La Secretaría de Comercio Interior de la Nación, a través de la Subsecretaría de Acciones para la Defensa de las y los Consumidores (SSDAC), sancionó por incumplimientos en sus servicios a las empresas Despegar, Glovo, PedidosYa, Telefónica de Argentina, Frávega, Walmart e Iguatemi (Key Biscane). La Dirección Nacional de Defensa del Consumidor y Arbitraje en... Leer más →
¡¡Confirmado!! Se suspenden vuelos con Brasil, Chile y México, se establecen cupos diarios de ingreso al país, cuarentenas y varios testeos. Latam informa sobre cancelaciones y reprogramaciones
Tal como anticipamos en el día de ayer, se publicó en el Boletín Oficial la medida que establece la cancelación de los vuelos con Brasil, México y Chile, a partir del próximo Lunes 29 de Marzo. No se trataría ya de reducción de frecuencias, sino de cancelación total de todos los vuelos con estos países.... Leer más →
¡¡Casi 300 días esperando un reembolso y ni noticias!! Vueling, Norwegian, Almundo y TTS Viajes
Corría el año 2019, ese año que parece haber sido el último en donde aplicamos el criterio "se emite y se vuela sí o sí". Teníamos emitidos vuelos a Europa para Junio 2020, una ida Buenos Aires-Roma, y la vuelta Moscú-Buenos Aires, ambos por Alitalia, por muy pocas millas Smiles Argentina. Dejándonos llevar por nuestras... Leer más →
Aerolíneas Argentinas informa los vuelos internacionales cancelados de febrero debido a la reducción de frecuencias con USA, México, Europa y Brasil
En el marco de la pandemia de coronavirus Covid-19, el gobierno dispuso una reducción de las frecuencias de vuelo con determinados destinos: ¡¡Es oficial!! Se reducen frecuencias de vuelos a USA, México, Europa y Brasil hasta en un 50% y habrá cancelaciones y reprogramaciones en cantidad Esta medida fue ratificada en la extensión del cierre... Leer más →
¡¡Es oficial!! Se reducen frecuencias de vuelos a USA, México, Europa y Brasil hasta en un 50% y habrá cancelaciones y reprogramaciones en cantidad
En el día de hoy la ANAC (Administración Nacional de Aviación Civil) envió un comunicado a las aerolíneas, en el que se les impone una reducción de los vuelos regulares. La comunicación de la ANAC se encuentra fundada en una nota de la autoridad sanitaria, el Ministerio de Salud emitida en el día de la... Leer más →
¿Te modificaron un vuelo? ¡¡No aceptes los cambios!!
En esta época complicada de cancelaciones y reprogramaciones, intentamos aguzar el ingenio cada vez que se pueda. En tiempos normales cuando recibimos notificación de algún cambio en uno de nuestros, vuelos, solemos ir rápidamente a elegir otro. Imaginamos que si el nuestro se canceló, habrá un alud de pasajeros eligiendo justo el mismo que queremos... Leer más →
¡¡Excelente!! Cobertura COVID extendida gratuita dentro de la Argentina con Banco Santander (clientes Select): alojamiento, comida, testeos y cargos por cancelaciones
El banco Santander tiene una muy buena noticia: los clientes tendrán cobertura Covid extendida, dentro de la República Argentina, completamente bonificada por 3 meses. Destacamos antes de empezar, que los valores son bajos, pero que por ser una cobertura gratuita es algo interesante conocer. De los términos y condiciones, surge que el seguro cubre, entre... Leer más →
Cancelando y cancelando: un tropezón, no es caída ¿Pero dos? ¿Y tres? Situación para viajar a California y Asia
Hace unos días nomás, te contábamos acerca de este viaje que nos tenía tan ilusionados, nos íbamos a Los Ángeles a fin de año, rompiendo una malaria de viajes de varios, muchos meses: ¡¡Yeaah!!¡¡Nos vamos a U.S.A. el 24 de Diciembre!! ¿Nos vamos? Realmente no teníamos absolutamente nada más que los vuelos, y la situación en... Leer más →
Obligatorio contactar a Aerolíneas Argentinas por vuelos de cabotaje de próximos días. Además podés reprogramar si no querés volar
En el día de hoy Aerolíneas Argentinas estuvo mandando mails en relación con la nueva programación de la operatoria de vuelos regulares de Noviembre. Gracias a uno de nuestros lectores, Martin Korben, nos enteramos que él tenía un vuelo a Tucumán para el próximo mes de Noviembre, y la aerolínea solicito que si aún querías... Leer más →
¡¡Es Ley!! Derecho de los consumidores ante reprogramaciones y cancelaciones por la pandemia ¡¡Podés pedir reembolso completo!!
En el día de hoy salió publicada la Ley 27.563, en la cual se contemplan varios aspectos. Mencionaremos dos que nos parecieron muy interesantes, y el tercero serán los derechos del consumidor antes reprogramaciones o cancelaciones ocurridas durante toda la pandemia. Viajá nacional en 2021 a mitad de Precio Uno de los aspectos legislados, es... Leer más →
¡¡Soluciones para nuestras millas Smiles próximas a vencer!!
Muchos de los interrogantes que nos plantea el programa Smiles, son acerca de las millas que se nos están venciendo. Para comenzar intentaremos dejar claro que las millas tienen un vencimiento variable, de acuerdo al producto que hayas adquirido. En cualquier momento de esa vigencia, es decir, mientras las millas se mantengan activas, podrás emitir... Leer más →
Despegar, qué mal nos sentimos como clientes
Desde hace un par de meses que les venimos contando nuestras peripecias en Ratamundo acerca de como están respondiendo las plataformas a nuestras cancelaciones, con motivo de esta crisis sanitaria mundial que nos tiene en vilo. Te contamos acerca de varias buenas noticias respecto de las agencias con las que estamos acostumbrados a tratar, Orbitz... Leer más →
Alitalia pone en práctica el distanciamiento social: deja asientos vacíos y cancela reservas
La aerolínea de bandera italiana, toma medidas acorde a la situación de crisis sanitaria mundial provocada por la pandemia de Coronavirus Covid 19. Recordemos que el gobierno italiano decidió recientemente la nacionalización de Alitalia con efectos desde el mes de Junio 2020. El comunicado de Alitalia indica: "De acuerdo con las disposiciones legales sobre distanciamiento... Leer más →
Qatar Airways: absolutamente todo a favor del pasajero y más también ¿Y Smiles?
Hace unos días, te contábamos acerca de la maravillosa política de cancelación, cambios y reembolsos de la aerolínea Emirates, realmente nos había impactado. Luego de ello, veíamos como varias aerolíneas también hacían su mejor esfuerzo y otorgaban vouchers por el valor del viaje, con dos años de validez. Incluso, algunas te daban un porcentaje extra,... Leer más →
Ahora Almundo y Smiles: vuelos de Vueling y Alitalia cancelados. Nuestro itinerario completo y evolución
En el día de hoy recibimos una comunicación de la aerolínea Vueling en la que avisan que cancelaron uno de nuestros vuelo internos en Europa, para el mes de Junio. La compra la hicimos con puntos ICBC a través de la agencia Almundo. Paralelamente, encontramos una cancelación en nuestros vuelos largos a Europa. Pero vamos... Leer más →
Admirable política de cancelaciones, cambios y reembolsos de Emirates
La aerolínea Emirates acaba de ampliar su política de cancelaciones, cambios y reembolsos ante la crisis mundial en el sector, generado por la Pandemia de Coronavirus Covid-19. Realmente nos parece excepcional la actitud de la aerolínea. Para vuelos comprados antes del 31 de Mayo (y todavía falta más de 1 mes) para viajar al 31... Leer más →
Delta otorga créditos de vuelo válidos por 2 años, debido a cancelaciones por Coronavirus
La aerolínea Delta está modificando sus políticas de cancelación, y créditos disponibles y es a la fecha la que ofrece la alternativa más larga del mercado: utilizar tu crédito proveniente de cancelaciones de viaje hasta Mayo 2022. Este es el comunicado: "Hemos escuchado y sabemos que desea que el valor de su boleto sea seguro... Leer más →
Latam anuncia una reducción del 95% de su operatoria en Abril
En el día de la fecha la aerolínea Latam envió un comunicado anunciando la reducción al 95% de su operatoria durante el corriente mes de Abril. Agregan que en los 90 años de vida de la aerolínea, nunca han vivido una turbulencia como la actual. Y una frase fuerte que nos dejó pensando: Hoy nos... Leer más →
Smiles aporta precisiones respecto de los cambios o reembolsos con aliadas, una por una
La plataforma brasileña del programa Smiles aporta una información sustancial que los socios con pasajes emitidos en esa plataforma estábamos aguardando. El detalle respecto de eventuales cancelaciones, cambios o reembolsos de todos los servicios que brinda, en especial el criterio adoptado para las aerolíneas asociadas, como consecuencia de la actual pandemia de Coronavirus. En este... Leer más →
Alitalia permite reprogramación o reembolso de vuelos con salida hasta el 31 de Mayo (aplicable a los que emitieron en Smiles Argentina)
Atendiendo a la restricciones de movimiento en Italia generadas por la pandemia de Coronavirus, la aerolínea Alitalia ha ampliado el período para reconocer cambios o cancelaciones, y las condiciones son también mucho más amplias. En primer lugar solicitan no comunicarse con el call center, a menos que tengas un vuelo en los próximos 3 días.... Leer más →
Alitalia cancela desde hoy todos sus vuelos desde/hacia Milán Malpensa (MXP) y ofrece reprogramaciones o devoluciones
La aerolínea de bandera italiana toma nuevas medidas en atención a la propagación del virus Coronavirus (COVID-19) en el norte de Italia, y la medida decretada por las autoridades italianas. Esta última norma consistió en dividir a Italia en 4 zonas, siendo que la zona "roja", la más afectada, compuesta por 14 provincias del centro-norte... Leer más →
¡¡Cancelaciones, cambios y reprogramaciones!! Norwegian y el efecto de un avión menos. Chequeá tus vuelos y tus derechos
El día Domingo publicamos un post vinculado con un avión que Norwegian está enviando a Europa, a suplir una cantidad importante de Boeing 737 Max que debió dejar en tierra: Norwegian con problemas ¿Y nosotros también? En esa nota hacíamos referencia a las rutas voladas por Norwegian, en relación con las màs voladas, y las... Leer más →
Aerolíneas Argentinas ¡¡más cambios positivos!! Chau a una penalidad (el fee) por cambios o cancelaciones en billetes de premio
Desde hace tiempo te venimos contando acerca de los cambios positivos que viene teniendo Aerolíneas Argentinas. Desde todo punto de vista y por tratarse de la aerolínea de bandera recibimos con gran alegría estos cambios. En el mes de julio 2018 te contábamos acerca de la nueva modalidad de emisión de billetes de premio, en... Leer más →
LATAM: Reiterados cambios de horarios y cancelación de vuelos. Opciones brindadas por Latam.
Allá por el mes de abril les comentábamos que habíamos realizado unos canjes de millas LATAM para ir a Nueva York para el viernes negro (Thanksgiving) LINK Al día siguiente a nuestro canje, LATAM sacó una promo con un importante descuento en el canje de millas, en la que estaba incluída la fecha en la... Leer más →
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