Faltando 3 meses para llegar a Honolulu, nos pusimos con la búsqueda de alojamiento para 6 personas. 

Como siempre decimos, hay destinos que no tienen mayor complejidad de búsqueda, pero otros requieren arrancar mucho antes. Madrid, por ejemplo, podrás conseguir hermosos departamentos reservando 1 año antes de llegar, pero si esperás a que falten 3 meses, estará todo carísimo y tendrás que reservar algo no tan lindo y no tan barato y volver a ingresar a la plataforma innumerables veces a ver si lo podés cambiar por otra cosa más accesible.

En este caso, Honolulu nos pareció un destino realmente caro.

De acuerdo, una casa cómoda para 6 personas nunca es barata, sobre todo si estás buscando que sean vacaciones de descanso e intentás que el alojamiento tenga al menos 2 baños (para 6 no pensamos en menos) y 3 domitorios, para que cada pareja y los niños puedan mantener su intimidad. En algunas ocasiones, han dormido en medio del living, con toda la complicación que eso trae para los más grandes que nos levantamos más temprano y hay un ambiente principal de la casa que está a oscuras y hay que esperar rato largo a que se levanten, o el trastorno para los niños que los vienen a molestar aun cuando no tienen que ir al colegio.

Así que visteamos en general en Airbnb y los precios para 8 noches eran realmente caros. 

Luego de revisar un poco (descartamos horribles, los «raros» que nos muestran dos localizaciones para el mismo depto – ese de arriba-, varios de los «baratos» que no son casa sino que te dan 3 habitaciones de hotel, etc) pasamos a otras plataformas. Investigamos:

Booking.com

Es la plataforma de alojamiento por naturaleza, es la que tiene alojamientos en todas partes del mundo, tanto hoteles como departamentos como casas. 

En el caso de Honolulu tenía pocas casas y muchos hoteles. Destacable el buen precio que tenían, igual al que muestran las webs de cada hotel. Por ejemplo, vimos las cadenas Wyndham, IHG y All Accor, y el precio pagando en dinero era igual en Booking que en las webs oficiales. Reservando con puntos no había gran diferencia en ninguna de las tres.

Agoda.com

Es una gran plataforma, pero aparte te da 10 avios por euro gastado en Avios.com. No encontramos nada accesible. Bah, igual que en las otras plataformas.

También revisamos Hotels by Expedia en avios.com y solo arrojaba dos resultados, caros.

Así que decidimos que Airbnb era lo que ofrecía mejores alojamientos al mejor precio. Y obviamente fuimos por el lado de avios.com que te da 2 avios por euro gastado, sin aumentar el precio de la reserva.

Luego de buscar bastante (todo esto fueron como dos semanas de ver, y cerrar frustrado infinidad de veces), nos pusimos a recorrer virtualmente y en el mapa de Airbnb la isla en la que se encuentra Honolulu, que es Oahu. 

La verdad es que nos sorprendieron bastante como bajan los precios y las hermosas casas que se ven. Por ejemplo, en la costa opuesta al aeropuerto encontramos una hermosa casa con 3 dormitorios un living precioso, varios baños y el precio era más que aceptable en comparación con los de Honolulu.

El viaje entre el aeropuerto de Honolulu y esta casa en la bahía de Kaneohe, es de menos de 20 minutos en tu auto. Es cerca, por un lado, y nos sirve para recorrer la isla que es la idea principal de este viaje. 

Un poco porque no queríamos estar las 8 noches lejos de Waikiki y otro poco porque alguien nos quitó los últimos 3 días mientras decidíamos, la reserva fue solo por los primeros 5 días. Los últimos 3 estaríamos en Waikiki.

La casa era muy linda… ya lo dije:

Primer problema

Ni bien reservamos, el anfitrión vino rápido a decir que la casa iba a estar en arreglos, y que podían ofrecer otra en reemplazo.

La reserva era cancelable, así que le pedimos que nos muestren. Era una casa que se alquilaba por períodos de 30 días pero nos la dejarían por los 5 días.

Obviamente, mirando todo con 20 ojos, el anuncio estaba DENTRO de Airbnb, la cotización era del mismo valor que la casa original, también era cancelable, todo igual. También muy linda casa:

Así que reservamos esta casa, en el mismo o similar barrio que la otra y la otra reserva la canceló el anfitrión. Valor de la nueva reserva U$S 3800 por 5 noches. (somos 6)

Segundo problema

Luego de mucho buscar en Waikiki, encontramos una linda ubicación, a pasos de Kuhio Beach. De hecho, el alojamiento se llamaba Kuhio Waikiki. Encuadraba en lo que buscábamos y mandé la solicitud de reserva.

Al toque, un mensaje del anfitrión. La ubicación que vi era de la oficina comercial y la casa estaba en otro lado, un «lindo barrio tranquilo» pero a 20 minutos de Waikiki y a 30 minutos caminando de la playa más cercana.

Mientras pensaba si servía ese lugar (mucho más no había), si hacía la denuncia, o si cancelaba, aparece otro lindo departamento que antes no estaba.

Tercer problema

El nuevo alojamiento se llamaba «suite de lujo 5 estrellas» y también a pasos de Kuhio Beach. Sí, puedo caer 3 veces en la misma trampa.

De hecho, también dice departamento en Waikiki:

Este depto era realmente muy lindo, 3 dormitorios, 2 baños, jacuzzi afuera y salía unos U$S 2000 por 3 noches (es muy caro Honolulu).

Tiro la solicitud de reserva, y a los minutos aparece el anfitrión DE NUEVO, a decir que no era ahí.

Busco ese domicilio, era lejos de Waikiki, 20 minutos de auto. Y 40 minutos caminando a la playa. Casi vecino de la casa anterior, mismo barrio. 

No me pareció del todo mal, ya estaba cansado y podría ser un plan B cancelable (no se paga nada ahora) mientras seguía buscando.

Le digo, ok, acepto la ubicación. 

Y me manda un FELICIDADES, RESERVASTE ALOJAMIENTO EN LA CALLE XXXX, ¡¡Otra calle que no era la que me dijo!!

Chau, me pudrí comencé un chat con ayuda al cliente de Airbnb, le expliqué la situación. Mientras tanto, seguía hablando con el anfitrión útlimo, que no entendía por qué me enojaba:

Entre idas y vueltas, el anfitrión reconoció que se había equivocado con la calle y me mandó fotos de la que reservé en la calle Makaikoa, que coinciden con el anuncio publicado. Mandó muchas más también. Pidió disculpas, dijo que estaba mayor (yo también, bah).

Pensé un rato, recorrí Google Maps, la casa última parecía la misma del anuncio. Podía ser un buen plan B, no había mucho más en Waikiki, salvo 2/3 habitaciones de hotel. Acepté.

Claramente la reserva es cancelable y no se paga nada hasta dentro de dos meses.

Paralelamente, retrocedí en la denuncia en Airbnb. La operadora me dio tranquilidad al aclarar que si el alojamiento reservado no coincide con las fotos le aviso y tramitan enseguida un reembolso. El tema es donde nos alojamos entonces, no?

 

Conclusión

En el primer caso el anfitrión pidió disculpas por una casa en reparación. En el segundo y tercero no hay dudas de que muestran una ubicación que es falsa y que finalmente terminan intentando alquilarte tal vez la propiedad que responde a las imágenes publicadas, pero en otro lado, lejos de la ubicación original mostrada.

No es una estafa, pero sin dudas es información engañosa. A tener cuidado, sobre todo si la reseva no es cancelable.

 

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