tu relato. No tengo idea de a que se refería. Lo concreto, es que si te adheriste un 20 de Julio de 2019, desde mañana podés volver a ingresar con bonus por adhesión. Ojo, que seguramente tenés algunos días más hasta que termine el último mes que tenías pago, o sea que todavía estás en el club.
Luego de que veas la baja, ahí ya podés volver a ingresar con bonus por adhesión, hacer upgrade y todo lo que quieras.
No hay un beneficio, al menos hoy, por estar un año pagando un plan, más allá de las millas calificables que sumás mes a mes, y que tal vez te den una categoría.
Si salís, y volvés a ingresar, tendrás LOS MISMOS beneficios que el que está pagando desde hace un año.
Gracias como siempre Adrián! Sí, efectivamente sigo estando en el club, ya que la solicitud en mi cuenta figura “en análisis”, me llegó un mail cuando pedi la baja diciendo que se me iba a informar por ese medio cuando la misma sea confirmada. No se si tendrá que ver con que mi fecha de pago de la membresía es el 25 de cada mes.
Es eso, el 25 recién estarás dada de baja, el día que ya no tenés más pago el club
Hola Adrian y blogueros. Quiero consultarles s/algo que me vuelve loco posta. Estoy en el Club 10.000 desde mi inscripción, allá por Dic 2019 y aún sigo suscripto, pagando una cuota de $ 3.000 por tener una bonificación del 50% del costo, la cual vence en Marzo y que espero renueven, pues sino me doy de baja. La duda en cuestión es que TODAS las promos que me llegan (algunas son impresionantes y espectaculares) sólo aplican para los nuevos Socios, no sé si todas pero la gran mayoría. ¿que me aconsejan? Darme de baja y reingresar cuando la recompensa lo justifique ó continúo con el Club 10 MIL a $ 3.000 por mes acumulando las millas como lo vengo haciendo. DESDE YA MIL GRACIAS POR LAS RESPUESTAS! Abrazos
Hola Victor. Mientras puedas mantener el club 10.000 a $ 3000, difícilmente aparezca algo mejor. Sólo un par de veces hubo esa cantidad de millas a 1 centavo menos cada una. Yo seguiría. Si se te complica con la cuota, dos opciones
1)bajar al 1000 y esperar promo de upgrade
2)darte de baja del club y volver a ingresar con mucho bonus
Hola Adrián! sos el referente de todo lo que tenga que ver con Smiles, muchas gracias por los datos, mi consulta es la siguiente, cumplí 13 meses en el Club Smiles, por lo que entiendo puedo darme de baja y adherirme nuevamente por un bonus, la duda que tengo es que a los 6 meses hice un dowgrade desde 10000 a 1000 y volvi a subir para recibir el bonus de upgrade como muy bien recomendaste, pero ese bono no fueron millas directamente sino fueron 6 meses al 50%, o sea pagaba $3000 en lugar de $6000 y ahora ya pagué el mes 13 a $6000, Me conviene hacer la baja y adhesión nuevamente y esperar 6 meses más para el upgrade?
Hola Eduardo, por lo visto ya cumpliste tus 365 días para volver a adherirte con bonus. Pedí la baja ya, y queda pendiente hasta tu próximo corte de mensualidad. Desde ese día, ya estás libre para ir viendo de a poco que se va presentando.
En cuanto al upgrade, tienen que haber pasado también 365 días desde el último. Todo dependerá de lo que elijas como adhesión para ver si hacés o no un upgrade. Hay buenos planes de adhesión por 12 meses, por ejemplo
gracias Adrián, un abrazo
Abrazo
Que hacés Adrián, te consulto, para darme de baja del club lo puedo hacer desde la página desde donde dice Cancelar o sigue siendo solo por teléfono como era en Smiles Brasil?
Hola eduardo. Sólo por teléfono
Gracias Adrián, buen finde
Abrazo eduardo!
Adrián querido, te comento, llamé para dar de baja el Club (tenia un dcto del 50% en el plan 10000 y pagaba $3000) y me ofrecieron prorrogar por 6 meses más el descuento, no sé si termina siendo lo más conveniente comparando con darse de baja y adherirse con bonus nuevamente, no hice la cuenta pero me pareció interesante y lo acepté, Saludos!
Hola eduardo. Sí si, es super conveniente, esa cantidad de millas a 30 centavos está re bien. Además las calificalbes que te dan categoría plata, entre tus dos promos con 50%
Excelente Adrián, no tenia en cuenta eso de las calificables, abrazo!
Justo recién publicamos nota de las calificables. Abrazo!
Hola Adrián querido como estás?!… me pasa algo parecido a lo que planteaba Eduardo en el último comentario, tenia el dcto del plan 10000 y pagaba $3000, ahora llegó el mes 13 y me cobraron $6000, pero en realidad el Club 10000 son $7500 por lo que veo. En estos momentos que me convendria según tu opinión, pedir la baja, arrancar en un Club más bajo y hacer un upgrade(no tengo upgrade en el último año)? O si llamo y me proponen la mitad de los $7500 continuar asi?
Hola eduardo. Sisi, baja de plan o salir y volver a entrar. Y sino pedir baja y aspirar a un 50% de descuento, es lo mejor
Gracias, abrazo Adrián!
Buenas Adrián, te paso la info por si le sirve a alguien, me ofrecieron un 40% más de millas por 6 meses a ese precio de $6000, 14000 millas a alrededor de 0.43 ctvos. cada una, no sé si será lo mejor pero me pareció bastante conveniente. Saludos!
Hola eduardo, es muuuuy bueno eso, muchas gracias por compartirlo!
Hola Adrian, buen dia. Me suscribi al plan 2000 en marzo, pero todavia no recibi las millas bonus. Las acreditan luego del mes 6? muchas gracias. Saludos.
Hola Alan. Calculo que tú bonus es un voucher para comprar millas con descuento
No, eran 3 meses de 50% extra de millas, osea 2000 + 1000. Pero nunca las acreditaron. Se puede reclamar eso? Muchas gracias
Si, claro. Proba contactándote al WhatsApp
Mariano!!! Un par de dudas que para un experto como vos es pan comido. Soy socio del club 10.000 y asocié a mi esposa al mismo club para aprovechar la ultima promo de puntos bonus con el aumento de precio. Ahora tengo duda respecto a lo que yo pago, ya que sigo pagando 9500 y no 12.500 como es el nuevo precio del plan 10.000 cuantos meses se mantiene el precio viejo? Y la otra duda es que quiero subir de plan al 20.000 por unos meses, al subir de plan también corre la permanencia mínima de 6 meses? Y cuando al mes 7 decida bajar, también debo estar 6 meses en ese nuevo plan?
Hola Paulo. No se sabe todavía cuánto tiempo mantiene precio viejo.
Siempre que ingresás o ascendés de plan hay que ver el tiempo obligatorio que se exige, puede cambiar de una promo a otra. Si fuera 6 meses, el es 7 podés hacer lo que quieras. Y si bajás de plan, podés hacer lo que quieras al 8vo mes, no hace falta ya quedarse. La exigencia de quedarse es para adhesión o upgrade nomás
Hola Adrian, estoy peleando con smiles porque me adheri el 05/01 y como cobran por adelantado al dia de hoy, junio 2023 ya pague 6 meses y considero que al haber pagado permaneci los 6 meses minimos, me dicen que no es asi y que los 6 meses se cumplen el 05/07 y con ese criterio tengo que pagar un mes mas! me podes ayudar? Siempre en los calculos considere 6 meses, todos lo hacemos, de lo contrario los numeros eran otros
Hola Martina, ya pagaste 6 meses, cada mes por adelantado, por lo cual el último pago cubre hasta el 4/7 y cumplís de esa manera los 6 meses obligados. Te están informando mal, ya podés hacer lo que quieras
Gracias Adrian por tu respuesta, coincido completamente, es mas, encontré la clausula en el reglamento que dice lo que me decis, pero los operadores me toman el pelo y me amenazan con sacarme las millas bonus. Me tendre que arriesgar dandome de baja, vi que se puede directamente por la web, quizas asi no haya “error humano”
Hola buenas tardes, me quiero dar de baja de Smiles y no encuentro la forma de hacerlo vía WEB. Alguie me puede ayudar ya que la atención telefónica es imposible. Muchas gracias!!!!
Hola Oscar, se hace por whatsapp