Desde hace unos meses te venimos contando acerca de esta incursión que Smiles está teniendo en Argentina. Podés leer estos posts para ponerte al día:
- Smiles Argentina inició operaciones. Algunos detalles, algunos consejos
- Smiles Argentina, migración, nuevas definiciones y más pensamientos
- Smiles Argentina apareció
- Smiles Argentina: cómo hacer la migración de millas y aclaración de dudas importantes
Al respecto, te aconsejamos en especial la lectura del último de los posts. En esta nota queda claro que quienes tengan Club Smiles activo en Brasil, no podrán, al menos en una primera etapa, realizar las migración de sus millas desde la plataforma brasileña a la argentina.
Esta situación se encontraría motivada en una problemática de sistemas, pese a reconocer Smiles que quienes están pagando una cuota del Club en Brasil, son sus clientes más fieles.
En este sentido, Ratamundo solicitó a Smiles algunas aclaraciones respecto de una posible fecha de migración de millas, para quienes tengan Club activo en Brasil, preguntando además si eran consientes de qué quienes se lleven los mejores canjes serían quienes no tienen Club activo, dejando para el final a los «clientes más fieles».
Visto que a la fecha no hemos recibido aclaración alguna, y tampoco queremos dejar librado al azar nuestra posibilidad de migrar las millas de Brasil a la Argentina, decidimos, reitero MUY A NUESTRO PESAR, darnos de baja del Club, e intentar, de esta manera estar en un todo de acuerdo con el reglamento de Migración.
Aclaración: tampoco estamos seguros si dándonos de baja ahora, podremos migrar las millas. En otras palabras, no es clara la definición de si la no pertenencia al Club debe darse a la fecha de migración, al 17 de Febrero, u otra fecha. Aclaramos que cada uno correrá y se hará responsable de sus propias decisiones.
Cómo darse de baja en el Club Smiles Brasil
En este link podremos ver el teléfono de la Central de Atención de Smiles Brasil en Argentina: 0810 266 6765
Nos comunicamos gratuitamente, solicitamos hablar en español, nos atendieron muy rápidamente.
Luego de verificar algunos datos para acceder a mi cuenta, la operadora confirmó que la baja se puede realizar sin penalidad alguna. Como tengo hecho un pago anual anticipado, el valor por las cuotas no devengadas será devuelto a mi tarjeta en 30 días.
Preguntó si acepto la baja, y tras confirmarlo, me pasó un número de gestión. Esta baja se confirma en un plazo de 7 a 10 días hábiles.
Paralelamente, recibirá un email de estas características:
Conclusión
Reiteramos nuestra pena por darnos de baja al Club Smiles Brasil, al que tantos años hemos pertenecido. Pero no hay duda de que actualmente parecería estar siendo una traba para realizar la migración de millas de la plataforma brasileña a la argentina.
Si bien entendemos que Smiles considera que quienes pagan el Club son sus clientes más fieles, visto la falta de claridad en el tema decidimos darnos de baja. Luego, iremos viendo si fue o no una buena decisión.
La idea de este post, es sencillamente compartir con ustedes nuestra decisión, y, claro está, recibir en este post sus inquietudes y lo que ustedes piensan hacer al respecto.
22 ideas sobre “Dando de baja al Club Smiles Brasil”
Se dieron de baja a pesar de que aún no es posible la transferencia de millas al sitio de Argentina? O eso ya se arregló?
Todavía no es posible, y justamente por eso nos dimos de baja. Para intentar entrar con la primer tanda de «migrantes». Saludos j0zj0z
Ah, entiendo. Justamente por eso no me cerraba. Gracias por seguir compartiendo sus análisis!
Gracias a vos por seguirnos
sobre los menores de edad no se sabe nada?
En qué sentido? No comprendí la pregunta
Yo no tengo ninguna intencion de migrar. Me quedo en la version de Brasil. Desconfio enormemente de esas promos «exclusivas» para nosotros
Yo también desconfío. Pero dentro de la desconfianza, mmmm, como que me tiran esos tramos de 24k a Roma, cuando en la versión brasileña están 45k. No se, posiblemente sea como decís vos, pero igual es un pucho de millas que uno migra, en lo que respecta al resto, puedo darme de alta en un minuto en Brasil, y seguir acumulando allá, es sólo probar… Igual, si vas a lo seguro, está muy bien tu postura, sin dudas, ehh
No tenes que esperar 1 año para darte de alta nuevamente?
En mi caso estoy a 1 mes de poder cambiar de plan con la promo de millas , Quiero pasarme al club 10000 por 3 meses y recibir un total de 45000 en ese tiempo. Que opinan , vale la pena quedarse en Brasil?
Podés darte de alta en cualquier momento nuevamente. El requisito de un año es para obtener nuevamente un bonus extra de millas. Pero de ninguna manera te limita una reafiliacion.
En mi opinión, podría encontrarle mejores beneficios al programa argentino. Pero eso depende de cada uno.
Para comenzar un análisis haría una comparación de los vuelos que por lo general buscás, en la plataforma brasileña por un lado y en la plataforma argentina por otro. Compararía y tomaría una decisión.
vengo comparando y no hay vuelta con millas económicas de europa en ningún mes con alitalia. Tampoco se sabe cuanto va a salir el Club por mes.
Hola Leo. Eso desde la web argentina? pudiste encontrar retornos en la web brasileña?
Hice lo mismo Adrian, el 17 de febrero di de baja mi cuenta y la de mi pareja
Ahora a la espera de poder migrarlas ! Veremos …
Muy bien Gonzalo. Fuiste previsor, y te adelantaste a los hechos. Gracias por compartirlo por acá.
Pagas membresía en smiles? Tenia entendido que era gratis.
Sabes si hacen promociones de 3X1 o algo así en smiles?
Hola Natalia. En Smiles Brasil pagaba el Club, hasta que le di la baja. El registro en el programa Smiles, tanto en Brasil, como en Argentina, es gratuito. Si además ingresás al Club, tenés que abonar una cuota mensual. En Brasil, hay Club, en Argentina todavía no está vigente.
Saludos, Natalia.
Muchisimas gracias Adrián!! Me re sirvió la data, yo también quiero pasar mis millas a Argentina. Total despues puedo reactivar Brasil cuando quiera
Genial Silvana. Gracias por seguirnos
Hola Adrian,
En el Club Smile de Brasil encontré algunas ofertas q no están en el de Argentina.
Puedo afiliarme sin problemas o no me dejarán estar en los dos?
Hola Martín. Sí, se puede estar en los dos al mismo tiempo, sin problemas
Gracias!
Un placer