Latam emite comunicado flexibilizando cambios en vuelos

En el día de ayer la aerolínea Latam emitió un comunicado flexibilizando su política de cambios en vuelos, en atención a la pandemia de Coronavirus y a las restricciones de ingreso que han impuesto varios países.

Cualquiera sea tu vuelo nacional o internacional:

SI TIENES UN PASAJE COMPRADO HASTA EL 14/3/2020
Con fecha de viaje entre el 13/3 y 30/4
Puedes:

  1.  Reprogramar una vez la fecha de tu vuelo sin multa y solo pagando la diferencia tarifaria
    Para volar hasta el 31 de diciembre de 2020
  2. Hacer un cambio de origen o destino sin multa, sujeto a la diferencia tarifaria y vigencia del  ticket.

SI TIENES UN PASAJE COMPRADO ENTRE EL 15/3 Y EL 31/3
Con cualquier fecha de viaje
Puedes:

  1.  Reprogramar una vez la fecha de tu vuelo sin multa y solo pagando la diferencia tarifaria
    Para volar hasta el 31 de diciembre de 2020
  2. Hacer un cambio de origen o destino sin multa, sujeto a la diferencia tarifaria y vigencia del  ticket.

Para los casos de vuelos con origen o destino en países con restricciones de ingreso aplican condiciones específicas que podés ver en este link.

 

No obstante lo indicado previamente, se presentan algunas condiciones particulares para tickets con origen o destino a países que tengan su frontera cerrada y con fecha de vuelo entre el 09 de marzo y 31 de mayo de 2020 (mail de Latam recibido en el día de ayer):

    1) No requieres anticipación para hacer el cambio.
    2) Puedes cambiar fecha o destino de tu vuelo.
    3) No pagarás los cargos por cambio, tampoco la diferencia tarifaria si es el mismo destino o cabina.
    4) No es necesario que te presentes en el aeropuerto, podrás reprogramarlo después.

Nos cayó bien que se permita un cambio sin pagar diferencia tarifaria, tal como dice el punto 3.

Actualización: Lectores nos indican que se comunicaron con Latam y que este mail no es aplicable para argentinos. Una locura que lo hayamos recibido todos.

¿Y a vos, te sirve esta flexibilización? ¿Cómo lo ves?

opnqgu

 

21 comentarios sobre “Latam emite comunicado flexibilizando cambios en vuelos

Agrega el tuyo

      1. Si aplica para pasajes sacados con millas me sirve. Tengo vuelo a Miami el 29/4. En mis sueños me gustaría viajar en fecha, por el momento para no saturar los canales no quiero consultar (no tengo nada más pago ni reservado allá pues voy a casa de conocidos) así que en una semana/10 días voy a preguntar. Sino me gustaría pasar a Octubre. Veremos.

        Le gusta a 1 persona

  1. buenas, yo ayer apenas recibi ese mail llame y me dijeron que no aplica para argentinos, que si queria cambiar el pasaje tenia que pagar la diferencia. nosotros estabamos por volar a estados unidos el proximo viernes 20. Por un lado te dice una cosa y por el call center te dicen otra. Latam siceramente nos esta mareando

    Me gusta

  2. A principios de diciembre realicè canje de millas (que vencìan el 31/12/19) màs dinero por alojamiento en Roma del 22 al 24 de abril pròximo, y 1 noche a finales de abril en Madrid. Hace 4 dìas que enviè correo a Latam Travel para ver què opciones me ofrecen y sigo sin respuesta. Para cobrarte son màs ràpidos que la luz, para ofrecerte soluciones son tortugas.

    Me gusta

    1. Deben estar sobrepasados, yo reiteraría el mail en algunos días Gabriel. Igual, coincido con lo que decís 100%. Para devolverte las millas 7 días hábiles, para las tasas, 20 días hábiles. Je

      Me gusta

  3. Hola Adrián, yo tengo el pasaje de Foz de Iguazú a Salvador. Es Latam Brasil, funcionará igual? Igual lo hice mediante la agencia Mytrip y es imposible conseguir un teléfono para comunicarse con ellos!!!

    Me gusta

  4. Salgo(salía) mañana a la noche a Paraguay. Ni voy a ir claramente por qué tendría que estar 14 días en cuarentena.
    Ayer latam me dijo por Twitter que puedo cancelar sin costo, que lo gestione por despegar. Despegar por la aplicación me cobra la cancelación. Estoy llamando pero es imposible comunicarse..
    Se pasan la pelota…

    Me gusta

    1. Increíble Leo. Despegar viene menos 10. Porque no se lo comentás nuevamente a Latam, para ver si te pueden gestionar ellos la cancelación? Y de paso les comentás que Despegar no cumple ni actualiza sus sistemas. Intentaste llamar a Despegar?

      Me gusta

  5. Estoy mareado, no termino de comprender, perdón. Mi itinerario era EZE-MIA 14/3 al 27/3. Comprado con millas en Noviembre 2019. Tendria que pagar diferencia tarifaria siendo que querría viajar al mismo destino?

    Me gusta

Responder

Introduce tus datos o haz clic en un icono para iniciar sesión:

Logo de WordPress.com

Estás comentando usando tu cuenta de WordPress.com. Cerrar sesión /  Cambiar )

Google photo

Estás comentando usando tu cuenta de Google. Cerrar sesión /  Cambiar )

Imagen de Twitter

Estás comentando usando tu cuenta de Twitter. Cerrar sesión /  Cambiar )

Foto de Facebook

Estás comentando usando tu cuenta de Facebook. Cerrar sesión /  Cambiar )

Conectando a %s

Un sitio web WordPress.com.

Subir ↑

A %d blogueros les gusta esto: