¿Tenés Avios de la Gran Promo de Iberia? Acá hay tips. Y CON EL ÚLTIMO TIP, POSTERGÁS VENCIMIENTO

Hace unos meses Iberia nos sorprendió con una increíble promo, en la cual nos dio “casi de regalo” hasta 90.000 Avios (sin entrar en mayor detalle las mejores cuentas arrojaron un costo de 2 euros cada 1000 Avios).

Si querés repasar los hechos, los posts que te recomendamos leer son estos:

 

El vencimiento de los Avios

Recientemente Iberia mandó este mail

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Las condiciones dicen exactamente

“Los Avios extra promocionales no redimidos antes del 1 de diciembre de 2018 se retirarán de la cuenta del cliente. “

Es más, las propias condiciones dan un ejemplo: “si una persona compra billetes para 3 personas Sevilla – Madrid en Iberia.com y 2 de ellas se identifican como titulares Iberia Plus a la hora de hacer la compra, se anotarán 9.000 Avios a cada una de las 2 personas identificadas en un plazo de 10 días desde la fecha de la compra. Estas 2 personas deberán haber redimido al menos 9.000 Avios antes del día 1 de diciembre de 2018. En caso contrario, se descontarán de su cuenta.”

Con esto, queda muy claro que vas a poder usar tus Avios  HASTA EL 30 DE NOVIEMBRE 2018, INCLUSIVE. Ojo, que por lo que entendemos, el 1 de Diciembre VA A SER TARDE PARA USARLOS.

Si bien aclaramos que los Avios deben ser usados hasta el 30 de Noviembre a las 23:59 horas, no está tan claro si esa hora es argentina o española. Ante la duda, y por prudencia, yo no los usaría después de las 19:59 horas argentinas (23:59 horas españolas).

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¿Desde qué cuenta usar tus Avios?

Luego de tantas idas y vuelta, quedó claro que tus Avios deben ser usados desde tu cuenta Iberia Plus.

Entendemos que estos Avios NO pueden ser utilizados desde otro programa aliado de Iberia Plus (por ejemplo, British Airways Executive Club).

Tal cual es la condición que ratificó Iberia en el mail copiado más arriba.

De hecho, al principio Iberia había bloqueado las transferencias de Avios a otros programas, pero luego las volvió a habilitar.

En otras palabras, pese a que está habilitada la posibilidad de transferir al programa que vos quieras, TENÉS QUE EMITIR UNA CANTIDAD EQUIVALENTE A LOS AVIOS QUE RECIBISTE DE LA PROMO DESDE TU CUENTA IB PLUS antes del 1 de Diciembre. Sino, te los retiran de ella.

¿Qué pasa si transferiste y no te quedó saldo suficiente en tu cuenta Ib Plus? Está previsto que la cuenta pueda hacerse negativa. O sea, no vas a poder usarla más, hasta que cubras ese rojo, que sería algo así como una deuda con Iberia.

Ejemplificando:

  • Tengo 10.000 Avios en mi cuenta
  • Recibo 90.000 Avios de la promo
  • Transfiero 90.000 Avios a British
  • Me queda un saldo de 10.000 Avios en mi cuenta
  • El 1 de Diciembre, como no emití nada desde mi cuenta, me retiran los 90.000 Avios.
  • Mi nuevo saldo es 80.000 Avios NEGATIVOS (10.000 positivos menos la penalidad de 90.000 Avios).

Repitiendo: los Avios de esta promo, DEBEN usarse desde tu cuenta Ib Plus, NO DESDE OTRA (ni desde otra cuenta Ib Plus, ni de otro programa aliado).

¿Cómo se diferencian los Avios de esta promo, de los otros que tengas cargados en tu cuenta?

No hay diferencias, un Avio es igual a otro. Si recibiste 90.000 Avios en la gran promo, sólo tenés que tener la precaución de emitir (para vuelos, hotel, etc.) 90.000 Avios desde tu cuenta. Esos Avios usados, se consideran que son los de la promo.

Otro ejemplo:

  • Tengo 100.000 Avios en mi cuenta
  • Recibo 90.000 Avios de la promo (nuevo saldo, 190.000 Avios)
  • Transfiero 90.000 Avios a British (nuevo saldo 100.000 Avios)
  • Emito tickets aéreos por 95.000 Avios (nuevo saldo 5.000 Avios)
  • El 1 de Diciembre, ya tengo cumplida mi emisión de los Avios que recibí, nada se retira.

¿En qué usar tus Avios?

Tené en cuenta lo que te comentamos en este post: ¿Cómo gastar tus Avios? Cálculo de las millas y Avios necesarios y canjes de vuelos de Iberia y de One World

Varios tips:

  • Desde tu cuenta Iberia Plus, podés emitir vuelos para quien vos quieras, no hace falta que los vuelos estén emitidos para el titular. Incluso, puede no viajar él.
  • Todos los días se habilitan nuevas fechas para volar en el extremo más lejano del almanaque. Los vuelos salen al valor base, y vas a poder emitir a ese valor mínimo y con cierta disponibilidad.
  • También podés usar tus Avios con otras finalidades que no sean vuelos: por ejemplo, noches de hotel (si bien vi que Iberia Plus pide muchos Avios para alojamiento, si tenés prevista alguna estadía, podés chusmear cuanto te pide Ib Plus, y luego comparar con otra web de alojamientos).

En comentarios del último post reseñado más arriba, respondíamos a nuestra lectora Grace, lo siguiente, en relación a si conviene usar los Avios en noches de hotel:

La web de Iberia te va a pedir una cantidad determinada de Avios. Esos Avios, tenés que valorizarlos al menos a lo que te costaron. Y luego comparás el valor en dinero que obtuviste, con lo que te pide una web hotelera, por ejemplo, Booking.

Esa es la teoría. Te cuento lo que me pasó recientemente.

Tenía que reservar un 4 días de alojamiento en Tel Aviv, un hotel mas o menos me salía 65.000 Avios. Pero un lindo departamento en Booking costaba AR$ 21.000 (SIII, SÓLO 4 DÍAS, UNA LOCURA), pero además le restaba 50 euros de crédito para volar en Wizz Air (o sea neto unos AR$ 19.000).

Comparación 1: 65000 Avios son 32,5 paquetes de 2000 Avios que en Groupon saldrían (si te vendieran esa cantidad) 19 euros cada uno, como precio de regalo. Luego, 65.000 Avios=617 euros.
Por otra parte, esos AR$ 19.000 serían unos 452 euros.
COMPARACIÓN 1: RESERVO EN BOOKING

Comparación 2: Los 65.000 Avios me salieron unos AR$ 11.000 (los 10 vuelos) / 90.000 Avios (el total que me dio) X 65.000 Avios = AR$ 7944 = 189 EUROS
Contra Booking que me salía 452 euros.
COMPARACIÓN 2: RESERVO EN IBERIA

Comparación 3: es más consideración que comparación. Con esos 65.000 Avios vuelo en temporada alta Buenos Aires Madrid ida y vuelta. O en baja, y me sobran 14.000 Avios, para usar en Argentina para cabotaje. Me duele un poco el alma gastar los Avios en hotel

Conclusión: yo evalué de estas maneras, y me sirvió. Finalmente pagué el alojamiento en Booking (aunque la idea de usar 65.000 Avios a un costo actual de 189 euros, no es para nada mala).

 

Un tip genial: ¿Cómo postergar el vencimiento de tus Avios?

Recientemente y ante una gran idea de nuestro amigo Gus de Gydtravelers efectué la siguiente consulta a Iberia.

ADVERTENCIA: las respuestas de Iberia han demostrado no ser del todo correctas, y por sobre todas las cosas, no podrían ser utilizadas para un reclamo. Pero analícenla, y vean que buena opción:

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En otras palabras: hay posibilidades, eligiendo bien, de emitir un vuelo ahora, y más adelante canjearlo por otra fecha.

¿De que se trata elegir bien?

  • Elegir una tarifa que permita cambios sin penalización
  • Estar dispuestos a pagar alguna diferencia
  • No emitir vuelos de aliadas  (ejemplo Latam), sino que sean vuelos puros de Iberia (incluso, no emitiría vuelos de Vueling, Air Nostrum, o similares).

Bueno, este es un primer e interesante tip, que nos permitirá superar esa cruel fecha, que es el 1 de Diciembre (arriba, ya les aclaramos que el tope es el 30 de Noviembre, ehh…).

 

Son bienvenidas todas las ideas y críticas, tanto respecto de este último tip, como de cualquier alternativa de emisión que ayude a decidir como gastar mejor esos Avios.

Actualización 16/11/2018, 00:06 horas Alan Casana Vilca‏ desde su cuenta de Twitter, @AlanTCP, aporta su criterio de que cambiando un vuelo, implica la cancelación del primero, y emisión del segundo. Al cancelar un vuelo, y estando los Avios vencidos, no ingresan en la cuenta, haciendo imposible la emisión del segundo.

Esta situación la habíamos planteado oportunamente en el blog, aunque a esa fecha no teníamos esta respuesta de Iberia. Veamos si algún lector comenta respecto de esta situación.

 

 

 

 

 

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57 comentarios sobre “¿Tenés Avios de la Gran Promo de Iberia? Acá hay tips. Y CON EL ÚLTIMO TIP, POSTERGÁS VENCIMIENTO

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  1. Muy bueno todo lo que cuentan Adrian! Yo que todavía tengo mis Avios y estoy viendo a dónde puedo ir. Les cuento, estoy pensado cambiar los Avios para un vuelo a Madrid y de ahí con lo que me sobra cambiarlos para un vuelo a Tel Aviv. De ahí ir a Petra y Egipto. Que les parece? Saludos

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  2. Hola Adrián, muy buen razonamiento. Yo tuve que cambiarlos por hotel. Solo había comprado 45000 avios porque ya tenía algunos comprados por groupon y quería llegar a los 51000 para el vuelo Bs. As. – Madrid. Cuando me di cuenta que financieramente se me hacía imposible ir a Europa el año próximo empecé a buscar otros destinos y opciones. Por suerte el mes pasado en una de esas promos lindas de Latam canjeé una semana a Rio por muy pocos Latampass para 4 personas y con los avios conseguí un hermoso departamento en Copacabana a 1 cuadra de la playa para los 4, solo por unos 6000$ que es lo que me costó la compra de todos los avios. Comparando con alojamientos en booking, hoteles.com etc. fue muy buen precio y por lo menos tenemos unos días de vacaciones que parecían imposible con la devaluación y sus consecuencias. Saludos!

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              1. Bueno, finalmente por si no me salía lo de atrasar los avios o la colgaba los canjee. Finalmente el destino elegido es Praga ida y vuelta. Me costo 66.000 avios y con lo que me quedo gaste 12.500 avios en un pasaje de avión de Praga – Bucarest! Voy a estar viajando en febrero al querido invierno Europeo. Muchas gracias por los consejos de igual manera. Saludos!

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  3. Yo tengo un canje por british para mayo. quizás necesito cambiar de fechas. lo tengo que hacer antes del 30/11? las condiciones hablan que en caso de cancelar pierdo los avíos pero no en caso de cambios. lo podre hacer? la tarifa azul permite cambios por 25 euros…

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      1. Los cambios no tienen porqué generar una cancelación porque el número de ticket electrónico (ese que empieza por 075) se mantiene igual después del cambio. De hecho, cuando mostramos ese número a un agente de Iberia puede ver todos los cambios realizados en esa reserva. Cuando se cancela y se emite uno nuevo, cambia el número de ticket electrónico.

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  4. Adrián, con el último tip no estoy seguro que sea así, en las condiciones dice lo siguiente:

    Las compras realizadas con cargo a los Avios de esta campaña (redenciones) podrán ser cambiadas y reemitidas, si aplica, hasta el 1 de diciembre de 2018, de conformidad con las condiciones particulares de los productos comprados.

    Pero no sé, con está promo todo fue muy loco…

    Saludos!

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    1. Pero seguro que los Avios no vuelven a la cuenta? Porque se podría hacer ese cambio, hasta el 1 de Diciembre, ya que antes de esa fecha, los Avios siguen vigentes, vuelven a la cuenta y los podés usar para reemitir. Luego de esa fecha, al cancelar el vuelo original, si los Avios están vencidos, no vuelven a la cuenta y no tendrías Avios para reemitir.

      Eso siempre que un cambio implique cancelación y reemisión, que es nuestra duda.

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  5. Adrián lo que yo entiendo es que hasta el 1/12 los avios vuelven, de hecho yo cancelé un tramo y el reembolso me lo hicieron a las 48 horas. Después del 1/12 no vuelven,no sé que tan afilado tiene el sistema Iberia como para identificar si un vuelo fue comprado con avios de la promo o con avios de otro origen.

    Y los cambios generalmente no se pueden hacer para viajar más allá del año de la fecha de emisión original por lo que en ningún caso podrías viajar en 2020. ¿no es así la regla? No soy un experto pero creo que es así.

    Saludos!

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    1. Es buena esa pregunta, como sabe Iberia que los Avios son de la promo, o usaste otros? Si canjeaste vuelos por 100.000 Avios, como sabe que ese vuelo es de los 90.000 promocionados, si un avio es igual a otro, una vez que entran en la cuenta?

      Lo del año es así, pero lo que tenés que cumplir es el primer tramo, no el segundo. Hay que ver si se nos ocurre algo con eso.

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  6. El otro tema que estaba pendiente era reclamar las tasas por los vuelos no tomados, pero por lo que leí iberia te cobro un cargo de gestión que casi duplica el valor de las tasas, así que no es posible creo.

    Saludos!

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    1. Tal cual, Christian. Bien recordado eso. Leí por ahí que estaba cobrando 46 euros de cargos de gestión, por lo que supera el valor estándar de los vuelos adquiridos en esta promo. Igual, seguimos estudiando el tema.

      Abrazo, Chirstian.

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  7. Hola Adrián, yo hace 2 días compré Bs As Madrid para mí hijo con los avíos..
    Mi pregunta es: los pasajes sacados para aprovechar la promo ( y que no iba a usar) me permitirá cambiar el pasajero? Es Madrid Sevilla.. yasí los puede usar mi hijo.

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    1. Hola Diego. No se puede cambiar el nombre en los pasajeros:
      ¿Se puede cambiar el nombre en los billetes?

      Los cambios de nombres en las reservas de plazas y/o billetes NO están permitidos. Por este motivo te pedimos especial atención al escribir los nombres y apellidos de los pasajeros que deberán coincidir con la documentación que presenten en el aeropuerto el día del vuelo. Si los datos del billete, no coinciden con la documentación presentada, se podrá denegar el derecho a embarque.

      Fijate más info acá https://www.iberia.com/ar/preguntas-frecuentes/cambios-cancelaciones-reembolsos/

      Igualmente, yo tendría mucho cuidado con esos vuelos que nos dieron 9000 Avios cada uno.

      Saludos, y gracias por tu comentario.

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  8. «Transfiero 90.000 Avios a British (nuevo saldo 100.000 Avios)Emito tickets aéreos por 95.000 Avios (nuevo saldo 5.000 Avios)El 1 de Diciembre, ya tengo cumplida mi emisión de los Avios que recibí, nada se retira.»
    Se entiende que no es posible porque no has canjeado desde Iberia Plus

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  9. Hola, no se si lo comentaron, pero recuerden que un ticket se tiene que volar si o si , o cambiar de fechas, lo que sea, pero siempre antes de los 364 dias de haberlo comprado originalmente.
    O sea, si canjeamos el 30/11/2018, la fecha maxima para viajar sera el 29/11/2019 (dia mas dia menos), entre esas fechas podes cambiar de fechas, vuelos, pero mismo destino, a pagar si hubiera diferencia de avios/tarifaria (no se si devuelven las millas) peeerro nunca te podras pasar 1 año de la fecha de emision.

    Saludos

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  10. Buenas! Estoy en la misma de tener que canjear los avios. Consulta, el impuesto de las tasas que hay que pagar saben si se puede hacer en cuotas? Porque todavía no me decidí y no quiero hacer desastre de confirmar antes de saber eso! Gracias!

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    1. Hola Carolina. Como los canjes se hacen en la web de Iberia España (iberia.com) no hay cuotas para el pago de las tasas. Avisá si tomás alguna decisión interesante, por ahí nos sirve.

      Saludos, y gracias por comentar.

      Me gusta

  11. Hola Adrián, te consulto…quiero canjear mis Avios de la promo loca por un vuelo CBA-SCL para el mes de enero y me aparece este error: “No se han encontrado vuelos de vuelta que se adapten a los criterios especificados. Por favor, cambie la selección e inténtelo de nuevo. (9101)”.
    Intenté con otros destinos y cambiando las fechas y siempre me aparece lo mismo. Tenes idea cómo lo puedo solucionar?
    Gracias

    Le gusta a 1 persona

    1. Hola Analía. Eso pasa sencillamente cuando no encuentra vueltas. Si no hay idas, te dice que no hay vuelos de ida, y si no hay ni idas ni vueltas, algo así como que no hay disponibilidad para esa ruta.

      La única forma es seguir buscando, prueba y error, hasta que encuentres lo que buscás.

      Si te dice que no hay, es que realmente no hay disponibilidad para el canje que buscás.

      Saludos, y avisá si encontrás algo lindo.

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    2. El buscador de AA sé que ayuda a buscar disponibilidad de boleto premio, no para finalizar reserva, pero yo no lo manejo muy bien para ayudarte (sé que funciona, pero poco más)….como última opción puedes llamar a Iberia Plus

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      1. Buen aporte Roberto. Los chicos de Infoviajera habían descubierto que el buscador de Qantas andaba muy bien para encontrar vuelos de One World. En especial habían encontrado vuelos de American Airlines en Qantas, Latam e Iberia.

        Probemos si también aparecen con esa facilidad vuelos de Latam en Qantas, y luego buscamos las mismas fechas en Iberia.

        Saludos, y gracias por tu comentario, Roberto.

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  12. Hola Adrian, queria consultarte lo siguiente.
    tenes idea si hay algun paso mas para canjear el pasaje de un menor. Estoy hace horas y no hay caso para poder cargar los datos del pasaporte me da NIF incorrecto.
    Por lo que pude ver es que si modifico el año y pongo al menor que tiene mas de 16, lo toma perfectamente. El tema es que mi nena tiene 6 y no quiero mentir por ahi me rebotan en el aeropuerto. Mande mail a Iberia pero sin respuesta todavia.

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    1. Duda, ¿no hay un campo para introducir el pasaporte? Porque el NIF en España es el Número de Identificación Fiscal, que es el Documento Nacional de Identidad más una letra….me extraña que en extranjeros no permita elegir pasaporte. Quizás también por ser menor de cierta edad, pida autorización de ambos padres para vuelos internacionales…y lo raro es que tampoco lo indique…quizá telefónicamente te ayuden…

      Le gusta a 1 persona

            1. Lo pude Emitir – Cargue el beneficiario desde —->Mi iberia Plus—>Mi tarjeta—->Gestionar Beneficiarios. Ahi se carga Correctamente. Luego buscas el vuelo y ya esta cargado el beneficiario (todo esto fue ayuda de Contact Center de IBERIA) Espero que esto les ayude a otros que tuvieron este inconveniente. Gracias por tus Respuestas, Adrian y Roberto.

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  13. Hola Adrian! gracias por todas las actualizaciones que fuiste subiendo al blog de este tema.

    Consulta: llegaron a una conclusión con el tema de si se puede cambiar un pasaje emitido con estos avios ya vencidos?

    Tengo un pasaje ida y vuelta para Madrid en septiembre/octubre 2018 y estaba pensando en adelantar unos meses la ida sola. Según las condiciones de cancelación debería poderse con un cargo de 25 euros nada más.

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    1. Hola Leandro. De acuerdo a la consulta que hice en Iberia no se podría hacer el cambio, porque este conlleva penalización. Pero mejor aún veamos si algún lector ya hizo algún cambio y con qué consecuencias.
      Gracias Leandro por tus palabras

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      1. Buenas noches chicos, Adrian, te acordas que te comente que yo cambie mi pasaje porque me equivoque de fecha? Lo cambie antes de que terminara la promo, lo único es que me cobraron unos mangos por hacer el cambio, habría que ver si es posible (calculo que si) el caso de Leandro, lo solucionas llamando.
        Hay un numero que se puede llamar gratis desde Skype a USA, yo llame desde mi celular a España a un numero que atiende para vuelos comprados con Avios. Me llego $50 por la llamada, estuve hablando como 15 minutos (entre el tiempo de espera y lo que hable). Espero que ayude. Saludos!

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        1. Buena info, Coccap. El tema es que vos lo hiciste mientras los Avios estaban vigentes, por lo cual el cambio, si implicaba un reingreso de los Avios a tu cuenta, y nueva emisión, pudo hacerse. Ahora los Avios no caerían nuevamente en la cuenta, por estar vencidos. Sólo son conjeturas lo que dijo.

          Más allá de eso, Iberia contestó respecto de que el canje puede hacerse, siempre que no haya penalidad en el canje. Pero también ya sabemos acerca de lo erróneas que pueden ser las respuestas de Iberia.

          En fin, nada claro, salvo lo tuyo de llamar y consultar. Es lo mejor, no?

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          1. Buen dia gente! Les cuento que cuando yo cambie el pasaje de fecha en mi cuenta no hubo ingreso de millas y salida de millas por el cambio de pasaje, solo tuve que pagar 25 euros por el cambio.
            Pero bueno lo mejor es llamar y sacarse las dudas.
            Saludos!!

            Le gusta a 1 persona

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