Despegar multada por no brindar información sobre sus canales de atención, falta de buena atención y de trato digno e igualitario para sus clientes

La Secretaría de Comercio Interior de la Nación, a través de la Subsecretaría de Acciones para la Defensa de las y los Consumidores (SSDAC), sancionó por incumplimientos en sus servicios a las empresas Despegar, Glovo, PedidosYa, Telefónica de Argentina, Frávega, Walmart e Iguatemi (Key Biscane). La Dirección Nacional de Defensa del Consumidor y Arbitraje en... Leer más →

¡¡Es Ley!! Derecho de los consumidores ante reprogramaciones y cancelaciones por la pandemia ¡¡Podés pedir reembolso completo!!

En el día de hoy salió publicada la Ley 27.563, en la cual se contemplan varios aspectos. Mencionaremos dos que nos parecieron muy interesantes, y el tercero serán los derechos del consumidor antes reprogramaciones o cancelaciones ocurridas durante toda la pandemia. Viajá nacional en 2021 a mitad de Precio Uno de los aspectos legislados, es... Leer más →

Llegan vuelos especiales en Septiembre y encontramos al valor mínimo. Información para viajar y requisitos de ingreso a cada país

Cerca de comenzar el mes de Septiembre, y manteniéndose el Aislamiento Social Preventivo Obligatorio, no se vislumbra hasta ahora el reinicio de vuelos regulares para dicho mes. Recordemos que allá por el mes de Abril la ANAC autorizó a las líneas aéreas a comercializar tickets con fecha de vuelo partiendo desde el 1º de Septiembre.... Leer más →

Adios Latam: la aerolínea se va del cabotaje argentino

En el día de hoy recibimos la triste noticia de que Latam deja de operar en el mercado de cabotaje argentino. Efectivamente, Latam deja de volar desde y hacia 12 destinos domésticos, mientras que, paralelamente, las conexiones con Estados Unidos, Brasil, Chile y Perú, continuarán siendo operados por las otras filiales del grupo. Recordemos que... Leer más →

Cancelamos alojamiento en Booking.com: el proceso vía web y la maravillosa atención telefónica (con reserva no cancelable y propietario que no quiere devolver el pago)

Hace unos días te contábamos acerca de estos vuelos que tenemos previstos para el próximo y muy cercano mes de Junio. Un vuelo de Alitalia canjeado con millas en la web de Smiles Argentina, Buenos Aires-Roma, y la vuelta Moscú-Buenos Aires. Ambos en el mes de Junio. Resulta que por estas cosas de la vida... Leer más →

Reembolso de alojamiento NO cancelable: Orbitz USA se está portando 10 puntos, y contrasta con lo que están haciendo “algunas agencias”

Hace poco más de un mes, te contábamos acerca de estas peripecias que estábamos intentando, para un viaje a San Andrés, Colombia. Tratamos de armar un vuelo en dos partes, primero, llegar a Bogotá, para luego emitir la segunda parte, algún itinerario colombiano, Cartagena o Barranquilla, y luego llegar hasta la bella isla de San... Leer más →

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