Este tema para muchos viajeros, es como ser tocados por la varita mágica. Para otros viajeros es una situación imposible, y ni piensan en ella. Pues bien, la cosa fue mas o menos así.
Estábamos volviendo de nuestro viaje de vacaciones de invierno desde Nueva York.
Precisamente, y como no conseguíamos nada más directo, la vuelta había sido:
- Ibiza-Nueva York, en una regalada business de Air Europa
- y unos días después Nueva York-Buenos Aires, en un vuelo directo en economy de American Airlines
Ya en Nueva York, se me cruzó varias veces por la cabeza, que algo que suele suceder con American Airlines, por tener sobrevendido el vuelo, por fecha pico, etc, es que te ofrecen cambiar la fecha de tu vuelo a cambio de alguna compensación.
Y dadas las fechas, tal vez era posible que apareciera algo de esto.
Pues bien, resulta que 24 horas antes del vuelo, abre el check in web. Intenté varias veces hacerlo, pero no me permitía avanzar, aún poniendo todos los datos correctos. Suele pasar en esta época que muchos pasajeros no califican para el web check in y sólo se puede hacer en el counter mostrando un par de cosas necesarias para el vuelo.
Así que relajamos un poco, y dijimos, «lo haremos en el counter».
Pues bien, estábamos ya en el remis yendo al JFK, y cómo el viaje venía medio «lerdo», se me ocurrió chusmear si había alguna modificación en el vuelo. Teniendo en cuenta los tiempos, vendría muy bien algún retraso en la partida.
Abro la app de American Airlines, y un cartel avisaba que estaba el check in web disponible. Así que, no se porqué, decidí probar nuevamente. Pude, y me arrojó los boarding pass, que pude agregar en mi Wallet.
Pero esto viene a cuento de que cuándo termino, aparece otro cartel, en el que la aerolínea ofrecía «algo» a quienes estuvieran dispuestos a no volar en esta fecha.
Pasando a la pantalla siguiente, mostraba los valores que estaríamos dispuestos a aceptar.
Obviamente, queremos los más altos. Pero suele pasar que si alguien pide menos, dejarán pasar nuestra oferta y el cambio se lo podrían dar al menos exigente.
En rigor de verdad, y para entender de que estamos hablando, la aerolínea pregunta «cuánto estamos dispuestos a aceptar por cambiar la fecha de vuelo». Nosotros podemos poner el valor más bajo o el valor más alto.
Paralelamente, la aerolínea se comprometerá a pagarte: traslados a un hotel, el hotel en sí, y las comidas por el tiempo extra que te quedás sin volar.
Poner el valor de compensación más bajo implica que, obviamente, habrá más posibilidades de que la aerolínea acepte tu oferta. Poner el valor más alto, menos posibilidades, pero más jugosa la recompensa.
Y paralelamente, debe haber muchos otros pasajeros que reciben esta propuesta. Si alguno pone 600 dólares mientras nosotros ponemos 1125 dólares, es claro que nos están descalificando.
Y por otro lado, nada es seguro, podés poner el valor más bajo o el más alto, y que nunca resultes ganador de nada.
Habiendo comentado este temita con el grupo viajero, las cosas se complicaron más aún. Alguien del grupo ya venía tirando de la soga desde hace una semana y debía volver, otro alguien tenía que ir sí o sí al colegio luego de una semana de «ratearse», y finalmente otro alguien ya debía reintegrarse a sus labores.
No era un problema, eran tres problemones.
Y luego, esta otra situación, que no se trata de dinero contante y sonante, sino de un crédito para volar. Hice un rápido recuento mental de las últimas búsquedas que realicé en la web de American Airlines y siempre me daba más que ese importe. A no ser que quieras hacer uno de los vuelos más baratos en la fecha más barata.
Ahí estaba cabeza a cabeza el valor del vuelo con la mayor compensación, si era que te la daban:
Pues bien, con muchas ganas de aceptar pero complicados con las fechas, finalmente no pedimos nada de nada.
Y este fue el tema que quedó picando en mi cabeza desde ese viaje en Remis al JFK, hasta el día de hoy, en que se los cuento a ustedes, y que espero sea suficiente descarga para dejar de llorar sobre la leche derramada.
Y ustedes ¿Tuvieron alguna oferta similar por cambiar su vuelo? ¿Aceptaron? ¿Se las otorgaron? ¿No estaban complicados de fechas? ¿No sintieron que perdieron muchos dólares y un día más de viaje por no aceptar? Cuenten… cuenten…
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72 ideas sobre “El día que American Airlines me ofreció más de 3.000 dólares por cambiar mi vuelo ¡¡Y DIJE QUE NO!!”
Hola Adrian!
Hace unos años, LATAM en un vuelo sobrevendido de Lima a Cordoba, nos llego a ofrecer 500 dolares cash para bajarnos, veniamos medio cansados y mi mujer con vomitos, asi que dijimos que no.
Hasta el dia de hoy me arrepiento.
Abrazo
Hola fre. A veces hace falta seguir adelante rechazando la oferta. Lloremos juntos jaja
Me pasó volviendo de Japón en febrero 2020. No nos postulamos porque estábamos jugados con el trabajo también y porque había leído por ahí que el canje de ese crédito era bastante engorroso.
También nos pasó en un vuelo interno Nueva York a Chicago en junio pasado. En ese nos postulamos con el menor valor pero no salimos beneficiados
Hola Ramiro. Qué duda esa, no? Ponemos poco o mucho? Y al final pusiste poco y tampoco salís. Cuándo la aerolínea es la culpable de la sobreventa, pone una ruleta en nuestras manos.
Me pasó en Ezeiza volando por Iberia a Madrid, llego al mostrador y me ofrecieron 300€ y un vuelo al dia siguiente en primera. En este caso yo acepté y firmé un papel por el que no podía luego reclamar nada….el tema es que despues me enteré que para este caso la Union Europea establece una indemnizacion de 600€. 😭😰😢😥😿
En realidad lo ofrecen para retrasos, no para cambios aceptados por el pasajero
Nunca me pasó. Y salvo que tenga otro vuelo seguido a ese , puedo aceptar
Un golazo disponer de flexibilidad Ester
Hola Adrian.
Me paso con un vuelo de LATAM para la ruta EZE-MIA. Estaba con mi hermana y nos ofrecieron USD 2500 a cada una para viajar al otro día. Obviamente aceptamos. Esto fue hace muchos años.
Saludos
Uhhhh una locura ese ofrecimiento!!!
Buen día Adrián! Hace unos meses atrás de Bogotá a Buenos Aires me ofrecieron reprogramar por 400usd. Lo rechacé porque ya venía de san Andrés con otra repro y realmente estábamos cansados de tantas horas de duty free 🙂 creo que si hubieran sido 2000 lo pensaba, con 3000 ni lo pienso jajaja!
Hola Ger. Todavía estamos sufriendo jaja
Hola! A mi me ofrecieron 1000 dolares cada uno (éramos 3, o sea 3000 en total). Fue en Miami, en Julio 2021. Epoca donde cancelaban vuelos a cada rato y era difícil conseguir cualquier vuelo hacia o fuera de EEUU. Ok, me daban 3000 dolares efectivo pero NO me garantizaban lugar en el mismo vuelo de regreso del día siguiente o el otro. Tristemente, tuve que decir que NO. Por trabajo, colegio chicos, etc. Podría haberme salido muchísimo más caro no volver a conseguir lugar en otro vuelo de regreso.
Hola Vic, El tema es ese también, no te garantizan fecha de retorno… Estamos iguales entonces jaja
Ese valor es para cada integrante de la reserva? Digo por que yo estoy viajando por American a NY la semana proxima y somos 3 pasajeros en la reserva. Si son 600 x 3 osea 1800 dolares es tentador, pero 600 por los 3 es un credito que no sirve para mucho a futuro.
El tema es ese, que es un crédito, no dinero efectivo. Y con el valor de los tickets hoy… no se, hay que fijarse bien para que sirve ese crédito
Hace más de 10 años, en la fila del deck de check in en un vuelo París Buenos Aires.preguntaron quienes estaban dispuestos a ofrecer su lugar si era.necesario. ofrecían 300 euros y hotel. Levantamos la mano y no ofrecimos. Nos dieron lo prometido y finalmente embarcamos igual!!!! Fueron golazo!!!
Es excelente cuando se puede y sale redondo
Hasta alargas las vacaciones
Bdia! La compensacion d AA es credito o cash?
Hola Carlos. Crédito
Buen día Ardían, nos pasó hace poco con Aeromexico, volviendo de México. Parece que estaba sobrevendido pero mi problema fue que estaba luchando con la declaración jurada de vuelta al país y estaba muy nervioso llenándola y mientras la sacaba mi mujer me dijo que ofrecieron 500 dólares por si alguien cambiaba por parlante. Cuando terminé las declaraciones y me llegó agua al cerebro ahí me quería matar, quizás nos podíamos quedar un día más, no más. Quiero creer que el crédito era en aeromexico y no me servía mucho. Saludos
Hola Matías. Claro!! Generalmente es dinero para usar con ellos, eso es una limitante importante. En nuestro caso, yo ya lo venía digiriendo hace días, pero ninguno podía quedarse sin una complicación posterior… aunque eran 3.000 😢
Hola Adrian, hace unos años a mis viejos volviendo de Mexico AeroMexico le ofrecio un pasaje abierto por un año a cualquier lugar de mexico para el sur, aceptaron y al año siguiente fueron nuevamente a Mexico con viaje gratis.. A nosotros nos ofrecieron en LATAM volviendo de NY via Lima, no me acuerdo cuanta plata nos ofrecieron y aceptamos, nos comentaron que en 30 min nos avisaban pero ese aviso nunca llego… snif snif…
Epa!! De lujo ese viaje de regalo. Ves, ahí es distinto, en vez de darte crédito en dinero que te obliga a gastar más, darte un vuelo similar o con X destinos hace más clara la oferta.
Con ese tipo de decisiones vas a tener que cambiarle el titulo al blog 😉
xxx mundo
Me paso algo peor, tenia una sobreventa de aerolineas el año pasado y como estaba el tema de los vuelos restringidos mi marido se asusto y dijimos que no. El tema es que era raro porque te tenias que quedar hasta que todos hicieran check in y por ahi se daba o por ahi no y si no se daba era correr y perder el vip.
Siempre son iguales Yani, ellos son los del problema de la sobreventa, y te pasan la duda, las corridas y los problemas a vos. Ojo, si sale, la recompensa es grande
Hola Adri. A mí me pasó volviendo de México con Latam hace unos años. Primer viaje internacional, conectaba en Santiago (a Eze). Eran como 160usd cash o el doble en crédito para volar, el mismo día más tarde. Pregunté si el siguiente era a Aep y me dijeron que no, que a Eze también pero que me podían poner remis a casa + crédito para desayuno y almuerzo. No tenía nada que hacer así que acepté el voucher jaja. Después de esperar un rato laaaargo me dieron sólo una tarjeta para comidas, reclamé la segunda y no me la querían dar pero insistiendo la conseguí. Volé, tuve el traslado a casa y al año siguiente usé el crédito para volar a México nuevamente, sólo que lo tuve que hacer desde MVD porque desde BUE me salía lo mismo volar con latam + voucher que con Copa sin voucher por ej. Desde UY sí hice diferencia.
En el caso de Latam, me juraron que el crédito se podía usar para pagar tasas e impuestos pero no fue así. No sé cómo será con AA o el resto de las aerolíneas.. asumo igual. Detalle a tener en cuenta
Hola walmmed. Muy bien aprovechado, MVD es genial y llegás fácil.
Sí, habría que ver tema tasas, que seguro incluyen impuestos, y deben pagarse aparte
Me paso en mayo, viajando desde Punta Cana a Miami por AA (vuelo comprado a precio irrisorio con millas Smiles el año pasado). Varias horas antes del vuelo me llegó ese mismo mensaje. Lo desestimé porque estábamos con mi hijo chiquito, y era realmente un lío modificar el vuelo, no sabés para cuándo te dan el otro, etc. Creo que yo lo haría pero si me dieran la plata CASH en el momento y me dicen que saldré en otro vuelo que no me complique demasiado. El tema es que en muchos aeropuertos casi ni pasas por un counter, sino que hacés todo automático en máquinas, así que no sé quién y en qué momento te lo podría ofrecer. Por eso hacen todo más automático ahora. Saludos Adri, me alegro que haya salido todo muy bien en tu viaje!
Gracias Patricio! Esta vuelta zafamos del covid jaja
Me paso en Abril de este año con Avianca en Bogota, el regreso a Bs As estaba sobrevendido y ofrecian para los que se bajen voluntariamente «150 dolares», muy pobretona la oferta, asi que la deje pasar jajaja.
Claro, poco esfuerzo ahí. El tema es que algunos aceptan y eso le saca valor a tu asiento
Consulta. Pero si aceptas, así en forma automática. Te garantizan un vuelo de regreso ? Porque más allá del crédito que te ofrece. Si te dejan sin vuelo de regreso el crédito te lo gastas para volver.
Está bueno cuando te bajas de la reserva, pero tenés asegurado el vuelo de regreso en otro día y ese crédito te sirva para otro vuelo/viaje distinto. Y todos los gastos hasta el regreso sea cubierto por la aerolínea.
Por lo que comentan es una lotería y depende de cada aerolínea y no contas con todas la información, si lo haces automáticamente. Salvo que lo hagas en el counter. No?
Supuestamente la compensación es para cambiar la fecha de vuelta, no para bajarse de la reserva
También deberían cubrir traslados alojamientos y comida
Hola Adri, me paso este año en un vuelo por AA de Mia a Bue, pero no lo acepte porque eramos 4 pasajeros y no sabia que pasaba si solo le salia a uno solo de los pasajeros. Hay forma de arrepentirse?
Saludos
Hola Ruth. Básicamente es para toda la reserva. No podría quedarse una parte y volar la otra
Me pasó en vuelo de regreso de Guayaquil-Ecuador a Buenos Aires, me ofrecian un vuelo al día siguiente y un plus en efectivo, no recuerdo el monto; pero como ya hacía un mes que estaba por trabajo desistí la oferta, quería volver rápido y descansar en casa.
Tal cual San. A veces no se puede
Viaje a Miami en junio y me ofrecieron a la ida y a la vuelta, tenía flexibilidad para cambiar fechas pero no me animé porque no sabía bien cómo era, teniendo en cuenta lo que contás la próxima me animo
Si tenés flexibilidad siempre haces diferencia con esas compensaciones
Me ofrecieron varias veces. Siempre acepte porque me puedo quedar. Una vez volviendo de Miami por Latam me ofrecieron 600 dolares a confirmar. Hice check in y me dijeron que en el embarque avisaban quienes se quedaban. Me acerque a preguntar y me dijeron que no. Ofreci quedarme por 300 (tenia donde quedarme), y me dijeron que no. Les dije que me bajaba gratis si me pasaban a otro vuelo en 2 dias y me dijeron que no, que no se habia llenado el avion. Ni gratis me salio.
Si consegui por AR que me cambiaron de ejecutiva a turista una compensacion de 140 mil millas y me dieron salida de emergencia y el asiento de al lado vacio.
Ufff, un lujo esa compensación de aerolíneas argentinas Leo
Me paso en ezeiza con emirates yendo a Rio para año nuevo, pero iba por pocos dias asi que ni siquiera escuche que me ofrecian. Hoy me arrepiento jaja
Otra oportunidad en Bogota para volver a Bsas pedian voluntarios, pero ni siquiera pregunte que ofrecían. Venia de un viaje de 200 hs y mil escalas desde cancun y solo quería llegar a casa lo mas rápido posible.
A veces uno vuelve reventado y con obligaciones y mejor ni saber
Hola. Tuve una historia de esas con Emirates volviendo desde Rio de Janeiro luego de la semana Santa de 2013. No tuvo el final esperado pero bue….Estaba con la que era mi novia de ese entonces (hoy mi esposa) llegamos al check in y nos ofrecen quedarnos un dia mas en Rio con todo pago y nos daban un pasaje a cada uno para volver a Rio por Emirates. Le pedimos unos minutos para pensarlo y luego acepamos la oferta. Acto seguido, nos dijeron que volviéramos en una hora para que nos informaran si iba a ser necesario que nos quedemos o no. Mientras lo pensábamos vino otra pareja que de una acepto. Volvimos a la hora y lamentablemente nos dijeron que no era necesario que nos quedaramos ya que había lugar para nosotros. Pregunte cual había sido el corte y me dijeron que justo nosotros…Como agradecimiento nos dieron un voucher de USD 50 para el free shop de abordo.
Uy que pena, Leandro. Al menos quedó ese voucher
Hola! Me paso una sola vez… 2013. En la escala De Santiago de Chile a NY. Me ofrecieron 250 USD por viajar un día después. No lo acepte… el dólar estaba a 6 creo… perdía una noche de Airbnb y en si la ganancia no era tanta. Creo que hoy, al dólar como está, agarro viaje por 100! Jajaja. Saludos
Jajaj hay que pensarlo bien que se pierde que se gana Ana
Me pasó en mayo de este año con American. Vuelo interno MIA-LAX, cancelado y reprogramado a menos de 24 hs del horario inicial… Los vuelos internos en USA son un quilombo… No acepté porque me iba a visitar a una amiga a LA (y un poco porque no era en cash, digamos todo). Saludos!
Claro Guada. Cuándo es un crédito en la aerolínea es un arma de doble filo
Nos pasó en punta cana Mayo 2017 con Latam. Llegamos al aeropuerto y estaba sobrevendido. Nos ofrecieron usd 300 por persona (somos 4) y tomarnos el vuelo del día sgte. Encima nos mandaron un día mas al Melia 💪💪💪💪 aún no lo podemos creer 😂.
Agarramos viaje de una!!!!
Compensación de lujo Laura!!
Vuelo Miami-Boston con American Airlines, sobrevendido. Me he ofrecido voluntario. Volaré en el siguiente vuelo dentro de 4 horas y me han dado un crédito de 700 USD.
No está nada mal 🙂
Está super bien, Lluis!!
sobre American consulto: hace 2 meses reprogramaron vuelo regresando desde NY a BSAS haciendo escala en dallas. lo postergaron x 3 dias. El cambio lo aceptamos via web. Se puede reclamar algo a la aerolinea por esa cancelacion y reprogramacion? (el motivo fue x falta de personal( muchas gracias !!
Hola Gustavo, Sin duda deberían compensarte
Me pasó en un vuelo de AA mía eze en octubre pasado sacado con smiles. Todavía eze tenía las restricciones por pasajero y ya nos habían cancelado el primer vuelo. Me saltó la oferta, puse la más cara y no me llamaron. Siempre pienso si hubiera puesto menos, capaz me quedaba un día más todo pago.
Siempre queda esa duda Lautaro. Si pones poco es más seguro y si pones mucho es más jugoso. Y siempre pensamos que en algún rincón del aeropuerto hay alguien poniendo el menor valor, con lo cual siempre se te va a dificultar cobrar lo máximo
Jamás me ofrecieron nada, suerte que pusiste esa captura porque no hubiera entendido qué me estaban ofreciendo…LA próxima si me apararece eso presto más atencion
Te digo que yo la vi de casualidad, eh
Hola Adrián!
Me pasó al revés, pero al revés, revés hace unos cuantos años
Yo trabajaba en la querida Austral (privada). En esa época tres veces por semana, mar, jue y san, operaba un vuelo BUE – MDQ – REL – CRD. En varias oportunidades tuvimos que intentar convencer a los pax que viajaban con niños pequeños que los lleven a upa y cedan el asiento a un adulto. La causa era sobre venta, desde ya. La compensación era buena: un TKT ida y vuelta por el mismo tramo, abierto por un año (creo). Casi siempre la gente accedía, aunque alguna que otra vez que nos encontramos con unos «no» rotundos.
Saludos y ir sigan los vuelos!!
Qué buena compensación, Tavo. Gracias por compartir la anécdota
Vuelo Delta Atlanta Miami que habia pagado muy barato a Gol algo de USD 250 EZE GRU ATL MIA Ida y vuelta. El primer vuelo a Miami del dia comenzaron ofreciendo 400 USD y ya sentados en el avion terminaron en 900 USD hasta qeu alguien se levanto. Pero siempre en Travel Voucher y los vuelos de Delta en su pagina no suelen ser baratos. Casi acepte llegando a los 900, solo debia llegar a la tarde a Miami, pero me gano de mano una viejita que staba uans filas mas adelante.
Hace como dos prehistorias atras me pagaron 200 USD cambair al sieguiente vuelo de Varig Gru EZE. Tan otra epoca era que pude hacer cash el Voucher en la oficina de Bs As
Buenísimo ese remate a bordo jaja!!!
Hace un par de años, íbamos con mi señora y mi hijo (de 2 años) desde EZE hacia Barcelona, con escalas en Lima y luego Bogotá (De terror) cuando llegamos a Bogotá a punto de embarcar para el ultimo (y mas largo trayecto) nos ofrecieron 600 USD x persona y noche de hotel hasta el día siguiente. Estábamos tan cansados que aceptamos, dormimos y comimos muy bien y al día siguiente hicimos el ultimo tramo renovados.. luego, al año siguiente, utilice el crédito para un viaje a miami para los mismos 3.
Excelente Gvni, muy bien aprovechado ese cambio!
Hola Adrian! Quisiera saber si me poder ayudar. Compre un vuelo EZE – Barcelona por Air France y faltando menos de 10 días me avisan que adelantan el vuelo 24hs (soy del interior y ya tenia colectivero comprado). Puedo reclamar algo? Porque por la página solo me figura si es por cancelación o retraso
Hola Marina, pasanos los datos de tu reserva, cuenta Smiles, dni, mail, y celu, y se los acercamos a ver si se puede hacer algo. Pasalos por acá que no los publicamos
Hola Adrián me pasó regresando de NY a BA el año pasado por American pero no acepté (me daban 600) porque no sabía cuando iba a poder regresar y estaba el tema del trabajo. NECESITO AYUDA. Llevo desde nov 2022 más de 10 vuelos sacados por Smiles. En septiembre probé el vuelo de Copa a Usa que hace vía Austin. Salió 6 horas demorado pero en Panamá me querían dejar 2 días y yo tenía que tomar otro vuelo de Austin a Denver así que les dije me lo resolvieran. Esperando me metieron en United Panamá Houston, noche en Houston y Houston Austin. Perdí un día. Una noche de hotel que había pagado. etc. el reclamo debo hacerlo a Copa o a Smiles? Y como? Podrías ayudarme? Gracias
Además en un vuelo local Denver-Dallas-Austin el equipaje no llegó y llegó Al hotel con 7 horas de demora . Se puede reclamar ? (Esto fue American)? Gracias por l ayuda
Hola Vanesa. Arrancá reclamando a cada aerolínea, y luego de eso consultá con un abogado