El feriado largo pasado, el del 1° de mayo, viajamos a Tucumán. Te contamos como se fueron dando las cosas en esta nota:
Precisamente en la segunda de las notas, te contábamos como JetSmart había cancelado nuestro vuelo de ida y tuvimos que reemplazarlo con otro vuelo no solo más caro, sino que además, al día siguiente del original, con lo cual perdimos una noche de hotel pagada en el destino.
Originalmente, fue emitido con millas BBVA ya que era un vuelo caro y como teníamos algunas millas en el programa del BBVA, aprovechamos para no tener un gasto más alto ese mes, y emitimos con millas BBVA. También le agregamos un equipaje despachado:
Luego de ello, JetSmart canceló el vuelo hermoso Y CARO de las 20.27 hs y nos cambió al vuelo horrible y barato de las 5am de un día laborable. Tampoco nos ofreció la devolución de lo pagado de más, «una trampa» en la que caímos como chorlitos.
Y como ese vuelo feo y no solo totalmente fuera de un horario en el que a alguien le interesaría volar (salvo casos puntuales) , sino también un día que nosotros no podíamos (es como esas entregas que te dicen que tenés que estar en el domicilio de lunes a viernes de 8 a 22), decidimos cancelarlo sin más y emtir otro vuelo en reemplazo de ese. Cosa que hicimos a través de Despegar y con alguna promo del Santander. El nuevo vuelo era de Aerolíneas Argentinas y salió muy puntual, como para que aprendan los que no lo hacen.
Pero sigamos con JetSmart.
Cuando vi que no había nada para hacer, decidí cancelar mi vuelo. Eso lo pude hacer desde adentro de la reserva en JetSmart.
Acá elegimos devolución al medio de pago original. En este punto, hacemos un paréntesis. Ya hemos aprovechado la posibilidad de cambio sin costo de un vuelo reprogramado de JetSmart, y por qué no decirlo, pudimos ir arrastrando un vuelo durante años hasta ubicarlo en una fecha muy cara sin pagar diferencia de tarifa alguna.
En este caso, pedimos devolución. No nos interesaba un solo ida a Tucumán y menos con JetSmart en este punto (de hecho, a los pocos días emitimos ida y vuelta a Tucumán pero con Aerolíneas Argentinas… nos gusta tener un poco de certeza, vio).
Nos ofreció un valor de AR$ 269.000 por los dos tickets. Yo recordaba que era más al momento de emitir (porque comparé BBVA con JetSmart directo, y eran entre AR$ 290.000 y AR$ 300.000 por lo mismo):
Luego, me pidió extrañamente una CBU (el vuelo fue pagado con millas BBVA) y listo.
Esto fue el 20 de abril y hete aquí que el 18 de mayo ingresaron a mi cuenta del BBVA las millas devueltas. Con una diferencia en el valor:
Si bien aparece una diferencia entre las 34.929 millas usadas y las 30.975 millas devueltas. es interesante que se haya realizado la devolución al mismo medio de pago en menos de un mes. La diferencia tal vez sea el equipaje que JetSmart no registró que había pagado o algo así.
Conclusión
Rapidez en la devolución de las millas BBVA usadas para emitir un vuelo de JetSmart. Nos quedó picando esa diferencia de un 10% y una compensación por esa noche que JetSmart nos hizo perder por traicionar la confianza depositada en ellos para trasladarnos.
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