Desde hace algún tiempo que no usábamos la amplia política de cambios de Latam y esta experiencia vino de perillas para confirmar que continúa y lo grandiosa que es.
Para comenzar, te contaremos que Latam SÍ tiene cosas maravillosas. A veces tenemos que contar temas negativos, como la venta de millas unos días antes de abandonar el país, o errores en la interpretación del vencimiento de millas, pero en otras oportunidades aparecen cosas muy positivas, de hecho, mucho mejores que en cualquier otra aerolínea o programa A NIVEL MUNDIAL, cómo poder llevar dos valijas despachadas en muchas rutas o la amplísima política de cambios ante modificaciones, reprogramaciones o cancelaciones de tu vuelo
Pues bien, ayer volvimos a probar la política de cambios sin cargo.
Por la mañana, ingresamos a ver nuestros vuelos, y encontramos el próximo vuelo en la lista temporal, precisamente a Isla de Pascua desde Santiago de Chile, con este aviso, el aviso «salvador»:
Salvador, porque muchas veces emitimos en una fecha tentativa, sólo para esperar que Latam modifique «algo» de las fechas/horarios del vuelo, y nos abra la posibilidad de adecuar nuestro vuelo a mejores fechas, incluso pasar nuestro viaje de año, o conseguir vuelos MÁS CAROS en millas, sin pagar diferencia alguna de multa ni tarifa.
Continuando con nuestro relato, ingresamos a la reserva y nos muestra las opciones que tenemos frente a la modificación sufrida. Contemos acá, que la reprogramación se trató de un cambio de fecha de 1 día:
Así que nos fuimos muy contentos a la opción del medio, «Reprogramar la fecha de tu viaje sin multa ni diferencia tarifaria».
La pantalla siguiente nos muestra las alternativas, el vuelo afectado, el itinerario actual luego del cambio, y los botones para cambiar vuelos:
Elegimos «Ver vuelos de ida», y maravillosamente nos mostró el almanaque hasta Julio 2023, tope del calendario de emisión:
Analizamos un poco, repasamos los feriados de este año, proyectamos en 2023, y llegamos a la conclusión de que el 17 de Junio 2023, sábado, feriado trasladable, lo muevan al lunes 19, y junto con el 20 de Junio harían un feriado extra largo:
Repasamos la temperatura en junio, en Isla de Pascua. Perfecto:
Así que nos decidimos por correr ese vuelo con una ida el sábado 17 de junio y vuelta el sabado 24 de junio, justo en la semana EN QUE HABRÍA dos feriados y lindo clima. Sólo una apuesta
Cuándo elegimos la ida para el 17 de junio, nos avisó que NO se puede elegir una ida posterior a la vuelta, obviamente, así que nos marcó como ida el 17 de junio y nos abrió la opción de elegir la vuelta, que la ubicamos el sábado 24 de junio.
Una vez elegidos los vuelos, nos muestra el itinerario final, y nos pide confirmar los cambios:
Y así tenemos nuestros nuevos vuelos para un supuesto feriado XXL de junio 2023.
Seguidamente, elegimos asientos SIN CARGO (y sin ninguna categoría en Latam). Para esto, siempre nos ayudamos con la web SeatGuru:
En el proceso, nos mostró estas condiciones:
Conclusión
Una maravillosa y nunca perdida posibilidad amplísima que nos brinda Latam de modificar tus vuelos para la fecha que más te guste, sin multa ni diferencia de tarifa o millas, motivado en una simple reprogramación en uno de tus vuelos.
Merece destacarse que para la fecha elegida no hay cupos para emitir, pero SÍ PARA CAMBIOS.
Generosísima actitud de la aerolínea Latam. Aplausos de pie hoy.
78 ideas sobre “¡¡Sigue!! La generosa y casi increíble política de cambios gratis de Latam”
Hola! Consulta, sería lo mismo para AA y AR? Solo x cambio de horario? Gracias!.
Hola Jesica
-AA probá llamando al call center de Buenos Aires
-AR no veo opción en la web, deberías comunicarte lo cual no es fácil en esta época. Después contanos si te permitieron
Hola!!! Sabes cómo es la política con pasajes emitidos con ricale viajes con millas, también se puede hacer por la página de latam?
Hola Fernando, entiendo que sí, fijate en Mis Viajes
Hola Fernando. Es también para los canjes con Ricale. Yo tengo un viaje a Australia que por la misma razón me permite cambiar la fecha tal cual lo explican en este post.
Buen aporte, Román
Hola Adrian, AR, me dijo que para cambios sin costo debe ser la reprogramacion mayor a 4 horas (era de 1 hora), y de AA me lo cambian sin costo (tambien la reprogramacion es de 1 hora). Gracias!.
Gracias por el reporte Jesica!
Hola! Tal cual lo descripto, genial la posibilidad de hacer cambios en LATAM, en mi caso, canjeé millas y el cambio lo tuve que hacer a través de Ricale, tardaron unas horas en confirmarme, pero de 10 🙂
Muy buena esa alternativa de hacerlo con Ricale, Caro. Gracias por compartirla.
O sea que ahora que los canjes son por ricale, los cambios no podes hacerlo directamente desde Latam?
Creo que si te modifican solo el itinerario del vuelo lo podes hacer desde latam web. Pero si te pasa como a mi que me cancelaron un tramo. Lo tenes que hacer con ricale por haber canjeado con ellos. Porque el tramo cancelado no te aparece en latam. Yo hable al call center para que me cambien y ahi me dijeron que tenia que hacerlo con ricale que si lo hacia desde la web cambiaba solo el vuelo de ida y se me cancelaba efectivamente el de vuelta que ellos cancelaron. Asi que un desastre. Por suerte no probé hacerlo de una via web y llamé antes. Si no me quedaba sin vuelta. Finalmente pude cambiar con ricale dsps de varios dias de charla, porque somos 6 que viajamos y son 5 reservas canjeadas con millas de cada uno y algun pasaje comprado directamente en latam. Fue complicadito cambiarnos todos juntos pero se pudo.
Uy complejo eso mariano. Tenemos uno en esas condiciones, lo vamos a instigar un poco más. Gracias por avisar
Un tema. Tengo que pedir reembolso por los asientos comprados tambien y cada vez que llamas es una hora al telefono. Ya pedi 2 devoluciones. Me faltan 3 jaja. Igual buenisimo que pudimos cambiar gratis y pudimos extender la estadía en Italia. Espero no vuelvan a modificar. Saludos Adrian.
Excelente Mariano!! Por suerte funcionan las devoluciones, gracias por avisar
Gracias ese es mi miedo, no me genera mucha confianza Ricale por que en twitter esta repleto de reclamos.
Ademas si estas en el exterior y no tenes opcion de telefono es un problema.
Es excelente en eso! Yo tenía un pasaje solo ida a bcn saliendo desde Ezeiza, tenía que cambiar de fecha por temas familiares y como me lo habían cambiado a aeroparque, tuve 1 cambio gratis sin multa! También podía dejarlo abierto por 1 año..
Son genios, Agustín
Muy bueno!!! por fin una linda de LATAM! Consulta al respecto, están saliendo promociones atractivas para compra de millas LATAM? No tengo nada de nada, pero siempre estoy tentado de comprar y ver si puedo emitir algo bueno a través de Ricale!
Hola Patricio. Hace rato que no vemos descuento en venta de millas. Y hay cosas lindas desde Brasil, Asunción y SCL
Has visto algo desde Foz al norte de Brasil Adrian? En un artículo tuyo de Latam hace unos meses alguien comentó canjes de muy pocas millas de Foz a Río…
Yo emití a Brasilia por 1600 millas ida y vuelta y casi nada de tasas
Hay que ir probando fechas y destinos
También habíamos reservado esos vuelos a Isla de Pascua cuando avisaron el año pasado. Y desde ese momento reprogramaron un par de veces. Obviamente ya hicimos el cambio sin cargo. Por un lado porque cerca de esa fecha nos vamos a Baja California y por otro lado porque recién el 1 de agosto volvieron a abrir la isla para turismo.
Hola Adrián. La apertura al turismo fue fundamental para que se habiliten estos cambios, antes no había nada de nada
Por pandemia latam me cancelo un viaje a La Habana, me devolvieron travelvouchers en usd, al tiempo los utilice para otro viaje y nuevamente me cancelaron los vuelos, me dieron nuevos travelvouchers en usd, quise que me devolvieran el dinero y no hubo caso devolución en travelvouchers. Los utilice para un tercer viaje (hace 1 mes aprox ) y cuando vi el cartel salvador dije….pido la guita total…. y ohhh sorpresa me devolvieron el dinero toditito en la cuenta bancaria. Si estuviera en Argentina claramente hubiera perdido porque imagino que al devolverte los travelcouchers en usd te los convierten al TC oficial, pero por suerte estoy en Chile, pedi que me los depositaran en mi cuenta en chile y me acreditaron en pesos chilenos que no se ha devaluado tanto como el peso argentino, algo perdi claramente, pero recupere gran parte. Todo esto lo habia comprado antes de conocer las mieles de Smile, desde que conoci el programa, no hay con que darle….es la mejor opcion del mercado para viajar.
Excelente Guillermo, super aprovechada esa devolución. En eso también es grande Latam
Hola!! Coincido que si te modifican un horario, está política es lo mejor que tiene.
Hice el canje de Buenos Aires a Frankfurt, con paradas en Chile, Paraguay y Brazil… con la reprogramacion de un horario hice el cambio de Buenos Aires – Brazil – Alemania. Con espera en Brazil de 2 horas. Espectacular!!!
Tremendo Hernán!!
Hola estoy buscando vuelo para ir justamente a isla de pascua…compraste en latam chile?….y se puede cambiar millas para canje si somos de argentina?….graciasss
Hola luis, lo sacamos cuándo hicimos esta nota, a través de Latam
https://ratamundo.com/2021/10/21/daleee-daleee-vuelos-a-una-tremenda-isla-exotica-paraiso-en-medio-del-pacifico-por-23-800-millas-latam-pass-desde-santiago-de-chile-fechas-hasta-septiembre-2022-meteleeeee/
Tengo el mismo vuelo cuando sacaron esa promo que encontraron de 22000 millas ¡¡¡, lo tenia para septiembre pero como fue reprogramado lo pienso pasar para vacaciones de Julio…..Me tengo que fijar bien el tema de Hoteles o Cabañas en Pascua por que algo vi y son bastantes Caritos
Excelente Jose!
Buenas. Yo realicé un cambio voluntario de fecha hace unas semanas con Ricale, por vuelo emitido con millas Latam Pass. Lo concreté vía correo electrónico, ya que mediante el teléfono que brindan es imposible, no contestan (no pierdan el tiempo).
La repuesta primera fue un poco pasada las 24 hs. del envío del email, pero las siguientes fueron más rápidas. Todo el proceso fue ágil y ameno. El correo es latampass@ricale.com
Previamente debes buscar fecha por fecha hasta encontrar la menor diferencia de tarifa en millas comparando con la emisión original. Así solicitas el cambio para una fecha concreta. Ojo que rápidamente desaparecen o cambian las tarifas en Millas en Latam Pass. Busquen opciones el mismo día que se comunican con Ricale.
Pagué $45.000 de penalidad por 2 pasajeros. Por lo que fueron USD150 al oficial (sin 30/40% ni 35%), más una pequeña diferencia en Pesos ($) por concepto de tasas e impuestos.
Hola Germán, muy buen aporte. Eso, cambio voluntario con multa y diferencia de tarifa.
Es raro lo que me pasa, por algun lado quedó enganchada la parte de gold de Latam que tenís via BBVA, porque me deja elegir asiento gratis tanto de acá a Sao Paulo y de Sao Paulo a Roma pero el de mi señora, ambos con millas via Ricale, me lo quiere cobrar. Me figura que tengo 6 bonos de upgrade, pero cuando ingreso a LATAM, ahora no recuerdo donde, me dice que si quiero upgrade tengo que ofertar. Rarisimo
Siii tal cual. Creo que quedó “raro” el sistema
Sep, fue raro , me quedaron los 6 cupones de upgrade y los pude usar en vuelo Scl-Jfk ¡¡¡ cuando vi el tema de cupones y que podia postular me llamo la atencion ,, figuraba creo que solo en la version Mobil, el asunto es que postule y me salio el upg, encima pude entrar al Vip de Scl de Lan, al mas groso ¡¡¡¡
Ufff de lujo. Unas ganas le tenemos a ese vip
Alberto, proba desde la version Mobil, creo que ahi me aparecieron los 6 cupones y pude ofertar y me lo dieron ¡¡¡
José, recién veo tu comentario. Llegado el momento veré. Es el mes que viene recién que viajo. Muchas gracias por la info
Hola Adrian!! como siempre un genio!! gracias!!! Consulta, veo que el vuelo de Latam a la venta tiene una diferencia de 35 minutos respecto del vuelo que yo hice el canje. Todavia no me llego ninguna notificación. Sabes si hay alguno minimo de tiempo requerido para que te habilite a cambiar la fecha? o con la modificación de 35 minutos ya podrìa elegir nuevo vuelo? Gracias!!!
Hola Flor. Por lo que averiguamos con Ricale, hace falta un mínimo de 1 hora de modificación, para poder cambiar el vuelo sin costo ni diferencia de tarifa.
Necesitaría un “cambio” en mi vuelo Eze/Fco para octubre ya q se me está complicando conseguir regreso ! Donde me aconsejas q verifique si hay algún cambio en ese vuelo para reprogramarlo? La otra opción de cambio voluntario de fechas es factible ? Mi vuelo es canje de millas ….
El cambio voluntario se puede hacer, pero es con costo y alto. Si el vuelo tiene cambios podrías hacerlo gratis. Fijate en tus vuelos, en la web de Latam
Excelento esto de Latam, lo aproveché hace poco. Por otro lado, me faltan algunas millas para un canje que me interesa pero no me conviene comprarlas a precio normal. ¿Por casualidad sabes Adrián cuando habrá compra de millas con descuento?
Hola Fernando
La verdad no sabemos, pero suele haber seguido
Es algo increíble y excelente. Me sucedió lo mismo con vuelo a punta cana con conexión. Un 10
Hola, como estas? Que programa de millas me recomendas? para empezar a viajar, muchas gracias!
Hola nahir. Ninguno es mejor que Smiles, hoy
Esta bueno, lo que si hay que aclarar es que con Latam vos sacas un pasaje con tiempo (sobre todo con canjes de millas) y te lo modifican un montón de veces.
Por ejemplo con los clásicos a EEUU si pudiste sacar el de 12 horas vía Santiago te lo modifican a uno de 30 horas con 2 escalas y no podes conseguir de nuevo el vuelo corto.
Además muchas veces es que te cambian de vuelo a vos pero el vuelo original sigue estando.
Por ejemplo hace unos meses para ir a EEUU la noche anterior a salir me lo modificaron cambiándo la salida a un día después y para colmo una escala de 15 horas en lima.
Termine viajando Aeroparque a San Pablo, de ahí a Santiago y de Santiago a EEUU
Ni hablar que tenia primero en los upgrade con cupones y termine viajando en el medio jaja.
A lo que voy, si está bueno tener la opción de cambiar pero es imposible organizar un viaje de esta forma contratando hotel, auto, atracciones si hasta el último momento te lo están modificando.
Ahora hice otro canje de millas pero me preocupa por lo que leí acá que las modificaciones las tenes que hacer en Ricale, eso lo complicaría todo aún más si es así.
Hola Fedem. Sabemos de gente que hizo la modificación en Ricale y los atendieron muy bien. Igualmente también se puede hacer en la web de Latam, o llamando a su call center
Ah gracias, que bueno que se pueda cambiar como antes tambien.
Lo que estoy notando que al hacer canje de millas por ricale hay un monton de vuelos que no te da ni siquiera la opcion de canje pero cuando entras a latam por compra si estan.
Por ejemplo para EEUU de canje las opciones son EZE a Peru, de Peru a Colombia y de Colombia a EEUU cuando en compra tenes las opciones directas via Santiago, Sao Pablo o Peru.
O sea que no solo triplicaron el costo sino que te meten los perores recorridos
Ufff malísimo eso Fedem
Adrian y gente….
Ojo con el acceso a Pascua ¡¡¡, piden Pcr 24hrs, antigenos y no se que mas, es mas complicado que ir a Chile solamente, lo vi en la pagina de ChileTravel……….
Tengo la misma reserva que ustedes, esperemos que cambien esoo en la Isla ¡¡¡
Ojalá se adecuen jose. Gracias por avisar!!
Hola! A mí me pasó lo mismo. Compré en su momento gracias a tu consejo, y cambié hace unos pocos días, Latam me mandó correo informando del cambio, que en mi caso fue de una hora en el vuelo de ida. Una pregunta, para la próxima: tenés idea hasta cuándo se puede cambiar? Hay un límite de anticipación? O sea, puedo cambiarlo una semana antes, si quiero? Gracias! (de paso, felicitaciones por el blog!!)
Hola Pablo. No vi limites, pero siempre tenes que tener cuidado con los cupos que quedan para cambios
Hola! En mi caso tenía un vuelo emitido en la web de Latam a principios de 2020 para Madrid para viajar ese mismo año (aún no tenían el convenio con Ricale). El vuelo se canceló por la pandemia y me dieron tiempo de cambiarlo hasta junio 2022. Como había pasado más de un año, el código original de reserva había cambiado (tengo entendido que al superar los 365 días, tienen que generar otra reserva nueva para que se pueda cambiar, o algo así). Lo lastimoso fue que en mi primer reserva, tenía 2 valijas y elección de asiento, ahora que confirmé el cambio, mantienen las 2 valijas, pero el asiento me lo cobran. Algo bastante insólito siendo que no debería ser una tarifa básica, pero no me dejan seleccionar asientos gratuitamente.
Saludos!
Hola Fran, que bueno ese cambio, deberían dejarte elegir asiento sin cargo, debería mantener las condiciones originales
Por si a alguien le sirve, finalmente me comuniqué con Latam por Tweeter, en principio me dijeron que los canjes ya no incluyen selección de asiento, aunque al reiterar que mi canje era anterior e incluía dicha selección, me respondieron que les pase qué asientos quería y me los reservaron.
La duda que me quedó es sobre si me hubiesen dejado reservar los asientos más caros (yo directamente les pasé asientos estándar que eran los que había podido reservar en su momento, para evitar mayor intercambio de mensajes).
Hola Fran, buena info!! Tal vez sí, se hubiera podido. Pero no es algo que esté cerrado, aún lo podés cambiar
Acá tenemos un canje con Ricale para febrero a USA con 2 escalas…esperando que modifiquen algo para ver si podemos mejorar un poco la experiencia ! Pero lo tengo hace meses y nada, solo movieron 10 minutitos uno de los tramos. Cuántos meses antes empiezan a tocar ? Tengo que ir pensando en sacar hoteles y auto, pero no confío ni siquiera en el día en el que me van a llevar !
Y si, duro ya ir reservando, lo modifican en cualquier momento. En Mis Viajes también tenés opción de ACTUALIZAR. No te olvides de capturar pantalla ANTES Y DESPUÉS DE ACTUALIZAR
Lo mismo aca EEUU en febrero.
Hice canje hace 2 semanas y como no podia ser de otra forma con LATAM ya me lo modificaron.
Pero a diferencia de otros años esta vez en la ida solo me da la opcion de otro vuelo peor y el regreso me dice que no hay otro vuelo.
Cuando entras para comprar te da muchas opciones incluso con una sola escala.
Si miras los canjes tenes muchas mas opciones pero todas tambien en 2 escalas y las aumentaron al menos 7000 millas en vuelo que cambie yo hace 2 semanas.
Resumiendo LatamPass esta muerto
Ufff, malísimo
Que buena info Adrián!!
En mi caso también me había tirado piletazo con esos canjes baratos que salieron a orlando para marzo (larguísimo con muchas escalas) y por suerte creo que ya puedo cambiarlo porque entro en la reserva y aparece un cartelito en uno de los vuelos informando un cambio y las opciones de devolución o cambio de fecha. Que opinas Adrián si quiero volar para octubre 2023 me conviene dejarlo todo así sin cambiar hasta noviembre y recién ahí ver que hay, no?
Exacto Lea, cuánto más adelante, más meses muestra. No se tope, hasta ahora muestra Julio 23
Muy interesante el post, ¿será que siempre hay modificaciones? Habia visto hace poco en febrero, saliendo desde ASU a MAD por algo así como 35k de millas latampass pero en febrero, que según comentan no es una buena fecha, la pregunta es, ¿conviene arriesgar y canjear?
Gracias!!!
Hola Pablo. Lo decís por Madrid? Siempre vamos a Europa a fin de año y enero, y la pasamos de lujo
Gracias por tu respuesta Adrian, si, lo decía por MAD en Febrero, estamos viendo el gran primer viaje y nos dijeron que en Madrid, París y UK hace mucho frío en febrero, lo cual a veces no ayuda a las caminatas jaja.
Pero era una muy buena oportunidad porque los 2 pasajes nos quedaban en 75k de millas aproximadamente, por eso era la consulta.
Gracias!!!
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Muy bueno lo de LATAM, pregunta: sabes Adrian si ese vuelo reprogramado vuelve a modificarse se puede volver a modificar sin cargo?
Hola Viviana
Entiendo que se puede
Gracias! una consulta mas, supongamos que la reprogramación la elijo para febrero del 2023 y luego se modifica, se puede adelantar para 2022? muestra el almanaque de octubre 2022 por ejemplo.
Si, probamos ya adelantar fecha ante un cambio y funciona
Gracias por tu pronta respuesta! saludos
Hola Adrian, me modificaron un vuelo de LATAM ida y vuelta a MIAMI (modificaron el de la IDA). Me surgen 2 inquietudes: 1) puedo modificar el regreso sin penalidad? Hasta que tiempo tengo para hacer el cambio antes del vuelo que es 15/3/23?
Gracias por tus generosos consejos!!!! Matías
Hola Matías
Estimo que podes modificar ambos tramos
Pero sumamente mejor que te fijes que te dicen en Ricale
https://ratamundo.com/2022/09/29/excelente-reprogramaciones-de-vuelos-de-latam-emitidos-en-ricale-viajes-muy-generosas-opciones-de-reemplazo-sin-diferencia-de-tarifa-ni-multa-como-hacerlas/