JetSmart también arruina tus vacaciones

El próximo feriado largo, el del 1° de mayo viajamos a Tucumán, en donde tenemos ya reservado un lindo hotel Ramada en el centro de la ciudad. La historia fue así.

Originalmente, la idea era pasar unos días en el All Inclusive Los Pinos en Termas de Río Hondo, para lo cual emitimos vuelos de Aerolíneas Argentinas a través de la web de Smiles Argentina.

Como el hotel te incluye el traslado gratis desde los aeropuertos de Santiago del Estero o de Tucumán, emitimos la ida más barata desde una cuenta y la vuelta más barata desde otra:

  • La ida fue a Santiago del Estero
  • La vuelta desde Tucumán.

El hotel todavía no tenía habilitadas sus tarifas, pero una vez que lo hizo vimos que los valores eran realmente altos, alrededor de $ 500.000 por día. De acuerdo, es una apreciación subjetiva totalmente, PARA MI es alto. Seguramente no tienen punto de comparación porque la atención y el sistema de all inclusive lo merece, y me consta, pero LA MEJOR HABITACIÓN del Pinares Panorama en Villa Carlos Paz (habitación de 100 metros con dos Jacuzzis) menos de 600 dólares 3 noches en Despegar, y 9 cuotas con Banco Comafi. Claramente no tienen nada que ver una con otra, etc.

Bueno, así que ya teníamos los dos vuelos esos, y como a Los Pinos no íbamos a ir, se complicaba con llegar a Santiago del Estero y volver de Tucumán, y además había que pagar el traslado. Se me ocurrió, luego de estudiar un poco, pasar el finde largo en Tucumán:

  • La vuelta de Tucumán ya la teníamos
  • Y como justo había una promoción de venta de puntos Wyndham, reservamos la mejor habitación de un hotel Ramada 4 estrellas, comprando los puntos necesarios. En este caso, TODAS las habitaciones valen la misma cantidad de puntos y solo comprando 200 dólares en puntos conseguimos 3 noches de la mejor habitación, que en las webs de reserva está arriba de los 1000 dólares. Negoción:
  • Con la ida a Santiago del Estero, como había sufrido modificaciones e incluso un cambio de aeropuerto, solicitamos a Smiles la cancelación, lo cual hicieron muy rápido otorgando mucho tiempo extra para usar las millas devueltas.
  • Sólo faltaba el vuelo de ida a Tucuman.

Así que buscamos en la grilla a ver que encontrábamos.

Acá hacemos una aclaración importante. El feriado largo será el viernes 1° de mayo, y el sábado y domingo siguientes. Así que estábamos buscando vuelo para el jueves 30 de abril a la noche, porque algo que nos encanta es salir a la noche del día hábil anterior al feriado, hacer noche en destino y ya el primer día del feriado largo poder ducharse, desayunar bien y arrancar paseando desde temprano. Esto es fundamental para definir la hora del vuelo. Así que un vuelo el 30 de abril a las 16 horas no nos sirve y a las 21 horas sí.

Descartamos de entrada a Flybondi porque no queríamos arriesgarnos a pasarla mal en esa ida (luego veremos que hubiéramos gastado menos con el mismo resultado). A pesar de que era el más barato y tenía buen horario:

También vimos una segunda opción, un vuelo de Aerolíneas Argentinas, que no nos cerraba mucho el horario:

Finalmente, una oportunidad superadora, un vuelo de la tercera aerolínea que hace esa ruta, JetSmart.

El horario ideal, después de las 20 horas, nos cerraba perfecto con el día laboral. El precio alto, porque ya faltaba poco para la fecha, pero bueno. Así se veía en la grilla de JetSmart:

O sea, salía unos AR$ 165.000 el vuelo de Aerolíneas en un horario que no nos servía mucho, y el de JetSmart, AR$ 91.000 en un buen horario. Agarramos viaje con JetSmart, pero decidimos usar millas BBVA.

En la web de Despegar a la que pasamos desde el home banking del BBVA, vimos que el costo sería de alrededor de 52.000 millas BBVA, equivalente a unos AR$ 300.000 por los dos tickets, algo más que lo que habíamos visto en la web porque le sumamos equipaje.

Y esto lo que valía en la aerolínea.

Así que emitimos este vuelo el 4 de marzo y nos quedamos tranquilos porque ya teníamos ida, vuelta y hotel para pasar un feriado intenso y relajado en Tucumán.

Y repetimos, no fue barata la ida, porque era un horario ideal al comienzo de un feriado largo.

Pero ayer, malas noticias de JetSmart

Nos sacaron del vuelo de las 20 horas, o el vuelo se canceló. Lo concreto es que luego de tanto buscar un buen horario que nos sirviera nos pasan al vuelo de las 5 am del 30 de abril, Un día de trabajo en donde podemos volar a la mañana, y encima con ese horario horrendo, teniendo que llegar al aeropuerto a las 3 am, y encima del día ANTERIOR al primer feriado.

Así que, dispuesto a volver a mi horario original puse MODIFICAR MI VUELO en mi reserva, viendo con gran desagrado que solo había la opción que me dieron y otro vuelo a las 10 am:

Y al día siguiente, primer día de feriado, los dos vuelos eran por la tarde. Además de ser una opción inconveniente, ya que teníamos la primera noche ya pagada.

Análisis

Sin posibilidades de hacer mi ida con JetSmart, ni el mismo día, ni el siguiente, analicé la opción de Aerolíneas Argentinas que HOY YA ESTABA MUCHO MÁS CARA, casi AR$ 300.000 por persona.

Y solo para ver cuánto valía un viaje en micro, pasamos por la web de Plataforma 10. Pero 17 horas eran demasiado:

Conclusión

A punto de cancelar el viaje, salvo pagando un dineral por la ida a Tucumán y con otra aerolínea, resulta que JetSmart nos terminó arruinando las vacaciones. Y pensar que los habíamos elegido por encima de otras que CREÍAMOS que eran más inclumplidoras. Para el caso resultó ser lo mismo.

Para poner bien claro que fue lo que pasó, negro sobre blanco:

  • JetSmart te vende un vuelo QUE LO MUESTRA con un horario ideal, caro. Y luego de que lo emitís y a 15 días del vuelo, te da otra cosa que te hubiera resultado más barato comprar y que no te sirve. Es como si les compraras y pagaras JAMÓN CRUDO y adentro del paquete te metieran PALETA (pero de la de pernil, ni siquiera la buena).
  • El cambio te lo hace a 15 días de volar, con lo cual quedás desprotegido teniendo que pagar precios carísimos en otra aerolínea PARA QUE CUMPLA LO QUE JETSMART INCUMPLIÓ.
  • Ninguna opción de cambio me sirve, ni para este viaje ni poniéndolo como inicio de otro, no me interesa tener una ida suelta en cualquier fecha que a la postre pagué carísima. La quiero donde iba, no de acá a un año en donde los vuelos salen la mitad.
  • Hicimos una publicación en la red X y nos llamó la atención la cantidad de reclamos contra JetSmart que hay por sus reprogramaciones, y muchos de estos dejando sin viaje a mucha gente:

 

 

 

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