Banco Santander, experiencia en cómo hacer todo mal: otra vez perjudicando a sus clientes

El Banco Santander está enviando a sus clientes una novedad: a partir de Noviembre se modifica el programa de Puntos Superclub.

Recordemos que Puntos Superclub es el programa de cliente del Banco Santander. Antes, era optativo junto con AAdvantage, pero desde que se rompió la alianza con American Airlines, los clientes del banco sólo podemos beneficiaron con sus puntos Superclub.

Ahí, ya tenemos la primer bajada de nivel: el banco ya no permite acumular millas AAdvantage, uno de los programas más usados de la Argentina.

Pues bien, veamos las modificaciones:

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La primera modificación:

  • Tus puntos acumulados, serán divididos por 50: 100.000 puntos de hoy pasarán a ser 2.000 nuevos puntos
  • El valor en puntos de los productos a canjear, se dividirá por 50, manteniendo la equivalencia con tus puntos acumulado: si un producto hoy vale 100.000 puntos, pasará a valer 2.000 nuevos puntos.

La segunda modificación:

Hoy, podés acumular 3 puntos por cada peso gastado:

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Pero hete aquí que el Santander te presenta el cambio como algo grande para vos, cuándo en verdad los que ganan son ellos, y te contamos porqué.

Esta es la novedad:

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Dos novedades interesantes:

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Pero acá está el problema:

Si hoy podés sumar 1 punto cada AR$ 3, luego de la quita de ceros, deberías conseguir un nuevo punto con una conversión de 50 (la misma que se aplica a tus saldos de puntos y a los productos). O sea, un nuevo punto debería valer:

  • AR$ 3 x 50 = AR$ 150, es lo que debería valer un nuevo punto

Pero no, podrás obtener un nuevo punto consumiendo AR$ 250, es decir, un 66% más de lo que hoy te cuesta conseguir el mismo punto. 

La devaluación

La realidad indica que los productos aumentan en pesos, y cada vez hace falta más puntos para conseguir el mismo producto. Pero manteniendo la conversión de pesos a puntos, y aumentando el valor en puntos, ya alcanzaba.

Es más, para los canjes de gift cards en pesos, el propio valor de la gift card se iba devaluando, ya que está expresado en la misma unidad que tus consumos.

Conclusión

Una pésima noticia para la acumulación de puntos Superclub. A partir de la modificación, juntar los mismos puntos SuperClub te costará un 66% extra.

Algo que el Banco Santander está mostrando como una genialidad, podés apreciar cómo haciendo un par de cálculos, llegás a la conclusión de que el banco sigue castigando a sus clientes.

Saludos.

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