Despegar, qué mal nos sentimos como clientes

Desde hace un par de meses que les venimos contando nuestras peripecias en Ratamundo acerca de como están respondiendo las plataformas a nuestras cancelaciones, con motivo de esta crisis sanitaria mundial que nos tiene en vilo. Te contamos acerca de varias buenas noticias respecto de las agencias con las que estamos acostumbrados a tratar, Orbitz... Leer más →

Alitalia pone en práctica el distanciamiento social: deja asientos vacíos y cancela reservas

La aerolínea de bandera italiana, toma medidas acorde a la situación de crisis sanitaria mundial provocada por la pandemia de Coronavirus Covid 19. Recordemos que el gobierno italiano decidió recientemente la nacionalización de Alitalia con efectos desde el mes de Junio 2020. El comunicado de Alitalia indica: "De acuerdo con las disposiciones legales sobre distanciamiento... Leer más →

Smiles aporta precisiones respecto de los cambios o reembolsos con aliadas, una por una

La plataforma brasileña del programa Smiles aporta una información sustancial que los socios con pasajes emitidos en esa plataforma estábamos aguardando. El detalle respecto de eventuales cancelaciones, cambios o reembolsos de todos los servicios que brinda, en especial el criterio adoptado para las aerolíneas asociadas, como consecuencia de la actual pandemia de Coronavirus. En este... Leer más →

Alitalia permite reprogramación o reembolso de vuelos con salida hasta el 31 de Mayo (aplicable a los que emitieron en Smiles Argentina)

Atendiendo a la restricciones de movimiento en Italia generadas por la pandemia de Coronavirus, la aerolínea Alitalia ha ampliado el período para reconocer cambios o cancelaciones, y las condiciones son también mucho más amplias. En primer lugar solicitan no comunicarse con el call center, a menos que tengas un vuelo en los próximos 3 días.... Leer más →

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